譚美玲 曾梓恒 唐柳夢(mèng)

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國(guó)民素質(zhì)大幅提高， 高校已經(jīng)由社會(huì)的邊緣轉(zhuǎn)入社會(huì)的中心，成為社會(huì)發(fā)展過(guò)程中不可替代的組成部分。廣州商學(xué)院作為民辦高校，也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，積極號(hào)召學(xué)生黨員結(jié)合自身知識(shí)和專業(yè)技能，開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)的具體實(shí)踐，真正做到為人民服務(wù)。近年來(lái)，我校大學(xué)生社會(huì)服務(wù)工作也取得了一定的成績(jī)。

一、學(xué)生黨員社會(huì)服務(wù)工作創(chuàng)新實(shí)踐的重要意義

（一）踐行黨的服務(wù)宗旨，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情

中國(guó)共產(chǎn)黨始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。學(xué)生黨員作為新生的基層黨員力量，是黨員群體中的一個(gè)重要組成部分。學(xué)生黨員通過(guò)社會(huì)服務(wù)工作，落實(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨“立黨為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。同時(shí)，在實(shí)踐的過(guò)程，可以更加清晰地感受到黨的理想信念、路線、方針、政策在日常生活中的鮮活體現(xiàn)，從而更加堅(jiān)定自己理想信念，更能激發(fā)內(nèi)心的愛(ài)國(guó)熱情，有利于學(xué)生黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深化為社會(huì)服務(wù)、為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

（二）契合現(xiàn)階段高校學(xué)生的基本培養(yǎng)目標(biāo)

對(duì)于學(xué)校而言，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生是其發(fā)展的基本宗旨，也就是說(shuō)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)既包括使之掌握基本的專業(yè)知識(shí)和技能，也包括提高學(xué)生的思想政治覺(jué)悟。大學(xué)生黨員在參與黨建工作過(guò)程中，能夠通過(guò)落實(shí)社會(huì)服務(wù)工作，從根本上提升自身的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)將自身的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，黨性鍛煉也得到提高。深入社區(qū)街道、工廠、農(nóng)村展開(kāi)調(diào)研，志愿支教，提供法律咨詢服務(wù)，政策解讀，在教育、科技、文化、衛(wèi)生、法律、宣傳、扶貧等領(lǐng)域的社會(huì)服務(wù)中充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生黨員在社會(huì)服務(wù)過(guò)程中更要沖鋒在前，發(fā)揮帶頭模范作用?？偠灾ㄟ^(guò)高校學(xué)生黨員社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，可以促使其再學(xué)習(xí)、再教育、再提升，契合現(xiàn)階段高校學(xué)生的基本培養(yǎng)目標(biāo) 。

（三）加強(qiáng)黨員教育考核的新途徑

高校在對(duì)學(xué)生黨員的培養(yǎng)方面，往往是理論教育為主，而忽視日?？疾旌蜕鐣?huì)實(shí)踐。一些預(yù)備黨員、黨員后期管理考察工作不夠持續(xù)。學(xué)生黨員入黨后，仿佛進(jìn)入保險(xiǎn)箱，黨員的教育與考核工作基本考理論，黨員教育活動(dòng)也多趨于形式化，陳舊單一，教育效果難以達(dá)到預(yù)期。黨性教育不能與時(shí)俱進(jìn)，黨員便會(huì)喪失先進(jìn)性、模范性，從而變得平庸。高校將社會(huì)服務(wù)中開(kāi)展的社區(qū)調(diào)研，電商下鄉(xiāng)、科普宣傳、環(huán)境保護(hù)等創(chuàng)新活動(dòng)作為學(xué)生黨員教育發(fā)展的新途徑，并以此作為學(xué)生黨員考核的新形式和新內(nèi)容。這種社會(huì)服務(wù)形式，既加強(qiáng)了學(xué)生黨員教育考核，也培養(yǎng)了學(xué)生黨員不斷追求新知識(shí)的科學(xué)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高了自身的組織協(xié)調(diào)能力、交際能力和適應(yīng)能力，為將來(lái)走出校門，走向社會(huì)創(chuàng)造了良好的條件。

二、學(xué)生黨員社會(huì)服務(wù)工作創(chuàng)新實(shí)踐方案

（一）黨員自覺(jué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合

開(kāi)展學(xué)生黨員社會(huì)服務(wù)工作，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)、服務(wù)群眾、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的自覺(jué)意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)校生活，社會(huì)生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)會(huì)發(fā)揮作用，又要在黨支部或黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)地開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作。鼓勵(lì)學(xué)生黨員充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，把黨組織集中活動(dòng)與學(xué)生黨員分散開(kāi)展活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將社會(huì)服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處來(lái)。

（二）典型示范與繼承創(chuàng)新相結(jié)合

充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生黨員在社會(huì)服務(wù)工作中的示范勞動(dòng)作用。及時(shí)總結(jié)推廣社會(huì)服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)黨員示范帶動(dòng)和合作共建，確定服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，將零散的服務(wù)活動(dòng)發(fā)展為經(jīng)常性服務(wù)項(xiàng)目，并通過(guò)服務(wù)對(duì)象的反饋，遴選出群眾最喜歡的大學(xué)生黨員志愿服務(wù)精品項(xiàng)目，不斷改進(jìn)，適當(dāng)創(chuàng)新，以打造更專業(yè)的社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（三）緊密聯(lián)系專業(yè)，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)工作形式

社會(huì)服務(wù)工作要想取得成效，首先必須從內(nèi)容到形式符合當(dāng)代大學(xué)生黨員的性格特點(diǎn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。而結(jié)合我校實(shí)際情況，可以通過(guò)創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)的方式來(lái)開(kāi)展。學(xué)生黨員應(yīng)秉承著“主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、群眾自主選擇、供需雙向?qū)印钡睦砟?，在黨總支的組織下構(gòu)建“定時(shí)+定點(diǎn)+定單”訂單式志愿服務(wù)機(jī)制，即在重大節(jié)假日、傳統(tǒng)佳節(jié)、特殊日子為志愿服務(wù)基地和特殊群體送服務(wù)上門，開(kāi)設(shè)志愿服務(wù)窗口和設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗。

同時(shí)，學(xué)生黨員也應(yīng)密切聯(lián)系專業(yè)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。例如，計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)生黨員可以主動(dòng)探索以網(wǎng)絡(luò)作為載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)大量的資源，把握網(wǎng)絡(luò)高效快捷、動(dòng)態(tài)多樣的特性，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)觀察、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等社會(huì)服務(wù)工作；法學(xué)院的學(xué)生黨員則可以為需要幫助的學(xué)生、群眾普及法律政策，法律知識(shí)或是提供免費(fèi)法律咨詢；外語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生黨員則可以利用課余時(shí)間，結(jié)隊(duì)下鄉(xiāng)支教助學(xué)，幫扶學(xué)校周邊在學(xué)習(xí)上有困難的小學(xué)生群體。

（四）結(jié)合區(qū)域特色和實(shí)際需求，開(kāi)展校外社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

我校周邊村落、社區(qū)較多，中新知識(shí)城正在大力建設(shè)中。走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾一直是我校黨建目標(biāo)之一，學(xué)生黨員是年輕的力量，是需要發(fā)揮榜樣作用的隊(duì)伍，加強(qiáng)校外社會(huì)服務(wù)意義重大。合理舉辦校外周邊的服務(wù)活動(dòng)，讓學(xué)生黨員在近距離的地方便能夠進(jìn)行實(shí)踐，使服務(wù)效率化，提高了活動(dòng)的可行性。比如走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)老人院，走進(jìn)校園，學(xué)生黨員發(fā)揮各自特色，給群眾帶來(lái)娛樂(lè)、幫助和引導(dǎo)，豐富生活；黨總支組織學(xué)生黨員在農(nóng)村、社區(qū)、校外場(chǎng)館等開(kāi)展活動(dòng)和開(kāi)辟校內(nèi)外黨員志愿服務(wù)基地；通過(guò)開(kāi)展黨的路線、方針、政策宣講，協(xié)助村黨支部進(jìn)行黨團(tuán)相關(guān)材料的建設(shè)，協(xié)助村黨支部對(duì)村團(tuán)支部的建設(shè)。

三、項(xiàng)目預(yù)期價(jià)值

（一）理論價(jià)值

發(fā)展社會(huì)工作、推進(jìn)志愿服務(wù)，是新時(shí)期新階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本、推動(dòng)精神文明建設(shè)的重要舉措，是改善基本民生、創(chuàng)新社會(huì)管理、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要安排。中央和地方各個(gè)層面的宣傳培訓(xùn)力度不斷加大，社會(huì)工作的專業(yè)理念在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域逐漸得到普及，慢慢成為提升社會(huì)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)效果、深化社會(huì)服務(wù)內(nèi)涵的專業(yè)價(jià)值指引，對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生黨員的社會(huì)服務(wù)意識(shí)也具有一定的理論意義。

（二）應(yīng)用價(jià)值

1.為高等教育發(fā)展注入新鮮活力

現(xiàn)代大學(xué)的社會(huì)服務(wù)職能，在大學(xué)與現(xiàn)代社會(huì)的關(guān)系構(gòu)建中發(fā)揮著不可替代的作用，是大學(xué)全面開(kāi)放和走進(jìn)社會(huì)的契機(jī)當(dāng)前，隨著21世紀(jì)信息社會(huì)的到來(lái)，與社會(huì)關(guān)系密切的高等教育的功能內(nèi)涵進(jìn)一步向深層次拓展。

2.為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)需求的變化，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新型人才為主要任務(wù)的高校，在區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日趨顯著。大學(xué)生通過(guò)參與社會(huì)服務(wù)工作，不僅有利于畢業(yè)就業(yè)，而且一定程度上降低了人才培養(yǎng)成本，能夠?yàn)閰^(qū)域發(fā)展提供全方位的服務(wù)。

（三）創(chuàng)新價(jià)值

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下，社會(huì)服務(wù)的主要任務(wù)是向區(qū)域和行業(yè)提供高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新型人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)，提供技術(shù)創(chuàng)新推廣和服務(wù)，實(shí)施先進(jìn)文化的傳播和輻射，具有創(chuàng)新意義。

四、高校社會(huì)服務(wù)工作研究創(chuàng)新點(diǎn)

注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，有具體的項(xiàng)目活動(dòng)落地實(shí)施。將之前停留在理論層面、教育層面的社會(huì)服務(wù)工作，通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)的形式，落地到實(shí)處。另外，密切聯(lián)系學(xué)生黨員的專業(yè)，將之前的社會(huì)服務(wù)就是到基層進(jìn)行“環(huán)?；顒?dòng)”“助老助殘”的單一形式拓展到“文體幫扶”、“法律咨詢”、“科技教學(xué)”等。

（一）項(xiàng)目運(yùn)作創(chuàng)新

1.品牌化運(yùn)作

高校將重點(diǎn)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合，以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺(tái)，凝聚社會(huì)服務(wù)力量，服務(wù)社會(huì)需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。

2.社會(huì)化運(yùn)作

高校作為宣傳主體，倡導(dǎo)樹(shù)立全面資源觀，以青年社會(huì)服務(wù)者工作為紐帶突破傳統(tǒng)概念，全面整合社會(huì)資源。

3.項(xiàng)目化運(yùn)作

高校以社會(huì)服務(wù)工作項(xiàng)目為主導(dǎo)，準(zhǔn)確、具體地規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容，從而主動(dòng)并充分發(fā)揮青年社會(huì)服務(wù)者的聯(lián)系作用，完成社會(huì)服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點(diǎn)。

（二）培訓(xùn)制度創(chuàng)新

1.通用培訓(xùn)

該項(xiàng)培訓(xùn)主要使參與社會(huì)服務(wù)者具備社會(huì)服務(wù)必需的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2.專業(yè)培訓(xùn)

該項(xiàng)培訓(xùn)重點(diǎn)在于專業(yè)社會(huì)服務(wù)者根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。采取措施為黨支部?jī)?nèi)部人員通過(guò)接受各服務(wù)崗位工作人員專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并牢記其專業(yè)知識(shí)，返校后加以總結(jié)，在后期對(duì)參與社會(huì)服務(wù)工作者進(jìn)行集中培訓(xùn)，并于培訓(xùn)期間設(shè)置提問(wèn)環(huán)節(jié)，讓參與社會(huì)服務(wù)工作人員對(duì)社會(huì)服務(wù)相關(guān)技能了解更透徹，加深其印象。

（三）反饋制度創(chuàng)新

1.建立服務(wù)工作者與管理主體間的反饋機(jī)制

高校和社會(huì)之間共同建立項(xiàng)目過(guò)程跟蹤管理平臺(tái)。系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)具有長(zhǎng)期性和階段性兩個(gè)特點(diǎn)，因此在監(jiān)管和自我調(diào)節(jié)的方面需要進(jìn)行一種持續(xù)不斷的信息反饋，以保證在每個(gè)階段都能夠?qū)Ψ?wù)進(jìn)展及時(shí)掌控、作出反應(yīng)。

2.建立社會(huì)服務(wù)工作成果記錄平臺(tái)

科學(xué)的社會(huì)服務(wù)要將其工作成果通過(guò)平臺(tái)展示，向廣大學(xué)生傳播“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助”的社會(huì)服務(wù)精神，旨在產(chǎn)生良好的社會(huì)效益，但是工作成果記錄的成功率、合理性都是要多加思考的重點(diǎn)問(wèn)題，如果僅依靠個(gè)人感覺(jué)的話，難以得到一個(gè)客觀評(píng)估，因此社會(huì)服務(wù)工作成果記錄平臺(tái)的建立，有助于對(duì)成果的記錄情況得到全面的、具體的了解和掌握。

2016年度校級(jí)課題專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目（黨建與思想政治工作）廣商學(xué)子社會(huì)服務(wù)工作實(shí)踐研究（以九龍鎮(zhèn)試點(diǎn)為例）；項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：XJZXYBXM001。

（作者單位：廣州商學(xué)院）