任亞麗

【摘要】獨特的人格魅力是人際交往中的一張有效名片，企業(yè)的每一個商務人員，在與他人接觸的過程中，其人格魅力都關聯(lián)著企業(yè)的形象。本文首先對高職學生認知人格魅力的重要性進行分析，然后對高職學生人格魅力現(xiàn)狀進行總結概括，最后對高職學生人格魅力提升的對策進行闡述。

【關鍵詞】人格魅力；提升；對策

人格是指一個人整體的精神面貌，是具有一定傾向性的和比較穩(wěn)定的心理特征的總和。它可以離開人的肉體，離開人所處的物質生活條件，而獨立存在在人類的精神文化維度里。人格魅力是一個人綜合素質的體現(xiàn)，高職學生要想在激烈的競爭中謀得一席之地并且獲得長足發(fā)展，就必須具備良好的人格魅力。就是說，高職學生必須認識到人格魅力的重要性，并且對自身人格魅力情況進行客觀評估，還要進一步想辦法提升自身人格魅力。

一、離職學生認知人格魅力的重要性分析

商務人員只有具備較高的商務禮儀修養(yǎng)，在工作中才能變禮貌為服務，讓禮貌帶來效益。較高的禮儀修養(yǎng)是人格魅力的主要體現(xiàn)。商務人員的禮儀修養(yǎng)主要體現(xiàn)為遵守公德、真誠與謙虛、平等與尊重、遵時與守信、熱情與適度、寬容與理解等。要養(yǎng)成良好的商務禮儀，就必須具備適合的性格、氣質與風度，這是人格魅力的重要體現(xiàn)。

（一）性格是選擇、培養(yǎng)商務人員的重要條件

所謂性格，是指一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度，以及與這種態(tài)度相應的、習慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。性格一旦形成便比較穩(wěn)定，但是并非一成不變，而是可塑的。性格不同于氣質，更多體現(xiàn)了人格的社會屬性，個體之間的人格差異的核心是性格的差異。優(yōu)秀的商務人員應具備的性格特點有：活潑開朗、舉止文雅、談吐動聽、感染力強、興趣廣泛、知識豐富、善于交際、具有幽默感。正所謂性格決定命運?！抖爬氂洝繁粺o數(shù)白領所熱衷。杜拉拉手腳麻利、勤快、能干、責任心強、頭腦清楚、溝通技巧好，對工作堅持不懈。企業(yè)看中這些能力，正是這樣的性格讓杜拉拉在職場中無往而不利。

（二）氣質是一個人多種內在素質的綜合反映

所謂氣質，是指人的相對穩(wěn)定的個性特點，是表現(xiàn)在人的情感、認識、語言和行為中比較典型、穩(wěn)定的動態(tài)方面的心理特征。用現(xiàn)代話語來說，氣質就是“人格”、“人格美”?！皻赓|”主要是與自然環(huán)境以及遺傳相關，是一種人格的生理一心理方面的特質?？梢哉f氣質是無形的，是“含而不漏”、“隱而不顯”的人格內在魅力。氣質是一個人的真正魅力所在，一個人氣質的美會在一個人的舉手投足、言談舉止、待人接物中表現(xiàn)出來。氣質是一個人多種內在素質的綜合反映，這些素質包括思想、品德、個性、情操、志趣、文化藝術修養(yǎng)、才識智慧等。一個商務人員應具備的氣質有：優(yōu)美的舉止儀態(tài)、良好的性格、豐富的內心世界、較高的文化修養(yǎng)和語言修辭能力。

（三）風度是人的生活姿態(tài)給人們的綜合印象

所謂風度，是指人的言談、舉止、神情、姿態(tài)、儀表等方面總的表現(xiàn)和風貌，即人的思想、文化、修養(yǎng)、性格、氣質等的外在表現(xiàn)。風度也包括控制自己情緒的一種能力。風度是一個綜合的概念，它不是指某一個表情動作，而是指一個人在日常行為中所表現(xiàn)…來的儀表、神情、姿態(tài)等，是指人的全部生活姿態(tài)所提供給人們的綜合印象。風度美包括：幽默文雅的談吐、誠懇的待人態(tài)度、飽滿的精神狀態(tài)、灑脫的儀表禮節(jié)。

二、高職學生人格魅力現(xiàn)狀

高職學生的生活和活動是在集體中進行的，人與人之間的關系也是通過在集體生活中交往建立起來的，性格特征是在集體中形成與發(fā)展的，性格差異也是在集體中表現(xiàn)出來的。目前，高職學生在不同程度上存在著各種各樣的人格缺陷。主要表現(xiàn)有：

（一）自卑

自卑是一種性格缺陷，表現(xiàn)為對自己的能力和品質評價過低。自卑心理是高職學生常見的一種不良心理狀態(tài)，通常表現(xiàn)為態(tài)度消極、情緒低落、行為異常、對人冷漠、虛偽、狡猾、缺乏同情心等。自卑心理很容易導致高職學生不思進取、自甘墮落，甚至是白毀前程。如：很多高職學生認為自己是“學渣”，學歷太低，沒有競爭力，缺乏學習的動力；因為缺乏自信，不敢挑戰(zhàn)有難度的事，經(jīng)常是臨陣退縮，知難而退。

（二）抑郁

抑郁是高職學生經(jīng)常會遇到的情緒困擾，是一種感到無力應付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒，常伴有厭惡、痛苦、羞愧等情緒體驗。每個人都會有不同程度的抑郁，而對于大多數(shù)人來說，抑郁只是偶爾出現(xiàn)，很快會消失；那些性格內向、不愛交際、生活中遭遇意外挫折的人更容易長期處于抑郁狀態(tài)，嚴重者甚至導致抑郁癥。抑郁大學生的主要表現(xiàn)是：情緒低落，郁郁寡歡，悶悶不樂，思維遲緩，興趣喪失，缺乏活力。如：每到周末，很多高職學生會出現(xiàn)所謂的“周末綜合癥”，這在很大程度上便是抑郁的表現(xiàn)。

（三）懶惰

懶惰是不少高職學生的通病，是意志活動無力的表現(xiàn)。由于懶惰，很多學生精神狀態(tài)萎靡不振，毫無青春氣息，特別是上課時精神不集中，態(tài)度消極，得過且過。懶惰很容易造成做事拖拉，可以完成的事而不及時完成，今天推明天，明天推后天。懶惰一方面會耽誤學習，另一方面會導致心理壓力，引起焦慮，明知道有事情沒完成，但就是懶做去做。

三、高職學生人格魅力提升有效對策

高職學生只有克服自身存在的人格缺陷，在職場與生活中才能夠更好的展現(xiàn)自己。高職學生人格魅力提升的有效對策有：

（一）幫助學生重塑自信

對高職學生來說，克服自卑心理的最好方法就是找回自信。俗話說得好，“退一步海闊天空”，不要總是自己跟自己較勁，因為較勁不能解決實質問題。首先，給自己一個客觀的評估，清楚知道自己的長處和短處。其次，多做縱向比較，少做橫向比較。再次，揚長避短，每天進步一點，就是最大的成功。這樣，自信心會慢慢得到重塑，有了足夠的自信心，自卑感就會悄然而退。

（二）幫助學生正視自己

對高職學生來說，克服抑郁心理的有效方法是正視自己。首先，擴大人際交往，心情不好的時候多與人溝通，多交朋友，盡量少一個人呆著。其次，迷茫的時候就去看書，培養(yǎng)平常心。正所謂“腹有詩書氣白華”。曾國藩說“人之氣質，由于天生，很難改變，唯讀書則可以變其氣質。古之精于相法者，并言讀書可以變換骨相?！币涝鴩f，“氣質”也可在后天的成長中去培養(yǎng)和塑造，曾國藩寫給兒子的家信說明了讀書可以改變一個人情操和價值觀的道理。再次，如果抑郁的情況非常嚴重，一定要向別人求助，千萬不要任由癥狀惡化下去。

（三）幫助學生磨煉毅力

對高職學生來說，克服懶惰心理的有效方法是磨煉毅力。做一個有堅定理想和人生觀、價值觀的人，并為之付出最大努力。首先，要有清醒的認識，知道懶惰的危害性，白己要對自己負責，振作精神。其次，從日常小事做起，努力做到不給自己找借口，不原諒自己的偷懶，力爭今日事今日畢。正所謂“明日復明日，明日何其多”。再次，多與人交往，多參加戶外活動，特別是強度大的體育運動。

人格魅力是高職學生綜合素質的重要體現(xiàn)。綜合素質的發(fā)展和提高包含著人格素質的發(fā)展和提高，而人格素質的發(fā)展和提高對綜合素質的發(fā)展、提高有著重要的促進作用。隨著社會文明的不斷進步，人們的生活節(jié)奏日益加快，競爭也會更趨激烈，只有具備良好綜合素質的人，才具有真正的競爭實力。曾國藩的一生辦過很多大事，而且手段都非常高明、精明，但年輕時候的曾國藩并非完人，在稱贊和榮譽之后，是曾國藩不斷反省和自強的艱辛奮斗之路。高職學生就應該學點曾國藩的“慎獨”精神，打造自己獨特的人格魅力，只有這樣才能在這個紛繁的社會中自處。因此，高職學生人格魅力提升這一研究意義重大。

參考文獻：

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