李鋒利

摘 要：本文簡單分析了國外公共圖書館在視障讀者服務方面的概況，針對提高公共圖書館視障讀者服務水平展開了深入的研究分析，結合本次研究，發(fā)表了一些自己的建議看法，希望可以對公共圖書館加強為視障讀者服務起到一定的參考和幫助，提高在視障讀者服務方面的有效性。

關鍵詞：公共圖書館 視障讀者 服務 加強

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）04-00-01

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，為了更好地滿足全社會努力構建和諧社會的需要，不斷有新的扶持和關心弱勢群體制度措施。圖書館屬于為人民群眾提供服務的主要場所之一，其中存在有很多殘疾讀者，尤其是視障讀者，像其他讀者一樣充滿對知識的向往和追求，其生存以及學習的環(huán)境受到越來越多的重視和關注。為了更好的響應《公共圖書館宣言》號召，公共圖書館需要重視在視障讀者方面的關懷，使視障讀者的文化知識水平以及綜合素養(yǎng)有顯著的提高，本文就此展開了研究分析。

一、國外公共圖書館在視障讀者服務方面的概況

當前有聲讀物非常受到盲人讀者歡迎，在國外發(fā)達國家，在視障讀者服務方面有著非常高的現(xiàn)代化技術水平。國外針對視障讀者，在高科技閱讀以及寫作方面展開了大量的研究分析，比如說美國華盛頓錄音圖書館，通過播放錄音、網(wǎng)絡電話等方式針對盲人讀者服務；法國專門為視障讀者研制了一種電子設備，借助譯碼器將文字內(nèi)容翻譯成盲文，并顯示在可接觸盲文中；澳大利亞大發(fā)明的盲人閱讀器，能夠隨時進行閱讀，對閱讀的速度以及聲調(diào)展開調(diào)節(jié)；德國萊比錫市收藏有近7萬盤磁帶，包含有超過4000部世界名著。

二、對公共圖書館加強為視障讀者服務的幾點建議

1.在服務方面

首先要針對視障讀者建立專門的信息資料檔案，在檔案中包含有年齡、學歷、聯(lián)系方式、工作單位等方面內(nèi)容，同時詳細了解這些視障讀者的興趣愛好以及閱讀傾向，為今后的各項服務打下良好的基礎；第二，做好視障讀者閱讀資料的登記，對視障讀者的查詢目錄進行詳細的記錄，包含有借閱資料的次數(shù)、數(shù)量、種類、利用滿意度等，為之后的資料結構優(yōu)化提供最為原始的數(shù)據(jù)支撐；第三，收集視障讀者在閱讀室方面的建議看法，提高閱覽室工作人員服務的快捷性以及準確性；第四，為了優(yōu)化視障人員的檢索速度和便捷性，視障閱覽室可以打造一套語音目錄以及盲文目錄；第五，視障讀者往往受到自身因素的限制，可以選擇由他人代借，在盲人較為集中地區(qū)建立盲人讀書點，圖書館定期對盲人資料進行更新和更換，針對較為特殊的視障讀者選擇志愿者直接提供上門服務，幫助視障讀者對圖書館相關知識信息有充分的利用。

2.在宣傳方面

可以在圖書館以及網(wǎng)站將館藏的概況以及相關資料信息目錄展示出來，設置語音展示功能，讓社會上更多的人對視障讀者的閱讀需求有一定的了解和掌握，為這些視障讀者提供全面周到的閱讀服務。

3.在圖書資料方面

結合視障讀者的閱讀需求，配置購買相關的資料。通過這種方式，不僅可以吸引更多的視障讀者來圖書館閱讀，同時還能很大程度上提高圖書館資料信息的貯藏量，優(yōu)化圖書館服務質(zhì)量，為更多的視障讀者服務。圖書館不能僅作為盲人購買圖書場所，部分盲人不會盲文，僅購買圖書很難滿足這些盲人的閱讀需要，因此，可以從多個角度出發(fā)，購買一些磁帶、光盤等設備資料，充分發(fā)揮出現(xiàn)代化信息技術水平的價值和作用，優(yōu)化視障讀者的閱讀條件。比如說購買點讀器和多功能數(shù)碼助視器，點讀器有著聲音識別功能，能夠?qū)@示器上的單詞語音表達給盲人，多功能數(shù)碼助視器對于弱視讀者有著非常好的幫助作用，能夠幫助讀者看清文字以及圖像，借助自動調(diào)焦等方式，幫助其恢復閱讀能力。

4.開展多樣化的讀者活動

視障閱讀不僅要做好各項日常服務工作，同時還可以與盲協(xié)以及殘聯(lián)等單位聯(lián)合在一起，在國際盲人節(jié)等節(jié)日，定期開展盲人專題知識講座、視障讀者座談會等相關活動，為視障讀者提供一個角落溝通的平臺，讓視障讀者感受到更多的幫助和溫暖。另外，還可以讓視障讀者就閱覽室的建設提出一些自己的建議看法，使其具有主人公意識，感受到圖書館所帶來的優(yōu)質(zhì)服務。在平時的工作過程中，還需要對與視障讀者之間的交流和溝通有足夠的重視，留下每一位讀者的聯(lián)系方式，了解其閱讀需求和興趣愛好，一旦圖書館新上架相關的讀物，及時與其聯(lián)系，更好的滿足視障讀者閱讀需要，通過這種方式，不僅可以贏得更多的讀者，同時還能使讀者的數(shù)量和范圍得到有效的擴大。

5.招募志愿者

想要更多的服務于視障讀者，僅僅靠圖書館現(xiàn)有的管理人員以及服務人員遠遠不足，為了更好地滿足視障讀者的需求，幫助其獲取更多的知識，增強其文化素養(yǎng)，圖書館還可以引入志愿者參與到閱覽室的相關服務工作中，一方面彌補圖書館人力的不足，另一方面還能更好地開展各項視障讀者的圖書閱讀服務，使其服務質(zhì)量有顯著的提高。圖書館可以組織一志愿者充當義工，對其進行培訓，引導盲人進行書刊的借閱和歸還，同時在現(xiàn)場了解其閱讀需求，明確今后的圖書購買方向。

結語

公共圖書館想要更好的為視障讀者展開服務，那么就必須要從多個方面出發(fā)綜合分析考慮，比如說圖書館本身的服務、宣傳以及圖書資料儲備等，另外，還可以借助多樣化的活動形式，招募志愿者投入到為視障讀者服務中，更好的滿足視障讀者的閱讀需要，讓視障讀者感受到更多的關懷和照顧，健全我國的社會保障體系，為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展進步打下良好的基礎。

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