岳賢平
[摘要]課程考核是確保高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要一環(huán),高職生由于自主學(xué)習(xí)的能力較弱更適合采用過程性考核。過程性考核能提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和促進教師的教學(xué)改革,相比較于一次性的終結(jié)性考核,效果更好。市場營銷開展過程性考核的改革與實施,對提升營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量能起到積極的作用。
[關(guān)鍵詞]高職;市場營銷;過程性考核;改革;實踐
[中圖分類號]G712??????????? ?? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603(2018)36-0026-02
過程性考核非常適合自主學(xué)習(xí)能力相對較弱的高職學(xué)生,通過對專業(yè)知識和技能的及時考核,一是強化學(xué)生對知識、技能的掌握和運用,起到“溫故而知新”的作用;二是及時了解學(xué)生對知識、技能的掌握情況,進而查缺補漏,盡量讓后進生更好地掌握專業(yè)知識和技能。所以在高職教育中對人才素質(zhì)和技能培養(yǎng)越是重要的課程,越有必要開展過程性考核。
一、高職市場營銷開展過程性考核的必要性
高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高技能人才,強調(diào)崗位技術(shù)應(yīng)用能力和實際動手操作能力。同時,高職教育主要是為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)的,它是與經(jīng)濟聯(lián)系最為緊密的教育形式,具有與普通教育不同的特點與規(guī)律,它更強調(diào)職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)。高職教育的規(guī)律和要求,具體落實到專業(yè)課程,如市場營銷,開展過程性考核就能更好地實現(xiàn)上述要求。
(一)開展過程性考核可以提高學(xué)生對營銷的認知水平
過程性考核可以更好地在授課過程中檢驗學(xué)生對知識和技能的掌握效果。市場營銷作為市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,基本上都是在一年級第二學(xué)期時開設(shè)。作為專業(yè)基礎(chǔ)課,承擔著傳授專業(yè)理論知識的重要任務(wù),所以課程理論性相對較強。大一的學(xué)生對專業(yè)認識還不夠,且團隊意識和創(chuàng)新意識也不夠,這兩方面的不足可以通過過程性考核得到很好的解決。通過過程性考核設(shè)計的各種教學(xué)任務(wù)和活動能更好地提高學(xué)生的市場營銷意識、創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作意識,進而提高對營銷專業(yè)的整體認知水平。
(二)開展過程性考核可以更好提升人才培養(yǎng)質(zhì)量
相比終結(jié)性考核,過程性考核更要求教師進行教學(xué)改革,更有利于開展校企合作、工學(xué)結(jié)合,從而能更好地提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。實施市場營銷教學(xué)改革就需要不斷地嘗試更加有效的教學(xué)方法、教學(xué)手段和課程考核,對自主學(xué)習(xí)能力偏弱的高職學(xué)生利用課程考核的“指揮棒”,來加強他們對知識的掌握和技能的運用。如果只是采用一次性考試,對人才培養(yǎng)質(zhì)量的保證作用比較有限,特別是像市場營銷這類文科的專業(yè)課程,很難在專業(yè)技能方面給出直觀量化判斷的課程,更多地需要在操作與實踐中去檢驗,從而對相關(guān)的專業(yè)理論知識能更好地掌握。
(三)開展過程性考核可以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
市場營銷專業(yè)的高職生畢業(yè)后大多從事銷售、營銷方面的工作,這對學(xué)生的工作能力、終身學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、人際交往能力等要求非常高。在過程性考核中,可以將這些對學(xué)生的能力要求納入考核標準中,針對不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計相應(yīng)的考核方式、考核依據(jù)和考核環(huán)節(jié),考核跟著教學(xué)改革走,進而達到不斷提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的目的。
二、市場營銷過程性考核的具體措施
對高等教育而言,特別是高職教育,課程考核是保障和檢驗人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),過程性考核作為課程考核的有效手段之一在很多課程中得到運用,其中也有不少課程取得了不錯的效果。浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場營銷(2009—2012年)曾作為省級示范性建設(shè)專業(yè)的專業(yè)核心課程開展過一系列改革實踐,其中就對課程考核開展了基于“三評聯(lián)動”的過程性課程考核,由于存有前述的不足,在本文中進行討論和研究,努力解決上述問題。
(一)市場營銷過程性考核方式設(shè)計
無論現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境如何發(fā)展,市場營銷的主體知識內(nèi)容都不會有太大變化,市場營銷的相關(guān)理論和概念已在實踐中得到充分的檢驗,所以相應(yīng)的考核知識點比較好確定(見表1),要根據(jù)不同的考核對象和考核內(nèi)容采用更好的考核方式及合適的權(quán)重比例。
(二)市場營銷過程性考核過程安排
過程性考核過程主要分三階段,考核準備階段、考核實施階段和考核終結(jié)階段,其中考核準備階段,為課程過程性考核做準備,了解考核對象確定考核內(nèi)容、方案和方式;過程性考核實施階段,主要考核學(xué)生的基本素質(zhì)(自我管理、溝通能力、團隊合作能力)和能力素質(zhì)(實踐能力、創(chuàng)新能力和邏輯思維能力);考核終結(jié)階段,即期末考試,利用卷面考核學(xué)生對已學(xué)基本理論知識的掌握和運用情況。
(三)市場營銷過程性職業(yè)素養(yǎng)考核設(shè)計
課程開始之前,教師在學(xué)習(xí)平臺上(自主研發(fā)的學(xué)習(xí)平臺、“藍墨云班課”或者“超星”學(xué)習(xí)平臺等)進行教學(xué)資料的準備,如微課、測試、作業(yè)和教案等的上傳。對“溝通能力、口頭表達能力”“團隊合作能力”的評價。學(xué)生的書面表達能力的測試主要通過課程中相關(guān)內(nèi)容的書寫來進行評價?!芭韵M心理”課程中要求學(xué)生提交一個項目的需求分析文檔;“競爭者分析”課程中要求學(xué)生提交一個“行業(yè)競爭分析報告”的調(diào)查文檔,并形成PPT進行匯報。在課程進行的過程中分三次進行評價,每次評價完后對學(xué)生進行反饋,以便學(xué)生改進。
三、小結(jié)
過程性考核的開展,能有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)主動性、團隊合作意識、溝通能力以及競爭意識的提升。首先,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。教師可以通過在課后設(shè)置一些案例、行業(yè)競爭的實踐活動、產(chǎn)品定位活動等,讓學(xué)生自行搜集資料和設(shè)計方案。其次,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識。教師通過開展小組合作學(xué)習(xí)的方式,學(xué)生意識到個成績的好壞直接關(guān)系到小組其他成員的成績,在潛移默化中就會互相監(jiān)督、互相鼓勵。經(jīng)過長時間的合作和學(xué)習(xí),自然而然就形成了團隊合作意識。再次,加強了學(xué)生的溝通和表達能力。在日常訓(xùn)練中,教師可以讓每組派一個代表上臺發(fā)言,向其他學(xué)生展示自己小組的成果,進而加強學(xué)生的溝通和表達能力。最后,加強了學(xué)生的競爭意識。教師通過實施小組合作的方式,建立獎懲制度,評選出“最佳小組”和“最佳個人”,增強學(xué)生的競爭意識。
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