摘 要：轉校生進入一個充滿好奇、陌生、挑戰(zhàn)、復雜的環(huán)境，可能會遭遇巨大的挑戰(zhàn)與障礙，影響正常的學習生活與心智成長。文章通過一個班級轉校女生的個案，提出了小學班主任德育實踐的方法和策略。

關鍵詞：班主任；德育實踐；案例研究

一、 背景分析

李某在很小的時候，就跟外婆住在一起，遠在城區(qū)做生意的父母幾乎無暇照顧她，孤身單影的生活磨礪，使她養(yǎng)成了獨立、倔強、脆弱的性格。此前她一直在鄉(xiāng)下村小讀書，平時他學習非?？炭唷⒁卜浅５亩?，經常幫助外婆做一些力所能及的家務事，學習成績也比較優(yōu)異，后來，外婆去世，五年級的她搬到了城區(qū)跟隨父母一起生活，并由鄉(xiāng)下村小轉學到了城區(qū)的一所重點民辦小學就讀。

但是，轉學后的李某，卻表現出了一絲不踏實：經常獨自一個人，鮮與他人溝通交流，上課無法集中注意力甚至會瞌睡；課下經常會趴在桌上有時會嘆氣。

一天早讀時，我在班級處理事情時發(fā)現，李某一直在哭泣，眼圈泛著眼淚。我做了簡單的調查后將他帶到辦公室：她的同桌說她最近一直情緒低落，經常一個人抹眼淚，今天一早來到教室，她就開始哭泣，問她也不說。

二、 過程與結果

（一） 咨詢干預

走進辦公室，我便安排她坐下，看她心情尚未平復，我并沒有急于“打破砂鍋問到底”，而是主動給她遞了紙巾，并為她倒了杯熱水，跟她開玩笑聊起天來，順藤摸瓜，待其情緒穩(wěn)定后慢慢切入正題。

教師：開學一個多月了，老師一直很關心你的生活和學習，我知道你剛剛轉到我們班，周圍的同學有點不熟悉，自身缺乏班級歸屬感，不過，沒關系，如果你信的過我，我愿意做你的好朋友，有什么困難你盡管講，老師一定會幫助你的。

學生：老師我最近心情特不好？很想哭！

教師：怎么回事呢？是想家了？還是感覺和同學有矛盾？沒關系，慢慢講。

學生：都不是老師，我一個人習慣了，我感覺和我們班同學相處還挺好，大家都非常的關心我。

教師：那是什么原因呢？

學生：我感覺開學以來，事事不如意，自己還有點自卑，很郁悶！

教師：不會吧，你那么優(yōu)秀，還自卑??？

學生：不是的老師，我總感覺自己長得太丑，和別人說話感覺沒自信，而且更主要的是轉學到我們班級以來，感覺一直找不到學習的狀態(tài)，就連一直引以為豪的數學，也有很多不懂的地方，好幾個練習題都沒做出來，而班里很多同學都會了。

教師：我們先說說，你個人“顏值”問題，你是怎么做出“自己很丑”的結論的呢？

學生：我總感覺自己不如別人漂亮，自己很丑，一點自信也沒有。

教師：不會吧，我感覺你長相氣質挺棒的啊，我經常聽其他任課老師說，李某同學很有氣質，學習也很上進，他們都很喜歡你的。一個人的美麗不僅僅是徒有其表，更是她心靈、素養(yǎng)、氣質的綜合體現。

學生：不會吧，真的假的！我怎么沒有發(fā)現。

教師：我說的是事實啊，不信的話你可以去問問別的老師，好了不要無病呻吟了。

學生：謝謝老師，我明白了。

教師：哈哈，你的笑容好燦爛！。好了，我們來談談最近學習情況吧！剛聽你說，你好像不太適應現在的城區(qū)學校的學習節(jié)奏？

學生：是的老師，與原來的鄉(xiāng)下村小相比，轉入城區(qū)學校后有好多課程都是原來沒有接觸過的？文化課也比原來難多了，總感覺靜不下心來學習，數學課有點跟不上，有些聽不大懂。周圍的同學的成績都比我好，怎么辦??？！

教師：哦，這很正常，不要太擔心。剛進入一個陌生環(huán)境，難免會有一段艱難的適應期。很高興你能把你的心里話告訴我。OK！那你有沒有去尋求一些幫助呢？比如：找同學、任課老師。

學生：沒有，有點不好意思，怕別人嘲笑，更怕任課老師責備。因為在村小讀書的時候一般都是這樣的。同學之間的關系很淡漠的，老師也都是青睞學習好的同學。

教師：是這樣的，現在與過去是完全不一樣的，學校堅持以生為本，注重學生多元發(fā)展，在這里不會有老師偏見，只要你有需要，老師一定會盡全力幫助你！而且，在這里，校園的整體人際氛圍很和諧，大家相互幫助，共同進步。

學生：是的，老師，開學一個月來，我感覺和原來比起來，班級同學都很友善，也很團結，有困難也會幫助的。另外，任課老師也很負責，很耐心的輔導我們功課。

教師：這就對了，有事情要學會尋求幫助，這樣你的內心就會逐漸強大起來，交際能力也會隨之提升。

學生：是的。老師我應該怎么樣才能讓自己盡快進入良性的學習狀態(tài)？

教師：對的，學習方法是非常重要的！現在，我給你介紹一種“四維學習法”，可以讓你盡快適應新的學習環(huán)境。

一課前預習，找出自己的薄弱環(huán)節(jié)。二課上破題。帶著問題，去聽課，重點解決課前沒有弄懂的知識點。三課后復習，及時鞏固所學知識點。四練習鞏固，實現舉一反三。

學生：老師我完全明白了。非常感覺您悉心指導！學生臉上洋溢著踏實、自信、喜悅的笑容！

（二） 成效顯現

通過這次深入溝通交流，李某視乎又找回了久違的踏實、自信、篤定、厚重。在我的引導、鼓勵、督促、指導下，李某很快便適應了當下城區(qū)小學的學習生活，與周圍同學的關系也很融洽，學習成績更是突飛猛進。

三、 總結與反思

班主任要做好“信息者、傾聽者、引領者”三個角色。

信息者：第一時間把握問題核心。沒有調查就沒有發(fā)言權，班主任遇事要學會觀察、調查，可以使用“關系圖譜法”，通過與“重要他人”深度調查，第一時間掌握事情發(fā)現問題核心，以便精準對癥下藥。

傾聽者：主動關切深度溝通認同。了解了事情的端倪，接著就是要做好深度的溝通，可以采用“三明治法”，先通過主動談心、認真關心、贊揚認同等方式，瞬間拉近與學生的心理距離，以獲得學生心靈深處的情感認同，然后在進行具體溝通。

引領者：授之以漁跟蹤幫扶助人。學生有困惑、迷茫、失落很正常，首先要安撫情緒，注入希望，讓學生重新振作精神，努力尋求問題解決的方法。用我們自己豐富的人生閱歷，做好學生的人生導師，幫助他們把握問題的核心，找到未來發(fā)展的方向與具體解決方法，并進行后續(xù)的跟蹤指導幫扶，讓學生真正得以解決問題，在不斷成長磨礪中走出自己人生的精彩。

參考文獻：

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[2] 方軍.班主任工作中案例的撰寫[J].教學與管理，2006（6）：41-42.

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作者簡介：苗芝云，山東省濟寧市，濟寧市喬羽小學。