《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》嘗試AR技術(shù)

最近的平昌冬奧會(huì)是媒體公司應(yīng)用AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的最新嘗試：《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》都推出了AR報(bào)道，報(bào)道將視頻、動(dòng)畫(huà)以及交互內(nèi)容融為一體，引人注目?！都~約時(shí)報(bào)》推出了基于iOS的AR體驗(yàn)應(yīng)用。時(shí)報(bào)沉浸式平臺(tái)主管格雷厄姆·羅伯茨說(shuō)：“我們正在探索AR是否能成為新聞和講故事的重要工具。與新聞的其他方式相比，AR可以帶來(lái)一種固有價(jià)值…… AR絕對(duì)可以用作日常新聞體驗(yàn)的一部分。”《華盛頓郵報(bào)》也推出了冬奧會(huì)的iOS設(shè)備AR體驗(yàn)。郵報(bào)策略創(chuàng)新主管杰里米·吉爾伯特說(shuō)?！霸谶^(guò)去的兩年里，（郵報(bào)）一直在為讀者提供AR體驗(yàn)，嘗試新技術(shù)新方法來(lái)讓讀者沉浸在某個(gè)地方或主題中……為他們提供游戲般的體驗(yàn)，AR允許我們以近乎完美的方式將故事帶給讀者。”2018年郵報(bào)會(huì)推出更多的AR報(bào)道。

點(diǎn)評(píng)：《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》嘗試AR技術(shù)引起業(yè)界關(guān)注，最新出版的《編輯與發(fā)行人》（4月刊）封面文章《AR正在改變報(bào)紙（和讀者）閱讀的方式》專門(mén)對(duì)此報(bào)道，并認(rèn)為AR在新聞業(yè)有廣闊的發(fā)展前景。從目前來(lái)看，AR比VR更具現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價(jià)值。因?yàn)锳R技術(shù)已經(jīng)植入手機(jī)或平板電腦中，而且它不需要笨重的頭戴設(shè)備。不僅是媒體，蘋(píng)果和谷歌等科技巨頭也看好AR技術(shù)的潛力，開(kāi)始在各自的手機(jī)和平板電腦設(shè)備上支持AR應(yīng)用。但無(wú)論如何，AR只是一種工具，不能替代新聞報(bào)道的其他方式。

法新社任命新社長(zhǎng)

根據(jù)法新社網(wǎng)站4月12日新聞稿，法布里斯·弗里斯（Fabrice Fries）被任命為法新社社長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，接替伊曼紐爾·奧格。弗里斯的任期自2018年4月15日起，任期五年。新任社長(zhǎng)選拔從1月31日啟動(dòng)，包括董事會(huì)成員在內(nèi)的推選委員會(huì)聽(tīng)取了六名候選人的發(fā)言。弗里斯因?yàn)槠涮岢龅姆ㄐ律鐟?zhàn)略規(guī)劃在第三輪投票中當(dāng)選。弗里斯曾在法國(guó)和國(guó)際媒體與傳播集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)運(yùn)營(yíng)管理和商業(yè)職位。

點(diǎn)評(píng)：法新社是世界著名通訊社，新社長(zhǎng)的任命自然引人關(guān)注。伊曼紐爾·奧格為何中途離職？法蘭西24（france24）網(wǎng)站報(bào)道稱，奧格是突然離職的，原因是缺乏政府支持。法布里斯·弗里斯是什么樣的人？據(jù)報(bào)道，弗里斯現(xiàn)年58歲，曾是法國(guó)媒體集團(tuán)維旺迪和廣告公司哈瓦斯的高管。弗里斯曾在美國(guó)的伯克利和哈佛大學(xué)以及法國(guó)的國(guó)家行政學(xué)院（ENA）學(xué)習(xí)。弗里斯的上任是否能為法新社帶來(lái)新氣象？實(shí)際上，法新社近幾年連年虧損，2017年年度決算凈虧損480萬(wàn)歐元（約600萬(wàn)美元），2016年凈虧損550萬(wàn)歐元。弗里斯的新戰(zhàn)略規(guī)劃能否改變這一局面，以及能否為法新社的業(yè)務(wù)注入新活力？只能拭目以待。

為實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)訂戶目標(biāo)，《紐約時(shí)報(bào)》聚焦留住現(xiàn)有訂戶

根據(jù)digiday.com網(wǎng)站，《紐約時(shí)報(bào)》已擁有超過(guò)300萬(wàn)的印刷和數(shù)字訂戶，但是時(shí)報(bào)設(shè)定的目標(biāo)是訂戶達(dá)到1000萬(wàn)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，時(shí)報(bào)正試圖更多地從消費(fèi)者業(yè)務(wù)的角度來(lái)思考問(wèn)題，其中重點(diǎn)是由關(guān)注新用戶轉(zhuǎn)向留住現(xiàn)有用戶。這個(gè)任務(wù)落到負(fù)責(zé)消費(fèi)者收入的高級(jí)副總裁克萊·費(fèi)舍爾肩上。他負(fù)責(zé)一個(gè)由100人組成的團(tuán)隊(duì)。自從他兩年前來(lái)到時(shí)報(bào)以來(lái)，從事留住訂戶工作的人數(shù)增加了三倍，其中還雇用了來(lái)自報(bào)業(yè)以外的行業(yè)（如銀行和零售業(yè)）的消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)專家。此舉使時(shí)報(bào)的收入和訂戶留存率都有所提高。

點(diǎn)評(píng)：出版商都想留住現(xiàn)有訂戶，因?yàn)闋?zhēng)取新訂戶來(lái)替代取消訂閱的訂戶代價(jià)高昂。時(shí)報(bào)的優(yōu)勢(shì)在于它已經(jīng)擁有龐大的訂戶群。在以留住訂戶為中心的模式下，時(shí)報(bào)舉措主要有四點(diǎn)：一是關(guān)注新訂戶。時(shí)報(bào)有一個(gè)約10人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新訂戶前90天的工作。時(shí)報(bào)的網(wǎng)站還提供只有新訂戶才能看到的功能。二是做訂戶專享活動(dòng)，或允許訂戶提前訪問(wèn)時(shí)報(bào)內(nèi)容。三是確定何時(shí)何人有可能放棄訂閱。時(shí)報(bào)聘請(qǐng)了相關(guān)專家，并建立模型，以監(jiān)測(cè)訂戶何時(shí)開(kāi)始不經(jīng)常訪問(wèn)時(shí)報(bào)網(wǎng)站或減少閱讀時(shí)間。四是加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，聘請(qǐng)專家來(lái)處理敏感情況，改善客戶服務(wù)，以推廣訂閱。

(新華社新聞研究所國(guó)際傳播研究中心供稿 本期譯評(píng)：張宸)

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