摘要:數(shù)字時(shí)代專業(yè)圖書(shū)館管理人員必須既懂信息技術(shù)和具有廣博的專業(yè)知識(shí),以及具備信息的認(rèn)知能力、訓(xùn)究能力、綜合能力和組織管理能力,掌握知識(shí)、促進(jìn)知識(shí)傳播、共享、利用和創(chuàng)新,這就要求圖書(shū)資料管理人員提高自身素質(zhì),適應(yīng)數(shù)字時(shí)代對(duì)圖書(shū)館管理人員的新挑戰(zhàn)。本文分析了數(shù)字時(shí)代對(duì)專業(yè)圖書(shū)館員素質(zhì)提出的新要求,探討了數(shù)字時(shí)代下專業(yè)圖書(shū)館人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字時(shí)代;專業(yè)圖書(shū)館;圖書(shū)館管理人員;素質(zhì)
專業(yè)圖書(shū)館作為專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的資料中心、科研基地,給廣大研究者提供了大量的專業(yè)信息。專業(yè)圖書(shū)館圖的工作是通過(guò)圖書(shū)館工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的,要充分發(fā)揮專業(yè)圖書(shū)館的作用與功能,必須擁有高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員,才能更好地服務(wù)于專業(yè)研究。在數(shù)字時(shí)代,文獻(xiàn)資料日益數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化,專業(yè)圖書(shū)館的管理方式、服務(wù)理念都發(fā)生了巨大的變化。需要高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員,本文就數(shù)字時(shí)代的要求,對(duì)專業(yè)圖書(shū)館管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)提出了自己的見(jiàn)解。
一、數(shù)字時(shí)代對(duì)專業(yè)圖書(shū)館員素質(zhì)提出的新要求
(一)打破傳統(tǒng)觀念樹(shù)立新的服務(wù)意識(shí)
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,信息時(shí)代的進(jìn)程不斷加快,這就要求圖書(shū)管理人員要緊跟教育發(fā)展步伐,加快自身知識(shí)與技能的學(xué)習(xí),獲取網(wǎng)絡(luò)信息的能力及服務(wù)意識(shí),擴(kuò)寬服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代下高校讀者的要求。如幫助他們制定相應(yīng)的檢索策略,引導(dǎo)他們選擇、使用各類(lèi)型的電子文獻(xiàn)或者各種專業(yè)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)等,在參考咨詢方面,圖書(shū)館管理人員可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過(guò)本單位的網(wǎng)頁(yè)來(lái)為讀者解答各類(lèi)咨詢,介紹熱點(diǎn)問(wèn)題、科研新技術(shù)新方法的相關(guān)信息,從而使圖書(shū)館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。
(二)充分顯示現(xiàn)代圖書(shū)管理的社會(huì)公共性、公益性和共享性
數(shù)字時(shí)代為信息資源共享提供了優(yōu)越的條件,用戶是資源共享的最終受益者,圖書(shū)管理事業(yè)是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的事業(yè),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)管理事業(yè)將具有更強(qiáng)的公益性和共享性,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對(duì)于信息資源建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)域無(wú)疑是大有裨益的。為此,提高圖書(shū)管理人員的計(jì)算機(jī)操作水平,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的。
(三)增強(qiáng)圖書(shū)管理的社會(huì)職能,提高全民素質(zhì)
圖書(shū)管理的社會(huì)職能之一就是進(jìn)行社會(huì)教育。在手工條件下,圖書(shū)管理教育的特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)廣大讀者借閱圖書(shū)資料來(lái)傳播知識(shí),以此來(lái)開(kāi)闊讀者視野,啟發(fā)智力,提高讀者的科學(xué)文化水平,使讀者受到教育.在現(xiàn)代信息環(huán)境下,隨著圖書(shū)理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,圖書(shū)管理的社會(huì)教育職能不但沒(méi)有被削弱,反而得到了加強(qiáng)。因?yàn)樵跀?shù)字時(shí)代下的圖書(shū)管理是各種信息資源進(jìn)行交換、存貯的中心。
二、數(shù)字時(shí)代下專業(yè)圖書(shū)館人員應(yīng)具備的素質(zhì)
(一)圖書(shū)管理人員應(yīng)樹(shù)立服務(wù)至上的思想
樹(shù)立全心全意為科研人員服務(wù)的思想觀念,是專業(yè)圖書(shū)館管理人員工作的根本宗旨和出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論是在傳統(tǒng)的手工條件下,還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,這條服務(wù)宗旨都不能改變。相反,在數(shù)字時(shí)代下,圖書(shū)館管理人員全心全意為他們服務(wù)的思想觀念還應(yīng)更進(jìn)一步地得到加強(qiáng)。
(二)圖書(shū)館管理人員要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的永恒動(dòng)力,也是我們圖書(shū)管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在?shù)字時(shí)代下,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,日新月異,各類(lèi)新知識(shí)、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此,作為圖書(shū)管理工作主體的圖書(shū)館管理人員必須破除因循守舊的意識(shí)和行為,樹(shù)立創(chuàng)新觀念,實(shí)施創(chuàng)新行動(dòng),才能不斷地變革,拓寬思路,利用發(fā)展的信息技術(shù),大力開(kāi)發(fā)數(shù)字時(shí)代下豐富的信息資源,挖掘信息資源的潛能,才能為我們圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動(dòng)力,才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。
(三)圖書(shū)館員要具有較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力
現(xiàn)代信息技術(shù)(以information technology,簡(jiǎn)稱IT),不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等在數(shù)字時(shí)代下,現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書(shū)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書(shū)館管理人員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開(kāi)發(fā)利用的銳利武器、運(yùn)載工具和重要手段,圖書(shū)館管理人員對(duì)信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。
(四)圖書(shū)館管理人員要具有敏銳的信息意識(shí)和較強(qiáng)的信息能力
在數(shù)字時(shí)代下,信息意識(shí)的強(qiáng)弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果,作為信息工作者的圖書(shū)館管理人員如果缺乏敏銳的信息意識(shí),就不能產(chǎn)生強(qiáng)烈的信息需求,也不會(huì)有合理利用信息資源的內(nèi)在動(dòng)力,更不會(huì)根據(jù)信息資源的特點(diǎn)來(lái)充分挖掘其內(nèi)在的潛力。圖書(shū)館管理人員要盡快掌握現(xiàn)代信息技術(shù),在數(shù)字時(shí)代現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書(shū)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書(shū)管理員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開(kāi)發(fā)利用的銳利武器,是圖書(shū)館工作運(yùn)載工具和重要手段。圖書(shū)館管理人員要熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù),圖書(shū)管理員對(duì)信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。
(五)圖書(shū)館管理人員要具有健康的心理素質(zhì)
心理健康有利于身體健康,人們的身心健康是相互影響、相互制約的。心理健康是一個(gè)人身體健康的必備條件,它不僅直接影響一個(gè)人的生理健康水平,而且對(duì)形成完美的個(gè)性和正確的人生觀、良好的社會(huì)適應(yīng)能力都有決定性的作用。作為管理者絕不能傷害讀者的自尊心,要給耐心細(xì)致的解釋,消除他們對(duì)圖書(shū)管理工作的誤會(huì)和抵觸情緒,這就需要管理者有良好健康的心理素質(zhì)。
三、專業(yè)圖書(shū)管理人員還要具有較高的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
專業(yè)圖書(shū)館工作是一項(xiàng)專業(yè)性、綜合性、學(xué)科性很強(qiáng)的工作,圖書(shū)館工作人員不僅要掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、文學(xué)等專業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),提高自身素質(zhì)。它包括扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)科研能力、組織管理能力以及熟練的業(yè)務(wù)技能,能夠向讀者提供高質(zhì)量、人性化、個(gè)性化的特色服務(wù)。專業(yè)圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都消耗了工作人員的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng),要具有較高的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的圖書(shū)資料管理服務(wù)資源,在工作中生產(chǎn)出許多無(wú)形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品,如各種檢索工具、情報(bào)文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)、聲像等高科技信息產(chǎn)品,才能更加廣泛地、全面地對(duì)各專業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務(wù)。
總之,現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,對(duì)專業(yè)圖書(shū)館管理人員的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此,專業(yè)圖書(shū)館管理人員必須不斷地優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代要求的綜合素質(zhì),才能把專業(yè)圖書(shū)館的能動(dòng)作用發(fā)揮得更好。
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作者簡(jiǎn)介: 姜華,女,館員,云南省寄生蟲(chóng)病防治所。