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        跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升路徑研究

        2018-05-14 08:55:59李湘滇
        財(cái)訊 2018年27期
        關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易跨境競(jìng)賽

        李湘滇

        隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),跨境電子商務(wù)得到了高速迅猛的發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)人才供給側(cè)的嚴(yán)重不足和需求側(cè)的培養(yǎng)質(zhì)量之間存在較大差異,本文通過(guò)“構(gòu)建跨境電商課程實(shí)踐體系一一校企共建跨境電商工作室一一參加跨境電商技能競(jìng)賽”三個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),形成提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑,從而解決跨境電商行業(yè)人才缺口及質(zhì)量問(wèn)題。

        跨境電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué) 路徑

        中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2016-2020年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)深度調(diào)查研究與發(fā)展前景分析報(bào)告認(rèn)為,跨境電子商務(wù)占電商市場(chǎng)份額越來(lái)越大,從2013年28%提升到2015年31%。預(yù)計(jì)”十三五”期間,跨境電子商務(wù)占電商市場(chǎng)的份額進(jìn)一步上升。隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)政策的利好,跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)必將迎來(lái)高速發(fā)展期。本文主要通過(guò)跨境電商人才培養(yǎng)路徑研究,提出提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的方法,解決跨境電商行業(yè)人才缺口問(wèn)題。

        跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展使國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生巨大變革

        首先是國(guó)際貿(mào)易企業(yè)組織形態(tài)的變革。在國(guó)際貿(mào)易的電商模式下,國(guó)際貿(mào)易主體打破了企業(yè)業(yè)務(wù)差異及地區(qū)差異等,將國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)所需的資源按經(jīng)濟(jì)效率原則重新組合成新的多元主體。這一主體將直接專(zhuān)注于一定區(qū)域的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)本身,充分調(diào)動(dòng)區(qū)域內(nèi)的人財(cái)物資源,利用網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的便利,采用多元主體對(duì)貿(mào)易多元對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,使國(guó)際貿(mào)易的效率及規(guī)模急劇提高。

        其次是國(guó)際貿(mào)易流通渠道的變革。國(guó)際貿(mào)易的電商模式下,可以實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易多元主體無(wú)國(guó)界限制、無(wú)產(chǎn)業(yè)限制及無(wú)空間限制的新型交易模式,這是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及以此為基礎(chǔ)的信息服務(wù)便利的結(jié)果。由于電商模式基于網(wǎng)絡(luò),電商企業(yè)可以進(jìn)行跨國(guó)界全天候地經(jīng)營(yíng)與服務(wù),為生產(chǎn)商掌握市場(chǎng)規(guī)律,明確市場(chǎng)策略提供低成本的服務(wù)。也可以為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品、進(jìn)行資金支付等降低交易費(fèi)用。

        再次是國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變革。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式相比,電商模式在國(guó)際貿(mào)易環(huán)境方面有較大的變革,主要包括國(guó)際貿(mào)易的法律環(huán)璋、國(guó)際貿(mào)易的政策環(huán)境、國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算環(huán)境及支付環(huán)境等。在電商模式下,國(guó)際貿(mào)易結(jié)算與支付等問(wèn)題由于電子金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,也正在朝著更加簡(jiǎn)便、高效的方向變革。

        適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易模式變革及跨境電商行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)重點(diǎn)是人才實(shí)踐技能培養(yǎng)

        跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、國(guó)際型人才,與傳統(tǒng)電子商務(wù)人才相比較,它需要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中應(yīng)更加注重將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,多動(dòng)手操作、以提高專(zhuān)業(yè)操作技能為最終目標(biāo),根據(jù)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)很好的結(jié)合起來(lái)。

        跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑

        本文主要通過(guò)研究國(guó)際貿(mào)易模式的變革內(nèi)容及跨境電商人才的特點(diǎn),找到行業(yè)發(fā)展與人才需求聯(lián)結(jié)點(diǎn),通過(guò)“構(gòu)建跨境電商課程實(shí)踐體系——校企共建跨境電商工作室——參加跨境電商技能競(jìng)賽”三個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè)形成提升國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑,主要有以下幾個(gè)方面:

        (1)梳理國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中跨境電商理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)課程體系

        首先,通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)查與研究,確定國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式變革背景下跨境電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)。確定教學(xué)目標(biāo),首先了解跨境電商所需要的綜合性人才必須具備的素質(zhì)如下:

        1.熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù),具備跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行技能,能進(jìn)行海外客商需求分析,并能運(yùn)用網(wǎng)站優(yōu)化策略、搜索引擎開(kāi)展全方位的客戶(hù)服務(wù)。

        2.外語(yǔ)水平出色。

        3.熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作流程,有扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí),精通國(guó)際支付方式及各國(guó)貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),甚至各國(guó)相關(guān)的人文風(fēng)俗。

        4.具備國(guó)際物流操作技能,物流管理相關(guān)知識(shí),了解各種物流方式的報(bào)價(jià)、制單要求,以及各國(guó)海關(guān)通關(guān)規(guī)則。

        其次,找準(zhǔn)方向、精準(zhǔn)定位、功能細(xì)分。電子商務(wù)是商務(wù)與信息技術(shù)之間的整合,跨境電商則是電子商務(wù)與對(duì)外貿(mào)易之間的融合,這個(gè)行業(yè)所需的人才當(dāng)然要求具備知識(shí)技能全面、實(shí)踐能力強(qiáng)的特性,所以作為人才培養(yǎng)的搖籃,必須抓好學(xué)員的綜合技能培養(yǎng)及實(shí)踐水平的提升。

        實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)跨境電子商務(wù)人才的分類(lèi),采取綜合基礎(chǔ)課一專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課一專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課的課程體系來(lái)設(shè)計(jì):

        第一,綜合基礎(chǔ),這個(gè)專(zhuān)業(yè)主要是基礎(chǔ)類(lèi)知識(shí),要求了解跨境電商的各種基礎(chǔ)知識(shí),不需要太深入,主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、外語(yǔ)教學(xué)、國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)、溝通技巧、企業(yè)管理、商務(wù)談判等基礎(chǔ)技能。

        第二,專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)計(jì):可分別設(shè)電子商務(wù)、商務(wù)外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流等幾個(gè)專(zhuān)業(yè)課程,專(zhuān)業(yè)方向明確。

        第三,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課,進(jìn)行教學(xué)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與布置。

        課程設(shè)置工作的開(kāi)展,一是高校應(yīng)當(dāng)針對(duì)當(dāng)前相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生欠缺跨文化交流能力的問(wèn)題,圍繞電子商務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建起通識(shí)選修課程,另外,開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)禮儀、中西商務(wù)文化比較以及跨境商務(wù)溝通等課程,豐富學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;二是開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、英語(yǔ)能力以及電子商務(wù)理論知識(shí)實(shí)踐能力提升的課程,提升電子商務(wù)學(xué)生在跨境電子商務(wù)崗位上的勝任力;三是在課程教學(xué)中,引進(jìn)國(guó)際化的教學(xué)理念與教學(xué)案例,從而使學(xué)生接觸到更多與跨境電子商務(wù)工作時(shí)間相關(guān)的內(nèi)容,以便更好提升學(xué)生的市場(chǎng)分析與判斷能力,推動(dòng)跨境電子商務(wù)教育活動(dòng)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

        (2)共建校企合作基地,引進(jìn)跨境電商真實(shí)項(xiàng)目及工作室,提高實(shí)踐技能

        高職院校采用校企共建實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐教學(xué)模式后,學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密,通過(guò)專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),校企之間能夠就專(zhuān)業(yè)教學(xué)模塊化課程的開(kāi)發(fā)進(jìn)行共同探討,并在雙方認(rèn)可的基礎(chǔ)上,制定出符合企業(yè)需求的課程培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)的全程參與能夠使設(shè)計(jì)出來(lái)的課程模塊更適宜企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要,由企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人士提供給學(xué)校的意見(jiàn),對(duì)于課程結(jié)構(gòu)的改進(jìn)與完善非常有利,可以促進(jìn)學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平的提升。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)完成后,對(duì)學(xué)生的考核實(shí)踐將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐月殬I(yè)能力培養(yǎng)為主線(xiàn),以實(shí)操技能的提升為立足點(diǎn),進(jìn)而構(gòu)建起以學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)的課程體系。

        在高校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的過(guò)程中,不僅要對(duì)高校自身的教育資源充分利用,同時(shí)應(yīng)當(dāng)積極尋求與社會(huì)、其他高校之間的合作機(jī)會(huì),從而提升跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。從校企合作來(lái)看,高校與企業(yè)之間的合作基礎(chǔ)建立在跨境電子商務(wù)人才供需關(guān)系的基礎(chǔ)之上,為此,高??梢耘c社會(huì)中的跨境電子商務(wù)企業(yè)簽訂人才供給協(xié)議,并將這些跨境電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)作電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,從而促使電子商務(wù)學(xué)生在實(shí)踐工作中對(duì)跨境電子商務(wù)工作流程、工作要求等更了解,從而提升自身今后的崗位適應(yīng)能力與崗位勝任能力。產(chǎn)學(xué)研一體化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,不僅涉及到了學(xué)生的培養(yǎng),同時(shí)也涉及到了教師的培養(yǎng)。在此過(guò)程中,高校需要與跨境電子商務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間構(gòu)建起合作機(jī)制,并合理構(gòu)建跨境電子商務(wù)研究中心,從而實(shí)現(xiàn)高??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)、跨境電子商務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。另外,高??梢耘c企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間共建互惠互利、資源共享的信息平臺(tái),支持教育與跨境電子商務(wù)企業(yè)中的員工形成合作關(guān)系,利用顧問(wèn)、掛職等形式幫助企業(yè)解決在跨境電子商務(wù)工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,并幫助自身解決在跨境電子商務(wù)教學(xué)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。另外,在產(chǎn)學(xué)研一體化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中,高校與企業(yè)可以定期組織教師與企業(yè)員工開(kāi)展學(xué)術(shù)研討與技術(shù)培訓(xùn),并構(gòu)建起校企教師、員工到企業(yè)和高校開(kāi)展兼職上課的機(jī)制。

        (3)參加跨境電商技能競(jìng)賽,提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量

        根據(jù)高職人才培養(yǎng)規(guī)律和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程中,貫徹“賽訓(xùn)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,將專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)與各類(lèi)職業(yè)技能競(jìng)賽相結(jié)合,一方面既可給學(xué)生提供一個(gè)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)技能、檢測(cè)專(zhuān)業(yè)水平的平臺(tái),另一方面也可調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、分析與解決問(wèn)題的能力等,有利于團(tuán)隊(duì)合作能力、心理承受能力、勤奮與責(zé)任意識(shí)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

        專(zhuān)業(yè)依據(jù)外貿(mào)行業(yè)企業(yè)典型崗位工作過(guò)程涉及的工作任務(wù),參照行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和各層次技能競(jìng)賽實(shí)施方案等要求,集成各知識(shí)點(diǎn)及國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)技能要求,設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技能考核點(diǎn),開(kāi)發(fā)、形成層次遞進(jìn)的競(jìng)賽式實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,并納人人才培養(yǎng)方案中。一方面針對(duì)一些易于開(kāi)展競(jìng)賽的課程,開(kāi)發(fā)與其相對(duì)應(yīng)的單項(xiàng)技能競(jìng)賽,使課程與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,以競(jìng)賽推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)體系改革,使教學(xué)改革、技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新、職業(yè)技能競(jìng)賽之間形成良性互動(dòng),達(dá)到教學(xué)質(zhì)量和競(jìng)賽成績(jī)的雙豐收;另一方面,在單項(xiàng)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,重視學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的綜合技能競(jìng)賽;同時(shí),也注重將院級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目與國(guó)家級(jí)、省市級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目相銜接。

        [1]跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑探析,高壽華職教通訊2016-04-20

        [2]基于跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的高職校企合作實(shí)踐教學(xué)模式探索,諶莉河北職業(yè)教育2017-02-15

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