□鄒金坊

(四川警察學(xué)院,四川 瀘州 646000)

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代視域下的秘書素質(zhì)

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念是李克強(qiáng)總理在2015年3月5日十二屆全國人大三次會議的政府報(bào)告中提出的,以互聯(lián)網(wǎng)資源為依托,以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為抓手,著重推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代業(yè)務(wù)的結(jié)合,推動(dòng)社會行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。簡單地講就是互聯(lián)網(wǎng)+各類傳統(tǒng)行業(yè),當(dāng)然并不是簡單的相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)得到了初步應(yīng)用,發(fā)揮著不可或缺的作用。隨著網(wǎng)民和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到了日常生活的各方面,方便了生活,提高了效率,“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展顯然成為時(shí)代發(fā)展的必然。

1.2 傳統(tǒng)秘書素質(zhì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)的比較

在不同時(shí)期,對秘書素質(zhì)的要求不同。隨著時(shí)代的變化,秘書工作的內(nèi)容也日漸豐富,對秘書的素質(zhì)能力也在不斷地提出新的要求,這樣才能更好地滿足工作的需要,成為綜合性、實(shí)用性的秘書工作者。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)“橫行”的時(shí)代,對秘書工作者素質(zhì)提出了更高的要求。

1.2.1 工作內(nèi)容形式更豐富、涉及領(lǐng)域更廣

傳統(tǒng)秘書的工作內(nèi)容主要表現(xiàn)在草擬文件、會議記錄、文件處理、電腦打字、檔案管理、電話撥打、郵件收發(fā)等。在處理這些工作時(shí)主要的是依托紙質(zhì)的辦公材料,導(dǎo)致效率低,并且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺失等情況。同時(shí),傳統(tǒng)的秘書主要集中在黨政機(jī)關(guān)為主的行政領(lǐng)域,其他領(lǐng)域很少涉及專職的秘書。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書工作信息化和網(wǎng)絡(luò)化,在掌握傳統(tǒng)秘書具備的素質(zhì)之外,還要具備辦公自動(dòng)化的能力素質(zhì)。在這樣的背景下,秘書的工作不再簡單的是上述內(nèi)容,而是還要具備文字處理編輯、板面編輯、圖片處理、信息收集發(fā)布、熟練使用電腦辦公軟件等。作為領(lǐng)導(dǎo)的輔助者,必須掌握視頻會議安排、“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”活動(dòng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”信息收集發(fā)布等技能。從過去的被動(dòng)應(yīng)對到當(dāng)下的積極主動(dòng)服務(wù),提前為領(lǐng)導(dǎo)做好決策信息收集,主動(dòng)提供各類可行的活動(dòng)方案等。另外,秘書不再是集中在黨政機(jī)關(guān),各類企事業(yè)單位都有專門的秘書,涉及教育、金融、科技、文化、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)。

1.2.2 知識能力素質(zhì)要求更高

隨著時(shí)代的變化,工作內(nèi)容也不斷演變,對秘書的能力素質(zhì)也不斷更新。過去要求秘書能辦文辦事辦會,能運(yùn)用辦公自動(dòng)化,熟練使用打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、相機(jī)等?，F(xiàn)在,在滿足這些素質(zhì)的前提下,還需要具備對網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)用的素質(zhì),如辦公無紙化、網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)用、互聯(lián)網(wǎng)宣傳等能力素質(zhì)。這些辦公軟硬件的升級優(yōu)化要求秘書要具備對電腦網(wǎng)絡(luò)的操作技能,懂得如何運(yùn)用和維護(hù)網(wǎng)頁,通曉網(wǎng)頁編輯等。對秘書知識結(jié)構(gòu)的要求從單一化向多元化發(fā)展,要求具備的能力素質(zhì)越來越全面,也更綜合實(shí)用。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,各類業(yè)務(wù)都依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,編織成了一張巨大的業(yè)務(wù)信息網(wǎng),信息資源共享成為常態(tài),單一的掌握本職工作的知識信息已經(jīng)滿足不了現(xiàn)實(shí)工作的需要了,這樣的形勢使得秘書工作者在熟悉本職工作的知識信息的同時(shí),必須了解其他與自身工作相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和新的技術(shù)能力,具備多元的知識儲備,是高效處理工作的保障。

1.2.3 辦事效率更高

傳統(tǒng)秘書工作主要依托紙質(zhì)化辦公,書信文件主要靠郵寄,少有發(fā)郵件,會無大小重要,都得現(xiàn)身參加,獲取信息更多的是靠查閱大量的紙質(zhì)文檔或書本,耗時(shí)且效率低。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,秘書可以通過電子檔草擬公文,通過QQ、微信等社交工具發(fā)送信息,部分會議可以安排布置視頻會議,查閱資料可以通過電腦文獻(xiàn)檢索,快速高效的查閱,既快捷又方便,大大提高了工作效率,節(jié)約了更多辦公成本和辦公時(shí)間。

在過去,秘書要安排布置一個(gè)重要會議的會場,通常采用的是現(xiàn)場多番布置實(shí)踐,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,秘書可以根據(jù)會場實(shí)地,在電腦上通過模擬會場,進(jìn)行多方案的模擬布置,不僅能更精準(zhǔn)的預(yù)算會議開支,也降低了秘書現(xiàn)場布置的工作量。傳統(tǒng)的會議記錄,秘書通常采用的是紙質(zhì)的筆錄,容易出錯(cuò)或遺漏,現(xiàn)在,秘書可以采用電子文檔記錄、視頻、錄音等方式,會后整理存檔可以準(zhǔn)確高效地還原會議精神。而會后的宣傳報(bào)道,過去采用報(bào)刊、書籍、電視報(bào)道等方式,因?yàn)檫€需整理排版等,影響了消息的時(shí)效性,現(xiàn)在這方面的工作秘書可以通過微信平臺推送、網(wǎng)頁消息推送、會議重點(diǎn)視頻剪接等方式傳達(dá)會議精神。這些會議器材通常可以重復(fù)使用,極高地降低了開支,提高了資金的利用率,更主要的是這些方式手段能更好地迎合現(xiàn)代人的需要。

1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界交織的時(shí)代,秘書工作者既要有把控現(xiàn)實(shí)中工作需要的能力,更需要具備駕馭虛擬世界的素質(zhì)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會生活的必需品,可以說,缺少了它社會甚至?xí)霈F(xiàn)短暫的癱瘓。秘書工作者要與時(shí)俱進(jìn),就必須去了解“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的本質(zhì),并去掌握對“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)用,這是當(dāng)下工作對秘書的要求,也是時(shí)代對秘書提出的要求。簡單的假設(shè)若領(lǐng)導(dǎo)讓完成視頻會議、互聯(lián)網(wǎng)課堂或者互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)等工作的安排,秘書工作者對這些不懂,不僅會耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃,也會讓自身的工作變得被動(dòng)。顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,秘書的素質(zhì)決定著能否勝任一份工作,而具備“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代素質(zhì)的秘書已然是時(shí)代的必然性。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書的幾個(gè)素質(zhì)

2.1 信息的認(rèn)知、獲取、加工、分析、創(chuàng)造

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代信息刷新日新月異,而信息恰是科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手,信息工作地位日益突出,熟悉對信息的認(rèn)知、獲取和提煉,最終提供可靠有用的信息供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在這個(gè)過程中,秘書工作者要走出傳統(tǒng)的從文件、書籍、報(bào)刊、簡報(bào)等載體上獲取信息的套路,要獲得更多及時(shí)性的有用的信息,更應(yīng)該學(xué)會從互聯(lián)網(wǎng)、微信平臺等新的信息平臺上獲取信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的今天,經(jīng)常聽到信息泛濫、信息災(zāi)難等關(guān)于信息的詞匯,確實(shí)各種信息都加在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳報(bào)道,甚至被個(gè)人用來表達(dá)自己的一些看法,例如,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+金融”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+購物”等等,這些信息有正面的,也有負(fù)面的,有看到問題積極獻(xiàn)策的,也更有無聊之人吐槽的信息。作為秘書,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)于某一個(gè)方面的現(xiàn)狀信息時(shí),該如何去從海量信息中提煉用價(jià)值的信息,這就是對秘書信息敏銳性的素質(zhì)要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息刷新快,秘書的信息工作就體現(xiàn)的至關(guān)重要,這就迫使秘書在處理網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)形成了勤、全、細(xì)、敏的信息能力,即勤于收集,全面覆蓋,認(rèn)真細(xì)致,敏銳意識。

2.2 新媒體技術(shù)的掌握運(yùn)用

傳統(tǒng)的宣傳,信息載體主要是報(bào)刊、展板、期刊、錄音、視頻等,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的今天,顯然這些宣傳的效果無法達(dá)到微信、互聯(lián)網(wǎng)為載體的宣傳效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,受眾可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地的查看消息,在這樣的基礎(chǔ)下,宣傳工作可以做的形式多樣,內(nèi)容豐富,并且利于最大化的受眾接受。所以掌握對微信平臺、網(wǎng)頁、視頻剪接等技能,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書該具備的素質(zhì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+新媒體”利于輔助領(lǐng)導(dǎo)更好地完成工作,也迎合了時(shí)代的需求。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,智能手機(jī)就是一個(gè)移動(dòng)的信息平臺,利用好這個(gè)移動(dòng)平臺,才能最大化的把信息傳播。而簡單的平臺運(yùn)營,網(wǎng)頁操作,文章板塊編輯等能力素質(zhì),是時(shí)代對一個(gè)秘書能力的考驗(yàn)。

2.3 輿情的處理、引導(dǎo)

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,自媒體越來越多,越來越多的人都可以在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里“暢所欲言”。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的輔助者,看到不利于領(lǐng)導(dǎo)或者單位發(fā)展的負(fù)面信息,要有能力去處理,既要避免單位受影響,還得給別人滿意的答案。秘書始終要堅(jiān)定自己的立場,實(shí)事求是,政治思想要牢靠,堅(jiān)持擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),時(shí)刻保持清晰的頭腦。對各類負(fù)面的信息、虛假信息、詆毀黨和國家的信息不僅要學(xué)會抵制,更要學(xué)會去處理、引導(dǎo),選擇屏蔽還是與發(fā)布者溝通,努力去向社會傳播多一點(diǎn)正能量的信息,少一些激發(fā)矛盾的負(fù)能量信息。

在具備辨別善惡是非的前提下,時(shí)刻要保持客觀的心態(tài),辯證全面地看待問題,明確自己的立場,能理智地看清輿論背后的本質(zhì),這是當(dāng)下秘書具備的立場信念意識。面對正面的、負(fù)面的、虛假的信息撲面而來,秘書能更好地做好處理和引導(dǎo),不能因?yàn)閭€(gè)人情感而去轉(zhuǎn)發(fā)、散播各類過激的言語。

2.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的辦公室管理

傳統(tǒng)的辦公室管理,秘書工作者主要依靠的是紙質(zhì)為載體,檔案管理也主要的是紙質(zhì)類的,辦公自動(dòng)化的運(yùn)用主要就是對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、相機(jī)、傳真機(jī)、刻錄機(jī)等的使用及維護(hù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的今天,辦公文檔在除了紙質(zhì)以外的,還有電子檔的,對電子文檔的接發(fā)、分類存檔是秘書該具備的能力素質(zhì)。熟練給電子檔貼便簽打備注、利用云空間安全有效備份文檔,都是秘書要具有的能力素質(zhì)。對辦公室的互聯(lián)網(wǎng)化管理主要也表現(xiàn)在辦文辦事中。在公文的草擬過程中,需要通過多次的修改排版,秘書需要對word文檔熟練使用,會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),云備份等操作。工作中對ppt、excel 表格的選擇使用,必須是要高效快捷。具備利用動(dòng)態(tài)的電子檔做電話、會議、行程安排記錄的能力。在辦會的準(zhǔn)備時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的要求內(nèi),會運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行模擬,預(yù)計(jì)開支,同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)商家溝通商榷,在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)租用或者購買會議用品。工作中秘書會不斷地研究摸索各類設(shè)備的運(yùn)用和維護(hù),形成一門附加的能力。

2.5 刷新辦文辦事辦會的思維套路

“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建了一個(gè)虛擬的立體世界,拓展另一個(gè)低成本的生產(chǎn)空間。在過去,秘書開展工作主要是依托客觀的物質(zhì)世界,大型會議的安排幾乎總要進(jìn)行現(xiàn)場的幾次安排布置,耗時(shí)耗材。現(xiàn)在,可以輕松地利用互聯(lián)網(wǎng)世界,模擬真實(shí)會議室進(jìn)行布置安排,最終落實(shí)于真實(shí)的會場。不僅高效快捷,而且綠色環(huán)保,節(jié)約成本。秘書在辦文辦事辦會的思維更多要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”,比如網(wǎng)購會議所需用品、通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶聯(lián)系溝通、利用動(dòng)態(tài)圖表管理信息、多平臺宣傳工作等,改變了過去辦事“到處跑”,辦會前期損耗大,辦文內(nèi)容呆板等現(xiàn)象。

靈活應(yīng)變、方式新穎、內(nèi)容精彩、受眾易接受,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書辦文辦事辦會最顯著的特點(diǎn)。面對快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),要以人們喜聞樂見的方式開展工作,且讓人津津樂道。秘書就要走在時(shí)代發(fā)展的技術(shù)信息浪潮最前端,不斷刷新自我認(rèn)識,刷新工作開展的套路做到舊事新辦,舊理新說。

2.6 具有創(chuàng)新的思維

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,傳統(tǒng)的工作方式正在慢慢走向網(wǎng)絡(luò)化,看問題的眼光也要著眼時(shí)代的背景,跟上時(shí)代的步伐,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。在“十三五”規(guī)劃綱要里,習(xí)近平總書記提出的五位一體,明確提出了創(chuàng)新的重要性,企業(yè)、單位、個(gè)人,要進(jìn)步發(fā)展,就必須進(jìn)行創(chuàng)新。在這樣的背景下,秘書工作復(fù)雜繁瑣,處理問題的方法不能只是按照之前的套路,要勤思考,善分析,積極利用當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng),探索新的方法,以求在保證原則的前提下達(dá)到效率最高。在工作中,秘書工作者要有這樣的思維意識,積極把可行而又新穎的辦事方案提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。在繼承優(yōu)良作風(fēng)的同時(shí),也為工作注入新的血液,舊事新辦,不斷探索,以達(dá)到最優(yōu)效果。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)的培養(yǎng)途徑

3.1 培養(yǎng)敏銳的信息洞察能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代信息的數(shù)量和規(guī)模浩瀚如海,已經(jīng)呈爆炸式滲透到日常的生活中,敏銳的信息洞察能力,是獲取有價(jià)值信息的前提條件。這要求秘書工作者在日常的工作中要有信息意識,巧用各類媒體搜信息、在文山會海來淘信息、根據(jù)社情民意挖信息。時(shí)刻關(guān)注身邊的時(shí)事和國內(nèi)國際熱點(diǎn)時(shí)事,做好信息的簡單記錄,找到較穩(wěn)定的信息來源渠道,如可信度高的網(wǎng)站,或者是權(quán)威人士的發(fā)言。在收集到的信息中提煉對工作開展有價(jià)值的信息,加以分析創(chuàng)造再利用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代信息內(nèi)容豐富、量大、刷新快,秘書工作者在收集到的信息要懂得思考,具備信息的前瞻性,預(yù)測信息的發(fā)展趨勢,為領(lǐng)導(dǎo)的決策計(jì)劃提供參考。

3.2 掌握運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技能

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求秘書工作者必須具備一定的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)處理技能,大概可以歸為以下幾類，如表1所示:

表1 互聯(lián)網(wǎng)技能分類表

身處這樣一個(gè)時(shí)代,對互聯(lián)網(wǎng)技能的掌握,是秘書開展工作的有力保障。辦公網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)是當(dāng)下的大勢,秘書要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握新的技能,不斷提升工作效率。在工作開展中,秘書工作者要積極鉆研,結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)和工作的需求,探索利于工作開展的新工具。

3.3 強(qiáng)化對“互聯(lián)網(wǎng)+”高效運(yùn)用

政府行政應(yīng)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,促進(jìn)辦事部門公共服務(wù)部門互相銜接,變“群眾奔波”為“信息跑腿”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)調(diào)辦”,從源頭上避免各類“其奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象,為群眾提供更加人性化的服務(wù)。同樣,秘書工作者,不管是政府秘書還是企事業(yè)單位秘書,強(qiáng)化對“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)用,是必須要具備的思維意識。高效、快捷、方便這是每個(gè)行業(yè)都追求的工作目標(biāo)。在打造服務(wù)型政務(wù)時(shí),也應(yīng)突出“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性,對于秘書來說,工作性質(zhì)本身就具有服務(wù)性,要打造秘書服務(wù)“一張網(wǎng)”也必須依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,強(qiáng)化對“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)用,打造具有時(shí)代特征的服務(wù)型秘書。

從另一個(gè)層面來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的今天,各類信息服務(wù)都依托互聯(lián)網(wǎng),強(qiáng)化對“互聯(lián)網(wǎng)+”的高效運(yùn)用,是必然也是要求。2016年9月國務(wù)院出臺的《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”的工作指導(dǎo)意見》中提出將“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”工作納入干部教育培訓(xùn)體系,定期開展培訓(xùn)。在今后的工作開展中,“互聯(lián)網(wǎng)+”的高效運(yùn)用,具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,是秘書工作的必備技能,也是大環(huán)境的要求。

3.4 提升業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是全民創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新的時(shí)代,這是國家提出的發(fā)展戰(zhàn)略,更是時(shí)代的要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天,無論什么行業(yè),一味地守舊、吃老本,只會被淘汰。對秘書工作來說,刷新自身的能力素質(zhì),具備創(chuàng)新意識,與時(shí)俱進(jìn),是迫在眉睫的需要。在開展工作中,要不斷學(xué)習(xí)新的思想、科學(xué)文化知識,掌握新的辦公技能,結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作,創(chuàng)新工作方式。打開思維,絕不安于現(xiàn)狀,充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源自我學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。秘書工作者作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀者、輔助者,更要具備創(chuàng)新思維,做好業(yè)態(tài)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。主動(dòng)吸收、學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的辦事技能,開拓新的辦事通道,提高秘書的工作效率,適應(yīng)時(shí)代的需要,做實(shí)用型、綜合型的人才。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)的價(jià)值及發(fā)展趨勢

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)的價(jià)值

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,各個(gè)行業(yè)把業(yè)務(wù)加載在互聯(lián)網(wǎng)上,行成了信息資源共享的一張網(wǎng),即管理與運(yùn)用基于一體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”讓秘書在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí),從“拍腦袋”到“用數(shù)據(jù)說話”的改變,決策更加科學(xué)合理。在辦公室的管理中,“互聯(lián)網(wǎng)+”讓管理更精細(xì)化、精確化,改變了過去粗放的管理和人海戰(zhàn)術(shù)的決策形式。具備“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代素質(zhì)的秘書,能打破辦公碎片化,構(gòu)建立體的辦公體系,更高效地利用資源,提高工作效率,工作的內(nèi)容也可以讓人一目了然。秘書的素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)的是政府、企事業(yè)單位辦公智能化的和公共服務(wù)的個(gè)性化。具備“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代素質(zhì)的秘書,在智能化地展開工作的同時(shí),也優(yōu)化了工作效率。

4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)發(fā)展的趨勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,具備互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的大勢,對秘書工作者來說,是否具備當(dāng)下時(shí)代所需要的素質(zhì),是能否高效開展工作的保障。具備與時(shí)俱進(jìn)的能力素質(zhì)的秘書,才能滿足社會的需要,創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)社會的進(jìn)步?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書素質(zhì)在繼承傳統(tǒng)秘書素質(zhì)的基礎(chǔ)上必須要有刷新,這是時(shí)代發(fā)展的必然性要求。秘書作為當(dāng)下必不可缺的崗位,其能力素質(zhì)必須要迎合時(shí)代的需要,學(xué)習(xí)新的技能,掌握新的知識,形成多元化的知識結(jié)構(gòu)。積極涌入“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)時(shí)代的潮流中,成為當(dāng)下勢不可擋的浪潮。

5 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的社會的發(fā)展日新月異,各類人才若無法做到時(shí)刻地刷新自己,隨時(shí)會落伍。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,盡管行業(yè)和性質(zhì)不同,但都要跟上時(shí)代的節(jié)拍,與時(shí)俱進(jìn),這就要做到隨時(shí)更新知識,加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。

秘書的工作內(nèi)容和工作要求也反映了一個(gè)時(shí)代的特征,在“互聯(lián)網(wǎng)+”為時(shí)代背景的今天,新的領(lǐng)域、新的行業(yè)融入日常生活,推動(dòng)了社會文明的進(jìn)步。對秘書來說,這樣的變革,是對能力素質(zhì)提出了新的要求。顯然一味地封閉,不掌握新的技能,已經(jīng)難以滿足工作的需要。秘書在繼承過去優(yōu)良的工作精神、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等的基礎(chǔ)上,還要看到新的具有時(shí)代特性的要求,貼合現(xiàn)實(shí)工作的需要,不斷地刷新自己,充實(shí)自己,努力打造實(shí)用型、綜合型的秘書人才。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,對“互聯(lián)網(wǎng)+”素質(zhì)的要求成了時(shí)代人才發(fā)展的要求,也是社會進(jìn)步的必然要求。秘書作為社會行業(yè)中的一類工作者,無論是政府秘書,還是企事業(yè)單位、私人秘書,必須面對現(xiàn)實(shí)、看清現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際需要,學(xué)習(xí)新的技能,不斷地提升能力素質(zhì),打造具有“互聯(lián)網(wǎng)+”烙印的時(shí)代秘書素質(zhì)。

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