于海勇

【摘 要】據(jù)相關(guān)研究表明，當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理實踐對單位的績效有著不小的影響，但是如何產(chǎn)生影響則還沒有明確的說法。另外，知識管理導(dǎo)向?qū)θ肆Y源管理實踐和事業(yè)績效的關(guān)系是否產(chǎn)生作用，也是本文著重研究的內(nèi)容，通俗來講就是人力資源管理實踐可不可以通過知識管理導(dǎo)向所起到的中介作用對事業(yè)績效產(chǎn)生一個間接的影響。當(dāng)今世界科技的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。一家事業(yè)單位最為核心的東西即核心競爭力表現(xiàn)在事業(yè)單位的知識、人力資源和事業(yè)單位的運營模式，具備良好職業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀人才、豐富的知識資源和科學(xué)有效的管理運營模式，具備這些條件，事業(yè)績效自然節(jié)節(jié)攀高，自然可以實現(xiàn)持久穩(wěn)定的發(fā)展。本文著重研究分析人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向?qū)κ聵I(yè)績效產(chǎn)生的深刻影響。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理實踐 ；知識管理導(dǎo)向 ； 事業(yè)績效

當(dāng)今世界，全球化進程加快，經(jīng)濟全球化成為趨勢，世界各國交流更加頻繁，這也推動了知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識對世界各國發(fā)揮著越來越重要的作用。如今各大企事業(yè)單位相互競爭主要圍繞這幾個要素：人才、知識、資金，管理者應(yīng)該要有前沿的眼光，去除傳統(tǒng)管理模式的陋習(xí)，及時創(chuàng)新新的管理模式，順應(yīng)時代潮流，進而實現(xiàn)長久發(fā)展，而在這個過程中，優(yōu)秀的人力資源管理模式和知識管理導(dǎo)向則是促進其發(fā)展，實現(xiàn)長盛不衰的必要保障。

一、人力資源管理、知識管理與事業(yè)績效概念

1.人力資源管理

人力資源管理，指的是利用經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)原理和秉持以人為本的思想觀念進行管理指導(dǎo)，絕大部分企事業(yè)單位都是要經(jīng)過學(xué)校社會招聘，然后在經(jīng)過培訓(xùn)讓員工獲得嫻熟的工作能力，最后提供報酬這一系列人力資源管理活動來滿足企事業(yè)單位的發(fā)展需要，從而保證企事業(yè)單位的經(jīng)營活動順利進行。

2.知識管理

知識管理，指的是企事業(yè)單位管理者和相關(guān)員工在內(nèi)部構(gòu)建一個完整的兼具人文和技術(shù)的知識系統(tǒng)，經(jīng)過對企事業(yè)單位信息和有關(guān)知識的整合處理，實現(xiàn)知識的不斷更新和最佳配置，這種企事業(yè)單位知識管理可以讓其在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中做出正確而有效的決定起著不可忽視的重要作用，可以降低企事業(yè)單位的決策錯誤率。

3.事業(yè)績效

事業(yè)績效，指的是事業(yè)單位在某一階段基于整個市場的發(fā)展環(huán)境和事業(yè)單位的整體經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)情況所作出的一個評價，即事業(yè)單位在某一階段的經(jīng)營效益、經(jīng)營業(yè)績。事業(yè)績效情況從某種程度上講反映的是一個事業(yè)單位的效益情況，對事業(yè)單位發(fā)展有著直接的影響，事業(yè)績效是一個多維變量，由財務(wù)績效和非財務(wù)績效兩方面來進行綜合的評價，加大對事業(yè)績效的研究力度是必不可少的。

二、知識管理導(dǎo)向下的人力資源管理

伴隨著社會的進步，科技的發(fā)展，知識所展現(xiàn)的重要性已經(jīng)不容忽視，知識經(jīng)濟時代背景下，知識意味著人才，人才則是現(xiàn)如今各大事業(yè)單位實現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，各國各行各業(yè)所表現(xiàn)出來的競爭活動和行為歸根結(jié)底就是人才的競爭，知識的競爭，在這種時代的影響下，人力資源管理就顯得尤為重要，對事業(yè)單位的績效提升和其蓬勃發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，影響深遠。

人力資源和知識資源都是影響我國事業(yè)單位的發(fā)展和市場競爭力的兩個重要因素，缺一不可，缺少兩者的任何一項都會對事業(yè)單位的未來可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生或多或少的影響。因此，管理者在進行經(jīng)營活動時，要特別重視人力資源和知識資源，加大關(guān)注力度，注重人才的培養(yǎng)和引進，尤其是具備某一項稀有技術(shù)能力的知識型人才，或者是技術(shù)復(fù)合型人才，源源不斷地為事業(yè)單位注入知識資源，保證知識資源充足，創(chuàng)造良好的經(jīng)營工作氛圍，通過豐富的知識資源利用和配置，實現(xiàn)知識管理的良好導(dǎo)向作用，進而促進事業(yè)單位的人力資源管理實踐，完善事業(yè)單位的人力資源管理制度，推動事業(yè)單位的長久穩(wěn)定發(fā)展。

人力資源管理和知識管理之間是相互滲透，相互影響的，事業(yè)單位的人力資源和知識資源都是事業(yè)單位形成自身市場競爭力的必要條件，兩者關(guān)系緊密，相輔相成，不容分割，因此人力資源管理實踐與知識管理導(dǎo)向也是緊緊想聯(lián)系的，缺一不可。

另外，知識管理導(dǎo)向是要依靠人力資源管理實現(xiàn)其價值的。人力資源管理部門能夠向知識管理部門輸送優(yōu)秀的知識型人才，以保證知識管理部門知識資源最優(yōu)化，實現(xiàn)知識管理部門的發(fā)展目的。與此同時，人力資源管理部門還可以積極與知識管理部門交流合作，開展一些關(guān)于單位文化宣傳的活動，也可以積極進行專業(yè)技能培訓(xùn)，這對于營造良好的文化氛圍有著積極的作用，也能夠提高單位員工的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能水平，還有利于提升單位員工的團結(jié)意識，增強內(nèi)部凝聚力。

三、人力資源管理對事業(yè)績效的影響

人力資源管理對事業(yè)績效的影響主要表現(xiàn)在事業(yè)單位的招聘和培訓(xùn)這兩個方面。單位招聘的員工具有較強的工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強，再經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，讓員工掌握相關(guān)工作所需的業(yè)務(wù)技能和操作技能，勢必可以培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的滿足單位用人需求的員工，對單位發(fā)展做出貢獻，對單位生產(chǎn)效率產(chǎn)生積極的影響。單位在培訓(xùn)過程中也要不定期的對員工進行量化考核，因為能夠真實反映員工在某一階段的工作水平，判斷其是否能夠勝任工作，或者說是是否達到提拔的條件，這也提供給員工一個很好的晉升機制，對提高員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作激情，提高工作效率，順利實現(xiàn)績效目標(biāo)，有著積極的促進作用。

另外，對事業(yè)績效產(chǎn)生影響的另一個方面是獎懲機制。一家事業(yè)單位擁有一個完善的獎懲機制體系是非常重要的，對事業(yè)績效的影響深遠。對表現(xiàn)的好的、工作積極努力的員工自然就要予以一定的獎勵，可以提供獎金或者禮品等物質(zhì)獎勵，員工通過獲得的物質(zhì)獎勵也可以了解到自己對單位所做出的貢獻值，這種獎勵機制在一定程度上能夠提升員工的工作積極性，激發(fā)員工工作情緒，員工會有自我滿足感，自尊心得到滿足，會覺得自己的工作表現(xiàn)和工作能力得到認可，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的尊重和重視，同時對單位來說也可以避免人才的流失，留住優(yōu)秀員工，降低單位的人力資源成本。反過來，對一些違反規(guī)定、工作態(tài)度消極懈怠的員工，可以適當(dāng)給予物質(zhì)懲罰，這樣可以起到對全體員工的警醒的目的，幫助員工時刻進行自我反省，降低犯錯概率，提高工作效率。

四、知識管理導(dǎo)向?qū)κ聵I(yè)績效的影響

知識管理是以知識為核心的不同于信息管理的用知識分享的方式來實現(xiàn)的企事業(yè)單位管理活動。事業(yè)單位知識管理導(dǎo)向的最終目的其實就是要提高事業(yè)績效?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，信息技術(shù)層出不窮，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是當(dāng)今世界所積極倡導(dǎo)的經(jīng)濟要素，是一個熱門詞匯，但創(chuàng)新需要知識來支撐，因此發(fā)展知識資源就顯得至關(guān)重要。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，事業(yè)單位可利用網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)資源對專業(yè)知識資源進行開發(fā)，提升員工利用知識資源的能力，豐富的知識資源能夠為單位帶來創(chuàng)造力，促進單位的發(fā)展成長，創(chuàng)新能力已經(jīng)成為現(xiàn)階段各大事業(yè)單位的核心競爭力的表現(xiàn)形式，幫助事業(yè)單位順應(yīng)時代發(fā)展潮流，推進事業(yè)單位的現(xiàn)代化進程，源源不斷地提高事業(yè)單位的經(jīng)營效益。

五、結(jié)語

總而言之，要想提高事業(yè)績效單單依靠優(yōu)秀的人才是不夠的，知識管理可以作為一個正確導(dǎo)向，起到中間媒介的作用，把人力資源管理實踐和事業(yè)績效聯(lián)系起來。另一方面，事業(yè)單位的知識管理水平對其知識開發(fā)利用效果也起著直接的影響。知識管理可以在單位加大對知識開發(fā)和利用程度的基礎(chǔ)上來提高優(yōu)化人力資源配置，當(dāng)然也可以僅僅通過事業(yè)單位在市場競爭環(huán)境里的影響力間接對事業(yè)績效產(chǎn)生影響。而人力資源管理則可以通過提高人力資源管理質(zhì)量，即通過提高選人用人標(biāo)準(zhǔn)等形式來實現(xiàn)，進而對知識管理結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，實現(xiàn)提高事業(yè)績效的目的。

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