王壽鵬　高天好

[摘 要]同江市是我國赫哲族聚居區(qū)，擁有潛在的民族文化旅游資源可供開發(fā)，在國家民委擬建設(shè)“中國同江赫哲族文化旅游體驗示范區(qū)”的背景下，高質(zhì)量的規(guī)劃開發(fā)尤其重要。本文在闡述發(fā)展赫哲族民族文化旅游的意義的基礎(chǔ)上，認為同江赫哲族文化旅游資源的開發(fā)與保護是可以并行不悖的，可以在多方主體的參與下，實現(xiàn)深度系統(tǒng)的開發(fā)，為此，需要以“示范”“體驗”“營銷”為關(guān)鍵詞進行高水平規(guī)劃。

[關(guān)鍵詞]赫哲族；民族旅游；規(guī)劃；示范區(qū)

[中圖分類號]F592 [文獻標識碼]A

2016年12月，國家民委副主任羅黎明到同江市調(diào)研時，提出了在同江市建設(shè)“中國同江赫哲族文化旅游體驗示范區(qū)”，為同江市以及赫哲族的發(fā)展進一步指明了方向。下面就在規(guī)劃中需要各方達成共識的問題，提出幾點思考。

1 發(fā)展赫哲民族文化旅游的意義

1.1 提升民族凝聚力和生活水平

同江市是赫哲族最集中的聚居地區(qū)，在同江市發(fā)展民族文化旅游，會增進赫哲族人民對自身文化的認同，伴隨著大量游客的進入，會讓他們認識到自身文化及文化遺產(chǎn)的巨大價值，并產(chǎn)生民族自豪感，珍視自己祖先所遺留下來的文化遺產(chǎn)。同時，更大的意義則在于使其更加融入到現(xiàn)代化的洪流之中，通過旅游產(chǎn)生的收入來提升其生活水平。

1.2 展示中國民族政策的優(yōu)越性

赫哲族屬于典型的“跨界民族”，由于歷史的原因，赫哲族中的一部分被劃到俄羅斯境內(nèi)，也就是今天的那乃人與烏爾奇人，他們也屬于俄羅斯的少數(shù)民族。同江地區(qū)的赫哲族人口最多，在此地區(qū)大力發(fā)展旅游業(yè)以繁榮經(jīng)濟，落實國家的“興邊富民行動”，具有地緣意義和政治意義，可以在國家文化軟實力的競逐中，充分展示中國民族政策的優(yōu)越性。

2 旅游業(yè)開發(fā)與赫哲族文化保護

民族文化保護與旅游開發(fā)之間的關(guān)系問題，是旅游研究中的一個難題。旅游發(fā)展被認為是當今少數(shù)民族社區(qū)文化變遷新的動力，并在時空上表現(xiàn)為傳承和移植（孫九霞，2012），旅游開發(fā)有助于族群傳統(tǒng)文化的傳承，尤其能促進對少數(shù)民族地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搶救與保護。對于赫哲族而言，它的所有的傳統(tǒng)習(xí)俗及其他文化符號都是長期以來生產(chǎn)方式和生活方式積淀的產(chǎn)物，它不是被有意識選擇，而是有一個自然形成的過程。當這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)和生活方式遭遇現(xiàn)代性和旅游之時，就必然會產(chǎn)生文化的“商品化”以及“涵化”等問題，加之赫哲族從現(xiàn)狀來看，漢化程度較高，傳統(tǒng)的族群文化逐漸有滅絕的危險，因此，在其文化變遷的過程中，如何將有意義的文化符號傳承和保護起來，就具有了更加緊迫的意義。

2.1 多方主體參與保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

旅游所帶來的財政收入能夠給少數(shù)民族文化遺產(chǎn)的保護帶來更多的資金支持，并且一旦民族文化得到了很好的保護、復(fù)原和再現(xiàn)，反過來會促進旅游的發(fā)展。赫哲族有很多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)急需傳承與保護，并被列入國家和世界的遺產(chǎn)保護名錄，其中赫哲族伊瑪堪（編號：V-42，曲藝類）、赫哲族魚皮制作技藝（編號：Ⅷ-85，傳統(tǒng)手工技藝類）是第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（2006年公布）；赫哲族婚俗（編號：Ⅹ-139，民俗類）是第四批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（2014年公布）。赫哲族伊瑪堪說唱（Hezhen Yimakan Story-telling），還被列入2011年《急需保護的世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》。這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護不僅需要非政府組織、各級政府的大力支持，更需要包括赫哲族民間人士在內(nèi)的多方主體參與。這將涉及利益相關(guān)群體不同訴求的相互協(xié)調(diào)問題，比如開發(fā)商的利益能否得到保證？社區(qū)居民能否在旅游開發(fā)過程中提升經(jīng)濟收入？非政府組織（NGO）對文化保護的訴求能否被納入規(guī)劃者與開發(fā)者的視野？旅游者的文化凝視體驗效果如何？尤其是赫哲族聚居區(qū)的社區(qū)居民，如果其基本的經(jīng)濟訴求不能得到滿足，必然會激發(fā)社區(qū)與外界的矛盾，從而降低旅游開發(fā)的整體效果，所以必須要考慮到旅游開發(fā)中的社區(qū)參與問題。

從多方主體的參與類型來看，至少可有以下參與方式可供探討：象征性參與、咨詢式參與、因物質(zhì)激勵而參與、功能性參與、交互式參與等。

2.2 深入發(fā)掘與整合赫哲族文化旅游資源

同江市是赫哲族人口最多的地區(qū)，主要分布在街津口與八岔兩個赫哲族民族鄉(xiāng)，其中前者已經(jīng)有近20年的旅游開發(fā)歷史，而后者因為習(xí)總書記的造訪，也開始規(guī)劃和發(fā)展具有民族特色的旅游業(yè)。但赫哲族的文化旅游資源最大的特色多為非物質(zhì)性資源，具有本民族特色的村寨、建筑以及其他的有形符號相較其他地區(qū)的少數(shù)民族并不明顯，經(jīng)過長期的民族融合，本民族的特色并不突出，因此，有必要圍繞赫哲族的傳統(tǒng)文化特色去深入挖掘并整合可開發(fā)的旅游資源。

赫哲族最大的民族文化特色，就是其“漁獵文化”，赫哲族也被稱為“魚食民族”（郝慶云，紀悅生，2016）。赫哲族生活的地域處于黑龍江流域東部地區(qū)，擁有眾多的江河湖泊、遼闊的平原，也有茂密的森林，獨特的生態(tài)環(huán)境決定了赫哲族早期的生活方式是“夏捕魚作糧，冬捕貂易貨以為生計”和采集業(yè)為補充形式的自給自足的自然經(jīng)濟。旅游開發(fā)需要突出其“漁獵文化”特征，從當前同江市旅游開發(fā)的現(xiàn)狀來看，的確也在體現(xiàn)了這個基本思路，但從地方目前的規(guī)劃來看，則存在項目缺乏聚焦的傾向。

圍繞赫哲族獨特的“漁獵文化”對旅游資源進行歸納，至少可以有以下有開發(fā)價值并可轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的資源類型：1.具有體驗價值的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式：水上和雪上的交通工具（樺皮船木船與雪橇、爬犁）、叉魚、烤魚、插草球等；2.具有體驗價值的傳統(tǒng)生活方式：食魚風(fēng)俗及餐飲文化、民間游戲、窩棚式和地穴式民居（撮羅子、地窨子）；3.民俗及節(jié)慶旅游資源：婚俗（彩船、彩撬、怨嫁歌）、薩滿儀式、1985年開創(chuàng)的民族節(jié)日“烏日貢”、開江節(jié)等；4.具有開發(fā)價值的民族民間藝術(shù)：魚獸皮服飾、魚獸肉食品（傳統(tǒng)上采取晾曬的方式儲存食物）、魚皮畫為代表的圖案藝術(shù)，以及伊瑪堪說唱藝術(shù)等。以赫哲族聚居區(qū)的自然環(huán)境為依托，充分考慮其跨界民族的特點，圍繞上述旅游資源進行不同層次、類型的旅游產(chǎn)品開發(fā)，將是赫哲民族文化旅游開發(fā)的基本邏輯思路，這個思路體現(xiàn)了保護與開發(fā)相結(jié)合的原則。

3 赫哲文化旅游體驗示范區(qū)規(guī)劃核心詞

3.1 示范

3.1.1 精品化旅游開發(fā)

樹立“精品”意識，走精品化旅游開發(fā)的道路，同江赫哲族聚居區(qū)地理位置偏遠，吸引大規(guī)模游客進入，難度較大。若要在激烈的旅游市場競爭中，贏得一席之地，就需要強化赫哲文化的細膩解讀和展示，而非粗放式開發(fā)，為此，在八岔鄉(xiāng)這類旅游開發(fā)剛處于起步階段的地區(qū)，需要在旅游開發(fā)之初就要樹立高標準、高起點，而不應(yīng)將有限的資金分散使用。

3.1.2 非遺保護示范區(qū)

赫哲族文化至今遺留下來的多為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對于這類文化遺產(chǎn)的保護性開發(fā)，至今還沒有特別多的經(jīng)驗與成功做法，這為同江地區(qū)真正成為全國性質(zhì)的民族文化旅游體驗示范區(qū)，提供了一個機遇。

3.1.3 服務(wù)體驗示范區(qū)

赫哲族民風(fēng)淳樸，好客熱情，這種淳樸的民風(fēng)不可因旅游開發(fā)中的經(jīng)濟利益動機而失去，從發(fā)展旅游之際就應(yīng)強調(diào)服務(wù)與款待的意識，在整個中國旅游業(yè)道德氛圍不是很樂觀的背景下，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就顯得更加難能可貴，這將是赫哲民族文化旅游體驗的著眼點之一，值得進一步思考。

3.2 體驗

首先，要有游客管理意識和具體的措施?！坝慰凸芾怼币辉~是文化旅游研究的過程中就如何保護脆弱的遺產(chǎn)的語境中被專門提出來的（Dimothy，2011），游客來到文化遺產(chǎn)地旅游，往往對當?shù)匚幕跎?，在此情況下，如何向游客提供大量的重要信息以及解釋其文化意義就顯得尤為必要，游客解說管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客安全管理等都應(yīng)被納入到規(guī)劃之中，比如參與性旅游產(chǎn)品的設(shè)計、景區(qū)布道系統(tǒng)設(shè)計、標識系統(tǒng)的安排、解說系統(tǒng)的設(shè)計、具有赫哲族獨特性的旅游紀念品的設(shè)計、高水平旅游廁所的設(shè)計等。

其次，需要強化服務(wù)意識，加強服務(wù)技能的培訓(xùn)。旅游者消費的是體驗，體驗質(zhì)量的高低不僅取決于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是旅游中發(fā)生的交往質(zhì)量，在此過程中，目的地服務(wù)人員的素質(zhì)與技能就顯得尤為必要，旅游者來到遙遠的少數(shù)民族地區(qū)，對服務(wù)質(zhì)量并無太高期待，但有意識地設(shè)計服務(wù)，強化負責(zé)，則會給旅游者帶來驚喜，從而也會增加對這個漁獵民族的好感。

最后，多樣化的旅游產(chǎn)品提供，讓不同類型的旅游者有多樣化的選擇。旅游者中既有想遠離喧囂的度假者，又有時間預(yù)算有限想在短期內(nèi)體驗異地文化的觀光客，既有具有一定文化水平想對赫哲族民族有更深理解的“精英旅游者”，又有純粹為娛樂而來的“大眾旅游者”，應(yīng)考慮到旅游者的這種多樣性，并緊緊圍繞赫哲族“漁獵文化”開發(fā)系列旅游產(chǎn)品，滿足不同需要。

3.3 營銷

當前民族文化旅游資源在開發(fā)的過程中，存在典型的盲目性，那就是每一個開發(fā)項目都體現(xiàn)了供給方的視角，而非需求方導(dǎo)向（旅游者導(dǎo)向）。從營銷實踐的普遍性經(jīng)驗及理論發(fā)展來看，顯然后者是更勝一籌的思路。以旅游者為導(dǎo)向的旅游開發(fā)，是更為全面的策略，它思考的邏輯起點是目的地吸引何種旅游者類型，在此基礎(chǔ)上進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)，規(guī)劃者會對目的地的整套產(chǎn)品進行評估，每項旅游產(chǎn)品會在整個產(chǎn)品體系中有明確的作用和定位，然后在此基礎(chǔ)上，進行產(chǎn)品的推廣，從而更有利于目的地利益的最大化。因此，同江赫哲族文化旅游資源開發(fā)就需要遵循如下的邏輯進行營銷規(guī)劃：

首先，要采取以旅游者為導(dǎo)向的吸引型開發(fā)策略，而不是以“我們建了，他們就會來”為特征的推銷型開發(fā)思路（迪克羅，麥克徹，2017）；其次，需要對赫哲族旅游吸引物的當前客源與潛在客源進行分析，對預(yù)期中的客源市場做出預(yù)測，從而精確識別出目標市場；再次，緊密圍繞“漁獵文化”設(shè)計核心層次和延伸層次的旅游產(chǎn)品，聚焦于同江地區(qū)旅游形象的定位，從而避免與周邊地區(qū)景區(qū)的同質(zhì)化；最后，圍繞核心定位，設(shè)計出一套基于整合營銷傳播理論的目的地推廣方案，針對目標市場進行全方位的宣傳。（通訊作者：高天好）

[參考文獻]

[1] 孫九霞.節(jié)日符號在民族旅游開發(fā)中的運用及問題[J].中南民族大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2003（06）.

[2] Nelson Graburn.人類學(xué)與旅游時代（趙紅梅等譯）[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2009.

[3] 郝慶云，紀悅生.赫哲族社會文化變遷研究[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2016.

[4] 希拉里·迪克羅，鮑勃·麥克徹.文化旅游[M].朱路平譯.北京：商務(wù)印書館，2017.