譚美玲 曾梓恒 唐柳夢

隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民素質(zhì)大幅提高， 高校已經(jīng)由社會的邊緣轉(zhuǎn)入社會的中心，成為社會發(fā)展過程中不可替代的組成部分。廣州商學院作為民辦高校，也順應(yīng)時代發(fā)展的需要，積極號召學生黨員結(jié)合自身知識和專業(yè)技能，開展社會服務(wù)工作，把所學知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)人民、服務(wù)社會的具體實踐，真正做到為人民服務(wù)。近年來，我校大學生社會服務(wù)工作也取得了一定的成績。

一、學生黨員社會服務(wù)工作創(chuàng)新實踐的重要意義

（一）踐行黨的服務(wù)宗旨，激發(fā)愛國熱情

中國共產(chǎn)黨始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。學生黨員作為新生的基層黨員力量，是黨員群體中的一個重要組成部分。學生黨員通過社會服務(wù)工作，落實中國共產(chǎn)黨“立黨為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。同時，在實踐的過程，可以更加清晰地感受到黨的理想信念、路線、方針、政策在日常生活中的鮮活體現(xiàn)，從而更加堅定自己理想信念，更能激發(fā)內(nèi)心的愛國熱情，有利于學生黨員加強黨性修養(yǎng)，深化為社會服務(wù)、為人民服務(wù)的宗旨意識。

（二）契合現(xiàn)階段高校學生的基本培養(yǎng)目標

對于學校而言，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生是其發(fā)展的基本宗旨，也就是說對學生的培養(yǎng)目標既包括使之掌握基本的專業(yè)知識和技能，也包括提高學生的思想政治覺悟。大學生黨員在參與黨建工作過程中，能夠通過落實社會服務(wù)工作，從根本上提升自身的服務(wù)意識，同時將自身的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，黨性鍛煉也得到提高。深入社區(qū)街道、工廠、農(nóng)村展開調(diào)研，志愿支教，提供法律咨詢服務(wù)，政策解讀，在教育、科技、文化、衛(wèi)生、法律、宣傳、扶貧等領(lǐng)域的社會服務(wù)中充分運用自己所學的專業(yè)知識，運用各自的專業(yè)優(yōu)勢。大學生黨員在社會服務(wù)過程中更要沖鋒在前，發(fā)揮帶頭模范作用。總而言之，通過高校學生黨員社會服務(wù)創(chuàng)新實踐，可以促使其再學習、再教育、再提升，契合現(xiàn)階段高校學生的基本培養(yǎng)目標 。

（三）加強黨員教育考核的新途徑

高校在對學生黨員的培養(yǎng)方面，往往是理論教育為主，而忽視日?？疾旌蜕鐣嵺`。一些預(yù)備黨員、黨員后期管理考察工作不夠持續(xù)。學生黨員入黨后，仿佛進入保險箱，黨員的教育與考核工作基本考理論，黨員教育活動也多趨于形式化，陳舊單一，教育效果難以達到預(yù)期。黨性教育不能與時俱進，黨員便會喪失先進性、模范性，從而變得平庸。高校將社會服務(wù)中開展的社區(qū)調(diào)研，電商下鄉(xiāng)、科普宣傳、環(huán)境保護等創(chuàng)新活動作為學生黨員教育發(fā)展的新途徑，并以此作為學生黨員考核的新形式和新內(nèi)容。這種社會服務(wù)形式，既加強了學生黨員教育考核，也培養(yǎng)了學生黨員不斷追求新知識的科學創(chuàng)新精神和實踐能力，提高了自身的組織協(xié)調(diào)能力、交際能力和適應(yīng)能力，為將來走出校門，走向社會創(chuàng)造了良好的條件。

二、學生黨員社會服務(wù)工作創(chuàng)新實踐方案

（一）黨員自覺與組織引導相結(jié)合

開展學生黨員社會服務(wù)工作，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)、服務(wù)群眾、風險社會的自覺意識，引導他們在學校生活，社會生活的方方面面以實際行動會發(fā)揮作用，又要在黨支部或黨總支的領(lǐng)導和組織下，有計劃、有組織、有針對地開展社會服務(wù)工作。鼓勵學生黨員充分發(fā)揮自身特長，促進社會服務(wù)工作的穩(wěn)步推進，把黨組織集中活動與學生黨員分散開展活動有機結(jié)合起來，將社會服務(wù)工作落實到實處來。

（二）典型示范與繼承創(chuàng)新相結(jié)合

充分發(fā)揮優(yōu)秀學生黨員在社會服務(wù)工作中的示范勞動作用。及時總結(jié)推廣社會服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗，并對優(yōu)秀團隊和個人進行表彰獎勵。通過黨員示范帶動和合作共建，確定服務(wù)人員、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象，將零散的服務(wù)活動發(fā)展為經(jīng)常性服務(wù)項目，并通過服務(wù)對象的反饋，遴選出群眾最喜歡的大學生黨員志愿服務(wù)精品項目，不斷改進，適當創(chuàng)新，以打造更專業(yè)的社會服務(wù)團隊。

（三）緊密聯(lián)系專業(yè)，創(chuàng)新社會服務(wù)工作形式

社會服務(wù)工作要想取得成效，首先必須從內(nèi)容到形式符合當代大學生黨員的性格特點，適應(yīng)時代的發(fā)展潮流。而結(jié)合我校實際情況，可以通過創(chuàng)新志愿服務(wù)活動的方式來開展。學生黨員應(yīng)秉承著“主動認領(lǐng)、群眾自主選擇、供需雙向?qū)印钡睦砟睿邳h總支的組織下構(gòu)建“定時+定點+定單”訂單式志愿服務(wù)機制，即在重大節(jié)假日、傳統(tǒng)佳節(jié)、特殊日子為志愿服務(wù)基地和特殊群體送服務(wù)上門，開設(shè)志愿服務(wù)窗口和設(shè)學雷鋒志愿服務(wù)崗。

同時，學生黨員也應(yīng)密切聯(lián)系專業(yè)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。例如，計算機學院的學生黨員可以主動探索以網(wǎng)絡(luò)作為載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)大量的資源，把握網(wǎng)絡(luò)高效快捷、動態(tài)多樣的特性，開展網(wǎng)絡(luò)觀察、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù)工作；法學院的學生黨員則可以為需要幫助的學生、群眾普及法律政策，法律知識或是提供免費法律咨詢；外語學院的學生黨員則可以利用課余時間，結(jié)隊下鄉(xiāng)支教助學，幫扶學校周邊在學習上有困難的小學生群體。

（四）結(jié)合區(qū)域特色和實際需求，開展校外社會服務(wù)活動

我校周邊村落、社區(qū)較多，中新知識城正在大力建設(shè)中。走進群眾、服務(wù)群眾一直是我校黨建目標之一，學生黨員是年輕的力量，是需要發(fā)揮榜樣作用的隊伍，加強校外社會服務(wù)意義重大。合理舉辦校外周邊的服務(wù)活動，讓學生黨員在近距離的地方便能夠進行實踐，使服務(wù)效率化，提高了活動的可行性。比如走進社區(qū)，走進老人院，走進校園，學生黨員發(fā)揮各自特色，給群眾帶來娛樂、幫助和引導，豐富生活；黨總支組織學生黨員在農(nóng)村、社區(qū)、校外場館等開展活動和開辟校內(nèi)外黨員志愿服務(wù)基地；通過開展黨的路線、方針、政策宣講，協(xié)助村黨支部進行黨團相關(guān)材料的建設(shè)，協(xié)助村黨支部對村團支部的建設(shè)。

三、項目預(yù)期價值

（一）理論價值

發(fā)展社會工作、推進志愿服務(wù)，是新時期新階段我國經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求，是落實科學發(fā)展觀、堅持以人為本、推動精神文明建設(shè)的重要舉措，是改善基本民生、創(chuàng)新社會管理、促進社會和諧的重要安排。中央和地方各個層面的宣傳培訓力度不斷加大，社會工作的專業(yè)理念在社會服務(wù)領(lǐng)域逐漸得到普及，慢慢成為提升社會服務(wù)質(zhì)量、增強社會服務(wù)效果、深化社會服務(wù)內(nèi)涵的專業(yè)價值指引，對加強大學生黨員的社會服務(wù)意識也具有一定的理論意義。

（二）應(yīng)用價值

1.為高等教育發(fā)展注入新鮮活力

現(xiàn)代大學的社會服務(wù)職能，在大學與現(xiàn)代社會的關(guān)系構(gòu)建中發(fā)揮著不可替代的作用，是大學全面開放和走進社會的契機當前，隨著21世紀信息社會的到來，與社會關(guān)系密切的高等教育的功能內(nèi)涵進一步向深層次拓展。

2.為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持

隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會需求的變化，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新型人才為主要任務(wù)的高校，在區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用日趨顯著。大學生通過參與社會服務(wù)工作，不僅有利于畢業(yè)就業(yè)，而且一定程度上降低了人才培養(yǎng)成本，能夠為區(qū)域發(fā)展提供全方位的服務(wù)。

（三）創(chuàng)新價值

當前，在經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢下，社會服務(wù)的主要任務(wù)是向區(qū)域和行業(yè)提供高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新型人才的培訓與培養(yǎng)，提供技術(shù)創(chuàng)新推廣和服務(wù)，實施先進文化的傳播和輻射，具有創(chuàng)新意義。

四、高校社會服務(wù)工作研究創(chuàng)新點

注重理論與實踐的結(jié)合，有具體的項目活動落地實施。將之前停留在理論層面、教育層面的社會服務(wù)工作，通過創(chuàng)新活動的形式，落地到實處。另外，密切聯(lián)系學生黨員的專業(yè)，將之前的社會服務(wù)就是到基層進行“環(huán)?；顒印薄爸现鷼垺钡膯我恍问酵卣沟健拔捏w幫扶”、“法律咨詢”、“科技教學”等。

（一）項目運作創(chuàng)新

1.品牌化運作

高校將重點社會服務(wù)活動與社會熱點結(jié)合，以多項內(nèi)涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚社會服務(wù)力量，服務(wù)社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。

2.社會化運作

高校作為宣傳主體，倡導樹立全面資源觀，以青年社會服務(wù)者工作為紐帶突破傳統(tǒng)概念，全面整合社會資源。

3.項目化運作

高校以社會服務(wù)工作項目為主導，準確、具體地規(guī)劃一段時期、一定領(lǐng)域的社會服務(wù)內(nèi)容，從而主動并充分發(fā)揮青年社會服務(wù)者的聯(lián)系作用，完成社會服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點。

（二）培訓制度創(chuàng)新

1.通用培訓

該項培訓主要使參與社會服務(wù)者具備社會服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2.專業(yè)培訓

該項培訓重點在于專業(yè)社會服務(wù)者根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓。采取措施為黨支部內(nèi)部人員通過接受各服務(wù)崗位工作人員專業(yè)知識技能培訓，學習并牢記其專業(yè)知識，返校后加以總結(jié)，在后期對參與社會服務(wù)工作者進行集中培訓，并于培訓期間設(shè)置提問環(huán)節(jié)，讓參與社會服務(wù)工作人員對社會服務(wù)相關(guān)技能了解更透徹，加深其印象。

（三）反饋制度創(chuàng)新

1.建立服務(wù)工作者與管理主體間的反饋機制

高校和社會之間共同建立項目過程跟蹤管理平臺。系統(tǒng)的社會服務(wù)具有長期性和階段性兩個特點，因此在監(jiān)管和自我調(diào)節(jié)的方面需要進行一種持續(xù)不斷的信息反饋，以保證在每個階段都能夠?qū)Ψ?wù)進展及時掌控、作出反應(yīng)。

2.建立社會服務(wù)工作成果記錄平臺

科學的社會服務(wù)要將其工作成果通過平臺展示，向廣大學生傳播“奉獻，友愛，互助”的社會服務(wù)精神，旨在產(chǎn)生良好的社會效益，但是工作成果記錄的成功率、合理性都是要多加思考的重點問題，如果僅依靠個人感覺的話，難以得到一個客觀評估，因此社會服務(wù)工作成果記錄平臺的建立，有助于對成果的記錄情況得到全面的、具體的了解和掌握。

2016年度校級課題專項任務(wù)項目（黨建與思想政治工作）廣商學子社會服務(wù)工作實踐研究（以九龍鎮(zhèn)試點為例）；項目批準號：XJZXYBXM001。

（作者單位：廣州商學院）