姜文心 張瑩瑩

[摘要]近年來，由于電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展和逐漸成熟，蘇州市憑借其良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)以及政府大力支持，極大地推動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。與此同時，蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展也面臨缺乏特色、物流系統(tǒng)滯后、缺乏有效監(jiān)管以及國境和關(guān)境的限制等問題。必須創(chuàng)新發(fā)展模式，拓展和提升物流體系和服務(wù)，加強監(jiān)管，一定范圍內(nèi)簡化通關(guān)環(huán)節(jié)，探索出一條適合蘇州跨境電子商務(wù)的建設(shè)路徑。

[關(guān)鍵詞] 跨境電子商務(wù);蘇州;外貿(mào)

[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A

1? ? 跨境電子商務(wù)的定義及特點

跨境電子商務(wù)對外貿(mào)行業(yè)的影響是毋庸置疑的，那么，它和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式有什么不同呢。通俗來說，跨境電子商務(wù)的主體是從事跨境交易的企業(yè)，通過大型的第三方電商平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流運送貨物、達成交易的一種貿(mào)易活動。

在經(jīng)濟全球化的背景下，跨境電子商務(wù)依托電子信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，有利于沖破地區(qū)與國家間的壁壘，豐富商品進入國際市場的渠道，真正實現(xiàn)了國際貿(mào)易向無國界貿(mào)易的轉(zhuǎn)變。這一重大的變革對于外貿(mào)行業(yè)來說，既能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的相互共贏，又可以促進多邊資源的優(yōu)化配置，極大的提高了企業(yè)參與出口的可能性;對于普通消費者來說，跨境電子商務(wù)使他們能夠足不出戶享受到來自全球的產(chǎn)品。

2? ? 跨境電子商務(wù)在蘇州外貿(mào)行業(yè)的背景分析

2.1? ? 我國發(fā)展跨境電子商務(wù)的原因

世界各國為了使對外貿(mào)易更加便捷、迅速、成本更低，紛紛引入了跨境電子商務(wù)模式取代了原有的傳統(tǒng)貿(mào)易方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電子商務(wù)擁有更快的信息處理能力和速度，通過互聯(lián)網(wǎng)這個媒介使得交易的雙方聯(lián)系快速而緊密;另一方面，企業(yè)通過跨境電子商務(wù)節(jié)約了成本，海量的信息潮使得企業(yè)有了更多選擇，將競爭也推向了全球化。如果我們?nèi)耘f采取舊的模式?jīng)]有尋求創(chuàng)新突破，那我們的產(chǎn)品只能被擋在其他國家的大門之外無法進入國際市場，很難融入經(jīng)濟全球化的浪潮，使我國經(jīng)濟面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，對于支持跨境電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展，包括支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、做大做強、品牌提升、轉(zhuǎn)型升級具有必然性。

2.2? ? 蘇州市跨境電子商務(wù)發(fā)展的機遇

近年來，我國外貿(mào)領(lǐng)域快速發(fā)展，長三角地區(qū)對外貿(mào)易發(fā)展迅猛。2016年年初，國務(wù)院正式下發(fā)《關(guān)于同意在天津等12個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的批復(fù)》，蘇州正式開始打造國家級跨境電子商務(wù)的示范城市，也成為了江蘇省首家跨境電商的綜合示范區(qū)。借跨境電子商務(wù)提升外貿(mào)資金流動，在很大程度上將經(jīng)濟增長提高到新的高度，對拉動進出口貿(mào)易快速良好發(fā)展起到很大的推動作用。

目前，在蘇州越來越多的外貿(mào)領(lǐng)域加入到發(fā)展跨境電子商務(wù)的大軍中來，其中包括：電子信息行業(yè)、服裝配飾、婚紗婚慶行業(yè)、紡織品、農(nóng)產(chǎn)品、家具電器、機械產(chǎn)品、機械零件、小型配件等。通過借助第三方平臺開展國內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使?jié)摬氐南M潛力被開拓了出來。

2.3? ? 蘇州市跨境電子商務(wù)的劣勢

蘇州的跨境電子商務(wù)起步較晚，同時具有規(guī)模大而不強、發(fā)展速度快而不穩(wěn)、缺乏自主意識和配套設(shè)施不完善等劣勢。相比于杭州、上海等早批建設(shè)跨境電子商務(wù)的城市仍有很多不足之處。因此，為了能夠因地制宜地在蘇州推廣和發(fā)展跨境電子商務(wù)，政府必須得高度重視將跨境電子商務(wù)作為推進蘇州、乃至江蘇省外貿(mào)行業(yè)進出口的突破口和重點工作。

3? ? 跨境電子商務(wù)背景下蘇州外貿(mào)企業(yè)發(fā)展存在的不足

3.1? ? 沒有走出一條具有蘇州特色的跨境電子商務(wù)發(fā)展之路

在蘇州的企業(yè)中，中小型企業(yè)所占比重較大，而這些企業(yè)很多沒有樹立起自己的品牌意識，沒有推動品牌知名度的發(fā)展。在跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，只有“制造意識”而沒有“品牌意識”是沒有辦法發(fā)揮蘇州經(jīng)濟實力和充分利用跨境電子商務(wù)優(yōu)勢的。因此要想辦法為蘇州“多而弱”的中小型企業(yè)提升品牌知名度增強國際競爭力。同時，將一大批知名度較高的蘇州老字號、各類工藝品、農(nóng)產(chǎn)品營銷出去，做大作響牌子。

3.2? ? 跨境物流存在的弊端

蘇州市跨境電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，物流配送與管理的重要性被更加顯著地凸顯出來?？缇畴娮由虅?wù)的物流模式，主要包括五種方式（見表1）。蘇州物流速度和跨境總量在全國均處于領(lǐng)先，但是無論哪種物流方式都無法將成本降至最低。再加上配套設(shè)施不完善、各環(huán)節(jié)設(shè)置不合理等問題，當下的物流模式難以滿足日益增長的跨境電子商務(wù)的需求。另外，物流的時效性也是制約蘇州農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)市場的很大原因，例如如果無法及時將蘇州有名的鮮貨特產(chǎn)“陽澄湖大閘蟹”、“采芝齋”糕點等快速運送到消費者手上，將會嚴重影響到消費者的滿意度和對跨境的選擇性。

3.3? ? 交易結(jié)算平臺缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管

由于第三方支付還處于發(fā)展的初期階段，存在很多局限性，尤其是對境外的支付機構(gòu)更是難以做到有效監(jiān)管。一旦出現(xiàn)監(jiān)管不力等漏洞，常常會被一些不法人員利用進行違法犯罪的活動，此外，目前我國政府、銀行等相關(guān)各方還沒有完善針對跨境電子商務(wù)的法律制度，缺乏更加具體的處罰辦法和管理細則，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

3.4? ? 國境和關(guān)境對于跨境電子商務(wù)的限制很大

這是當前阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘。不僅增加了成本降低了效率，導(dǎo)致相應(yīng)企業(yè)的工作量增加，也會使得蘇州失去主導(dǎo)國際商場的先機。然而，區(qū)域之間的通關(guān)處理往往會由于各種原因?qū)е陆灰椎木徛?。為此，開展跨境電商業(yè)務(wù)需要綜保區(qū)和海關(guān)為廣大的中小企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)，為深化開展跨境電子商務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

4? ? 跨境電子商務(wù)背景下蘇州中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展對策

4.1? ? 創(chuàng)新營銷模式

在跨境電子商務(wù)的背景下，蘇州中小外貿(mào)企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)，分析外貿(mào)國家消費者的偏好及消費能力，以制定更為精確的外貿(mào)營銷戰(zhàn)略。打造更多像“虎丘婚紗城”這樣聞名世界的招牌，為國內(nèi)外消費者提供從定制、試穿、購買到物流等一條龍的便捷服務(wù)，以跨境電子商務(wù)開拓國內(nèi)外市場，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)推動產(chǎn)業(yè)升級，才能使跨境電子商務(wù)走得更遠。

4.2? ? 加快拓展和提升蘇州跨境電子商務(wù)物流服務(wù)

目前，只有通過政府才能協(xié)調(diào)海關(guān)和郵政等眾多力量將各種物流方式進行業(yè)務(wù)整合，實現(xiàn)上下一體、互惠共贏的工作模式新局面。只有努力爭取建立蘇州快件監(jiān)管中心，以盡快完成跨境電子物流所需的時效快、費用低、安全性高的倉儲、運送和監(jiān)管中心等物流體系建設(shè)。使得更多外貿(mào)企業(yè)愿意選擇跨境電子商務(wù)方式而不再為選擇物流的問題傷腦。根據(jù)運送貨物的特點為企業(yè)定制有針對性的物流方式和服務(wù)，這樣將大大提高物流效率，保證商品的到貨時效，提高客戶的滿意度。

4.3? ? 加強各方監(jiān)管

在政策引導(dǎo)上，結(jié)合蘇州實際情況，發(fā)揮好政府的主導(dǎo)作用，將政府與市場有效結(jié)合。有關(guān)各方科學(xué)監(jiān)管統(tǒng)籌兼顧，重點強化事中事后監(jiān)督。嚴厲打擊違法犯罪行為，讓企業(yè)除了正規(guī)合法的路徑之外無處遁形。銀行業(yè)加快構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠信運營機制，提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，使得跨境電子商務(wù)能夠健康發(fā)展。

4.4? ? 一定范圍內(nèi)簡化通關(guān)環(huán)節(jié)

海關(guān)部門要為跨境電商提供檢驗檢疫、退稅免稅減稅、行郵稅等一系列繁瑣復(fù)雜的業(yè)務(wù)服務(wù)，能否將辦理手續(xù)的過程盡量精簡，提高工作效率，創(chuàng)新工作模式。有效對接電商企業(yè)、海關(guān)、檢驗檢疫等部門解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在進出口環(huán)節(jié)所遇到的問題，一切為了能更好的實現(xiàn)外貿(mào)交易業(yè)務(wù)為先。

5? ? 結(jié)語

近年來，不能否認隨著“外引內(nèi)育”的政策支持，蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對于外貿(mào)的作用取得了顯著成效，在全球日趨激烈的競爭環(huán)境下為蘇州市的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展早日成功轉(zhuǎn)型提供了強有力的支撐，極大的鞏固了蘇州外貿(mào)企業(yè)在國際市場的地位。我們?nèi)詫⒗^續(xù)挖掘跨境電商更加深層的動力，在今后的發(fā)展中，還會探索出一條適合蘇州跨境電子商務(wù)的建設(shè)路徑，以供決策者參考。

[參考文獻]

[1] 劉溶劍.淺析跨境電商物流對蘇州外貿(mào)的影響[J].對外經(jīng)貿(mào)，2015（12）.

[2] 程艷紅.蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展狀況及應(yīng)對策略[J].商業(yè)時代，2015（26）.

[3] 徐金河.綜合保稅區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)實證研究——以太倉港綜合保稅區(qū)為例[J].改革與戰(zhàn)略，2016（01）.

[4] 周艷.蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報，2017（10）.

[5] 劉志中.外貿(mào)“新常態(tài)”下跨境電子商務(wù)的發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟討論，2015（12）.