金星 劉妍

Research on the Evaluation Method of Equipment Support Effectiveness

摘要： 根據(jù)裝備保障工作特點(diǎn)，運(yùn)用管理學(xué)理論和方法，構(gòu)建出裝備保障有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上，建立了裝備保障有效性判斷矩陣。最后，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)裝備保障有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)方法對(duì)于建制單位改進(jìn)裝備保障工作方法、工作思路具有重要的指導(dǎo)意義。

Abstract： According to the characteristics of equipment support， the management theory and method is used and the evaluation index system of equipment support effectiveness is constructed， on the basis of which， the judgment matrix of equipment support effectiveness is established. Finally， the evaluation of equipment support effectiveness is carried out by means of fuzzy comprehensive evaluation. This evaluation method has important guiding significance for the improvement of equipment support methods and working ideas.

關(guān)鍵詞： 裝備保障；有效性；指標(biāo)體系；評(píng)價(jià)方法

Key words： equipment support；effectiveness；sstem of indicators；evaluation methodology

中圖分類號(hào)：E92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）15-0085-02

0 引言

裝備保障力量體系是建制單位整體實(shí)力的重要組成部分。裝備保障效能的高低將會(huì)影響到進(jìn)程與勝負(fù)。保持裝備保障工作在信息化條件下的整體效能不斷適應(yīng)新時(shí)期的需要，是建制單位能否最大程度發(fā)揮裝備效能的關(guān)鍵。通過一系列科學(xué)、完整、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)來反映平時(shí)保障效能的狀況，能為裝備保障資源的配備和保障工作的順利實(shí)施提供可靠依據(jù)，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為相關(guān)部門提供決策支持。裝備保障工作有效性評(píng)價(jià)方法的合理性以及評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確度對(duì)輔助決策具有重要的影響。

1 模糊綜合評(píng)價(jià)方法

本文采用采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法。模糊綜合評(píng)價(jià)方法的基本思想是：用隸屬程度替代屬于或不屬于，刻畫出“中間狀態(tài)”。其基本原理是：首先確定被評(píng)價(jià)對(duì)象的因素集，然后分別確定各個(gè)因素的權(quán)重及它們的隸屬度，建立評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)語集，確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度并獲取模糊評(píng)判矩陣；最后把模糊評(píng)判矩陣與因素的權(quán)矢量進(jìn)行模糊運(yùn)算并進(jìn)行歸一化，得到模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

對(duì)裝備保障工作有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，基本步驟如下：

第一步：分析實(shí)際問題的特點(diǎn)，確立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各指標(biāo)的常權(quán)；

第二步：根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以及指標(biāo)的權(quán)重分配情況，確定各分指標(biāo)狀態(tài)變權(quán)向量的類型；

第三步：根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)和狀態(tài)變權(quán)向量的類型，確定各分指標(biāo)狀態(tài)變權(quán)向量中的參數(shù)，選定具體的狀態(tài)變權(quán)向量；

第四步：根據(jù)各分指標(biāo)的變權(quán)綜合模型，分別計(jì)算出各分指標(biāo)的評(píng)價(jià)值；

第五步：運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)模型計(jì)算裝備保障工作有效性的評(píng)價(jià)值。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

裝備保障工作有效性評(píng)價(jià)方法需全方位、多角度進(jìn)行綜合分析，是一種典型的復(fù)雜多屬性決策問題。對(duì)裝備保障工作有效性的評(píng)價(jià)，一方面，對(duì)某些關(guān)鍵指標(biāo)要求極其苛刻，一旦某指標(biāo)不可接受，則即使其他指標(biāo)再先進(jìn)，整個(gè)系統(tǒng)方案評(píng)價(jià)也會(huì)很低，甚至一票否決；另一方面，對(duì)體系指標(biāo)的“均衡性”要求高。注重指標(biāo)的均衡發(fā)展，各個(gè)指標(biāo)達(dá)到要求的程度應(yīng)基本保持一致，不能存在顯著的不均衡，即明顯的“木桶短板效應(yīng)”。指標(biāo)整體均衡性越差，系統(tǒng)效能評(píng)價(jià)應(yīng)越低。

因此，我們應(yīng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整指標(biāo)權(quán)重，采用懲罰型變權(quán)綜合模型來評(píng)價(jià)裝備保障工作有效性。根據(jù)上面的分析，我們可采用指數(shù)型狀態(tài)變權(quán)向量S（X）=（S1（X），…，Sn（X）），其中Si（X）=e，（i=1，…，n），來實(shí)現(xiàn)指標(biāo)權(quán)重的動(dòng)態(tài)調(diào)整。裝備保障工作有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。

3 評(píng)價(jià)過程分析

以某建制單位裝備保障工作為例，通過調(diào)查研究、資料分析整理，把質(zhì)量管理體系監(jiān)督有效性、保障結(jié)果實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)督有效性、保障結(jié)果質(zhì)量監(jiān)督有效性、業(yè)務(wù)建議被采納數(shù)4項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，進(jìn)行兩兩比較，建立二級(jí)指標(biāo)重要性專家判斷表。如表2所示。

由表2可得某建制單位裝備保障工作評(píng)價(jià)二級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣W，即：

同理，根據(jù)對(duì)指標(biāo)權(quán)重咨詢的整理分析，將質(zhì)量管理體系監(jiān)督有效性、保障結(jié)果實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)督有效性、保障結(jié)果質(zhì)量監(jiān)督有效性、業(yè)務(wù)建議因素對(duì)應(yīng)的三級(jí)指標(biāo)兩兩進(jìn)行比較，建立三級(jí)指標(biāo)重要性專家判斷表。

首先，將三級(jí)指標(biāo)因素對(duì)應(yīng)的權(quán)重矩陣與其灰色模糊矩陣進(jìn)行合成運(yùn)算。最后，將權(quán)重矩陣與其對(duì)應(yīng)的灰色模糊矩陣進(jìn)行合成運(yùn)算。

通過上述計(jì)算，得到的最終評(píng)價(jià)結(jié)果為：

根據(jù)最大隸屬度和最小灰度原則，范數(shù)越大，說明該等級(jí)隸屬度越高，結(jié)果可信程度越高，從計(jì)算結(jié)果可知最大范數(shù)為0.876，對(duì)應(yīng)評(píng)語集中“良好”這一等級(jí)。那么，可以確定該建制單位裝備保障工作評(píng)價(jià)結(jié)果為“良好”。

通過調(diào)研獲取的相關(guān)信息得知，該建制單位裝備保障工作比較扎實(shí)，能夠在很大程度上滿足保障的要求。因此，將評(píng)價(jià)結(jié)果和調(diào)研實(shí)際橫向?qū)φ?，可以確定該評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際情況相符，評(píng)價(jià)結(jié)果是可靠的、有效的，也進(jìn)一步說明了該評(píng)價(jià)模型是符合要求的。

4 結(jié)論

本文根據(jù)建制裝備保障工作特點(diǎn)，運(yùn)用管理學(xué)理論和方法，將裝備保障工作有效性評(píng)價(jià)二級(jí)指標(biāo)確定為：質(zhì)量管理體系監(jiān)督有效性、保障結(jié)果實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)督有效性、保障結(jié)果質(zhì)量監(jiān)督有效性、業(yè)務(wù)建議被采納數(shù)，并依此確定三級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建出裝備保障工作有效性評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，建立了裝備保障工作有效性判斷矩陣，并給出了指標(biāo)權(quán)重確定的方法。最后，借鑒本文提出的評(píng)價(jià)方法，結(jié)合裝備保障力量體系運(yùn)行實(shí)際特點(diǎn)，可以使得裝備保障工作運(yùn)行的結(jié)果更加科學(xué)、更加貼合實(shí)際。

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