陳春花

我平常比較繁忙，跟我媽媽之間真正相處的時間比較少，但我一直都把她帶在身邊。有一年母親節(jié)，她看報紙上一家房地產(chǎn)公司的廣告寫著：如果你愛你的母親，讓她住在水邊，請她吃哈根達斯。

我媽媽覺得“住在水邊”的難度有點兒大，所以她問我說，你愛我嗎？我說當然愛了。她說，那請我吃哈根達斯吧。我?guī)チ斯_斯的門店，她進店后才反應(yīng)過來，原來就是吃冰淇淋。

我們住在一個很大的社區(qū)，在那之后我發(fā)現(xiàn)很多老人主動跟我打招呼說，你對你媽媽真好。我很奇怪，回去問媽媽，結(jié)果她說把吃哈根達斯的事情告訴了大家。

她把自己的幸福感通過吃一次哈根達斯傳遞了出去，這成了我們倆很重要的記憶。這些就是品牌的美好所在。

我跟媽媽出去旅游再遇到哈根達斯的門店時，她就會說，這個我認識。

這成為了她生活中很重要的一部分，因為她在那里有過幸福感和美好的回憶。而且，一位80歲的老人跟你講哈根達斯，你也會覺得她很時尚，這種感覺很美好。

那些具有強大影響力的品牌之所以能夠融入我們的生活，是在于它們回歸了生活的本質(zhì)，融入了人們的生活，甚至改變了人類，改變了這個世界。比如微軟說：給人類一個看世界的窗口。這讓人覺得很獨特。

喬布斯說過一句話：生活其實是有殘缺的藝術(shù)。設(shè)計是什么？是讓生活變得完美。

商業(yè)也是在做同樣的事情，讓我們的生活變得完美。

生活本來就很苦、很難、讓人很焦慮，如果你能夠提供一種解決方案，讓人們在某個領(lǐng)域或某個部分變得完美、變得不焦慮、變得很愉悅，這種產(chǎn)品怎么會不成功呢？

說到底，生意中最重要的事情是滿足人們對美好生活的向往。