摘 ? ?要:通過梳理秘書學(xué)專業(yè)教材的發(fā)展歷程和分析發(fā)展現(xiàn)狀,指出其存在編寫思路缺乏新意,內(nèi)容脫離實際、實用性不強,編寫團隊老套,質(zhì)量參差不齊、教材混用等問題。提出秘書學(xué)專業(yè)教材的建設(shè)應(yīng)突出專業(yè)特色,重能力培養(yǎng);立足學(xué)生發(fā)展的需要,與時俱進;積極拓展校企合作路徑,優(yōu)化編寫團隊;注重把握秘書學(xué)與各門相關(guān)學(xué)科的區(qū)別與聯(lián)系;嚴(yán)格區(qū)分人才培養(yǎng)層次,正確選用教材等思路。
關(guān)鍵詞:高職;秘書專業(yè);教材建設(shè);專業(yè)特色;能力培養(yǎng)
作者簡介:李穎,女,2017級碩士研究生,主要研究方向為職業(yè)技術(shù)教育。
中圖分類號:G714 ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼:A ? ? ? ? ? ?文章編號:1674-7747(2018)20-0035-04
隨著秘書職業(yè)化發(fā)展的不斷深入,社會對秘書人才的職業(yè)能力及綜合素質(zhì)均提出了更高要求,秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生除了要具備常規(guī)的辦文、辦會和辦事能力以外,還應(yīng)具備較強的解決實際問題及處理突發(fā)事件等的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。因此,為了提高高職文秘專業(yè)的教學(xué)效果,培養(yǎng)高質(zhì)量的文秘人才,滿足現(xiàn)實社會的崗位能力需要,編寫出一套具有針對性、實用性且符合秘書專業(yè)特色的教材尤為重要。
一、關(guān)于高職秘書學(xué)教材
在此,高職秘書學(xué)教材主要是指介紹秘書含義、種類、素養(yǎng)和秘書工作內(nèi)容、方法、藝術(shù),以及秘書職業(yè)認(rèn)證等內(nèi)容的教材,包括秘書理論與實務(wù)、秘書學(xué)概論、秘書工作綜合實訓(xùn)和秘書工作案例等內(nèi)容。[1]高職學(xué)校普遍把“公文寫作” “辦公室事務(wù)管理”和“會議組織與服務(wù)”等課程設(shè)置為文秘專業(yè)的核心課程,重點突出秘書工作人員“辦文” “辦事”和“辦會”的職業(yè)技能。
二、秘書學(xué)專業(yè)教材的建設(shè)狀況
(一)秘書學(xué)專業(yè)教材的發(fā)展歷程
為適應(yīng)社會政治、經(jīng)濟改革對文科應(yīng)用型人才的大量需求,20世紀(jì)80年代初,全國各地高校陸續(xù)開辦了秘書學(xué)專業(yè),至今已有30余年歷史。
其專業(yè)教材內(nèi)容發(fā)生了三次大的變化。
1.20世紀(jì)80年代初至80年代末,當(dāng)時國家計劃經(jīng)濟的實行催生了文秘專業(yè),并使之在全國范圍內(nèi)逐漸興起。教材內(nèi)容主要研究的是黨政秘書工作規(guī)律及其角色變化狀況,因而大量教材普遍涉及到秘書工作概述、中央對秘書工作的要求、秘書工作的組織與職能、秘書工作的性質(zhì)與特點、職業(yè)素養(yǎng)等的內(nèi)容。[2]既有秘書工作概述,又有工作方法,內(nèi)容豐富,教材篇幅較長,但在對秘書工作規(guī)律的理論總結(jié)方面還有待加強,并且教材中的很多基本概念問題還處于爭論之中。
2.自21世紀(jì)初以來,該時期為秘書學(xué)的成長期,隨著社會主義市場經(jīng)濟地位的確立,社會上產(chǎn)生了民營企事業(yè)實體的秘書隊伍,因此,相較上世紀(jì)80年代,這一時期的教材既研究黨政秘書學(xué)又研究非公有制經(jīng)濟秘書學(xué)。隨著認(rèn)識的不斷深入,在許多理論問題上,秘書學(xué)界的同仁大多達(dá)成了共識,基本理論得以深化和系統(tǒng)化且更為成熟,因此,在高校秘書學(xué)教材中體現(xiàn)出了理論與實際相結(jié)合的特點。但是,這一階段的秘書學(xué)教材所面對的仍是大專層次的學(xué)生,而許多理論研究成果在教材中未能有所體現(xiàn)。
3.2011年,教育部正式將秘書學(xué)專業(yè)列入《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》,秘書學(xué)專業(yè)從此在本科教育階段取得了獨立地位,這意味著我國秘書學(xué)專業(yè)終于迎來了大發(fā)展、大跨越的歷史機緣。于是,第一套全國性的“高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材”問世,該套教材是在高等教育出版社的牽頭下,由全國幾十所高校的秘書學(xué)專業(yè)教師進行編寫完成的。該系列教材結(jié)合秘書學(xué)專業(yè)兼具應(yīng)用性和理論性的特點,組成本科階段秘書學(xué)專業(yè)的核心課程教材體系,提出:“竭力嘗試彌補第一、二代秘書學(xué)專業(yè)教材的不足,努力達(dá)到基本概念準(zhǔn)確、研究對象明晰、課程界限明確、體系基本完整。以力爭成為精品教材為目標(biāo),為第三代秘書學(xué)專業(yè)教材開辟道路?!比缭凇睹貢臋n管理》中,新增添了“企業(yè)文檔管理”的內(nèi)容,體現(xiàn)出了教材與現(xiàn)實秘書工作崗位的緊密結(jié)合,為培養(yǎng)和提高學(xué)生處理實際問題的能力提供了切實幫助。該套教材的學(xué)習(xí)對象主要針對本科階段秘書學(xué)專業(yè)或秘書學(xué)方向?qū)W生,同時,兼顧高職高專秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生。[3]
(二)高職秘書學(xué)專業(yè)教材建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.教材版本日趨豐富,可選擇性增多。目前,高職秘書學(xué)專業(yè)的教材數(shù)量隨著各類出版社的增加而增加,種類繁多且各有特點,如有立足工學(xué)結(jié)合的、有站在學(xué)本視角下的、有以秘書職業(yè)培訓(xùn)教程為藍(lán)本的,據(jù)此來規(guī)劃教材。但隨之也帶來了質(zhì)量問題,不是所有的優(yōu)質(zhì)教材都能夠進入課堂。故而,建立健全和完善的教材管理機制是十分必要的。
2.教材建設(shè)的立體化逐漸增強。高職秘書學(xué)專業(yè)教材根據(jù)社會的需求、學(xué)生的需要和學(xué)科發(fā)展的變化逐步實現(xiàn)立體化建設(shè),就拿第三代教材來看,該系列教材均配有包括課件、思考題答案、參考資料等的數(shù)字化資源,充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的積極作用。
3.對專業(yè)教材系統(tǒng)性的認(rèn)識逐漸加強。秘書學(xué)專業(yè)教材的編寫不斷融入新理念、逐步得到優(yōu)化,如譚一平先生主編的“全國高職高專文秘專業(yè)精品教材”系列叢書,將理論、實務(wù)、案例分析和技能訓(xùn)練融為一體;又如,由楊劍宇教授主編的第一套全國性普通高校秘書學(xué)系列教材,根據(jù)學(xué)科的特點,兼具理論性和應(yīng)用性,由論、史和應(yīng)用三部分組成,體系完備,內(nèi)容扎實。
4.不斷探尋專業(yè)教材規(guī)范出版發(fā)行的方向。目前,高職教材出版正逐步將積極響應(yīng)高職教育政策、充分考慮教學(xué)實際需要和注重借鑒國外有利經(jīng)驗等三方面進行有機結(jié)合,以探尋出版方向。如出版社在組織編寫高職教材時,不僅要考慮中、高職學(xué)習(xí)內(nèi)容有效銜接的問題,而且還要求高職教材中的行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)須符合國家勞動與社會保障部的技能鑒定標(biāo)準(zhǔn),以避免出現(xiàn)知識界定不統(tǒng)一、不準(zhǔn)確和不權(quán)威等情況。由此可見,出版社正從“出版者”向“服務(wù)提供者”轉(zhuǎn)變,開發(fā)各種類型的數(shù)字產(chǎn)品,從而服務(wù)于學(xué)校、圖書館和商業(yè)領(lǐng)域等。[4]
二、高職秘書學(xué)專業(yè)教材建設(shè)存在的主要問題
近年來,很多專家學(xué)者在秘書學(xué)專業(yè)教材編寫方面作了大量有益的探索和思考,出了不少成果,但整體工作還存在著一些不足,具體體現(xiàn)在以下四個方面。
(一)編寫思路缺乏新意
從目前出版的教材內(nèi)容來看,秘書學(xué)專業(yè)教材編寫思路沒有打破常規(guī),沒有突出專業(yè)教材特色建設(shè),仍圍繞著“辦文、辦會、辦事”展開。而隨著時代的發(fā)展和科技的日新月異,當(dāng)下社會對秘書人才提出了“復(fù)合型”的更高要求,更加拓寬和升級了秘書人才的職業(yè)能力范圍和工作技術(shù)。因此,加強與時俱進、創(chuàng)新編寫思路是編寫教材的重中之重。[5]
(二)教材內(nèi)容滯后與重復(fù)
有些教材的編者(作者)缺乏對秘書工作的切身體會和對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐的深入了解,或沒有進行有針對性的、持續(xù)性的調(diào)查研究,編寫出來的教材難免存在脫離工作實際、案例陳舊空洞以及指導(dǎo)性不強等問題,進而不能更好地引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激發(fā)學(xué)生積極思考、勇于探索的學(xué)習(xí)欲望,使得教學(xué)效果難以保證。
秘書學(xué)專業(yè)各門課程教材內(nèi)容易出現(xiàn)重復(fù)交叉的現(xiàn)象,例如,在“文書學(xué)” “秘書寫作”和“秘書實務(wù)”等課程中,在有關(guān)文書擬寫、文書處理的內(nèi)容上有較多重復(fù);又如,有些本科院校秘書學(xué)所開專業(yè)課程所使用的《秘書日常事務(wù)管理》和《辦公室實務(wù)》教材,在“辦公室電話事務(wù)工作”和“印信管理”等方面出現(xiàn)重復(fù),并且缺乏較為權(quán)威的相關(guān)理論界定和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量質(zhì)量問題。
(三)編寫團隊單一、老套
在我國現(xiàn)階段,編寫隊伍主要分為兩類:一類是秘書工作經(jīng)驗者或者研究者;另一類是一線秘書教學(xué)者。前者雖有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但缺乏對教學(xué)工作規(guī)律的認(rèn)識;后者雖掌握教學(xué)工作的方法,但沒有切身的秘書工作經(jīng)驗,因此,編寫出的教材難免會存在不能更好地服務(wù)于學(xué)生或?qū)W習(xí)者的問題。就拿第三代秘書學(xué)專業(yè)教材編寫團隊的組成來看,仍未走出由高校教師擔(dān)綱主編的軌道。此外,從事秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)的教師大多為半路改行,由于沒有親身工作經(jīng)歷,對秘書職業(yè)缺乏感性認(rèn)識和切身體驗,因此,難以及時了解、掌握最新的秘書工作內(nèi)涵和職業(yè)技能,繼而編寫出來的教材也就無法貼近市場、與時俱進。由于秘書學(xué)和秘書工作領(lǐng)域的新知識和新觀點難以通過教材體現(xiàn)出來,其實用性和可操作性等也就無法得到保證。
(四)高職與本科院校間存在教材混用現(xiàn)象
在我國,中等職業(yè)學(xué)校、高職高專院校一般將文秘專業(yè)稱為“文秘類專業(yè)”,而在本科職業(yè)院校、普通本科院校一般稱之為“秘書學(xué)”。不同層次、類型的文秘教育有共性也有區(qū)別,前者更注重“術(shù)”,后者更注重“學(xué)”。顧名思義,在這里的“術(shù)”主要側(cè)重于秘書工作的方法和技能,“學(xué)”則更體現(xiàn)出秘書學(xué)理論和實踐的一體化,更為系統(tǒng)和升華。而在現(xiàn)實中,往往會出現(xiàn)教材混用、無法突出側(cè)重點的現(xiàn)象。比如說,在本科職業(yè)院?;蚱胀ū究圃盒C貢鴮W(xué)專業(yè)中,采用的是高職高專文秘專業(yè)規(guī)劃教材,這樣,就容易造成各學(xué)歷層次的學(xué)生所掌握的技能與知識并無區(qū)別,而各階段所培養(yǎng)的人才特點也就無法突顯等問題。
三、高職秘書學(xué)專業(yè)教材建設(shè)的思路
(一)突出秘書學(xué)專業(yè)特色,重能力培養(yǎng)
結(jié)合秘書專業(yè)應(yīng)用性較強的特點,秘書學(xué)教材建設(shè)應(yīng)該堅持理論聯(lián)系實際、注重職業(yè)能力培養(yǎng)的觀念,實現(xiàn)從“知識本位”向“能力本位”轉(zhuǎn)變,努力做到以社會需求為目標(biāo)、以知識應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線來設(shè)計教材內(nèi)容。編寫教材時,不僅要能準(zhǔn)確、清晰、扼要地體現(xiàn)出知識內(nèi)容,而且還更要注重職業(yè)能力的訓(xùn)練,提高實訓(xùn)內(nèi)容占比,以縮短學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為工作能力的周期。比如說,在收發(fā)文書的工作中,采用公文處理示意圖等方法將工作內(nèi)容的步驟和環(huán)節(jié)展示出來,這樣做一目了然、直觀清晰,既易于總體把握,又能了解各環(huán)節(jié)間的有機聯(lián)系,從而為學(xué)生的能力訓(xùn)練提供了理論知識依據(jù)。
(二)立足學(xué)生發(fā)展的需要,緊跟社會發(fā)展
教材不等同于專著,它作為連接教與學(xué)活動的中介,除了要具備一定的學(xué)術(shù)水平外,還應(yīng)滿足教學(xué)活動的主體——學(xué)生的發(fā)展需要。教材建設(shè)中,應(yīng)以學(xué)生發(fā)展的需要為出發(fā)點和落腳點,及時掌握現(xiàn)實秘書工作的動態(tài)變化,將一些新理念、新方法、新技術(shù)和一線具有新穎性和代表性的典型案例引入教材,將能夠反映秘書職業(yè)發(fā)展前沿、秘書工作主要內(nèi)涵的題材融入教材,讓學(xué)生能夠體會到秘書工作的職業(yè)背景和真實場景,通過情景模擬演練和體驗式訓(xùn)練,在學(xué)習(xí)中促進角色轉(zhuǎn)換,獲得職業(yè)認(rèn)知和實踐經(jīng)驗。此外,隨著科學(xué)技術(shù)和教學(xué)改革的應(yīng)用與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)授課視頻、教學(xué)素材庫、思考練習(xí)題答案以及虛擬秘書實務(wù)實訓(xùn)平臺等數(shù)字化教學(xué)資源已逐步建成,積極適應(yīng)“教學(xué)包”也成為教材發(fā)展的流行趨勢。
(三)積極拓展校企合作有效路徑,優(yōu)化編寫團隊
一直以來,眾多高職和社會單位、本科院校積極開展校企合作、校校合作,在建立校外實習(xí)實訓(xùn)基地、建設(shè)“雙師型”教師隊伍、開展“訂單式”人才培養(yǎng)模式等各個層面都進行了探索,但在教材資源合作開發(fā)方面卻相對薄弱。因此,校企合作也應(yīng)注重教材資源的合作。在教材的內(nèi)容選取上,筆者認(rèn)為,相較于秘書學(xué)專業(yè)教師,直接接觸秘書工作實際的職業(yè)秘書更具有發(fā)言權(quán)。他們有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和職場體悟,熟知當(dāng)下秘書工作的發(fā)展變化情況和職業(yè)發(fā)展趨勢,了解現(xiàn)代秘書需要掌握的職業(yè)能力和實用技術(shù)。鑒此,應(yīng)當(dāng)讓具有較為豐富從業(yè)經(jīng)驗的秘書工作者加入教材編寫者的行列,使職業(yè)秘書、秘書學(xué)研究人員和秘書學(xué)專業(yè)教師共同參與教材的編寫,從而優(yōu)化編寫團隊,增強編寫實力,提高教材的質(zhì)量。
(四)注重把握秘書學(xué)與各門相關(guān)學(xué)科的區(qū)別與聯(lián)系
秘書學(xué)還具有邊緣性的顯著特點,其學(xué)科內(nèi)容與多門學(xué)科關(guān)系密切,如行政管理學(xué)、文書學(xué)、檔案管理學(xué)和寫作學(xué),等等。因此,在編寫教材時要注意學(xué)科之間的區(qū)別與聯(lián)系,將與秘書及其工作緊密聯(lián)系的內(nèi)容加入教材中,如:可在《秘書文檔管理》中整合“文書學(xué)”和“檔案管理學(xué)”的知識內(nèi)容;在《秘書公關(guān)與禮儀》中將秘書公關(guān)工作和秘書禮儀內(nèi)容進行有機結(jié)合,既講究聯(lián)系又有區(qū)別,做到重點突出、主次分明。
(五)嚴(yán)格區(qū)分人才培養(yǎng)層次,正確選用教材
對于我國秘書人才培養(yǎng)層次的不同,在編寫或者選用教材中,要以社會就業(yè)為導(dǎo)向,立足于不同類型、層次的培養(yǎng)目標(biāo),準(zhǔn)確定位,正確選擇。如:對于高職高專類學(xué)校,要根據(jù)市場崗位對文秘人才工作能力的需求,選擇合適的實訓(xùn)教材;而對于本科職業(yè)院校和普通本科學(xué)校,則應(yīng)更注重“論、史、應(yīng)用”三部分的有機結(jié)合,加強理實一體化。因此,高職和本科院校兩者間須嚴(yán)格區(qū)分人才培養(yǎng)的層次,突出特色,發(fā)揮所長,從而為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)提供更有力的幫助。
高職秘書學(xué)教材建設(shè)是文秘專業(yè)建設(shè)的重中之重,對文秘專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要作用。為了使秘書學(xué)專業(yè)能夠更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟建設(shè),同時,也為了促進其自身蓬勃發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)借秘書學(xué)專業(yè)成為獨立學(xué)科之發(fā)展契機,積極鼓勵秘書學(xué)界的學(xué)者、專家、一線教師和秘書行業(yè)資深工作者聯(lián)合起來,群策群力,博采眾長,積極創(chuàng)新,敢于嘗試,從而努力推出越來越多的體系完備和富有實用價值的秘書學(xué)專業(yè)教材。
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Thoughts on the Construction of Professional Teaching Materials for Higher Vocational Secretarial Studies
LI Ying
(Yunnan Normal University, the Institute of Vocational and Technical Education, Kunming ?650092, China)
Abstract: Through combing the development history of the professional textbook of secretarial science and analyzing the development status, it is pointed out that there are problems such as the lack of new ideas in the compilation, the content is divorced from reality, the practicality is not strong, the writing team is old-fashioned, the quality is uneven and the textbooks are mixed. It is suggested that the construction of secretarial professional teaching materials should highlight professional features and focus on ability cultivation. The construction should base on the needs of students development, keep pace with the times, actively expand the school-enterprise cooperation path and optimize the writing team, pay attention to the difference and connection between secretarial science and related disciplines; We should strictly distinguish the level of talent training and correctly choose teaching materials.
Key words: higher vocational education; secretary major; teaching material construction; professional features; ability training
[責(zé)任編輯 ? ?盛 ? ?艷]