姜春雪

隨著漢語國際教育事業(yè)的發(fā)展和應用語言學科的不斷完善，學者們在理論創(chuàng)新的同時也不斷探索留學生教學領(lǐng)域的一些基礎(chǔ)問題。如：對外漢語教學法、 跨文化交際以及語用方面的問題。本文根據(jù)作者在國外教學的經(jīng)驗和學生階段所學的一些理論知識，針對具體教學案例作簡要分析。

一、背景

近年來，隨著中國對外開放政策的逐步深化，經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，綜合實力不斷攀升，世界影響力日益增強，作為文化傳播和交流載體的漢語備受重視，許多國家興起漢語熱，漢語國際推廣事業(yè)方興未艾。其中，經(jīng)濟的快速發(fā)展是促成世界漢語熱的動力源泉；良好的國家形象是促成漢語熱的政治平臺；悠久的歷史文化是推動漢語熱的軟力量?？墒窃谶@樣良好的大背景下，兩國人民之間的跨文化交際差異愈來愈受到重視， 下面從本人根據(jù)自身的漢語教學經(jīng)歷來談談漢語教育中的跨文化交際問題：

二、案例

案例1

漢語課上，老師在講一個語法知識點，剛講完，班級平時成績較好的一名的學生喊道：“懂了、懂了，老師下一個。”老師看看其他同學的表情，很顯然，不明白。當老師再講一遍時，這個學生認為：這是在浪費時間，他就會找其他學生說話，或者自己一直說，不給其他學生機會，為了照顧大多數(shù)同時保證課堂紀律，老師就會提醒他不要和其他同學說話，提問時有意識地忽略他，給其他同學機會，讓別的同學說。這時候，他就會不高興，認為老師不喜歡他；或者這節(jié)課甚至這幾天都會很沉默，不再發(fā)言；或者他會在這節(jié)課上說很多很多話，以此證明他學會了，而他的這種行為也會引起其他學生的不滿。

課后老師跟該生進行談話，向他解釋并沒有看不起他的意思，并肯定他漢語學得不錯。給他講課堂是全班整體的課堂，因此，應該顧及到全班學生的集體利益，照顧全局。最后矛盾解決。

歐洲的學生，尤其是俄羅斯學生，在課堂上的表現(xiàn)都會比較活躍，他們喜歡老師注意到自己。因此，學生總是在問老師問題，希望得到老師的認同與關(guān)注，可是，一旦老師的目光不在他們身上；或者他在上課時說不該說的話時，老師多次點他的名字，請他不要再說話了，他就會很生氣。并且認為老師對自己有意見，傷了他的自尊心。學生認為老師不公平，沒有照顧到他的個人利益，還會認為其他同學太笨了，這么簡單的問題都聽不懂。因此，遇到此類事件教師不能像在國內(nèi)對待本國學生一樣的教育方法，要迂回。

案例2

上課兩分鐘了，老師已經(jīng)站在講臺上，可是教室里還是有說話的同學，音樂的聲音也在繼續(xù)。老師喊了一聲：“同學們，上課了，上課了。不要說話了，請關(guān)掉手機里的音樂！準備上課。”課堂安靜了幾分鐘，可是，過了一會一個電話響了，學生就徑直走出教室接電話去了。老師轉(zhuǎn)身去寫字時，學生們又開始聊起天來了。老師很生氣，語氣嚴厲的說：“安靜！未經(jīng)老師的允許，不要走出教室，上課時也不要隨便說話！”一名學生就問道：“為什么，老師？我們交了學費，為什么我就不能在教室里說話？上課的時候為什么不能出去？老師，這是學校，不是監(jiān)獄，你為什么不讓我出去，我到中國是來學習的，難道我們沒有自由嗎？”

老師聽了很生氣地說：“這是規(guī)矩，不行就是不行！”學生也很不高興，整節(jié)課就趴在課桌上睡覺，老師叫他回答問題，他也以“老師，我不會”或者以“老師，我病了”為由，拒絕回答老師的問題，拒絕和老師配合。

在中國的課堂上，學生是不可以接電話的，而且未經(jīng)老師允許，也是不可以離開教室的，上課時不允許進行與課堂無關(guān)的行為，不可以睡覺。中國學生的課堂十分安靜，只能聽到老師的講課聲，即使學生覺得沒有意思，也不會擅自離開教室。

這個班級學生習慣了西方的教育模式，比較崇尚自由、時刻講求人權(quán)，不太適應中國式的課堂模式。教師要總結(jié)教訓，在俄羅斯上課時，課前準備不要太過于雷厲風行，要循序漸進。

案例3

關(guān)于課下和學生交流問題

上面兩個案例都是負面的案例，代表著我這半年的一些教訓，其中有好多值得我今后注意的地方。在這里還有一些經(jīng)驗我個人覺得是值得自己保持或者在同仁中推廣的。在孔子學院教學不同于國內(nèi)的漢語教學，可以說在國內(nèi)是對外漢語教學，到了國外就變成漢語國際教育了。學生們大都有自己的工作，他們利用工作之余來孔子學院學習漢語，所以完成作業(yè)情況一致不夠理想，有時甚至出勤也難以保證。而且他們在家中學習時常常遇到這樣那樣的問題，難以解決。久而久之進步緩慢。為了讓學生能隨時隨地學習漢語，解決學生在課外出現(xiàn)的漢語難題，我開始為學生建立了we chat群，讓學生在群里提交閱讀作業(yè)和提出問題?？墒切Ч焕硐?，很多學生沒有we chat，在俄羅斯他們常用的聊天軟件是whatsApp.我馬上更換俄羅斯手機卡，用手機卡申請whatsapp群，讓學生們在上面提交作業(yè)，我及時將學生的作業(yè)結(jié)果通過語音和照片的形式反饋給學生?，F(xiàn)在我的兩個班級的whatsapp群已經(jīng)成為學生們?nèi)粘h語學習交流必不可少的工具了。

三、反思

文化沖突是由文化差異引起的，首先要承認，植根于不同民族土壤適應各自社會發(fā)展不同階段的民族文化間存在著差異。既然存在差異，我們就應該用開放寬容的態(tài)度去對待，努力嘗試從目的與文化的角度去理解文化沖突，逐步化解這種沖突，而不是僅僅握住文化民族性的原則，去激化這個矛盾，使自己陷入困難困境中。教師應該對學生的表現(xiàn)和做法給予理解，用西方人的價值觀來看待學生，處理人際關(guān)系，只有這樣才會更好的融入到當?shù)氐奈幕h(huán)境中，真正的理解與接納當?shù)匚幕?/p>

（作者單位：黑河學院）