李健

所有的問題你沒找到答案，一定是因為那個答案在你的邊界之外，那里有一顆小星星。如果在時間尺度找不到，跨模式、跨行業(yè)、跨產業(yè)總有一個在你當前認知之外的新力量。把邊界充分擴大，答案自然就出來了。

在劇烈競爭環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)，就是一場倒計時的游戲

在每個競爭激烈的行業(yè)，大家都會面對很多對手，二手車這個行業(yè)同樣如此。有的對手資金非常充裕，有的對手創(chuàng)始人有著十多年的創(chuàng)業(yè)經驗。

經常有人問我這樣兩個問題：

1、行業(yè)里有的競爭對手比你有經驗和能力，你為什么能拼過對手？

2、行業(yè)里有的競爭對手比你有錢，你該怎么辦？

在創(chuàng)業(yè)一開始，我是無法回復的。但在2014年第三季度，我對第二個問題有了答案。

那時我所有的指標都好過對手。事實勝于一切，對手很厲害，但我更厲害。兩年后的2016年第三季度，我遭遇了一次失誤。由于監(jiān)管原因，部分錢沒有到賬，我們錯失了競爭節(jié)點。這是整個故事的核心。

基于這次失誤，我得出了兩個結論：

第一，創(chuàng)業(yè)就是一場倒計時的游戲。這種感覺就像火場逃生。21層著火了，所有人都往下跑。我們年輕、跑得快，到15層的時候，對手才跑到17層。那時候大火已經追到了17層半，眼看對手要完蛋了，但他選擇縱身一跳。我們以為他自殺了，但后來才發(fā)現，他落到了10層。

在劇烈競爭環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)，其實就是一場倒計時的游戲，在限定時間內，誰先走出去，這一關他就贏了。

第二，這個游戲的內容就是大量關于熵增、熵減的決策。尤其對于創(chuàng)始人而言，每天無時無刻不在做決策，或者試圖做決策。

我和對手之間的差別到底在什么地方？就是在他每一個決策的質量總是比我略高一點，也許我80分，但他是 81分。我沒有做錯什么，但是不知不覺地落后了。

所以說，如何從創(chuàng)始人的角度去梳理最核心的創(chuàng)業(yè)方法論，具象地找人、找錢、定戰(zhàn)略，都有一堆方法，但這些不重要。最重要的事情是，提升每一個決策的質量，讓決策變得更有競爭力。

如果你找不到答案

答案一定在你的邊界之外

去年，程維在即將給錢之前，問了我一個問題：你們2016年Q3出現失誤，原因是什么？

我說，有客觀原因，錢沒到賬，因為國家政策，有一個上帝之手在調控；主觀上，我們也有些失誤的地方，業(yè)務決策本可以做得更好。

程維認為，這個反思沒有接近根本。聊完后，程維便出國了，說兩天就回來，回來后再聊，然后決定是否給錢。我說，兩天時間，我應該能找到答案。

其實那兩天我的思考是伴隨著在混沌大學上學的筆記一起進行的，翻看著筆記，尋找答案。最后，我給程維了這樣的答復：必勝。我說，我知道和對手之間最大的差異在什么地方了，就在于“必勝”二字。

在我看來，很多時候你的決策質量是否足夠高，取決于你是否以最強的自信為始，是否以最高的目標為終。

最強自信為始，意味著起點視角要足夠高。只有自認為可以改變世界的人才可以改變世界，就是這個道理。最高的目標為終，就是十倍好、千倍好。要強烈相信我一定可以搞定對手，而且我發(fā)自內心地相信，我必須搞定。

以前人人車只是一個求勝的心態(tài)，是不死小強，即使我沒錢我可以生存。但現在我們的想法是，如果我沒錢，我一定找到錢。所以有了本質的差異。

偶然皆必然

你雖然有了這樣一個心境，有這樣一個信念，但是你如何才能做到？你如何去補足對手已經有的十幾年的創(chuàng)業(yè)經驗？難道我們也要等十幾年才能跟他對齊嗎？

不是的。我們生活、工作中每天充滿大量的決策，每一個決策的背后，都可以有反思的空間。你的任何一個錯誤之所以會犯，是因為一定會犯。如果我不相信偶然皆必然，意味著那個錯誤只是一個偶然性的錯誤，只是一個隨機性的錯誤，隨機性的錯誤不用反思。

我們要反思的是什么呢？是反思2016年Q3我們?yōu)槭裁吹藗€跟頭嗎？不是。我們要去追溯得更遠。是什么使得我們在那個時候面臨窘境？是什么使得上帝之手成為了干擾人人車運營的力量？是什么讓這樣的對手出現了？我們有沒有可能在它出現之前把它扼殺到搖籃里？

是完全有可能的，但當時我們不是以必勝的心態(tài)去解決一切。當時我們認為我們犯的每一個錯誤都是隨機的，我的反思淺嘗輒止。

其實，為什么會犯這個錯誤？為什么我的戰(zhàn)略就不行？要去找到最根本的源頭，探究到最開始那個能決定后面很多偶然問題的瞬間。

如何以最接地氣的方式

找到落地方案

如果說“必勝”是我們內心深處的信念，相信“一切偶然皆必然”是促使我們以最快的速度向前進步的原則，那么我們到底如何以最接地氣的方式，找到那個落地的方案？

我們的戰(zhàn)略到底是什么？我們如何在這輪融資里去贏得投資人的青睞？我們仍然需要最后一個方法論，就是大尺度。當你在一個更大的尺度里試圖找答案的時候，就一定可以找到一個最優(yōu)秀的答案。

所有的問題你沒找到答案，一定是因為那個答案在你的邊界之外，那里有一顆小星星。如果在時間尺度找不到，跨模式、跨行業(yè)、跨產業(yè)總有一個在你當前認知之外的新力量。把邊界充分擴大，答案自然就出來了。

看清問題本質，找到正確答案，解決問題。如果不能解決，那就讓問題的存在變得沒有意義。

這三個思考的確幫助我們在那一次拿到了融資，并且?guī)泶撕髱讉€月的快速成長。這不是虛構的故事，我相信，這個真實故事導出的結論，一定格外有分量。