高和平 高陽

【摘要】具體到醫(yī)院綜合檔案的管理工作，我國目前不少醫(yī)院檔案管理工作還存在一些問題，沒有將醫(yī)院檔案的管理工作建立在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用下，導(dǎo)致效率低下。本文結(jié)合筆者多年的工作實踐經(jīng)驗，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理措施，以供參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；醫(yī)院綜合檔案；管理措施

當(dāng)前，我國醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，醫(yī)院綜合檔案管理地位日益突出。但同時又由于檔案的種類非常多，文件資料繁復(fù)，所以在進(jìn)行管理時要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化、高效化進(jìn)行，才能符合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的趨勢。

一、醫(yī)院綜合檔案管理的特點

（一）搜索便捷化。要確保醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，那么管理工作的過程就要綜合利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)對信息中文書檔案、專業(yè)病例文字、圖片等相關(guān)資料的保存與整合，并在統(tǒng)一的規(guī)范下建立與之相連的搜索平臺，通過搜索來實現(xiàn)檔案的利用及資源共享的價值，并且還保證了工作人員在任何時間、任何地點都可以通過現(xiàn)代通信工具及時查閱資料。

（二）收集豐富化。收集信息資料在醫(yī)院的行政性工作中是一項非?；A(chǔ)的工作，直接影響檔案管理的質(zhì)量，和傳統(tǒng)的工作形式相比，當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展的背景下興起的電子信息技術(shù)應(yīng)用于各個行業(yè)發(fā)揮了重要的功能與作用，不但能確保實時的收集使用功能的發(fā)揮，還能在傳播過程與應(yīng)用過程中逐漸形成一種全新的模式，工作人員需要充分運用電子信息技術(shù)，發(fā)揮其優(yōu)勢，提高檔案管理工作效率，同時也借助科技手段的視頻、音頻、文字、圖片等優(yōu)勢極大程度地豐富檔案收集內(nèi)容與形式。

（三）服務(wù)多元化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，搜索檔案的過程非常便捷，搜索信息非常豐富，搜索的方式也多樣化。傳統(tǒng)的檔案管理過程，尤其是信息服務(wù)方法的應(yīng)用只局限于人對人，面對面，無法與現(xiàn)今時代相接軌，只有積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理，才是現(xiàn)今與未來發(fā)展的大趨勢。作為醫(yī)院信息最重要的來源庫，綜合檔案必須得到更高效的管理和保護(hù)，才能增加檔案服務(wù)途徑，豐富檔案服務(wù)形式，擴(kuò)大信息共享與管理范圍。

二、當(dāng)前醫(yī)院綜合檔案管理工作存在的問題

（一）管理人員思想觀念較為陳舊。特別是醫(yī)院綜合檔案管理這種性質(zhì)的辦公工作，醫(yī)院檔案的現(xiàn)代化管理方式完全要改變過去的模式與觀念，采用電子信息技術(shù)取代紙質(zhì)檔案，這在執(zhí)行方式上完全不同，使用工具也不相同，如果管理人員的思想觀念不發(fā)生改變，勢必更難適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理工作。在當(dāng)前的電子信息檔案管理中，工作人員需要具有扎實的電子設(shè)備應(yīng)用能力，確保應(yīng)用功能實時更新，預(yù)防因為保存不嚴(yán)而丟失的情況發(fā)生，這些管理形式都比傳統(tǒng)的更為快捷。

（二）網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施不全。不可否認(rèn)，我國當(dāng)前還有很多內(nèi)部的硬件設(shè)施不全，嚴(yán)重影響綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作的開展，再加上一些工作管理人員對檔案網(wǎng)絡(luò)化管理方式的不重視，使得硬件設(shè)施的利用價值得不到發(fā)揮，所以在實際的規(guī)劃中對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的建設(shè)投入力度不大，嚴(yán)重影響醫(yī)院綜合檔案的管理發(fā)展。當(dāng)前，各大醫(yī)院的市場競爭異常激烈，發(fā)展速度也非?？欤芏噌t(yī)院的事務(wù)都需要通過健全檔案來滿足其應(yīng)用需求量的要求，如果只是單純地采用傳統(tǒng)檔案管理模式必然無法滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。

（三）管理人員管理能力不足。在醫(yī)院綜合檔案的管理工作中，管理人員是非常重要的組成部分，管理工作的成效將與信息收集、整理、傳播的成效緊密相連，所以其自身除了具備扎實的管理能力與業(yè)務(wù)水平以外，還要有負(fù)責(zé)的精神與工作態(tài)度。但目前我國很多醫(yī)院的檔案管理人員在管理知識的專業(yè)程度上顯然不夠，知識面也較窄，管理人員年齡普遍偏大，無法適應(yīng)當(dāng)下多種形式檔案管理的應(yīng)用要求，也沒能與時俱進(jìn)，快速掌握計算機(jī)操作能力，沒有根據(jù)形勢的變化掌握更多的辦公技能。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院綜合檔案管理措施研究

（一）改善基礎(chǔ)設(shè)備。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，醫(yī)院的綜合檔案管理工作必須確保網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，那么首先就要確?；A(chǔ)的設(shè)施在管理實踐的過程中得到不斷完善，基礎(chǔ)硬件設(shè)施必須健全與完善，才能配合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的技術(shù)應(yīng)用背景。在對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行選擇過程中，醫(yī)院管理人員也應(yīng)將設(shè)備的應(yīng)用與實際的工作需求相結(jié)合，考慮醫(yī)院當(dāng)下發(fā)展的需要，只有從這些設(shè)施的完善措施出發(fā)，將方方面面的物質(zhì)要求結(jié)合起來考慮，確保基礎(chǔ)設(shè)備得以應(yīng)用后能發(fā)揮最大的應(yīng)用功能，才能為后續(xù)檔案管理事業(yè)的推進(jìn)與發(fā)展打下堅實的物質(zhì)需求基礎(chǔ)。

（二）提高人員能力。從事醫(yī)院檔案管理工作的人員，必須具備良好的業(yè)務(wù)水平，具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識與檔案管理知識，同時還要確保自身熟練掌握計算機(jī)操作技能，并有著好學(xué)的工作態(tài)度，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，伴隨計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)新的操作技能，將其應(yīng)用在綜合檔案管理工作中，創(chuàng)新管理方式，提高管理效率。從醫(yī)院的角度看，醫(yī)院要積極為檔案管理人員提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，并制定長期的人才培養(yǎng)計劃，儲備豐富知識與扎實能力的人才，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

四、結(jié)束語

總之，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步推動了網(wǎng)絡(luò)化信息化時代的到來，在這一背景下，醫(yī)院綜合檔案的管理工作更要與時俱進(jìn)，緊跟時代發(fā)展潮流，轉(zhuǎn)變檔案管理人員的思想觀念，積極培訓(xùn)，提高專業(yè)能力與操作技能，完善醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化硬件設(shè)備，做好綜合檔案的安全性保護(hù)，才能進(jìn)一步推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

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