潘卡吉·蓋馬沃特

英國進(jìn)入脫歐程序，中東局勢動蕩，美國總統(tǒng)特朗普計(jì)劃退出北美自由貿(mào)易協(xié)定……在這種情況下，我們看到有一些公司正在收縮自己相關(guān)的海外業(yè)務(wù)，取消海外投資計(jì)劃，以便將就業(yè)崗位轉(zhuǎn)回國內(nèi)。全球性公司這個(gè)“過去30年里最偉大的商業(yè)構(gòu)想”，是否像《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》所宣告的那樣，陷入了“巨大的麻煩”？

不要那么快下結(jié)論。在隨大流拉起吊橋之前，商界領(lǐng)袖們應(yīng)當(dāng)確保的是，自己準(zhǔn)確地知道當(dāng)今世界正在發(fā)生什么。所謂世界正在變“平”的觀念，即企業(yè)可以永無止境、無拘無束地進(jìn)入無國界的市場，只是夸大其辭而已。地理位置、距離和語言仍是制約國際活動和考驗(yàn)跨國企業(yè)的重要因素。

這個(gè)時(shí)代，人們“已經(jīng)受夠了專家”，對政府和大企業(yè)的信任降至前所未有的低點(diǎn)，客觀現(xiàn)實(shí)正讓位于個(gè)人感受和看法。這就是所謂的“后真相”。當(dāng)前對全球化的強(qiáng)烈反對都是“后真相”思維的顯現(xiàn)。例如，英國人估計(jì)移民人數(shù)占英國人口的24%～31%，但實(shí)際上只有13%。與此同時(shí)，美國人相信，如今任何東西都是中國制造的，所以他們必須進(jìn)行反擊，保護(hù)自己的商業(yè)?？墒?，在2010年美國個(gè)人消費(fèi)支出額中，中國制造的產(chǎn)品僅占2.7%，而且這部分支出中實(shí)際上有超過一半是花在了美國分銷商和零售商那里。

在過去幾年的調(diào)查中，高管們總是會高估全球化的真實(shí)狀況。他們所認(rèn)為的貿(mào)易、資本、信息和人員流動的國際化程度，是實(shí)際情況的五倍。他們相信，近年來全球化水平一直在穩(wěn)步提升，然而實(shí)際上并沒有。

在考慮重構(gòu)公司的跨國戰(zhàn)略、社會參與或組織領(lǐng)導(dǎo)之前，你首先必須糾正自己對全球化的直觀認(rèn)識。不這么做的話，你的國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策都只會是從錯(cuò)誤認(rèn)知出發(fā)所做的臆測。你最終可能會在海外經(jīng)營中忽視地方性差異的重要影響，或高估收益而輕視了各種困難。

身處動蕩環(huán)境時(shí)，精明的戰(zhàn)略家會去尋找穩(wěn)定的模式，據(jù)以建立持久的價(jià)值。正如亞馬遜CEO杰夫·貝索斯所說：“在我和公司外面的人談話時(shí)，一個(gè)經(jīng)常遇到的問題是：‘未來五到十年哪些事情會發(fā)生變化？但是，我很少被人問到‘未來五到十年里什么是不會變的？在亞馬遜，我們總是在想辦法弄明白這個(gè)問題，因?yàn)閲@這些事情，你才真的能把飛輪轉(zhuǎn)動起來?！?/p>

2016年，我出版了一本名為《全球化法則及商業(yè)應(yīng)用》的書，書中列出了兩條未來也適用的全球化法則。首先，國際交往雖然不可忽視，但強(qiáng)度明顯不如國內(nèi)交往（半全球化法則）。其次，國際交往受到文化、行政和地理區(qū)域等差異性的制約，也常常受到經(jīng)濟(jì)距離的影響（距離法則）。

在全球化法則依然正確的世界里，企業(yè)可以利用三種久經(jīng)考驗(yàn)的策略來跨越國界和距離，創(chuàng)造價(jià)值。這三種策略是適應(yīng)、聚合和套利。企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)?shù)乜谖逗托枨笳{(diào)整其產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，從而增加收入，擴(kuò)大市場份額；它們也可以在區(qū)域或全球市場上聚合業(yè)務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)；它們還可以利用一國相比另一國而言更低的勞動力成本或更優(yōu)惠的稅收，對國家和地區(qū)市場之間的差異進(jìn)行套利。

值得一提的是：重返國內(nèi)還是走向全球的爭論，只適用于極少數(shù)企業(yè)。為了出口和橫向型外國直接投資，你必須擁有高于平均水平的生產(chǎn)率。因此，只有約1%的美國公司從事出口業(yè)務(wù)，而僅有0.01%的企業(yè)進(jìn)行了外國直接投資。聚焦國內(nèi)市場，仍然是大多數(shù)企業(yè)的有效戰(zhàn)略選擇。對于新興經(jīng)濟(jì)體的企業(yè)來說，因其可以享有本土優(yōu)勢和快速增長，立足國內(nèi)可能是特別有吸引力的一個(gè)選擇。

在今日民族主義情緒高漲的環(huán)境中，公司還是應(yīng)該努力使自己更具有國際觀。一個(gè)國際化、心懷天下的管理團(tuán)隊(duì)，可以幫助公司更有效地跨越距離、激發(fā)創(chuàng)造力、展現(xiàn)承諾，并且吸引和留住國外市場上的頂尖人才。