江瀚
2017年幾乎成為了中國電商的收購元年,一場接著一場的收購大戰(zhàn)在線下零售領域崛起,到底互聯(lián)網電商要如何從線上走向線下?
為何要從線上到線下?
早在2015年、2016年,業(yè)界還在討論電商時代,是否實體商業(yè)要集體覆沒的話題,誰也不會想到不到兩年的時間,線下零售似乎已經成為全中國最重要的領域,各個互聯(lián)網電商巨頭都在瘋狂進軍線下零售領域,全方位進行布局,很多人都在問如此為何是要從線上到線下?
其實,當我們仔細分析互聯(lián)網電商的發(fā)展歷程就會發(fā)現,流量是互聯(lián)網電商成功的關鍵,從1999年阿里巴巴集團創(chuàng)立至今的將近20年的時間里,中國電子商務產業(yè)實現了長足的發(fā)展,隨著電子商務的不斷成熟,互聯(lián)網流量卻開始呈現出一個衰減的趨勢,從而引發(fā)了新的一輪從線上到線下:
一是電商平臺尋找新的流量入口。由于中國網民的數量已經逐漸趨于穩(wěn)定,互聯(lián)網流量生態(tài)系統(tǒng)已經形成,人口紅利沒有辦法再成為支撐互聯(lián)網電商長期發(fā)展的動力,以天貓、京東為代表的電商巨頭們都在瘋狂地爭奪流量的入口,突然發(fā)現在智能手機的影響下,線上與線下幾乎已經不再存在邊界,而就在自己沒有關注的線下,卻是一個流量的藍海,阿里巴巴旗下的口碑網曾經直接表示根據他們的測算,線下的流量會是線上的20倍,在這樣的高流量驅動下,各家電商平臺紛紛蠢蠢欲動。
二是線上賣家需要生存空間。眾所周知,中國最大的線上電商流量入口就是淘寶,但是淘寶集中了太多的賣家,在淘寶萬億元的銷售額中,按照保守估計的700萬賣家計算,平均每個賣家也就只能得到14萬的銷售額。在苦尋線上位置的時候,很多賣元家也想到了線下的黃金位置,這就是線上賣家的新生存空間。
新零售雖好,難點到底在哪?
在互聯(lián)網巨頭紛紛布局新零售的時候,很多人卻也發(fā)現了,新零售不是那么容易能夠解決的,因為線下商業(yè)和互聯(lián)網電商是兩個完全不同的領域,想要實現融合發(fā)展,難度巨大:
一是互聯(lián)網科技的落地問題。無論是阿里還是京東都是互聯(lián)網科技的巨頭,阿里的互聯(lián)網電商運營能力和京東的智慧物流體系都是其巨大的業(yè)務優(yōu)勢,但是這些以人臉識別、人工智能、物聯(lián)網、大數據為代表的體系如何能夠真正嵌入到傳統(tǒng)零售當中去,互聯(lián)網科技如何能夠真正落地,這其實都在考驗著互聯(lián)網巨頭。
二是線下市場整合難度巨大。由于互聯(lián)網幾乎是一個沒有邊界的海洋,所以想要在線上整合產業(yè),其實并不困難,然而一旦進入線下之后,各家互聯(lián)網巨頭就會發(fā)現,每個地方都有每個地方的產業(yè),想要整合零售產業(yè)成為一個整體,難度之大遠不是之前互聯(lián)網巨頭所想象的。
三是高昂的成本如何分攤?;ヂ?lián)網電商最大的優(yōu)點就是成本低廉,互聯(lián)網的推廣和邊際成本幾乎為零,但是線下需要大量的運營,需要對POS、MIS等一整套收銀體系的改造,需要對整個網點進行物聯(lián)網化的部署,需要雇傭大量的人員進行日常的操作,需要支出巨大的成本,如何分攤這些成本都是難題。
新零售雖然是流量的藍海,但是這個藍海該怎么用?其實都在考驗著電商們。