王亦斌，方國(guó)華，孫 濤，徐 銘，黃顯峰

(1.南水北調(diào)東線江蘇水源有限責(zé)任公司，江蘇 南京 210009；2.河海大學(xué)水利水電學(xué)院，江蘇 南京 210098)

南水北調(diào)東線工程是我國(guó)南水北調(diào)總體布局中的重要組成部分，也是我國(guó)水資源配置工程體系的骨干工程[1]?，F(xiàn)行南水北調(diào)東線泵站工程定崗主要依據(jù)2004年5月中華人民共和國(guó)水利部與財(cái)政部共同頒布發(fā)行的《水利工程管理單位定崗標(biāo)準(zhǔn)》(試點(diǎn))[2]，按照工程規(guī)模、裝機(jī)容量等因素配置泵站工作人員。隨著水利工程的建設(shè)與改革的不斷深入，尤其是水利工程設(shè)備自動(dòng)化水平的迅速提高，該標(biāo)準(zhǔn)已不適用于現(xiàn)階段的南水北調(diào)泵站工程管理。當(dāng)前南水北調(diào)泵站工程管理存在的主要問題有：崗位人員眾多，員工工作量不飽滿；運(yùn)行期人員數(shù)量較多，導(dǎo)致非運(yùn)行期人員閑置[3]；部分維修、檢測(cè)專業(yè)崗位未分離，未社會(huì)化，造成資源浪費(fèi)。由此可見，南水北調(diào)泵站工程優(yōu)化定崗定員研究的必要性與迫切性日漸顯著。

在此背景下，柔性定崗的概念給南水北調(diào)東線泵站工程崗位人員配置帶來新的解決思路。柔性定崗是企業(yè)為達(dá)成降本增效的目的，依據(jù)生產(chǎn)力要求，在全面分析了解崗位任務(wù)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間，合理合并工作崗位和工作職責(zé)，有效縮減企業(yè)人員數(shù)量，不斷提高崗位人員素質(zhì)和工作效率的方法，以適應(yīng)崗位職責(zé)不斷變化的要求。柔性定崗便于各崗位人員縱橫有序地快捷流動(dòng)，從個(gè)人價(jià)值和收入兩方面增強(qiáng)員工工作的積極性與主動(dòng)性，降低管理成本并全面提升泵站的管理水平，提高泵站管理的工作效率。柔性定崗模式特征表現(xiàn)為管理組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效；管理人員一專多能、一人多崗；管理事項(xiàng)部分依托后方；管理成本較低；管理具有靈活性、變化性等。

本文在明確泵站崗位結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合南水北調(diào)東線泵站工程管理任務(wù)及管理人員崗位職責(zé)，分別提出泵站決策層和操作層的工作量及定崗定員的求解方法與步驟，并以南水北調(diào)金湖站為例，開展泵站柔性定崗定員研究，提出定崗定員方案。

1 柔性定崗模式下的泵站崗位結(jié)構(gòu)及定員方法

1.1 泵站崗位結(jié)構(gòu)

現(xiàn)階段南水北調(diào)泵站工程崗位主要分為兩個(gè)層級(jí)：決策層和操作層。其中，決策層包括項(xiàng)目經(jīng)理和副經(jīng)理，操作層包括技術(shù)管理組、工程運(yùn)行組、工程維養(yǎng)組。技術(shù)管理組包含技術(shù)員崗與綜合崗人員，工程運(yùn)行組包含泵站巡視檢查班長(zhǎng)與巡視檢查組員，工程維養(yǎng)組包含維養(yǎng)崗人員。泵站崗位結(jié)構(gòu)見圖1。

圖1 泵站崗位結(jié)構(gòu)

1.2 決策層人員定員方法

泵站決策層經(jīng)理與副經(jīng)理人數(shù)不是按定量標(biāo)準(zhǔn)確定。首先，需對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理的工作量進(jìn)行估算。而經(jīng)理和副經(jīng)理的工作彈性較大，重復(fù)性較低，工作內(nèi)容不可觀測(cè)，工作量難以量化，為了使定員合理，其工作量測(cè)算常見有5種方法，分別為：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、工作抽樣法、工作日寫實(shí)、工作績(jī)效法、工作分析法[4]。本文主要采用工作抽樣法、工作日寫實(shí)以及工作績(jī)效法測(cè)算工作量，具體方法和適用范圍見表1。

表1 決策層人員作業(yè)量測(cè)算方法

以上3種測(cè)算方法并非相互獨(dú)立，在實(shí)際運(yùn)用中可以同時(shí)使用、互相補(bǔ)充。

由于泵站決策層人員實(shí)際工作內(nèi)容有靈活多變的特性，故采用職責(zé)定員法開展定員研究，對(duì)決策層人員實(shí)際擔(dān)負(fù)的管理工作及其時(shí)間損耗進(jìn)行調(diào)查，分析其工作強(qiáng)度、工作飽和度，作為決策層定員依據(jù)。

1.3 操作層人員定員方法

操作層中技術(shù)管理組和工程維養(yǎng)組的任務(wù)具有隨機(jī)性和機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)，可以采用與決策層相同的定員方法。工程運(yùn)行組人員數(shù)量主要根據(jù)完成各項(xiàng)任務(wù)的總工時(shí)和工時(shí)定額來確定，其工作量可以通過勞動(dòng)定額表現(xiàn)，所以優(yōu)先使用效率定員法。泵站勞動(dòng)成果難以量化，可以通過改進(jìn)效率定員法進(jìn)行人員測(cè)算。改進(jìn)的效率定員模型如下：

(1)

式中：N巡檢為該崗位在該班次作業(yè)所需要的人數(shù)；I=1，2，3,…,i,…,m為泵站值班人員的第i項(xiàng)正常工作內(nèi)容集合；J=1，2，3，…，j，…,m為泵站值班人員的第j項(xiàng)非正常工作內(nèi)容集合；ti為完成第i項(xiàng)正常工作的正常時(shí)間，其中i∈I；fj為第j項(xiàng)正常工作操作頻次，j∈I；si為完成第i項(xiàng)非正常工作內(nèi)容正常時(shí)間，i∈J；hj為第j項(xiàng)非正常工作操作頻次，j∈J；T為工作人員一天的法定工時(shí)；M為寬放時(shí)間；pi為工時(shí)利用率(小于或等于100%)；ai為第i項(xiàng)正常工作的工時(shí)定額完成率(大于或等于100%)。

在計(jì)算泵站各班組作業(yè)人員數(shù)量時(shí)，會(huì)有小數(shù)產(chǎn)生。各個(gè)班組作業(yè)人數(shù)的小數(shù)不能相加，可以根據(jù)小數(shù)的大小和作業(yè)的重要程度以班組為單位進(jìn)一步調(diào)整[5]。

2 工時(shí)定額計(jì)算方法

關(guān)于工時(shí)定額計(jì)算，主要研究工程運(yùn)行組巡視檢查工作的作業(yè)工時(shí)，提出工時(shí)定額的計(jì)算方法及模型，再根據(jù)作業(yè)人員的作業(yè)工時(shí)，計(jì)算巡視檢查作業(yè)人員數(shù)量。

2.1 作業(yè)測(cè)定

秒表時(shí)間研究是作業(yè)測(cè)定技術(shù)中的一種常用方法，是運(yùn)用秒表對(duì)操作者的作業(yè)行為進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測(cè)，把工作時(shí)間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對(duì)執(zhí)行情況的評(píng)估等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合寬放政策，來確定操作者完成某項(xiàng)工作所需標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法[6]。泵站巡視檢查作業(yè)內(nèi)容重復(fù)性較高，具有單獨(dú)的重復(fù)循環(huán)特征，可以用秒表時(shí)間研究法進(jìn)行研究。秒表時(shí)間研究是一個(gè)抽樣觀測(cè)的過程，為獲得科學(xué)合理的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，需確定合適的樣本容量。為做出最優(yōu)的決策，在選擇觀測(cè)次數(shù)時(shí)，采用誤差界限法。秒表時(shí)間研究的具體步驟如下。

a. 作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉卧?。作業(yè)分解是指便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個(gè)操作單元，秒表測(cè)時(shí)是以操作單元為單位進(jìn)行觀測(cè)記錄的。

b. 測(cè)時(shí)。調(diào)研人員應(yīng)在不干擾操作者的情況下，清楚地觀測(cè)操作，準(zhǔn)確地記錄時(shí)間。

c. 誤差界限法測(cè)算最少樣本數(shù)量[7]。如果調(diào)研所得樣本數(shù)量相對(duì)較少，用式(2)計(jì)算：

(2)

式中：Xi為第i個(gè)樣本值；n為樣本數(shù)量；n′為所需測(cè)得的最少樣本數(shù)量。當(dāng)n′>n時(shí)，繼續(xù)補(bǔ)充測(cè)時(shí)。

d. 剔除異常值。采用3倍標(biāo)準(zhǔn)差法剔除異常值，計(jì)算方法如下。

m次測(cè)量時(shí)間的平均值為

(3)

式中：m為測(cè)量次數(shù)；Xj為第j次測(cè)量時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)差為

(4)

e. 計(jì)算正常時(shí)間。操作者完成作業(yè)實(shí)際時(shí)間，隨著工作復(fù)雜度、操作熟練度與主觀努力程度而產(chǎn)生波動(dòng)，所以需對(duì)觀測(cè)時(shí)間進(jìn)行修正。其表示方法為

(5)

式中：T正常為正常時(shí)間；K為評(píng)定系數(shù)，采用平準(zhǔn)化法確定，以熟練度、努力程度、工作條件、一致性作為作業(yè)速度變動(dòng)的評(píng)價(jià)因素，通過與泵站管理人員商榷，本文K取值1.10。

f. 確定寬放時(shí)間。不同行業(yè)、不同工作內(nèi)容、不同工作環(huán)境對(duì)寬放時(shí)間的確定有較大的影響，根據(jù)南水北調(diào)泵站工程的情況，通過實(shí)地咨詢、調(diào)研泵站管理人員以及運(yùn)行值班人員，本文寬放率取值16%，寬放時(shí)間具體組成見表2。

表2 寬放率確定

g. 確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間包括正常時(shí)間和寬放時(shí)間兩部分，表示為：

T標(biāo)準(zhǔn)=T正常(1+Ai)

(6)

式中：T標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間；T正常為正常時(shí)間；Ai為i項(xiàng)工作的寬放率。

2.2 工時(shí)模型

工時(shí)定額也可稱為“時(shí)間定額”，是生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一定工作量所規(guī)定的時(shí)間消耗量[8]。

運(yùn)行值班人員巡視檢查期間，應(yīng)按規(guī)定的巡視路線和項(xiàng)目對(duì)運(yùn)行設(shè)備、備用設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的巡視檢查。按照泵站的巡視檢查路線，巡視檢查正常時(shí)間Ti包括以下各個(gè)時(shí)間：設(shè)備間T1、液壓機(jī)房T2、勵(lì)磁屏室T3、低壓開關(guān)室T4、高壓控制室T5、輔機(jī)層T6、水泵層T7、主變室T8、GIS開關(guān)室T9、清污機(jī)巡視檢查T10、巡視檢查過程中的非作業(yè)時(shí)間T11(如：走路、上下樓梯等)。

(7)

式中：T巡檢為泵站巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間；Ti為巡視檢查過程中每個(gè)單元的正常時(shí)間；A巡檢為巡視檢查寬放率。

3 實(shí)例應(yīng)用

3.1 南水北調(diào)金湖站現(xiàn)行定員情況

南水北調(diào)金湖站位于江蘇省金湖縣銀集鎮(zhèn)境內(nèi)，三河攔河壩下的金寶航道輸水線上，是南水北調(diào)東線一期工程第二梯級(jí)泵站之一。金湖站主要功能是向洪澤湖調(diào)水150 m3/s，與里運(yùn)河的淮安泵站、淮陰泵站共同滿足南水北調(diào)東線一期工程入洪澤湖流量450 m3/s的目標(biāo)，保證向蘇北地區(qū)和山東省供水要求，并結(jié)合寶應(yīng)湖地區(qū)的排澇。金湖站設(shè)計(jì)流量150 m3/s，安裝貫流泵機(jī)組5臺(tái)套(其中備用機(jī)組1臺(tái)套)。金湖站的運(yùn)行管理工作目前采用委托管理的形式，由江蘇省洪澤湖水利工程管理處承擔(dān)管理任務(wù)。金湖站運(yùn)行期與非運(yùn)行期管理職責(zé)不同，在人員崗位任務(wù)與人員配置數(shù)量上存在較大差別?，F(xiàn)金湖站人員配置情況如下：項(xiàng)目部設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，技術(shù)負(fù)責(zé)人1名，下設(shè)運(yùn)維股、工管股、綜合股3個(gè)部門。運(yùn)行期安排29人參加管理，泵站巡視檢查人員采用四班三倒制；非運(yùn)行期安排14人參加管理。

3.2 金湖站決策層定員

金湖站決策層僅包含項(xiàng)目經(jīng)理與副經(jīng)理崗，柔性空間較小，減員效果不明顯。參考金湖站項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理崗的日常工作量、工作強(qiáng)度，對(duì)該崗位的工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整。

通過金湖站實(shí)地調(diào)研，金湖站項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)金湖站相關(guān)事宜，以及泵站的所有計(jì)劃管理、目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)核算，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展相關(guān)工作，負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和外部協(xié)調(diào)工作，以及泵站安全管理等相關(guān)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)編制年度計(jì)劃、年度總結(jié)、月報(bào)等報(bào)告，以及職工技術(shù)培訓(xùn)等，并熟練掌握泵站各種設(shè)備工況。金湖站決策層除了負(fù)責(zé)泵站運(yùn)行日常工作以外，還需要接受各種考核、檢查工作，工作強(qiáng)度較高，工作內(nèi)容較為飽滿。

泵站柔性定崗的最終目的是降本增效，要求管理人員做到“一專多能，一人多崗”。根據(jù)決策層職責(zé)的特點(diǎn)以及管理工作的實(shí)際需要，將原有的技術(shù)負(fù)責(zé)崗的職責(zé)合理分配，交由項(xiàng)目經(jīng)理與副經(jīng)理負(fù)責(zé)。金湖站設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理1名，項(xiàng)目副經(jīng)理1名。柔性定崗模式的實(shí)施是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理的考驗(yàn)，在崗人員除了必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能外，還需要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

3.3 金湖站操作層定員

3.3.1 工程運(yùn)行組

3.3.1.1 巡視檢查人員工時(shí)定額計(jì)算

泵站工程運(yùn)行組包含泵站巡視檢查人員以及中控室值班人員。泵站巡視檢查工作是泵站運(yùn)營(yíng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，研究其作業(yè)時(shí)間對(duì)巡視檢查人員定員有著重要意義。金湖站巡視檢查人員巡視路線見圖2。

根據(jù)秒表時(shí)間研究法，對(duì)金湖站泵站巡視檢查人員的巡視檢查作業(yè)時(shí)間進(jìn)行測(cè)量研究。以不同巡視檢查地點(diǎn)為作業(yè)單元開展時(shí)間測(cè)量，每個(gè)作業(yè)地點(diǎn)測(cè)得10次作業(yè)時(shí)間，根據(jù)10次測(cè)得的數(shù)據(jù)，分別計(jì)算其最少測(cè)量次數(shù)、作業(yè)時(shí)間取值范圍，最終確定不同巡視檢查地點(diǎn)的巡視檢查時(shí)間。金湖站巡視檢查內(nèi)容及巡視檢查時(shí)間見表3。

圖2 金湖站巡視檢查路線

序號(hào)巡視檢查項(xiàng)目數(shù)量單位巡視檢查時(shí)間/s巡視檢查頻次1設(shè)備間1132.41次/2h2液壓機(jī)房1117.61次/2h3勵(lì)磁室1241.81次/2h4高壓控制室、低壓開關(guān)室1211.41次/2h5輔機(jī)層1371.81次/2h6水泵層1307.31次/2h7主變室、GIS開關(guān)室1307.81次/2h8清污機(jī)監(jiān)察1514.01次/2h9非作業(yè)時(shí)間(上下樓梯等)1368.81次/2h

3.3.1.2 定員計(jì)算

a. 巡視檢查人員。金湖站實(shí)行5班3運(yùn)作的輪換工作，每班工作8 h。所有的作業(yè)環(huán)境及作業(yè)強(qiáng)度沒有太大區(qū)別，因此，可以統(tǒng)一取寬放率A為16%。作業(yè)的工時(shí)利用率取100%，工時(shí)定額完成率取105%，K=1.10。假定泵站運(yùn)行值班人員工作期間沒有非正常工作內(nèi)容，式(1)可簡(jiǎn)化為

(8)

金湖站巡視檢查制度中規(guī)定：每班值班期間對(duì)全部設(shè)備巡視檢查不應(yīng)少于4次。所以，每班泵站巡視檢查工作應(yīng)重復(fù)4次[9]。

金湖站操作票制度規(guī)定：操作票必須由2人執(zhí)行，1人監(jiān)護(hù)，1人操作。所以巡視檢查工作至少由2人擔(dān)任。

金湖站巡視檢查人員定員見表4。

表4 金湖站巡視檢查人員定員

由圖2可知，8項(xiàng)工作內(nèi)容無需同時(shí)進(jìn)行，分別完成，可以統(tǒng)一交由2名泵站運(yùn)行巡視檢查人員負(fù)責(zé)。

檢驗(yàn)定員方案：

巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

計(jì)算所需巡視檢查人員數(shù)量

式中：符號(hào)[x]表示大于x的最小整數(shù)。

所以金湖站每班次配備2名泵站巡視檢查人員可以完成巡視檢查任務(wù)，一次巡視檢查任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為3 282 s，即54分42秒。

b. 中央控制室人員。金湖站中央控制室值班人員主要負(fù)責(zé)密切監(jiān)控各裝置正常運(yùn)行、事故狀態(tài)，使其在可控和優(yōu)控狀態(tài)，期間的所有操作過程和參數(shù)必須符合規(guī)定。

其工作內(nèi)容主要以腦力勞動(dòng)為主，通過調(diào)查研究，中控室操作人員工作量較少，工作強(qiáng)度較低。泵站運(yùn)行期間，巡視檢查人員每2小時(shí)巡視檢查1次，巡視檢查1次歷時(shí)54分42秒，剩余1小時(shí)5分返回中央控制室，配合監(jiān)盤人員共同監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行。在巡視檢查人員巡視檢查期間，如果出現(xiàn)特殊情況，第一時(shí)間采取上報(bào)不操作的處理方式，等待項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理下達(dá)指令。綜上分析，配備1名泵站運(yùn)行人員在中控室監(jiān)盤即可滿足泵站運(yùn)行需求。

3.3.2 技術(shù)管理組和工程維養(yǎng)組

3.3.2.1 技術(shù)管理組定員

技術(shù)管理組主要包含技術(shù)員崗以及綜合崗，其工作內(nèi)容重復(fù)性較低，工作內(nèi)容復(fù)雜，工作獨(dú)立性強(qiáng)，且工作量不易觀測(cè)，所以采用與決策層相同的工作量測(cè)算方法以及定員方法。技術(shù)管理組與決策層全年工作時(shí)間相同，通過對(duì)其職責(zé)和工作量的分析，設(shè)立技術(shù)員2名，綜合人員1名。

3.3.2.2 工程維養(yǎng)組定員

自國(guó)務(wù)院辦公廳2002年9月17日指出“積極推行水利工程管養(yǎng)分離，精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，提高養(yǎng)護(hù)水平，降低運(yùn)行成本”之后，各省、市、縣都貫徹落實(shí)管養(yǎng)分離政策[10]。目前泵站所謂的維養(yǎng)人員主要負(fù)責(zé)一般小修、保養(yǎng)等工作，大修由江蘇水源公司負(fù)責(zé)。通過對(duì)金湖站實(shí)地的調(diào)研、咨詢專家以及查閱泵站相關(guān)值班記錄、報(bào)告等，得出金湖站非運(yùn)行期設(shè)置4名維養(yǎng)人員較為合適的結(jié)論。

3.4 金湖站柔性定崗定員方案

通過深入了解泵站不同時(shí)期的工作任務(wù)以及泵站現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部人員的工作內(nèi)容，綜合考慮目前金湖站年度的實(shí)際運(yùn)行時(shí)段和狀態(tài)，設(shè)計(jì)一個(gè)符合目前金湖站運(yùn)行實(shí)際情況的人員配置方案。具體配置方案見表5。

表5 金湖站不同工況柔性定崗定員方案

金湖站柔性定崗模式實(shí)施后，各崗崗位人員與崗位職責(zé)的調(diào)整如下。

3.4.1 運(yùn)行期人員配置

項(xiàng)目經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)泵站技術(shù)、安全等工作，熟練掌握泵站工程、設(shè)備技術(shù)性能，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督泵站運(yùn)行作業(yè)。

副經(jīng)理：兼技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)金湖站主要技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)開展安全工作。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理和安全工作。執(zhí)安全管理負(fù)責(zé)人證。

技術(shù)員Ⅰ崗：兼檔案員及采購(gòu)員。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理安排各項(xiàng)運(yùn)行任務(wù)，負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行、檢修的技術(shù)指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)收集運(yùn)行、檢修等技術(shù)資料，按類歸檔，建立、建全技術(shù)檔案等工作，執(zhí)檔案員證。

技術(shù)員Ⅱ崗：兼水政監(jiān)察員及報(bào)賬員。配合副經(jīng)理完成泵站有關(guān)水工建筑物及設(shè)備的安全檢查、巡查和操作，完成泵站范圍的安全管理及檢查工作。執(zhí)安全員證以及閘門運(yùn)行工證。

綜合崗：兼物資保管員。負(fù)責(zé)泵站綜合性工作，常駐泵站，管理后勤保障工作，不參與運(yùn)行值班，具備一定專業(yè)技術(shù)技能，具備參與運(yùn)行值班的能力。

運(yùn)行值班崗：設(shè)5個(gè)運(yùn)行值班組，每組3人，共計(jì)15人，進(jìn)行5班3運(yùn)作的運(yùn)行值班制度，倒班情況見表6(一個(gè)運(yùn)行值班組組成：值班長(zhǎng)1人、值班員2人；輪休的班組可以在輪休期間安排進(jìn)行電氣、機(jī)械設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作)。運(yùn)行值班人員掌握機(jī)電(包括信息化)相關(guān)專業(yè)技能，做到巡查、檢查、養(yǎng)護(hù)、維修、應(yīng)急搶修一體化。值班制度由原有的4班3運(yùn)作改為5班3運(yùn)作，增加了巡視檢查組的休息時(shí)間，減輕了其工作強(qiáng)度，提高了工作效率。

表6 倒班情況

3.4.2 非運(yùn)行期人員配置

項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)員崗、綜合崗的工作內(nèi)容與運(yùn)行期基本一致。

維養(yǎng)崗：主管設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)運(yùn)行期無法完成的泵站所有設(shè)備的檢查及保養(yǎng)工作。對(duì)水利工程、設(shè)備經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題，隨時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)和局部修補(bǔ)，以保持工程及設(shè)備的完好整潔。有檢修任務(wù)時(shí)，配合檢修人員對(duì)機(jī)組進(jìn)行各種級(jí)別的檢修工作[11]。

金湖站通過開展柔性定崗定員措施，泵站運(yùn)行期人員數(shù)量由29人減至20人，人員精簡(jiǎn)率為31%。非運(yùn)行期人員數(shù)量由14人減至9人，人員精簡(jiǎn)率為36%。金湖站通過科學(xué)合理的柔性定崗定員，縮減工作人員的數(shù)量，提高對(duì)工作人員的素質(zhì)要求，充分發(fā)揮泵站工作人員的勞動(dòng)技能與能力，使泵站人力資源得到合理高效利用，在降低人力資源成本的同時(shí)顯著提高了泵站的運(yùn)行管理效益。

4 結(jié) 語

本文在分析南水北調(diào)東線江蘇段泵站工程崗位結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，綜合考慮了泵站管理任務(wù)、員工崗位職責(zé)、員工工時(shí)定額等因素，運(yùn)用勞動(dòng)定員法與數(shù)學(xué)模型相結(jié)合的求解思路，建立了適合于南水北調(diào)東線泵站工程的崗位定員優(yōu)化模型。以南水北調(diào)金湖站為例，開展實(shí)證研究，對(duì)泵站各崗位人員職責(zé)進(jìn)行了明確調(diào)整，有效縮減了金湖站員工數(shù)量，提高了泵站運(yùn)行管理人員的利用率，證明了該方法有較好的實(shí)踐效果。

該泵站崗位定員優(yōu)化模型更適用于工作內(nèi)容重復(fù)性較高、工作量較為穩(wěn)定的崗位，在實(shí)際應(yīng)用中，需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況以及崗位的工作特性，調(diào)整、優(yōu)化崗位定員模型，使其具備更高的適應(yīng)性。

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