梁秀蘭，王 琳

（綿陽(yáng)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，四川 綿陽(yáng) 621000）

近年來(lái)，人們對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的要求在提高[1]。產(chǎn)婦在圍產(chǎn)期內(nèi)容易出現(xiàn)煩躁、恐懼、焦慮等情緒，從而可嚴(yán)重影響其分娩的結(jié)局[2]。相關(guān)的文獻(xiàn)指出，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理的效果較為理想。為了進(jìn)一步探討對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理的效果。筆者對(duì)在綿陽(yáng)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心待產(chǎn)的112例產(chǎn)婦進(jìn)行了分組對(duì)比研究。

1 資料與方法

1.1 基本資料

本文的研究對(duì)象為2016年5月至2017年5月期間在綿陽(yáng)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心待產(chǎn)的112例產(chǎn)婦。根據(jù)入院的先后順序?qū)Ξa(chǎn)婦進(jìn)行編號(hào)。將編號(hào)為奇數(shù)的56例產(chǎn)婦作為人文關(guān)懷組，將編號(hào)為偶數(shù)的56例產(chǎn)婦作為對(duì)比組。人文關(guān)懷組產(chǎn)婦的年齡為22～37歲，平均年齡為(27.98±5.33)歲；其孕周為38～41周，平均孕周為(40.12±1.04)周。對(duì)比組產(chǎn)婦的年齡為23～38歲，平均年齡為(29.04±5.78)歲；其孕周為38～42周，平均孕周為(40.12±1.04)周。兩組產(chǎn)婦的年齡、孕周等基本資料相比，P＞0.05，存在可比性。

1.2 方法

對(duì)對(duì)比組產(chǎn)婦進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，包括對(duì)其進(jìn)行健康宣教、心理護(hù)理、協(xié)助其進(jìn)行產(chǎn)前檢查等。對(duì)人文關(guān)懷組產(chǎn)婦進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理。護(hù)理方法如下：1）護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)婦的待產(chǎn)室進(jìn)行精心的布置，盡量為其選用暖色調(diào)的墻紙和窗簾。努力為產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的待產(chǎn)環(huán)境。在待產(chǎn)室區(qū)域的走廊內(nèi)張貼有關(guān)孕產(chǎn)保健知識(shí)的宣傳畫（包括母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后恢復(fù)的方法等內(nèi)容）。在待產(chǎn)室區(qū)域的水房?jī)?nèi)增設(shè)熱水機(jī)，以保障產(chǎn)婦的熱水供應(yīng)，為其提供便利。2）護(hù)理人員全面了解產(chǎn)婦的基本情況，主動(dòng)與其進(jìn)行溝通。耐心地解答產(chǎn)婦提出的疑問(wèn)，努力獲取其信任，并與其建立良好的護(hù)患關(guān)系。根據(jù)產(chǎn)婦的具體情況對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，以緩解其恐懼、焦慮的情緒。3）護(hù)理人員詳細(xì)地向產(chǎn)婦講解有關(guān)分娩的知識(shí)（如告知其在分娩時(shí)如何正確地呼吸和用力等），以便使其能夠主動(dòng)地配合醫(yī)護(hù)人員的工作。在產(chǎn)婦進(jìn)行分娩的過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行安撫和鼓勵(lì)，并指導(dǎo)其利用腹壓來(lái)促進(jìn)產(chǎn)程的進(jìn)展。在宮縮的間歇期，讓產(chǎn)婦食用巧克力等食物補(bǔ)充體力。4）在分娩結(jié)束后，護(hù)理人員告知產(chǎn)婦家屬不要因過(guò)度關(guān)注新生兒而忽略了產(chǎn)婦，指導(dǎo)其多給予產(chǎn)婦關(guān)懷和贊揚(yáng)。向產(chǎn)婦家屬講解有關(guān)分娩后飲食及身體恢復(fù)的知識(shí)，叮囑其不要盲目地為產(chǎn)婦補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。告知其密切觀察產(chǎn)婦的生命體征，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即告知值班醫(yī)護(hù)人員。5）在產(chǎn)婦的身體狀況有所好轉(zhuǎn)后，護(hù)理人員指導(dǎo)其進(jìn)行下床活動(dòng)，以促進(jìn)其產(chǎn)后惡露的排出。告知產(chǎn)婦注意保持外陰的清潔，以防止其發(fā)生泌尿系統(tǒng)感染。

1.3 觀察指標(biāo)

1）產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率。采用自制的護(hù)理滿意度調(diào)查評(píng)分表評(píng)價(jià)產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。評(píng)分在85分以上，表示產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作感到十分滿意。評(píng)分為60～85分，表示產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作感到滿意。評(píng)分低于60分，表示產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作感到不滿意。2）產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分。采用自制的健康知識(shí)掌握情況調(diào)查評(píng)分表評(píng)價(jià)產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)的掌握情況。產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分越高，表示其對(duì)健康知識(shí)的掌握情況越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)本研究中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分等計(jì)量資料用（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，對(duì)護(hù)理的總滿意率等計(jì)數(shù)資料用%表示，采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理總滿意率的比較

人文關(guān)懷組產(chǎn)婦中對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)為十分滿意的產(chǎn)婦有33例（占58.93%），為滿意的產(chǎn)婦有21例（占37.50%），為不滿意的產(chǎn)婦有2例（占3.57%）。人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意率為96.43%（54/56）。對(duì)比組產(chǎn)婦中對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)為十分滿意的產(chǎn)婦有21例（占37.50%），為滿意的產(chǎn)婦有25例（占44.64%），為不滿意的產(chǎn)婦有10例（占17.86%）。對(duì)比組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意率為82.14%（46/56）。人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率高于對(duì)比組產(chǎn)婦（P＜0.05）。詳見表1。

表1 兩組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理總滿意率的比較

2.2 接受護(hù)理前后兩組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況評(píng)分的比較

接受護(hù)理前，人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分平均為（55.34±12.33）分，對(duì)比組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分平均為（56.89±11.98）分；兩組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分相比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。接受護(hù)理后，人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分平均為（78.23±15.76）分，對(duì)比組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分平均為（65.42±12.33）分；人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分高于對(duì)比組產(chǎn)婦（P＜0.05）。詳見表2。

表2 接受護(hù)理前后兩組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況評(píng)分的比較（分，±s ）

表2 接受護(hù)理前后兩組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況評(píng)分的比較（分，±s ）

78.23±15.76 65.42±12.33 4.790 0.000組別 例數(shù) 護(hù)理前 護(hù)理后人文關(guān)懷組對(duì)比組t值P值56 56 55.34±12.33 56.89±11.98 0.675 0.501

3 討論

產(chǎn)婦在圍產(chǎn)期內(nèi)容易出現(xiàn)煩躁、恐懼、焦慮等情緒，從而可嚴(yán)重影響其對(duì)護(hù)理的依從性和分娩的結(jié)局。人文關(guān)懷護(hù)理是一種新興的護(hù)理模式。該護(hù)理模式強(qiáng)調(diào)尊重患者的實(shí)際需求，努力為其提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)[3]。為了探討對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理的效果，筆者對(duì)2016年5月至2017年5月期間在綿陽(yáng)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心待產(chǎn)的112例產(chǎn)婦的臨床資料進(jìn)行了回顧性研究。本研究的結(jié)果顯示，人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率（96.43%）高于對(duì)比組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率（82.14%）。接受護(hù)理后，人文關(guān)懷組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分〔（78.23±15.76）分〕高于對(duì)比組產(chǎn)婦對(duì)健康知識(shí)掌握情況的評(píng)分〔（65.42±12.33）分〕。上述研究結(jié)果與顏建英等[4]的研究結(jié)果相似。

綜上所述，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理的效果顯著，能夠提高其對(duì)護(hù)理的滿意率。

參考文獻(xiàn)

[1]閆愛紅. 人文關(guān)懷在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用探討[J]. 心理醫(yī)生, 2016,22(13):146-147.

[2]吳彩琴, 楊俊英. 人文關(guān)懷在婦產(chǎn)科護(hù)患溝通中的應(yīng)用[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇, 2016, 15(5):211-212.

[3]范世英, 潘玉香, 楊淑芳. 人文關(guān)懷在產(chǎn)科急診護(hù)理中的應(yīng)用研究[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志, 2015, 2(13):2639.

[4]顏建英, 張龍瑛. 產(chǎn)程中的人文關(guān)懷[J]. 實(shí)用婦產(chǎn)科雜志,2014,30(1):12.