余仁海

摘 要：應(yīng)收賬款是煤炭企業(yè)為擴大銷售采取賒銷方式而形成的短期對外投資，但同時也給煤炭企業(yè)帶來了巨大的潛在壞賬損失風(fēng)險。本文重點闡述了做好煤炭營銷工作中的應(yīng)收賬款管理措施，僅供同仁參考。

關(guān)鍵詞：煤炭營銷 應(yīng)收賬款 特點 功能 管理

引言：當(dāng)前我國煤炭產(chǎn)能、產(chǎn)量繼續(xù)增加，煤炭需求乏力，煤炭市場供大于求，煤炭企業(yè)開展各種銷售渠道為自己的煤炭尋求出路，應(yīng)收賬款期末借方余額增大，應(yīng)收賬款給煤炭企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營風(fēng)險，如果管理不善將給煤炭企業(yè)正常經(jīng)營帶來極大的影響。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)從自身的實際情況出發(fā)，制定有效的措施來管理應(yīng)收賬款。

一、應(yīng)收賬款的特點和功能

1、特點：應(yīng)收賬款的管理是指在賒銷活動過程中，銷售商為了提高應(yīng)收賬款的回款率，在向購貨商提供商品或服務(wù)的時候，為了保證自身的權(quán)利不受侵害，銷售商會采用較為系統(tǒng)的方法來處理應(yīng)收賬款的回收工作。當(dāng)企業(yè)向購貨方提供商品和服務(wù)時，應(yīng)收賬款管理是經(jīng)營管理以及信用管理的一個重要組成部分。通常情況下，我們可以將應(yīng)收賬款視為企業(yè)提供的一種商業(yè)信用或一種債權(quán)。應(yīng)收賬款屬于企業(yè)的流動資產(chǎn)部分，應(yīng)收賬款是一種債權(quán)性資產(chǎn)。

2、功能主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是銷售的功能 當(dāng)前煤炭市場總體上表現(xiàn)為供大于求，煤炭銷售的作用逐漸實出，競爭日益烈，單純依賴現(xiàn)銷的方式已經(jīng)不能適應(yīng)嚴(yán)峻的市場。在這樣的市場環(huán)境下，雙方的選擇空間增大，可以要求現(xiàn)購，也可以要求賒購。煤炭銷售企業(yè)在銷購?fù)瑫r向購買方提供一定期限內(nèi)無償使用的資金，對購買方而言具有極大吸引力。尤其是煤炭銷售淡季，產(chǎn)品銷售不暢、市場萎縮、競爭不利的情況下，應(yīng)收賬款的這種功能更為實出；二是減少煤炭庫存的功能 賒銷可以增加煤炭銷售的實現(xiàn)，加快產(chǎn)品向銷售收入的轉(zhuǎn)化速度，從而對降低煤炭庫存有著積極的影響。有利于縮短煤炭產(chǎn)品的庫存時間，降低倉儲使用費、管理費用等支出。

二、應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的積極影響

1、企業(yè)是以盈利為目的的組織，因此企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，勢必要不斷擴大自身的經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)而為股東謀取更多的經(jīng)濟利益，對此，企業(yè)要提高商品的銷售量，以此來讓企業(yè)獲得較好的經(jīng)營成果。一般來講，企業(yè)的經(jīng)營成果與企業(yè)的未來發(fā)展情況有著直接的聯(lián)系，所以企業(yè)必須要采取能夠提高企業(yè)銷售收入的賒銷方法，以此來增加企業(yè)的競爭力，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，增加企業(yè)的盈利，賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，但是賒銷會為企業(yè)引來大量客戶，因為賒銷對于顧客來說是非常有益處的。

2、應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的不利影響

應(yīng)收賬款能夠提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量，然而應(yīng)收賬款的存在還會讓企業(yè)承受更大的經(jīng)營風(fēng)險，主要原因是當(dāng)企業(yè)采用賒銷的方法來銷售商品的時候，一旦購貨方無法按時將貨款支付給銷售商，那么銷售商流動資金的周轉(zhuǎn)速度就會大大下降，甚至銷售商會因為現(xiàn)金鏈斷開而面臨破產(chǎn)的窘境。

三、煤炭營銷工作中的應(yīng)收賬款管理

1、 建立和完善應(yīng)收賬款管理機構(gòu)，制定相應(yīng)政策。企業(yè)對應(yīng)收賬款管理涉及部門多，環(huán)節(jié)復(fù)雜，點多、面廣、線長，資金管理的時間和空間跨度較大，需要在企業(yè)成立專門的應(yīng)收賬款管理機構(gòu)，協(xié)調(diào)和加強對應(yīng)收賬款的管理。要規(guī)劃煤炭營銷過程中的應(yīng)收賬款管理工作，制定應(yīng)收賬款的管理制度和相關(guān)政策，并指導(dǎo)應(yīng)收賬款的具體實施；確定最佳應(yīng)收賬款水平，核定應(yīng)收賬款的合理比例，使應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制在一定的范圍內(nèi)；要及時回收應(yīng)收賬款，隨時掌握應(yīng)收賬款的動態(tài)，組織賬齡分析，進(jìn)行應(yīng)收賬款收款方式的決策；加強應(yīng)收賬款回款狀況的考核和控制，建立健全責(zé)任追究制度。

2、 加強應(yīng)收賬款的核算和財務(wù)分析。要準(zhǔn)確掌握用戶的開票信息、煤炭購銷合同條款、票據(jù)的傳遞方式，保證與用戶煤款結(jié)算票據(jù)準(zhǔn)確無誤；嚴(yán)格資金回籠的管理程序，用戶、營銷人員、財務(wù)部門都要做好清晰煤款的交接手續(xù)，保證煤款傳遞過程的安全完整；做好應(yīng)收賬款的預(yù)報、催收、匯報工作。對每個結(jié)算環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題都要及時處理協(xié)調(diào)，不能處理的要及時匯報，保證煤款按期回收；財務(wù)部門要按照規(guī)定的應(yīng)收賬款核算方法和程序，對所有用戶的應(yīng)收賬款進(jìn)行明細(xì)分戶的核算，做到賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)無誤；深化對應(yīng)收賬款的財務(wù)分析。

3、 保持與用戶應(yīng)收賬款的核對和溝通。企業(yè)財務(wù)部門要與營銷部門隨時核對用戶應(yīng)收賬款的變動情況，月底要根據(jù)財務(wù)部門的用戶欠款情況表與用戶進(jìn)行認(rèn)真核對，如果發(fā)現(xiàn)差異要及時匯報并查明原因；營銷部門要隨時與用戶就應(yīng)收賬款的變動情況進(jìn)行溝通，要與用戶的財務(wù)部門進(jìn)行應(yīng)收賬款的信息交流，出現(xiàn)異常應(yīng)及時匯報、核對、查明原因、盡早處理；營銷部門年初要編制本部門的應(yīng)收賬款核對計劃，聯(lián)系用戶來人或出財務(wù)人員與用戶對賬，每年賬務(wù)核對至少兩次以上；對所有用戶要定期做往來賬的詢證工作，財務(wù)部門對詢證資料要建檔保管； 財務(wù)部門要加強同用戶煤炭結(jié)算相關(guān)部門的溝通，對重點用戶要組織財務(wù)人員定期與用戶進(jìn)行賬務(wù)核對。

4、 抓緊應(yīng)收賬款的清欠，執(zhí)行獎罰制度。財務(wù)部門要定期對企業(yè)應(yīng)收賬款中老賬用戶的財務(wù)資料進(jìn)行整理并向應(yīng)收賬款管理部門匯報； 組織專門人員對老賬用戶的欠款實施清欠，通過協(xié)商、賬務(wù)重組、法律清欠等手段對老款進(jìn)行催收，減少企業(yè)的經(jīng)濟損失； 安排人員了解老賬用戶的相關(guān)情況，準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息，并向應(yīng)收賬款機構(gòu)匯報以便對各老賬用戶制定清欠政策。

應(yīng)收賬款管理機構(gòu)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷計劃，制訂當(dāng)期的應(yīng)收賬款執(zhí)行計劃，并按工作分工，把計劃分解到各分管部門，對各部門在應(yīng)收賬款完成情況對相關(guān)部門和人員進(jìn)行對應(yīng)的獎罰，通過物質(zhì)的獎勵和罰款，提高應(yīng)收賬款的管理責(zé)任和意識。應(yīng)收賬款的管理直接影響企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益。煤炭企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理中，要不斷應(yīng)用新理論和新方法，提高管理質(zhì)量，要認(rèn)真對企業(yè)自身的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行深入的了解和分析，豐富和完善應(yīng)收賬款的管理手段，推進(jìn)企業(yè)資金管理。

5、 進(jìn)行全過程的應(yīng)收賬款控制。制定嚴(yán)格的信用政策，建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制；進(jìn)行事中控制，公司在應(yīng)收賬款的管理工作中，做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶付款的及時程度。認(rèn)真做好賬齡分析。要及時采取措施，調(diào)整企業(yè)信用對策，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動態(tài)，及時與用戶聯(lián)系，提醒其盡快付款。規(guī)范會計核算工作，制定往來款項對賬制度。根據(jù)應(yīng)收賬款的特點結(jié)合本單位的具體情況，制定往來款項的對賬制度，并要嚴(yán)格執(zhí)行。

確定合理的收賬程序及討債方法。建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度。企業(yè)要按照期末應(yīng)收賬款的賬齡提取壞賬準(zhǔn)備，用于補償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無法收回的壞賬損失，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。要在實踐中不斷完善收賬政策。

6、應(yīng)收賬款的日常管理，對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步加強日常管理工資，進(jìn)行分析、控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取對策。

應(yīng)收賬款的賬齡分析也就是應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)的分析，具體做法是在應(yīng)收賬款中劃分出尚未超過信用期限的應(yīng)收賬款和逾期賬款，分別計算出它們占應(yīng)收賬款總額的比例，總體分析賬款的可能壞賬程度。然后對逾期部分進(jìn)一步細(xì)分為逾期六個月、一年、二年、三年、三年以上，或更細(xì)分一點：以此判斷分析回收的可能性。雖然尚未到期的應(yīng)收賬款壞賬可能很小，但也不可以放松管理、監(jiān)督。

結(jié)語：應(yīng)收賬款是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)，加強對應(yīng)收賬款的管理是煤炭企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理十分重要的組成部分。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)完善應(yīng)收賬款風(fēng)險防范機制，建立一套嚴(yán)格的應(yīng)收賬款管理制度，做好日常的應(yīng)收賬款管理工作，降低賬款壞賬風(fēng)險，增強企業(yè)市場競爭能力，保證企業(yè)健康的生存與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王彩霞.煤炭生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理之我見[J]現(xiàn)代營銷，2011（9）