彭蛟

經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)目前正處于快速增長(zhǎng)的階段。2011年以來(lái)，住宅地產(chǎn)行業(yè)出臺(tái)了一系列緊縮性宏觀調(diào)控政策，包括“新國(guó)十條”、“限購(gòu)限貸”、及“房產(chǎn)稅”等，這些政策的推出在一定程度上抑制了住宅地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。此外，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、城市化進(jìn)程加速及消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的多重效應(yīng)下，商業(yè)地產(chǎn)成為諸多住宅地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)競(jìng)相轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域。尤其是商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，目前已經(jīng)成為全球第一大不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)之所以取得如此大的成就，與其強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)之間存在不可分割的關(guān)系。本文通過(guò)運(yùn)用SWOT模型對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析。

1.萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的SWOT分析

萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在經(jīng)過(guò)自身的摸索、實(shí)踐、總結(jié)、科學(xué)規(guī)劃等一系列動(dòng)作之后，在資源整合、經(jīng)營(yíng)模式、資金流管理模式、制度建設(shè)、體系建設(shè)等方面都形成了自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。最為重要的是萬(wàn)達(dá)能夠?qū)⑦@些方面協(xié)調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，形成整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。這種能力使它在融資、規(guī)劃設(shè)計(jì)、拿地、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理等方面的能力都較同類型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)更為突出這就是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但近一年來(lái)，關(guān)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的負(fù)面流言也是暗流涌動(dòng)，這些流言一方面是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高速開發(fā)擴(kuò)張所帶來(lái)的資金流方面的壓力，一方面是來(lái)自全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和國(guó)家的政策性調(diào)控壓力，第三方面是萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)自身的銷售業(yè)務(wù)受到電商的擠壓，優(yōu)勢(shì)在不斷縮小。在這樣的壓力之下，提升萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯得非常必要了。

2萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)核心競(jìng)每力提升策略

2.1高度占位，契合城市發(fā)展方向

筆者分析了萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在全國(guó)各城市的選址位置，其中相當(dāng)一部分的萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)并沒有占位在所在城市的最繁華地段，相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較偏僻，但依舊取得不錯(cuò)業(yè)績(jī)，這就體現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在選址規(guī)劃上與城市發(fā)展的契合度高，萬(wàn)達(dá)以“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，就是城市的中心”為開發(fā)和經(jīng)營(yíng)理念，將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和城市的發(fā)展結(jié)合在一起，為所在地市民創(chuàng)造了集高品質(zhì)休閑、娛樂、購(gòu)物、住宿為一體的大型商業(yè)中心，取得良好發(fā)展。城市發(fā)展的方向是不斷變化的，需求也是日新月異的，因此，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)要長(zhǎng)久保持在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先地位，保持健康持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭，就需要不斷創(chuàng)新、不斷滿足日益增長(zhǎng)的需求，迎合城市發(fā)展的方向，高度契合城市規(guī)劃布局、區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局、消費(fèi)者需求、城市交通布局，做好高度占位。

2.2優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式

2.2.1差異化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化體驗(yàn)式業(yè)態(tài)

電商行業(yè)有其快捷、高效的特點(diǎn)，而實(shí)體商業(yè)有其真實(shí)、可體驗(yàn)等特點(diǎn)，兩者的特點(diǎn)是對(duì)方短時(shí)間內(nèi)無(wú)法復(fù)制和超越的，既然如此，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，將是解決問(wèn)題的出路。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)而言，增加享受體驗(yàn)類業(yè)態(tài)將有效擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這種業(yè)態(tài)注重用戶的參與度、直觀感受等親身體驗(yàn)，例如餐飲、電影、文化、KTV等業(yè)態(tài)，這些業(yè)態(tài)通過(guò)電商無(wú)法完成或是完成度、體驗(yàn)感都較差，是無(wú)法被電商企業(yè)取代的業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)只可以通過(guò)實(shí)體來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，還要通過(guò)商業(yè)廣場(chǎng)作為承載體，此種項(xiàng)目能在其策劃、直接參與等各個(gè)方面達(dá)到這種業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際所需。此外，這種業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)供給了多種多樣的運(yùn)營(yíng)生態(tài)環(huán)境和眾多的消費(fèi)人群。

2.2.2實(shí)體經(jīng)營(yíng)與電子商務(wù)相結(jié)合

萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)雖然沒有電商的快捷優(yōu)勢(shì)，但它卻擁有大量的線下商戶資源和購(gòu)買者資源，如果能夠?qū)?shí)體商鋪同購(gòu)買者結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造一種商戶對(duì)購(gòu)買者的快捷通道，讓購(gòu)買者既能夠購(gòu)買到萬(wàn)達(dá)實(shí)體商鋪里面的貨物，又省去了親自到實(shí)體店的繁瑣，這樣不僅能夠大幅度增加客流量，而且能夠帶動(dòng)多次消費(fèi)，將是實(shí)體商鋪面對(duì)電子商務(wù)夾擊的一次漂亮反擊，打造電商經(jīng)營(yíng)，電商的020亦可成為購(gòu)物中心提升客流的方式之一，其不僅僅是簡(jiǎn)單的商鋪020。同樣也是社交互聯(lián)網(wǎng)的020，把網(wǎng)絡(luò)上的用戶群體轉(zhuǎn)移到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的客戶流量。可以把購(gòu)買者喜愛的各種產(chǎn)品盡量通過(guò)實(shí)體的形式體現(xiàn)出來(lái)，并不斷增加，加大購(gòu)物實(shí)際所需的粘合度，不過(guò)要重視與電商的交流與溝通，在運(yùn)營(yíng)方面要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

2.3高度重視人才培養(yǎng)，支撐戰(zhàn)略擴(kuò)張

人力資源對(duì)各家公司來(lái)說(shuō)都是最為重要的戰(zhàn)略資源，因此各家公司對(duì)于人才的拼搶與廝殺自然激烈，對(duì)于萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)亦是如此，就目前而言，專業(yè)性的商業(yè)管理人才稀少，公司自身培養(yǎng)花費(fèi)的時(shí)間和成本都相對(duì)較高，并且一旦培養(yǎng)出來(lái)很容易被獵頭公司頂上，大到高管，小到普通員工，都有可能成為圍獵的目標(biāo)。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林曾說(shuō)，他不擔(dān)心萬(wàn)達(dá)的商業(yè)模式難以發(fā)展，最擔(dān)心的是人才儲(chǔ)備無(wú)法跟上，可見其對(duì)人才儲(chǔ)備的重視和擔(dān)憂。就目前萬(wàn)達(dá)的高速擴(kuò)張而言，人才的儲(chǔ)備至關(guān)重要，只有擁有足夠的人才才能夠支撐萬(wàn)達(dá)如此快速的戰(zhàn)略擴(kuò)張。從以下三個(gè)方面做起：1.建立自身人才輸送和儲(chǔ)備人才梯隊(duì)：2.在實(shí)際工作中育人，強(qiáng)化員工. 工作能力和責(zé)任意識(shí)；3.整合領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和管理體系建設(shè)。