劉小利

【摘 要】目的：探討藥事管理在醫(yī)院藥劑科工作中的重要作用。方法：回顧性分析于2016年4月至2017年4月期間在我院治療的23738例患者作為本次研究對(duì)象，按照患者的入院先后順序?qū)⑶鞍肽甑幕颊咦鳛閷?duì)照組，將后半年的患者作為研究組。對(duì)照組患者治療期間藥劑科的工作管理人員工作開展模式為常規(guī)模式，研究組患者治療期間的藥劑科工作人員工作開展模式為藥事管理模式。對(duì)比分析兩組患者的臨床管理工作開展用藥不合理、開藥錯(cuò)誤等情況的發(fā)生率，并利用本院自制的滿意度調(diào)查表，對(duì)抽取的100例患者用藥滿意度展開調(diào)查研究。結(jié)果：通過(guò)對(duì)兩組患者行不同的藥物管理，對(duì)照組患者的用戶不合理處方發(fā)生率以及擺藥差錯(cuò)率的發(fā)生相較研究組明顯較多，兩組對(duì)比存在明顯差異（p<0.05）；對(duì)照組患者的對(duì)藥物管理工作滿意程度相較觀察組滿意程度明顯較差，兩組存在顯著差異（P<0.05）。結(jié)論：通過(guò)實(shí)施藥劑科的藥物管理模式之后，醫(yī)院的藥劑科工作開展整體質(zhì)量明顯提升，且工作開展中的用藥安全缺陷情況的發(fā)生率也明顯降低，在一定程度上增強(qiáng)了患者的整體用藥滿意度，具有臨床推廣意義。

【關(guān)鍵詞】藥事管理；藥劑科；不合理處方

Abstract Objective：To explore the important role of pharmacy management in the hospital pharmacy.Methods： A total of 26738 patients treated in our hospital from April 2016 to April 2017 were retrospectively analyzed. Patients in the first half of the year were selected as the control group according to the order of admission， As a research group. During the treatment of patients in the control group， the working mode of the work manager in the pharmacy department was in the normal mode， and the work mode of the pharmacy staff in the research group was the pharmacy management mode during the treatment. Comparative analysis of two groups of patients with clinical management of unreasonable medication， prescribing errors and other incidence rates， and the use of our hospital made satisfaction questionnaire， extracted 100 patients satisfaction with the study launched a study.Results： The incidence of irrational prescribing and error rate of pendulum in patients in control group were significantly higher than those in study group by two groups of patients with different drug management. There was significant difference between the two groups （p <0.05）. Satisfaction with the drug management in the control group was significantly worse than that in the observation group， with significant difference between the two groups （P<0.05）. Conclusion： Through the implementation of pharmacy management model， the overall quality of the pharmacy department in the hospital has been significantly improved， and the incidence of drug-use safety defects in the work progress has also been significantly reduced， to a certain extent， the patient's overall drug satisfaction has been enhanced Degree， with clinical significance.

Key words： Pharmacy Management； Pharmacy； Irrational Prescription

【中圖分類號(hào)】 R749.053【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B 【文章編號(hào)】 1672-3783（2018）04-03-026-01

藥劑科在醫(yī)院的治療科室中占據(jù)了重要組成[1]，當(dāng)前臨床醫(yī)學(xué)中的醫(yī)師及患者都對(duì)臨床用藥安全質(zhì)量提出了更高的要求，且近些年來(lái)的用藥安全及藥品的整體價(jià)格問(wèn)題引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。由此本次研究主要探討藥事管理在醫(yī)院藥劑科工作中的重要作用?，F(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 回顧性分析于2016年4月至2017年4月期間在我院治療的26738例患者作為本次研究對(duì)象，按照患者的入院先后順序?qū)⑶鞍肽甑幕颊咦鳛閷?duì)照組，將后半年的患者作為研究組。所有納入本次研究的患者年齡均>18歲，患者的思維及表達(dá)理解溝通能力均正常，對(duì)本次研究知情且簽訂了知情同意書。本次研究患者排除精神障礙且無(wú)自主性行動(dòng)能力。

1.2 方法 對(duì)照組患者的藥師管理工作開展依照傳統(tǒng)模式，也就是患者的處方單在傳達(dá)到藥劑科之后，按照藥單完成取藥之后，及時(shí)的將藥房?jī)?nèi)的藥物補(bǔ)充正確存放。藥劑科的工作負(fù)責(zé)人員對(duì)藥劑科的相關(guān)用藥情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)記錄藥品的擺藥錯(cuò)誤發(fā)生情況，并且協(xié)助相關(guān)調(diào)查人員，整理的出不合理用藥的發(fā)生幾率，完成相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。研究組患者則在藥劑科工作開展中行藥事管理模式，具體如下：1）制定藥劑科的藥事管理目標(biāo)，從而讓藥劑科工作開展有目標(biāo)可以作為開展指標(biāo)。通過(guò)不斷的進(jìn)行定期的工作開展總結(jié)，針對(duì)各個(gè)階段的藥事管理工作開展，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不斷創(chuàng)新改進(jìn)，以此來(lái)不斷的提升藥物的使用安全性。2）不斷的重視藥物的使用合理性，藥劑科通過(guò)定期的對(duì)相關(guān)工作人員完成相應(yīng)藥物使用防范、使用禁忌、藥物存放等全面性藥物管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)還需要不斷的對(duì)藥劑科管理工作者的新型藥物使用加以培訓(xùn)，定期驗(yàn)收具體的培訓(xùn)成果考核，來(lái)不斷的促進(jìn)藥劑科的工作人員能夠更加正確合理的掌握用藥情況，確?；颊叩挠盟幮詢r(jià)比安全性。3）保證藥劑科人員管理充足，不斷的加強(qiáng)與其他科室之間的溝通協(xié)調(diào)，并且去相關(guān)藥物的使用去向能夠及時(shí)的追蹤記錄，積極的聽(tīng)取其他不同科室之間的需求和建議，不斷改善藥劑科的藥房管理工作細(xì)則。對(duì)比分析兩組患者的臨床管理工作開展用藥不合理、開藥錯(cuò)誤等情況的發(fā)生率，并利用本院自制的滿意度調(diào)查表，對(duì)抽取的100例患者用藥滿意度展開調(diào)查研究。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 以軟件SPSS20.0為統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)軟件，兩個(gè)樣本率比較以率（%）表示，用x2檢驗(yàn)，卡方值P<0.05，表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義價(jià)值。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者用藥情況對(duì)比相較 通過(guò)對(duì)兩組患者行不同的藥物管理，對(duì)照組患者的用戶不合理處方發(fā)生率以及擺藥差錯(cuò)率的發(fā)生相較研究組明顯較多，兩組對(duì)比存在明顯差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05，如表1所示）。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意率相較 通過(guò)對(duì)兩組患者行不同的藥物管理模式，對(duì)照組患者的對(duì)藥物管理工作滿意程度相較觀察組滿意程度明顯較差，兩組存在顯著差異（P<0.05，如表2所示）。

3 討論

在當(dāng)前的醫(yī)學(xué)治療中用藥的性價(jià)比及用藥安全性訴求較高，臨床醫(yī)師并沒(méi)有藥劑科的相關(guān)管理工作者更加專業(yè)，對(duì)于用藥的合理性也通常需要藥劑科醫(yī)師給予針對(duì)性指導(dǎo)建議[3]，以此盡可能的減少用藥不良的情況發(fā)生。在行藥事管理方法中包含了較為廣泛的內(nèi)容，且在醫(yī)院的多個(gè)科室之間，都需要共同的協(xié)調(diào)溝通促進(jìn)藥事管理工作的合理開展[4]。由此通過(guò)對(duì)藥劑科的工作開展，行藥事管理方法能夠有效的提升醫(yī)院藥品審查工作的開展有效性，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)藥物的使用、庫(kù)存還有采購(gòu)工作的進(jìn)一步開展，減少用藥錯(cuò)誤及擺藥錯(cuò)誤的發(fā)生率，提升患者的用藥安全性。在本次研究中研究結(jié)果也表明，對(duì)照組患者的用戶不合理處方發(fā)生率以及擺藥差錯(cuò)率的發(fā)生相較研究組明顯較多，對(duì)照組患者的對(duì)藥物管理工作滿意程度相較觀察組滿意程度明顯較差。

綜上所述，通過(guò)實(shí)施藥劑科的藥物管理模式之后，醫(yī)院的藥劑科工作開展整體質(zhì)量明顯提升，且工作開展中的用藥安全缺陷情況的發(fā)生率也明顯降低，在一定程度上增強(qiáng)了患者的整體用藥滿意度，具有臨床推廣意義。

參考文獻(xiàn)

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