摘 要 近年來中國經濟快速發(fā)展，自1997年來買方市場的形成至今已有20余年時間，顧客年輕化和需求多元化特征顯著，而眾多企業(yè)對營銷行業(yè)人員的需求量也很大，但真正能讓企業(yè)滿意，應聘上崗后能立刻有效開展工作的卻比較少。究其原因，主要是眾多學校教授市場營銷課程時“重理論，輕實踐”，學生學習后根本不了解企業(yè)具體崗位要求。以目前來看，應根據行業(yè)具體分析營銷崗位能力需求，構建提升學生專業(yè)能力及崗位適應性的營銷專業(yè)教學改革措施。

關鍵詞 市場營銷 崗位能力 技工教育 教學改革

我國基本上所有的職業(yè)院校（包括技工院校）均有開設市場營銷課程乃至專業(yè)，而市場營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的學生供給量處于高速增長狀態(tài)。雖然市場經濟不斷變革和深入發(fā)展，處于買方市場的眾多企業(yè)意識到必須以科學化、現代化的營銷手段來應對時代發(fā)展和客戶需求，急切需要有專業(yè)操作能力的市場營銷人才。但是，企業(yè)需要的是能夠分析并解決問題，具有實際操作能力的專才。該課程的教授就應該基于企業(yè)所處行業(yè)的需要，分析具體崗位需求，與營銷職場對接并軌，為社會培養(yǎng)具有實際操作能力的營銷人員。

1企業(yè)營銷崗位能力需求與學校市場營銷教育現狀和差異

從營銷崗位的專業(yè)角度出發(fā)，要求學生在掌握營銷基本理論知識的前提下，能夠具備在實踐中善于觀察、分析問題，靈活解決問題的能力。如果分解到專業(yè)崗位能力的要求上，要求學生具備自我管理、溝通交流、團隊協(xié)作的基礎核心能力；能夠進行社交公關、市場調研，信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、解決問題的拓展核心能力以及具備營銷禮儀、心理素質、個人與團隊管理的延伸核心能力。而目前，很多職業(yè)院校（包括技工院校）在營銷教學體系建設上更多地強調課程的設置是否完整，能否正常教學等，忽視了職業(yè)教育是以能力培養(yǎng)的應用型人才的初衷，造成了很多畢業(yè)生在實習工作時欠缺技巧，不會評估公關，不會尋找營銷渠道，廣告有創(chuàng)意但形成不了方案；營銷概念模糊難以創(chuàng)新，促銷手段不靈活；營銷預算編制不精細，甚至團隊合作意識不強，和組織其他成員存在矛盾，溝通交流能力較弱。如果把學生最后學成的營銷能力比喻成產品質量水平，如果質量水平不高，說明“產品制造”環(huán)節(jié)存在問題。

2專業(yè)教學中存在的問題

2.1思想理論落后于時代，無法滿足現實技能發(fā)展需求

當今世界經濟發(fā)展異常迅猛，各種新業(yè)態(tài)和模式層出不窮，企業(yè)內部分工明確，營銷崗位要求細化，呈現復雜多樣性。社會每天都在發(fā)展變化，人們對事物的認知與偏好也在發(fā)生著變化。而課本中營銷思想停留上世紀，理論更新滯后，甚至某些過時理論自相矛盾，已無法分析解決新問題，如果教師再不及時了解營銷前沿知識，理論的指導意義就更弱。

2.2有市場實戰(zhàn)經驗的教師極度缺乏

營銷能力的成長除了要掌握扎實的營銷理論，最重要的是必須在營銷實戰(zhàn)中歷練。實踐能力強和有經驗的老師能夠把自己的心得體會、包括在解決營銷問題時所積累的成功經驗或失敗教訓傳授給學生，有利于崗位能力的培養(yǎng)。在當前大多數學校的教學過程中，教師大多雖具備部分理論知識，但市場營銷經驗嚴重不足，無法深入了解企業(yè)營銷活動全流程，對市場運營，消費者心理變化和外在反應等重要的營銷信息都很片面，學生營銷實踐能力的培養(yǎng)談何做起。

2.3缺失對實訓教學基地崗位的設置

有些學校也嘗試過培養(yǎng)學生的營銷實操能力，模仿企業(yè)辦公建立了相應的實訓基地。但市場情況復雜甚至瞬息萬變，而某些實訓基地為了完成課堂上的實訓任務，隨意設置機構崗位并提出崗位要求，而這些崗位與社會企業(yè)真正的營銷崗位存在著相當大的差距，導致有些學生在實訓基地完成實訓后不能適應營銷崗位的尷尬局面。

2.4校企合作能力不足，實習過程表現差

提升學生的營銷技能最重要的是能夠真實地分析并解決問題，總結經驗教訓，了解營銷活動流程，明確營銷環(huán)境，把握市場機會，規(guī)避市場風險。從現場實習中得到的經驗和感悟更深刻，學習成果效率高，記憶也更長久。但現在很多學校由于營銷崗位的特殊性，很多學校沒有辦法給學生提供合適對口的實習單位。很多營銷課程只要筆試成績合格就算過關，而營銷實際能力并沒有得到體現。學生通過考試后，又沒有合適的實習單位接收，導致大部分學生處于自謀出路或“放養(yǎng)”狀態(tài)。

3專業(yè)教學改革措施和建議

3.1轉變教育教學理念

首要轉變的是教學理念，理論知識雖有相當強的指導作用，但也有滯后性。職業(yè)教育應當把時間精力投入實踐教學上。學習營銷理論知識要轉變以往的教育教學理念，關鍵是能為實際應用服務。職業(yè)人才的培養(yǎng)要從企業(yè)崗位需求出發(fā)，把學生要達到的學習和技能目標與職場、營銷崗位對接。在教學工作中可以根據營銷工作流程來安排要講授的理論知識，通過對社會經濟熱點問題以及對成功營銷案例的分析增加學生對營銷學科的學習興趣和感悟，也是一種自我學習能力提升的手段。學生對典型營銷案例見得多了，營銷能力自然會有提升。

3.2提升教師的專業(yè)實踐能力

要提升學生的崗位能力，就必須解決授課教師普遍存在的實踐能力不足問題。首先，學校要轉變教師選拔體制，采用內部提升和外部引入相結合的辦法，加強專業(yè)教師隊伍水平建設，提升教師的實踐能力。一方面通過假期進修培訓、或者校企合作方式到企業(yè)掛職鍛煉，提高教師的實踐工作能力；另一方面，引進外援，讓企業(yè)優(yōu)秀營銷人才進課堂做兼職教師，對學生進行直接的崗位能力培養(yǎng)。其次，學校還要完善教師考評機制，對專職教師的教學質量水平綜合考評，標準不局限論文發(fā)表和課題數量，應該從學生崗位能力提升和勝任營銷工作的角度來考評。

3.3優(yōu)化教學體系，注重實踐規(guī)劃

要提升學生的崗位能力需要優(yōu)化實踐教學的系統(tǒng)規(guī)劃。首先，要提高實踐教學質量，必須配套各種營銷工作模擬軟件或者沙盤演練，通過模擬實踐讓學生了解營銷的工作流程及注意事項。另外項目要盡量接近營銷工作實際，給學生創(chuàng)造頂崗實訓的機會，鍛煉交流溝通，團隊協(xié)作的能力，實踐教學要有步驟有計劃的進行。其次，要強化重點崗位的技能訓練。實用性比較強的課程可以增加實踐教學課時環(huán)節(jié)，開展專項的營銷崗位和營銷策劃來鍛煉學生，比如，市場調研員，市場定位策劃，產品命名、推廣策劃，價格調研策劃，渠道分析、促銷策劃、網絡推廣等來鍛煉學生的崗位能力。

3.4重視實習基地的建立

實習是學生把理論知識應用于實踐、提升營銷崗位能力的關鍵環(huán)節(jié)，學校要建立完善的崗位實習體系。學生通過實習來了解未來營銷工作的狀態(tài)、工作情境、工作內容和工作流程，提升自身綜合素質。同時，建立實習基地，也為學生有序輸出創(chuàng)造了有利的條件，爭取合理高效的就業(yè)。實習基地還能提升學生營銷能力和學校形象，也有利于樹立良好的學習風氣。建立建設實訓基地要本著“互惠互利，合作共贏，三方受益”的原則，在科研、教學、培訓等方面開展多層次的合作，形成穩(wěn)定的合作關系。

總之，市場營銷教育就是基于企業(yè)需要，從營銷崗位對從業(yè)人員能力的需求出發(fā)，培養(yǎng)學生的實踐技能和專業(yè)技能，使其更好地對接企業(yè)。要突出職業(yè)教育的特點，以崗位需求作為目標，注重人才新的培養(yǎng)方式，為企業(yè)培養(yǎng)具有較強的理論知識和專業(yè)技能的應用型營銷人才。

作者簡介：孫峰（1983-），男，廣東汕頭人，廣東省粵東技師學院信息工程系電商科教師。

參考文獻

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