張娟

【摘要】定期針對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化系統(tǒng)培訓(xùn)，不僅能有效提升輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)技能，還能幫助大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長過程中獲得理想效果。然而從目前的實(shí)際情況來看，高校輔導(dǎo)員的工作成效往往容易受到一定因素的影響，進(jìn)而對(duì)學(xué)生綜合水平的提高有著一定不利影響。文章主要對(duì)高校輔導(dǎo)員工作成效的影響要素展開研究分析。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員;工作成效;影響要素

相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大多數(shù)高校輔導(dǎo)員普遍存在職業(yè)倦怠問題，具體體現(xiàn)在身心疲勞、情感消耗及成就感下降等方面，急需相關(guān)專業(yè)人士對(duì)此方面問題展開大力研究探討，準(zhǔn)確找出可能對(duì)高校輔導(dǎo)員工作成效產(chǎn)生影響的相關(guān)要素，定期針對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，便于切實(shí)提升高校輔導(dǎo)員整體素質(zhì)水平，為高校輔導(dǎo)員工作達(dá)到理想效果創(chuàng)造有利條件。

一、關(guān)于高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)存在的重要意義

基于相關(guān)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的高校輔導(dǎo)員都能認(rèn)識(shí)了解到其專業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，并且還能在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確掌握思想政治教育基礎(chǔ)知識(shí)。在實(shí)際工作過程中，高校輔導(dǎo)員不再簡(jiǎn)單依靠以往工作經(jīng)驗(yàn)展開，而是逐漸學(xué)會(huì)如何應(yīng)用理論知識(shí)和專業(yè)技能來解決實(shí)際問題，綜合能力因此得到了極大程度的提升。然而通過對(duì)接受完專業(yè)培訓(xùn)的高校輔導(dǎo)員跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)仍然存在一定問題，具體如下：專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間總體較短，在一定程度上忽視了輔導(dǎo)員工作連續(xù)特性;忽視了輔導(dǎo)員工作的個(gè)體差異性和多樣性特點(diǎn);培訓(xùn)教育針對(duì)性不夠強(qiáng)等。為有效改變這一現(xiàn)狀，相關(guān)教育機(jī)構(gòu)和各大高校就應(yīng)及時(shí)提出一種能夠完全適應(yīng)現(xiàn)今發(fā)展形勢(shì)的具體策略，不斷創(chuàng)新完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員良好的思想政治工作意識(shí)，并將其與實(shí)際情況有效結(jié)合，便于有效解決實(shí)際工作中存在的問題，充分做到學(xué)以致用。

二、高校輔導(dǎo)員工作成效影響要素分析

（一）工作壓力

基于相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，工作壓力往往是高校輔導(dǎo)員無法取得良好工作成效的主要影響因素，并且也是引發(fā)職業(yè)倦怠的主要因素。通常來說，工作壓力包含四個(gè)維度：工作負(fù)荷、角色壓力、情感消耗、資源不足。其中，除資源不足之外的三個(gè)因素與職業(yè)倦怠都有著根本聯(lián)系，而通過更深層次的回歸分析發(fā)現(xiàn)，工作負(fù)荷、情感消耗等情況都具有預(yù)測(cè)判斷作用。由此可以了解到，長時(shí)間處于工作壓力狀態(tài)下必然會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作成效產(chǎn)生嚴(yán)重影響。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員個(gè)人因素也是工作意識(shí)和工作實(shí)踐能否取得良好成效的根本性態(tài)度，需要不斷端正工作意識(shí)和動(dòng)機(jī)，充分明確輔導(dǎo)員工作目標(biāo)，自覺踐行具體工作任務(wù)，并將自身所具備的工作能力有效應(yīng)用到實(shí)際工作之中，從而最大限度地提升輔導(dǎo)員工作績效水平。

（二）組織環(huán)境

從某種角度上來說，組織環(huán)境也是影響輔導(dǎo)員工作成效的重要原因之一，主要是指輔導(dǎo)員所在院校能否將輔導(dǎo)員所掌握的理論知識(shí)和專業(yè)技能合理應(yīng)用、滲透到具體實(shí)踐中的硬件和軟件資源。良好的組織環(huán)境對(duì)高校輔導(dǎo)員工作起到積極的促進(jìn)作用。這就需要高校能夠充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的自由自主性，對(duì)其專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)掌握給予適當(dāng)引導(dǎo)幫助，但最終決定還是由輔導(dǎo)員自身做主，而不是完全幫其做主。高校還應(yīng)盡可能營造一種良好氛圍，促使輔導(dǎo)員能在此環(huán)境下展開工作的不斷創(chuàng)新探索，進(jìn)而能將自身的新思想有效應(yīng)用到思想政治教育中去，讓其能在長時(shí)間的工作狀態(tài)中逐漸感受到成就感和愉悅感。除此之外，組織環(huán)境還能為高校輔導(dǎo)員的具體工作提供一定后續(xù)支持幫助，尤其是在輔導(dǎo)員面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)為其提供良好的引導(dǎo)和幫助。這樣一來，不但能幫助其有效解決現(xiàn)實(shí)生活存在的專業(yè)性問題，還能為輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)和工作整合提升等提供一定的啟發(fā)性，從而達(dá)到高校輔導(dǎo)員的最佳工作成效。

（三）生態(tài)情境

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往是輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展與展示的主要平臺(tái)之一，能為其創(chuàng)造豐富的理論性知識(shí)和實(shí)踐操作環(huán)境，對(duì)于高校輔導(dǎo)員專業(yè)工作成效的提升有著重要的促進(jìn)作用?；谡{(diào)查了解到，輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展如何并不是單單依靠自我，還容易受到組織文化等方面內(nèi)容的綜合影響，進(jìn)而處于生態(tài)情境之中。

同時(shí)，輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展還包括以下幾方面內(nèi)容：專業(yè)化培訓(xùn)模式、硬軟件資源及工作成效管理機(jī)制等，都需相關(guān)研究人員能對(duì)其展開進(jìn)一步完善創(chuàng)新工作，進(jìn)而為培養(yǎng)輔導(dǎo)員良好專業(yè)化能力創(chuàng)造有利條件。除此之外，為便于輔導(dǎo)員能合理利用硬軟件資源，促使工作成效穩(wěn)步提升，各大高校還可運(yùn)用實(shí)踐學(xué)習(xí)、校本科研等手段來營造理論知識(shí)和工作實(shí)踐有效整合的良好氛圍，促使高校輔導(dǎo)員理論知識(shí)水平和實(shí)踐能力不斷提升，為獲得最佳工作成效奠定良好基礎(chǔ)。

三、有效緩解輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠實(shí)現(xiàn)最佳工作成效的幾點(diǎn)措施

從某種意義上說，職業(yè)倦怠好比一個(gè)系統(tǒng)工程項(xiàng)目，需要社會(huì)、組織及個(gè)人三方共同努力方能得到緩解。其中，組織結(jié)構(gòu)的嚴(yán)格管理可以說是高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題的根本緩解途徑，對(duì)高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力和工作成效提升都有著極大的幫助作用。

（一）時(shí)刻關(guān)注輔導(dǎo)員職業(yè)動(dòng)向，加大職業(yè)管理力度

輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展可以說是一個(gè)極其漫長而又復(fù)雜的過程，通常在職業(yè)經(jīng)歷的不同階段存在不同的挑戰(zhàn)和壓力。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，隨著年齡的不斷增長，相應(yīng)的高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感也會(huì)增強(qiáng)。這就需要高校充分提高對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)管理的重視程度，盡可能展開科學(xué)合理的職業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃，其中主要包括輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)目標(biāo)和成就感的預(yù)想、工作崗位實(shí)際要求及工作環(huán)境條件等方面內(nèi)容，便于為消除輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠提供一定幫助。除此之外，教育機(jī)構(gòu)還可在心理上給予輔導(dǎo)員一定的支持鼓勵(lì)，盡可能緩解其受到焦慮等情緒影響的程度，最大限度地提高其自主創(chuàng)新思考的能力，使其不容易受到外界不良因素影響，進(jìn)而幫助其增強(qiáng)自我成就感，促進(jìn)個(gè)人潛能的充分發(fā)揮，從而對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠起到一定的抵制和控制作用。

（二）有效緩解輔導(dǎo)員的工作壓力

輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生并不是對(duì)某種特定事物的真實(shí)情感反映，而是指在某段時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)實(shí)際工作期間所遇到的壓力和挑戰(zhàn)直接表現(xiàn)在自身情緒上的一種反應(yīng)過程。根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以了解到，工作壓力與職業(yè)倦怠有著密不可分的關(guān)系。為杜絕或減少高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的出現(xiàn)，有效緩解其實(shí)際工作壓力就尤為重要，具體如下。