摘要:21世紀(jì),企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是人與技術(shù)的完美結(jié)合,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來創(chuàng)造了這樣的時(shí)代契機(jī),用一流的專業(yè)技術(shù)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù),為企業(yè)人力資源開辟了一條新道路。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)人力資源;管理變革
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2018)006-00-02
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,衡量企業(yè)成功的標(biāo)志由原來的年收益、年生產(chǎn)量變成科技水平和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的較量。大數(shù)據(jù)時(shí)代為人力資源管理開啟了新的管理模式,依托互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái),將人力資源管理工作變得更加簡(jiǎn)單、統(tǒng)一化,節(jié)省了大量的人力、財(cái)力和物力。企業(yè)內(nèi)部人力資源問題處理好了,大大提升了企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、大數(shù)據(jù)給企業(yè)人力資源管理工作帶來影響
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來引起各行各業(yè)的創(chuàng)新和管理變革,不斷改變著人們的生活和工作方式。大數(shù)據(jù)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,是通過強(qiáng)大的分析和決策力將海量的、多元化、高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行適時(shí)多元化處理的能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代根據(jù)人力資源管理的不同的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)中的“人”和“事”管理數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和處理,為企業(yè)管理者做出人力資源的管理決策提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,為企業(yè)人力資源管理帶來了機(jī)遇,首先,良好的人力資源管理為企業(yè)配置與崗位相適應(yīng)的人才,有效的提高了工作人員積極性和專業(yè)性,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次,可以通過后臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息,及時(shí)了解員工的成長(zhǎng)和企業(yè)崗位的變動(dòng)情況,制定有效的管理制度,提高人力資源管理水平。但是需要注意的是企業(yè)在帶數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,人力資源管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人力資源管理工作都是依賴數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策,一旦數(shù)據(jù)信息的安全性受到影響,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)的泄露,而無法順利開展人力資源管理工作。
二、影響大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理的因素
(一)缺乏專業(yè)管理人才
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛,內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)生變化,是否能及時(shí)根據(jù)變化情況進(jìn)行企業(yè)人力資源管理改革成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此,對(duì)人力資源管理工作人員的綜合素質(zhì)要求不斷提高,因此只有具備專業(yè)人力資源管理知識(shí)和信息技術(shù)處理能力的員工才能完成這項(xiàng)工作。但現(xiàn)實(shí)中,傳統(tǒng)的人力資源管理工作技術(shù)含量比較低,在人員招聘環(huán)節(jié)要求比較低,就目前情況下,人力資源管理團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)“老齡化”的特征,這些工作人員雖然大多數(shù)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),但是他們的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的掌握能力卻比較欠缺,加上各種新型技術(shù)的更新速度快,需要管理人員通過對(duì)不同知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),才能全面掌握相關(guān)信息技術(shù),導(dǎo)致管理人員綜合素質(zhì)能力與實(shí)際需求存在一定的差距的。雖然新招聘的年輕工作人員計(jì)算機(jī)能力比較熟練,但是由于工作經(jīng)驗(yàn)有限,在開展人力資源管理過程中略顯吃力。
(二)人力資源管理體系落后
大數(shù)據(jù)時(shí)代挑戰(zhàn)了企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理方式,傳統(tǒng)人力資源管理體制已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,難以利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效分析。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,更凸顯了傳統(tǒng)人力資源管理體系的落后,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,傳統(tǒng)人力資源管理聘請(qǐng)和培訓(xùn)員工的工作不太科學(xué),對(duì)于部分崗位沒有設(shè)置專業(yè)要求或是崗前培訓(xùn)等;第二,沒有詳細(xì)的人才管理信息體系,無法利用各種信息技術(shù)手段對(duì)員工成長(zhǎng)信息進(jìn)行優(yōu)化處理,人力資源管理部門無法及時(shí)了解員工的成長(zhǎng)及工作情況等信息;第三,對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化無法進(jìn)行有效的分析,不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況拓展各種新職位,難以提升企業(yè)人力資源管理水平。
(三)人力資源管理模式更新難度大
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,知識(shí)更新速度加快,因此需要人力資源管理工作人員也必須加快自身專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的更新速度,這對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。但是傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要是進(jìn)行新人招聘工作,沒有詳細(xì)的人才培養(yǎng)制度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,仍然有很多企業(yè)在招聘過程中,由于受傳統(tǒng)人才管理模式的弊端逐漸顯露,企業(yè)想要在短時(shí)間內(nèi)完成人力資源管理改革,建立完善的人才輪換和競(jìng)爭(zhēng)制度,建立一支綜合能力比較強(qiáng)的隊(duì)伍是比較困難的。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化方法
(一)加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)
要進(jìn)行人力資源管理改革,就必須從管理隊(duì)伍抓起。首先,企業(yè)人力資源的管理者要跟上時(shí)代的步伐,全面了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),以及大數(shù)據(jù)與人力資源管理的關(guān)系,用全新的數(shù)據(jù)信息理念來進(jìn)行人力資源的分析與管理;其次,人力資源管理者在了解大數(shù)據(jù)時(shí)代后,要將這些管理知識(shí)與理念傳遞給其他工作人員,大數(shù)據(jù)時(shí)代催生了新的崗位,管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn),并進(jìn)行人員招聘或是調(diào)配管理;最后,大數(shù)據(jù)時(shí)代豐富了人力資源管理手段,通過對(duì)數(shù)據(jù)信息采集、整合、分析,了解員工的成長(zhǎng)狀況和工作狀況的方法,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整人力資源管理規(guī)劃,有效的調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
(二)創(chuàng)新人力資源管理體系
企業(yè)的發(fā)展人才和科技,隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用和信息技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高,企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式,使之適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。人力資源管理體系創(chuàng)新包括以下三個(gè)方面:第一,重視員工的聘請(qǐng)和培訓(xùn)。規(guī)范企業(yè)人力資源相關(guān)管理制度,進(jìn)行科學(xué)的人才選拔與激勵(lì)。在招聘環(huán)節(jié),根據(jù)人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平以及道德品質(zhì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多方表現(xiàn)綜合考慮是否能夠滿足招聘崗位的需求來決定對(duì)其進(jìn)行任免。對(duì)原有員工,要根據(jù)每一個(gè)員工的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),促進(jìn)員工的健康成長(zhǎng);其次,建立良好的員工信息搜索機(jī)制。通過搜索信息機(jī)制能夠了解員工每一年的認(rèn)知部門、考核情況、出勤率等情況,掌握員工整體工作情況,有效的開展人力資源管理工作。例如:通過出勤率的異常變化,了解員工的工作和生活態(tài)度,然后通過談話、詢問他人等方式了解員工出勤異常的原因,幫助員工盡快恢復(fù)良好的工作狀態(tài),保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也讓員工能夠有歸屬感,更忠誠(chéng)于企業(yè);最后,在大數(shù)據(jù)背景下,由于形勢(shì)的變化,要注重新崗位的開發(fā)。例如:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息安全成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),一旦重要信息泄露,有可能會(huì)給企業(yè)帶來致命的一擊,因此需要設(shè)置專門的數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)等崗位。
(三)優(yōu)化人力資源管理模式
首先,建立動(dòng)態(tài)的人力資源信息管理機(jī)制,優(yōu)化人力資源信息管理流程,加強(qiáng)企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)能力和崗位要求實(shí)際匹配程度,保證員工能夠勝任崗位工作;其次,簡(jiǎn)特色人才的信息檢索機(jī)制,為企業(yè)培養(yǎng)各種優(yōu)秀的、專業(yè)化的人才,了解核心人才的成長(zhǎng)狀況,為其成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的機(jī)遇和條件,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
企業(yè)原有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理模式已無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,大數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)了人力資源管理工作的變革,淘汰落后的企業(yè),為優(yōu)秀的企業(yè)更有利的成長(zhǎng)環(huán)境,推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)向更好的方向發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:馬潔瓊(1986-),女,漢族,河北井陘縣人,畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué),經(jīng)濟(jì)師,主要從事人力資源研究。