張偉麗

促進(jìn)家校合作是班主任的必修課。然而，在合作中，面對(duì)同樣的問題，班主任的做法千差萬別。不同的做法，必然導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。

第一組案例：

同一年級(jí)的兩個(gè)班發(fā)生了一樣的事——學(xué)生偷拿別人東西。

面對(duì)拿東西的孩子，A班主任耐心地詢問孩子情況，孩子很委屈地說：“我很想吃這些零食，可是媽媽說零食不好，不能吃，也不給我買，看他們吃得很香，于是就……”A班主任一聽，覺得孩子挺委屈，于是去商店買了零食給孩子，并告訴孩子以后想吃什么跟家長說，不能隨便動(dòng)別人的東西，這樣是不對(duì)的。事后，A班主任嚴(yán)肅批評(píng)了家長，并抱怨家長不顧孩子的感受。

后來，聽說媽媽回家把孩子狠狠揍了一頓，以后每周都給孩子帶很多吃的，但孩子拿別人東西的習(xí)慣并沒有改掉。當(dāng)老師再詢問孩子原因的時(shí)候，他再也說不出什么合理的理由了。家長很苦惱，也很無奈，所以每次見到班主任都覺得很不好意思，能躲就躲。

B班的學(xué)生偷偷拿了別人的陀螺，事發(fā)后，B班主任也先找孩子談話，跟孩子講偷拿別人東西的危害。之后B班主任同樣聯(lián)系了家長，說明情況后，和家長一起分析：孩子出現(xiàn)這種情況，一是對(duì)‘偷這個(gè)概念不明確；二是我們對(duì)孩子的關(guān)注不夠。建議家長給孩子講一些關(guān)于不隨意拿別人東西的故事，從側(cè)面引導(dǎo)、教育孩子，但要淡化“偷拿”的概念，淡化事情本身，不要一直拿這件事批評(píng)孩子。同時(shí)承諾，老師也會(huì)保護(hù)好孩子的隱私，以后家校一起多關(guān)注孩子的需求，不讓這類事情再發(fā)生。

B班的孩子后來再也沒有偷別人的東西，并且家長和班主任成了朋友。

兩位老師在處理同一件事情的時(shí)候，方法似乎沒有什么區(qū)別，為什么A班的問題沒有解決？而B班卻相對(duì)圓滿呢？回顧整個(gè)處理過程，不難發(fā)現(xiàn)，A班主任甚至比B班主任做得還要多。但這里有一個(gè)細(xì)節(jié)：B班主任在與家長溝通時(shí)，更多的是給家長分析原因，告訴家長具體的方法，而不只是埋怨，這才是有效的溝通。

第二組案例：

學(xué)校要開民族趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)了，開幕式上，每個(gè)班將代表不同的民族進(jìn)場。為了達(dá)到更好的效果，許多班都通過與家委會(huì)協(xié)商統(tǒng)一購買服裝，可是在準(zhǔn)備服裝的過程中，A班和B班遇到了同樣的問題：有個(gè)別家長不愿意買服裝。班主任陷入兩難：不能強(qiáng)制性要求家長買，但服裝不統(tǒng)一又影響效果，怎么辦？

面對(duì)這種情況，A班家委會(huì)會(huì)長非常負(fù)責(zé)，自掏腰包為沒買服裝的孩子買了服裝。開幕式時(shí)，全班整齊有力，皆大歡喜。事后，班主任自掏腰包將錢轉(zhuǎn)給了會(huì)長，并對(duì)會(huì)長說，這是那兩個(gè)孩子的家長后來補(bǔ)交的錢。問題就這樣愉快地解決了。

B班的一個(gè)家長也不愿買服裝?？迫卫蠋熢ㄗh班主任跟這個(gè)孩子的家長談一談，但B班主任果斷決定：這事不應(yīng)該由老師跟家長談。如果孩子特別想?yún)⒓?，就要自己去解決，想辦法說服家長。就這樣，到了開幕式的前一天，這個(gè)女孩著急了，求爸爸到學(xué)校找老師。爸爸見女兒反應(yīng)這樣強(qiáng)烈，十分后悔沒有買服裝，便找到班主任解決這個(gè)問題。但已經(jīng)來不及買服裝了。就這樣放棄？爸爸看著女兒那么想?yún)⒓樱谛牟蝗?。最后，他和班主任一起想到了一個(gè)好辦法：結(jié)合班級(jí)所代表的民族特色和所表演的舞蹈主題，給孩子準(zhǔn)備一個(gè)漂亮的果盤來慶祝豐收，彌補(bǔ)孩子沒有服裝的缺憾。就這樣，在第二天的開幕式現(xiàn)場，這個(gè)沒有演出服裝的女孩身穿潔白的校服，手里端著一個(gè)艷麗的果盤，里面裝著班級(jí)所代表的民族最典型的物產(chǎn)——玉米和火龍果，走在隊(duì)伍的最前面，效果很好。

案例中的兩位班主任都是善良的。她們無論做什么，都把孩子的發(fā)展放在最重要的位置，讓每個(gè)孩子站在了舞臺(tái)中央。不過，不同的處理方式，效果卻是完全不同的。

A班主任悄無聲息地為兩個(gè)孩子墊付了費(fèi)用，卻把功勞歸于家委會(huì)。這樣做，無疑樹立了家委會(huì)的威信。那兩個(gè)被墊付服裝費(fèi)的家長，也許會(huì)從心里產(chǎn)生些許不好意思，可能在之后的班級(jí)活動(dòng)中會(huì)變得積極主動(dòng)一些。但也或許沒那么樂觀：以后每次出現(xiàn)問題，少許不明事理的家長很有可能會(huì)養(yǎng)成把問題往班主任或家委會(huì)身上推的習(xí)慣，而班主任的默不作聲，沒有及時(shí)給家長帶來正面的引導(dǎo)，可能會(huì)導(dǎo)致這樣的習(xí)慣蔓延。

B班主任把難題還給了家長自己，且把解鈴的機(jī)會(huì)給了孩子，讓孩子來說服家長，讓家長最終為自己之前可能不太明智的決定進(jìn)行補(bǔ)救。這樣，不僅讓孩子學(xué)會(huì)了解決難題，也讓家長明白了老師的良苦用心，同時(shí)珍惜老師給孩子提供的機(jī)會(huì)。

同樣的事情，不同的處理方式，告訴我們：引領(lǐng)家長，而不是替代家長！

第三組案例：

孩子進(jìn)入三年級(jí)，常和家長頂嘴，對(duì)家長指手畫腳，聽不進(jìn)教導(dǎo)……親子關(guān)系面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但家長往往毫無辦法。

A班主任是這樣做的：把孩子叫到辦公室進(jìn)行說教，然后再和家長溝通教育方式；B班主任則以此精心設(shè)計(jì)了一場家長會(huì)。

家長會(huì)一開始，B班主任就送給孩子和家長一份神秘的“禮物”——親子照。為了搜集這些照片，B班主任花了兩周的課余時(shí)間。在觀看時(shí)，大家很安靜，沒有一個(gè)人說話。家長和孩子聚精會(huì)神地欣賞著，幸福地微笑著。

接下來是家長孩子互猜游戲，以此了解家長和孩子彼此的了解程度。

這期間發(fā)生了許多小故事。當(dāng)問起“爸爸最歡做什么”這個(gè)問題時(shí)，一個(gè)孩子不假思索地說：“看手機(jī)?！碑?dāng)時(shí)，臺(tái)上的爸爸面紅耳赤，非常尷尬。當(dāng)問到一個(gè)媽媽：“你的孩子最喜歡做的事情是什么？”她回答：“玩游戲?！焙⒆訁s很委屈地說是看書。就這樣，在一次次問答中，家長和孩子的心靈不斷被沖擊著。

接下來的環(huán)節(jié)是現(xiàn)場測(cè)評(píng)“你覺得自己和孩子是朋友嗎”？半分鐘后，覺得是朋友的家長和孩子同時(shí)站起來。當(dāng)時(shí)有的家長和孩子“刷”地一下子同時(shí)站了起來，有的互相看看，猶豫了一下慢慢站了起來，還有一對(duì)父子，爸爸一下子站起來了，兒子卻扭扭捏捏不肯站。

最后，親子共同制訂一起相處的約定?，F(xiàn)場很活躍，父母和孩子手牽著手，頭貼著頭，小聲商量著，并且把這些約定寫在紙片上。

媽媽說：平時(shí)，我對(duì)孩子的關(guān)心不夠，方式粗暴，以后我會(huì)爭取用合理的方法來引導(dǎo)。

孩子說：我以后不會(huì)再不耐煩，爭取不生氣，好好聽媽媽的話。

……

也許，這些話無數(shù)次從爸爸媽媽嘴里蹦出過，但沒有很好地執(zhí)行。而在家長會(huì)上，在溫馨的教室里，在這樣一個(gè)特殊的場域，一切都那么順理成章，自然和諧。孩子好像一下子長大了，變得那么懂事貼心，現(xiàn)場有不少家長的眼眶濕潤了。

面對(duì)同樣的問題，A班主任采用的方法是說教、溝通，收效甚微，而B班主任設(shè)計(jì)活動(dòng)，化教育于無形。所以，家校溝通不能光靠溝通，也許一個(gè)活動(dòng)、一個(gè)儀式，勝過千言萬語。

面對(duì)同樣的家校合作問題，不同的班主任做法不同，效果也大不一樣。家校合作是一門學(xué)問，更是一門課程，需要我們用心鉆研。

（作者單位：河南省鄭州市鄭中國際學(xué)校）