熊宇涵　鮑正德　劉怡亨

[摘 要]在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，一種全新的商務(wù)模式——電子商務(wù)橫空出世。經(jīng)過多年的發(fā)展，電子商務(wù)也已經(jīng)逐漸成熟，并且滲透到了我們?nèi)粘；顒?dòng)中的各個(gè)地方。當(dāng)然也包括我國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè)。近幾年來(lái)，雖然有阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)等國(guó)內(nèi)的電商巨頭先后進(jìn)入鄉(xiāng)村，但是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化的發(fā)展依然緩慢，其面臨的主要問題有農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的保鮮、質(zhì)量，以及農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才的供不應(yīng)求等。本文對(duì)于以上問題進(jìn)行分析并根據(jù)相關(guān)調(diào)研的數(shù)據(jù)提出了一些解決的方案。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；農(nóng)業(yè)；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)

[中圖分類號(hào)]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

眾所周知，電子商務(wù)提高了商業(yè)運(yùn)作效率，為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提供了大量的工作崗位，但電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)方面的發(fā)展卻舉步維艱。其主要原因是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化的操作復(fù)雜，農(nóng)產(chǎn)品在采摘、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)倪^程易損壞、變質(zhì)，因此在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化的過程中需要重點(diǎn)設(shè)計(jì)保鮮、銷售、售后這些環(huán)節(jié)。

鑒于以上原因，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展才會(huì)遲遲停步不前，即使是阿里巴巴、京東這些電商巨頭，在拓展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面也是處處碰壁。在2015年，阿里巴巴實(shí)施“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃以加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的覆蓋速度；京東也為推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而制定了其農(nóng)村電商戰(zhàn)略，而蘇寧也制定了相關(guān)的電商扶貧“雙百計(jì)劃”。但兩年過去了，國(guó)內(nèi)的電商三巨頭的戰(zhàn)略計(jì)劃并未取得令他們滿意的預(yù)期成果，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)化程度依然不高。

1 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化面臨的問題

1.1 農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展依賴于較高的寬帶普及率和便利的交通運(yùn)輸。依據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心在2015年12月發(fā)布的數(shù)據(jù)可知，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了6.88億，農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，約1.95億人?？梢?，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)普及率。此外，高質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出地大多數(shù)都在距離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或生產(chǎn)基地，公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施不完善、交通閉塞，從而造成農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸難度大、物流速度慢等問題。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不易保鮮

我們知道農(nóng)業(yè)產(chǎn)品最大的賣點(diǎn)就是新鮮二字。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)所要面臨的第一個(gè)問題就是如何最大程度地保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度?，F(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)大多都是采用直銷策略，把農(nóng)產(chǎn)品直接從原產(chǎn)地配送給消費(fèi)者。這樣雖然減少了供應(yīng)鏈層級(jí)，但是由于物流速度的限制，使得農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的新鮮度大大降低，甚至?xí)霈F(xiàn)產(chǎn)品過期、腐爛等問題，除了造成顧客不滿意外，還會(huì)引發(fā)退貨、投訴等一系列的售后服務(wù)問題，嚴(yán)重影響商家商譽(yù)。

1.3 電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題

農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也是消費(fèi)者在購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)考慮的重要因素之一。由于無(wú)法在電子商務(wù)平臺(tái)上看見實(shí)物的農(nóng)產(chǎn)品，消費(fèi)者只能通過網(wǎng)站上的圖片來(lái)了解他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品。并且一些唯利是圖的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常會(huì)將積壓下來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，甚至將一些消費(fèi)者退貨回來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品繼續(xù)賣給其他消費(fèi)者。所以消費(fèi)者們無(wú)法完全信任電子商務(wù)平臺(tái)。

1.4 農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺失

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的農(nóng)村人寧愿背井離鄉(xiāng)外出打工也不愿意待在農(nóng)村守著自己家的一畝三分地，從農(nóng)村考出去的大學(xué)生也不想在畢業(yè)之后回到農(nóng)村。從而造成農(nóng)村人才的缺失，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)方面的人才更是嚴(yán)重不足。

2 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)問題的解決方法

2.1 加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要解決上述農(nóng)業(yè)電子商務(wù)所面臨的基礎(chǔ)設(shè)施落后的問題，需要政府出資加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)和交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。為農(nóng)民購(gòu)買寬帶提供補(bǔ)貼政策，或者加大科研投資，降低寬帶資費(fèi)。除此之外，政府還要改善農(nóng)村的交通狀況，為農(nóng)村維修公路、開辟能夠通往農(nóng)村和山區(qū)的鐵路路線，改善運(yùn)輸困難這個(gè)問題。

2.2 建立核心倉(cāng)庫(kù)和智能配送中心

解決農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不易保鮮問題的最好方法就是在各個(gè)城市建立核心倉(cāng)庫(kù)或智能配送中心。將采集好的谷物類農(nóng)產(chǎn)品集中存儲(chǔ)核心倉(cāng)庫(kù)中、將生鮮類農(nóng)產(chǎn)品臨時(shí)存放在智能配送中心。當(dāng)有消費(fèi)者下單時(shí)，直接從當(dāng)?shù)爻鞘械暮诵膫}(cāng)庫(kù)或配送中心發(fā)貨，這樣可以提高配送效率和增加生鮮類產(chǎn)品的保險(xiǎn)度。

2.3 建立嚴(yán)格的監(jiān)測(cè)機(jī)制

想要解決電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，就必須要依靠一系列嚴(yán)格的檢測(cè)機(jī)制。并且做到公開透明，把這些檢測(cè)機(jī)制落實(shí)到檢測(cè)文件以及相關(guān)的法律條文上面。讓消費(fèi)者知道，所有電商平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品都是值得信任并且可以放心購(gòu)買的。

2.4 培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才

要解決農(nóng)村電子商務(wù)人才不足的問題，就需要國(guó)家出臺(tái)豐厚的惠農(nóng)政策、大力扶持農(nóng)村電子商務(wù)、積極培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才以吸引大學(xué)生主動(dòng)回到家鄉(xiāng)，參與家鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)。

3 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)然，我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題遠(yuǎn)非只有以上四個(gè)，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)問題繁多，商家整體水平良莠不齊，欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。新興的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道還沒有建立起完善的法律制度，這為不法分子提供了牟取暴利的可乘之機(jī)等問題。盡管農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展還面臨著重重困境，但解決的方法也并不是沒有，我們需要遵循市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，并且結(jié)合我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，慢慢地推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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