張景

摘 要 提出商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的原則是我們弄懂我國(guó)商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)，所以我們必須建立一套比較系統(tǒng)的、科學(xué)的銀行人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞 商業(yè)銀行 人力資源管理 指標(biāo)體系

隨著我國(guó)金融行業(yè)的不斷改革、不斷深化和不斷深化的金融開放程度，銀行體系的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐步形成并且日趨激烈。外資銀行不斷沖擊著我國(guó)國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，怎么提高國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的的競(jìng)爭(zhēng)能力和效率成為了我們現(xiàn)在迫切需要解決的一個(gè)問題。而影響著商業(yè)銀行效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是人力資源管理。那么，當(dāng)前我國(guó)各商業(yè)銀行的人力資源管理績(jī)效是如何評(píng)定的？我國(guó)人力資源管理職能的完善程度有多高？我們要怎樣做才能找到人力資源管理工作中存在的問題？這些問題的解決都需要都需要對(duì)我國(guó)的商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效水平進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。本文首先提出了商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的原則，所以我們必須建立一套比較系統(tǒng)的、科學(xué)的銀行人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，促使我國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行進(jìn)行全面的、有目的的、有方向的完善和不斷改善人力資源管理。

1商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立的原則

根據(jù)指標(biāo)體系的特征要求，使得我國(guó)商業(yè)銀行的人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系不僅僅能夠全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地放映商業(yè)銀行的人力資源管理的績(jī)效，而且在實(shí)施時(shí)具有很強(qiáng)的可操作性，在設(shè)計(jì)評(píng)定人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系必須要遵循一定的原則。

1.1全面性地原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅要衡量人力資源管理的各項(xiàng)職能工作，而且更要衡量人力資源管理的最終效果。主觀的“軟指標(biāo)”和客觀的“硬指標(biāo)”是我們能夠全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地、客觀地評(píng)價(jià)商業(yè)銀行的人力資源管理的績(jī)效和水平。

1.2科學(xué)性地原則

歸納到商業(yè)銀行人力資源的管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的每一個(gè)指標(biāo)都必須要有明確的科學(xué)解釋和含義，我們必須要考慮指標(biāo)的選擇、指標(biāo)權(quán)重的確定數(shù)據(jù)在選取時(shí)的可取性以及計(jì)算方法的科學(xué)性，這樣能夠全面地放映商業(yè)銀行的人力資源管理的水平和所存在的問題。

1.3客觀性地原則

商業(yè)銀行的人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的每一項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)置都必須要合理地、客觀地、全面地、真實(shí)地放映它代表的人力資源管理的某一狀況，從而可以體現(xiàn)人力資源管理的內(nèi)涵。

1.4目標(biāo)一致性地原則

所謂目標(biāo)一致性原則，實(shí)質(zhì)是在評(píng)價(jià)體系中，應(yīng)在商業(yè)銀行人力資源管理目標(biāo)、評(píng)價(jià)的指標(biāo)和評(píng)價(jià)目標(biāo)之間必須取得一致性。

1.5實(shí)用性地原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要從簡(jiǎn)單地地方出發(fā)，我們需要將可能與需要相結(jié)合，實(shí)際與理論相結(jié)合，使得評(píng)價(jià)指標(biāo)既簡(jiǎn)單而且又實(shí)用。

2我國(guó)的商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)商業(yè)的銀行人力資源管理的績(jī)效，主要是從人力資源的管理過程和人力資源的管理結(jié)果這兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行的。在這其中，人力資源管理過程指的是人力資源管理的各項(xiàng)職能環(huán)節(jié)，這項(xiàng)主要評(píng)估的是人力資源做了多少功，做的這個(gè)過程怎么樣。這個(gè)過程又分成了四個(gè)大的模塊：獲取人力資源、回報(bào)人力資源、開發(fā)人力資源、維護(hù)和保護(hù)人力資源。人力資源管理結(jié)果指的是評(píng)估商業(yè)銀行人力資源管理的效率和效果是怎樣的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和績(jī)效的程度是怎樣的。

3我國(guó)商業(yè)銀行的績(jī)效考核體系的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的考核體系初步的建立

眾做周知，商業(yè)銀行已經(jīng)被普遍引入到經(jīng)濟(jì)資本管理的概念，建立以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核體系，這樣可以強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的總量的約束和資本回報(bào)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理要求。

3.2大規(guī)模引入并且逐步重視內(nèi)控合規(guī)類指標(biāo)

現(xiàn)在銀行都紛紛加大對(duì)內(nèi)控制度、合規(guī)文化的建設(shè)力度，重視對(duì)主要業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)和整個(gè)業(yè)務(wù)流程的控制，普遍的引入了內(nèi)控合規(guī)類考核指標(biāo)，引導(dǎo)各級(jí)的機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的要求股份制改革和法律法規(guī)的要求。

4結(jié)語

自從我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織，我國(guó)的商業(yè)銀行也面臨著全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。社會(huì)在人才、管理、市場(chǎng)等很多領(lǐng)域都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提高國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)效率都成為了迫切需要解決的問題，而人力資源管理逐漸成為了企業(yè)最重要、最可貴的、最有潛力的資源。所以，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的人力資源的管理績(jī)效評(píng)價(jià)的研究很有較大的現(xiàn)實(shí)意義。本文針對(duì)這個(gè)問題就提出了一個(gè)科學(xué)的、全面的、合理的、系統(tǒng)的商業(yè)銀行人力資源管理績(jī)效評(píng)定指標(biāo)體系，為了解決商業(yè)銀行的一系列問題提供了一定的依據(jù)，能夠有效的促使國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行能夠全面的、有方向的、有目標(biāo)的、系統(tǒng)的完善和改進(jìn)人力資源管理。

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