喬小琴

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人力資本對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的影響力越來(lái)越大，調(diào)整現(xiàn)有的人才管理模式，制定科學(xué)有效的人力資本保值與增值體系對(duì)于事業(yè)單位未來(lái)發(fā)展而言尤為關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：保值增值；人力資本；事業(yè)單位

眾所周知，伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，人力資本的價(jià)值顯得越來(lái)越重要。在新時(shí)代的沖擊下，傳統(tǒng)的人力資本保值增值理念已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代事業(yè)單位人力資本發(fā)展的要求，因此，事業(yè)單位有必要深入研究人力資本保值增值的意義、影響因素，并采取針對(duì)性的人力資本保值增值的措施，從而為社會(huì)公眾提供更好的服務(wù)，推動(dòng)單位的發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資本保值增值的重要意義

（1）有利于提升事業(yè)單位的服務(wù)水平。事業(yè)單位的主要職能是向社會(huì)公眾提供服務(wù)，而工作人員綜合素質(zhì)的高低直接決定著其服務(wù)水平。人力資本的保值增值，有助于促進(jìn)事業(yè)單位工作人員工作技能和知識(shí)水平的全面提升，從而為社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足公眾和社會(huì)發(fā)展的要求，進(jìn)而提升事業(yè)單位的形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)事業(yè)單位更好的發(fā)展。

（2）有利于增加事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備。知識(shí)時(shí)代背景下，知識(shí)的更新日新月異，事業(yè)單位工作人員想要更好地完成工作，僅僅依靠于學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時(shí)，現(xiàn)代事業(yè)單位辦公趨于信息化、現(xiàn)代化和智能化，要求事業(yè)單位工作人員具有較高的操作技能水平。因此，對(duì)于事業(yè)單位而言，人力資本的保值增值有利于其自身的人才儲(chǔ)備。

（3）有利于提升事業(yè)單位的創(chuàng)新能力。事業(yè)單位創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)流程。事業(yè)單位通過(guò)增加人力資源的投資，實(shí)現(xiàn)人力資本的保值增值，有利于工作人員服務(wù)理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，從而創(chuàng)新公共服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升事業(yè)單位的創(chuàng)新能力，為事業(yè)單位更多效益的獲得提供保障。

二、人力資本保值增值的影響因素

事業(yè)單位人力資本指的是能夠?yàn)閱挝粠?lái)各種社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的各種技能與知識(shí)的存量總和。事業(yè)單位人力資本存量可用函數(shù)C=k譮（n，m，l）來(lái)表達(dá)，其中，C是指關(guān)于n與m的增函數(shù)；k是指保值因素（激勵(lì)制度、管理制度等）；m是指單個(gè)工作人員的綜合素質(zhì)；n是指單位工作人員的數(shù)量；l指的是修正變量，消除不可控因素的影響，如法律制度、社會(huì)環(huán)境等。因此，如果事業(yè)單位的工作人員數(shù)量一定，則人力資本存量隨著工作人員素質(zhì)的提高而增大；而工作人員素質(zhì)一定的情況下，人員數(shù)量越大，人力資本的存量就越大。因此，事業(yè)單位若想提高自身人力資本的存量，在工作人員數(shù)量不變的情況下，就應(yīng)該不斷提高工作人員的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人力資本的保值與增值。

事業(yè)單位在人力資本管理過(guò)程中，首先要確保人力資本價(jià)值的充分發(fā)揮，使每位工作人員都能夠有效地完成其所承擔(dān)的本職工作；然后，通過(guò)采取一系列的措施對(duì)單位工作人員進(jìn)行深入的投資和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，促進(jìn)單位工作人員綜合素質(zhì)的提升，使其更好地為社會(huì)公眾提供服務(wù)，為事業(yè)單位創(chuàng)造更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于事業(yè)單位而言，人力資本的保值是基礎(chǔ)，增值是提升，保值與增值是相互循環(huán)的，使人力資本保持動(dòng)態(tài)發(fā)展。影響事業(yè)單位人力資本保值增值的因素分為兩類(lèi)，一是影響人力資本保值的因素，主要包括激勵(lì)機(jī)制、工作氛圍和管理制度；二是影響人力資本增值的因素，主要包括事業(yè)單位文化建設(shè)、晉升機(jī)制、職工職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)體系、招聘及激勵(lì)制度等。工作人員的意愿直接決定著人力資本的發(fā)揮，因此，事業(yè)單位應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，促使其更好地為事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，這就要求事業(yè)單位結(jié)合自身的實(shí)際情況，深入研究人力資本保值增值的影響因素，并采取應(yīng)對(duì)措施，實(shí)現(xiàn)人力資本的保值與增值，充分發(fā)揮人力資本的作用，使事業(yè)單位獲得更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、事業(yè)單位人力資本保值增值的措施

1.人力資本保值

（1）創(chuàng)造良好的宏觀制度環(huán)境。事業(yè)單位服務(wù)水平和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新均受制于人力資本。事業(yè)單位應(yīng)該更新管理理念，充分認(rèn)識(shí)到“人才”的重要性。人力資本管理必須要重視工作人員的服務(wù)與開(kāi)發(fā)，更新管理理念，實(shí)現(xiàn)依靠工作培育“人”、依靠任務(wù)發(fā)展“人”，將工作人員整體素質(zhì)的提高與企業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合在一起。事業(yè)單位在人力資本管理過(guò)程中，應(yīng)該不僅要重視工作人員物質(zhì)層面的需求，同時(shí)要充分關(guān)注精神層面的需求，實(shí)行人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)工作人員與單位的協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者要充分關(guān)注人力資本管理制度的制定與完善，為人力資本管理各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展提供制度保障，最終實(shí)現(xiàn)人力資本的保值。

（2）建立健全激勵(lì)機(jī)制。事業(yè)單位通過(guò)建立健全激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)工作人員創(chuàng)造性和積極性的不斷提高，使人力資本的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值得到充分發(fā)揮，同時(shí)，事業(yè)單位要充分關(guān)注工作人員忠誠(chéng)度的培養(yǎng)與提升，使他們的思想與行為與組織保持一致，提高人力資本的穩(wěn)定性。首先，對(duì)于員工尤其是核心人員，要給予充足的正激勵(lì)，不管是物質(zhì)還是未來(lái)發(fā)展方向都應(yīng)給予適當(dāng)傾斜，對(duì)于事業(yè)單位高層管理者要適當(dāng)?shù)丶哟罂己肆Χ?，全面提升其?zé)任感、義務(wù)感；對(duì)于事業(yè)單位的中層管理者要突出激勵(lì)效果的長(zhǎng)期性，管理人員的晉升不唯資歷、不唯親。其次，構(gòu)建一個(gè)與績(jī)效掛鉤的薪酬體系，正確處理個(gè)人績(jī)效與團(tuán)體績(jī)效間的關(guān)系。再次，在福利方面，要摒棄一刀切的方式，要倡導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)式福利，充分體現(xiàn)激勵(lì)的作用，提高員工的積極性。最后，豐富激勵(lì)手段，比如提高工作本身的吸引力，調(diào)整工作與生活的關(guān)系，給予工作人員一定的自主權(quán)等。

（3）保障人才流動(dòng)渠道暢通。首先，事業(yè)單位要充分重視人才的招聘。其次，有效利用績(jī)效考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，做到工作人員工能進(jìn)能出、工作有多有少，管理人員能上能下，使單位的人才流動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人力資本配置的優(yōu)化。再次，人才晉升方面，事業(yè)單位要充分重視人才的能力、水平，盡可能地消除人為主觀因素對(duì)人才晉升的影響，以免人才的流失，人力資本的貶值。最后，事業(yè)單位還應(yīng)該重視人才的退出。事業(yè)單位要建立健全工作人員退出機(jī)制，促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，提高工作人員服務(wù)能力的同時(shí)，盡可能地消除工作人員的抵觸心理和不滿情緒。

2.人力資本的增值

事業(yè)單位在人力資本保值的基礎(chǔ)上，還要采取一定的措施提高人力資本的價(jià)值，使人力資本增值，從而為事業(yè)單位未來(lái)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。目前常見(jiàn)的人力資本投資方式有：學(xué)校教育投資、學(xué)校教育后繼投資。其中，學(xué)校教育投資是在步入事業(yè)單位之前就已結(jié)束了，事業(yè)單位可采取招聘的方式來(lái)確保人力資本的質(zhì)量。學(xué)校教育后繼投資是事業(yè)單位可以自主控制的一種投資方式，所以怎樣更好地培訓(xùn)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀員工，是實(shí)現(xiàn)人力資本增值的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下就招聘與培訓(xùn)兩種方式進(jìn)行介紹。

（1）采取科學(xué)合理的人員招聘機(jī)制。從“格雷欣法則”了解到，事業(yè)單位多聘用一名不合格員工，就是對(duì)優(yōu)秀員工的排擠，對(duì)有限崗位的浪費(fèi)。所以怎樣聘用到合格人員是確保事業(yè)單位人力資本增值的關(guān)鍵。此外，也要規(guī)范普通員工的招聘制度。構(gòu)建科學(xué)的招聘機(jī)制，首先，事業(yè)單位要根據(jù)社會(huì)環(huán)境變化及自身發(fā)展的需要選聘各類(lèi)人才，并根據(jù)預(yù)測(cè)的人力資本保值水準(zhǔn)制定科學(xué)可行的招聘制度。其次，在人才招聘過(guò)程中，事業(yè)單位不僅要重視人才的能力，而且要堅(jiān)持“因崗設(shè)人”的基本原則，人才的招聘要滿足崗位的需求。此外，事業(yè)單位還應(yīng)該充分關(guān)注人才的潛力，在招聘員工時(shí)考慮更多的應(yīng)該是員工可以為單位帶來(lái)怎樣的效益，而非當(dāng)前一時(shí)。需強(qiáng)調(diào)的是，在面試員工期間，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)以及人力資源應(yīng)共同參與，避免因一方考慮不全面，而造成招進(jìn)的員工滿足不了實(shí)際的需求。

（2）構(gòu)建有效的培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)人力資本增值的最有效途徑?？茖W(xué)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)也是獲得員工與事業(yè)單位雙贏的關(guān)鍵途徑。培訓(xùn)指的是事業(yè)單位針對(duì)當(dāng)前在職工作人員進(jìn)行所需技能、知識(shí)的教育培訓(xùn)，而開(kāi)發(fā)是指單位對(duì)工作人員在未來(lái)所需要掌握的技術(shù)、能力、知識(shí)等進(jìn)行教育，因此，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)期間應(yīng)結(jié)合員工當(dāng)前的情況，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制，其中包含在職員工、新員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。在員工被應(yīng)聘之后，事業(yè)單位應(yīng)該對(duì)新進(jìn)工作人員進(jìn)行導(dǎo)向培訓(xùn)，以確保其能夠盡快地滿足新工作崗位的需求，其中導(dǎo)向培訓(xùn)是由各業(yè)務(wù)主管與人力資本開(kāi)發(fā)人員工作組織建立的，目的是讓員工適應(yīng)新的工作環(huán)境、熟悉工作范疇、建立工作關(guān)系、掌握組織文化，滿足組織對(duì)崗位職責(zé)的要求。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠很快地融入組織，為更好地開(kāi)展工作做好準(zhǔn)備。對(duì)于培訓(xùn)方法，事業(yè)單位可以根據(jù)員工與自身需求，由業(yè)務(wù)主管部門(mén)與人力資源部共同設(shè)計(jì)若干培訓(xùn)方案，讓員工根據(jù)自身情況合理選擇，并且還要明確完成時(shí)間，最后由各主管部門(mén)與人力資源部門(mén)共同考核，合格者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

總而言之，事業(yè)單位的人力資本保值與增值不僅可以確保工作正常有序地開(kāi)展，并且還能推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展。通過(guò)制定科學(xué)有效的人才培訓(xùn)、人員招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制等，打造一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，提高人力資本投資的管理，推動(dòng)事業(yè)單位人力資本增值，奠定人才基礎(chǔ)，確保事業(yè)單位高效、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1.戴林.事業(yè)單位人力資本保值增值問(wèn)題研究.人力資源管理，2013（6）.

2.賀建平.公共事業(yè)計(jì)單位人力資本計(jì)量研究.中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2015（9）.

3.湯檬.我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策.經(jīng)濟(jì)視角，2014（4）.

4.孫增麗.淺析事業(yè)單位人力資源管理的作用.現(xiàn)代國(guó)企研究，2017（12）.

5.劉鳳霞.高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)型人力資本保值增值策略.人力資源管理，2012（1）.

6.馮亞芳.新疆事業(yè)單位人力資本投入問(wèn)題研究.新疆大學(xué)，2015.（責(zé)任編輯：蘭卡）