戎明杰 劉華林 吳澤杰 張敏 陳家宜 伍世昌

摘 要：隨著“碎片式”閱讀逐漸進(jìn)入人們的生活，“抖音”等短視頻app應(yīng)運(yùn)而生，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)占據(jù)了一片江山，在年輕人中引起了巨大的反響。“抖音”在帶給年輕人消遣娛樂(lè)方式的同時(shí)，也給年輕人帶來(lái)了一些不良影響。因此，我們想通過(guò)此次調(diào)研，了解高校大學(xué)生對(duì)“抖音”的看法、評(píng)價(jià)，挖掘問(wèn)題的根本原因，并提出相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：“抖音”；大學(xué)生；對(duì)策建議

一、導(dǎo)言

（一）研究問(wèn)題

此次調(diào)研目的是對(duì)抖音的內(nèi)容及推送機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，涉及到抖音的內(nèi)容推送管理、內(nèi)容監(jiān)控、用戶體驗(yàn)及社會(huì)輿論導(dǎo)向四個(gè)方面。近年來(lái)，短視頻飛速發(fā)展，留下了許多讓人詬病的問(wèn)題，諸如一開始的快手，由于內(nèi)容管理不夠完善，被人套上了低俗的代號(hào)。而抖音，一個(gè)專注年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)，內(nèi)容上多以創(chuàng)意題材和才藝展示為主，短短的15秒內(nèi)，讓年輕人認(rèn)識(shí)到生活中的另一方面。但是卻被一些人利用來(lái)刷人氣，推送嘩眾取寵的內(nèi)容，帶歪了抖音上的風(fēng)氣。而大學(xué)生作為抖音一個(gè)大的受眾群體，如何讓大學(xué)生在日常生活中正確地使用抖音，成為我們此次調(diào)研的目標(biāo)。

（二）研究背景

最近，短視頻領(lǐng)域在監(jiān)管風(fēng)波下?lián)p兵折將，不少平臺(tái)被暫時(shí)下架，甚至有的被永久關(guān)停，可以看出短視頻領(lǐng)域逐漸得到規(guī)范。而在這場(chǎng)風(fēng)波之后，抖音受到的影響相對(duì)其他平臺(tái)是比較小的。不難看出，抖音在短視頻領(lǐng)域做得是比較好的，其發(fā)展?jié)摿σ膊豢尚∮U。

（三）研究意義

此次調(diào)研有助于幫助抖音了解大學(xué)生群體對(duì)抖音未來(lái)發(fā)展的期望，同時(shí)收集大學(xué)生對(duì)抖音的用戶體驗(yàn)，為抖音的發(fā)展提供優(yōu)化方向。同時(shí)，幫助大學(xué)生更好地使用抖音，防止大學(xué)生因過(guò)度使用而產(chǎn)生沉迷上癮等現(xiàn)象，為大學(xué)生群體提供一個(gè)更好地抖音推送環(huán)境。幫助改善抖音監(jiān)管機(jī)制和防沉迷機(jī)制，營(yíng)造抖音平臺(tái)上的良好風(fēng)氣。

二、樣本與材料

本次調(diào)研的總體為廣東工業(yè)大學(xué)全體學(xué)生。本次調(diào)研的樣本規(guī)模為：線上線下派問(wèn)卷共500份，調(diào)研分析單位為個(gè)人。調(diào)查資料的收集方式包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷派發(fā)與線下在東西區(qū)飯?zhí)谩⒔虒W(xué)區(qū)隨機(jī)掃碼填寫等方式結(jié)合。

三、問(wèn)題分析

（1）你覺(jué)得抖音在你手機(jī)app里的地位是什么？部分的同學(xué)認(rèn)為抖音不重要，想刪就刪，有20%的同學(xué)表示想要?jiǎng)h除要先進(jìn)行一場(chǎng)激烈的內(nèi)心掙扎，23%的同學(xué)可以堅(jiān)決刪除但有可能再次下載，而剩下的極少極少同學(xué)，堅(jiān)決不刪。不難看出，大部分人對(duì)抖音并不會(huì)上癮，能夠輕易拋開抖音的。對(duì)抖音而言，盡管進(jìn)入了大學(xué)生的生活，但卻沒(méi)有在他們的生活中深深扎根，抖音可能還需要在未來(lái)推送吸引更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引大學(xué)生，提高抖音app在大學(xué)生生活中的地位。（2）你是否覺(jué)得抖音上存在風(fēng)氣不當(dāng)?shù)膬?nèi)容？大部分人認(rèn)為抖音存在風(fēng)氣不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，極少部分人認(rèn)為不存在。因此，有必要加強(qiáng)抖音內(nèi)容上的審核，作為新型媒體，內(nèi)容積極向上是首要的。既要迎合大眾的口味，但也不能嘩眾取寵，必須要求內(nèi)容發(fā)布者遵循相關(guān)法律傳播條規(guī)，積極營(yíng)造正能量的社會(huì)風(fēng)氣。（3）對(duì)于抖音最近在網(wǎng)上風(fēng)評(píng)不佳，你有什么看法？超過(guò)70%的同學(xué)認(rèn)為需要加強(qiáng)對(duì)抖音的監(jiān)管，并提高抖音推送內(nèi)容的質(zhì)量并對(duì)抖音的發(fā)展表示有信心。少部分同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)方式?jīng)]有問(wèn)題，推送內(nèi)容較為健康，無(wú)需改善。由此可見，大部分人認(rèn)為抖音可以通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管做得更好。因此抖音公司應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，尋找發(fā)展的新模式，在內(nèi)容推送、監(jiān)管力度和防沉迷系統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新。

四、新形勢(shì)下抖音app的發(fā)展與管理對(duì)策

（一）抖音官方

（1）加強(qiáng)視頻監(jiān)管力度及視頻上傳審核力度。對(duì)于一些嘩眾取寵地內(nèi)容予以刪減，保持抖音上地高品質(zhì)視頻內(nèi)容輸出，同時(shí)防止一些人利用視頻內(nèi)容傳播歪風(fēng)邪氣，可以將舉報(bào)選項(xiàng)直接放到視頻內(nèi)容界面，風(fēng)波用戶進(jìn)行監(jiān)管，便于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把一些居心不良地視頻內(nèi)容及時(shí)刪除并對(duì)視頻發(fā)布者進(jìn)行懲處。（2）對(duì)于注冊(cè)用戶進(jìn)行年齡審核，以便在對(duì)不同年齡段地用戶推送各自適合地內(nèi)容。同時(shí)，要對(duì)視頻內(nèi)容發(fā)布者進(jìn)行更嚴(yán)格地審核，如記錄身份證，避免有的人利用這個(gè)平臺(tái)漏洞發(fā)布虛假消息和危害社會(huì)的言論。（3）對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類。對(duì)不同年齡用戶開放不同內(nèi)容，允許用戶根據(jù)自身?xiàng)l件選擇想看的內(nèi)容，而不是一味地靠智能算法進(jìn)行推送使大學(xué)生等用戶多一點(diǎn)自由選擇的空間，能更好地利用自己的時(shí)間；增加更多生活創(chuàng)意的教學(xué)內(nèi)容及優(yōu)良社會(huì)風(fēng)氣的宣傳內(nèi)容，在使我們的生活更有趣的同時(shí)也是社會(huì)更加和諧。（4）在大學(xué)校園多舉辦線下線上聯(lián)合活動(dòng)，吸引學(xué)生成為抖音上的創(chuàng)作者，讓抖音與大學(xué)生的交流不僅僅局限于線上，讓抖音從生活的多方面走進(jìn)用戶。

（二）大學(xué)生

（1）大學(xué)生要做抖音平臺(tái)內(nèi)容的有利監(jiān)管者和良好風(fēng)氣帶動(dòng)者，利用自身敏銳的觀察力，幫助監(jiān)管抖音平臺(tái)上的內(nèi)容，并積極舉報(bào)確認(rèn)為違規(guī)的視頻；同時(shí)，大學(xué)生也可以上傳一些自己的創(chuàng)意在抖音平臺(tái)上，給自己多一個(gè)向外界展示自身的平臺(tái)，增加抖音的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。（2）大學(xué)生在使用抖音時(shí)要注意身邊其他人的感受，盡量不要將背景音樂(lè)外放，對(duì)身邊其他需要安靜環(huán)境的人造成干擾，也彰顯了自身素質(zhì)。（3）大學(xué)生不應(yīng)只在抖音平臺(tái)上進(jìn)行娛樂(lè)消遣，更應(yīng)該從那些15秒的教學(xué)內(nèi)容中學(xué)到能在生活中使用的大學(xué)，這種形式下學(xué)到的技能也更容易記住。而且，在抖音上看到的一些其他地方人的生活狀況，能擴(kuò)寬我們的知識(shí)面。

（三）政府

（1）規(guī)范短視頻的發(fā)布，完善短視頻的法律條規(guī)，使管理違規(guī)發(fā)布視頻內(nèi)容有章可循，提高對(duì)抖音一類短視頻的內(nèi)容的監(jiān)管力度。（2）充分利用抖音的短視頻平臺(tái)，使之成為中國(guó)文化輸出的新陣地，鼓勵(lì)發(fā)布者以多元方式傳承中華文化。

五、結(jié)語(yǔ)

抖音等短視頻軟件在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展成形，成為一種不可或缺的軟件類型。這種發(fā)展與中國(guó)社會(huì)發(fā)展存在一定的關(guān)系，它給每一個(gè)人展示的平臺(tái)，讓每一個(gè)人有機(jī)會(huì)成為生活的焦點(diǎn)。在社會(huì)的快速發(fā)展下，給了那些平時(shí)只能在現(xiàn)實(shí)生活中忙碌的人一個(gè)精神舞臺(tái)，其發(fā)展也契合了社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，這也是抖音等短視頻軟件迅猛發(fā)展的主要原因。通過(guò)本次調(diào)研，我們并從抖音官方、大學(xué)生用戶、政府三方面為抖音的未來(lái)發(fā)展提出了建議，希望對(duì)抖音的發(fā)展起到一定幫助，使之更好地為用戶服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、用戶、政府“三贏”格局。