喬玥嬌
交易型銀行業(yè)務(wù),由德意志銀行首先提出,迅速被花旗銀行、匯豐銀行吸納,成為重要的經(jīng)營策略。我國的商業(yè)銀行也陸續(xù)開始開展交易銀行業(yè)務(wù),形成新的利潤增長點(diǎn)。本文分析了交易銀行在我國開展的動因、特征以及發(fā)展趨勢,并以招商銀行的實(shí)踐作為具體案例。
交易銀行 招商銀行
我國交易銀行業(yè)務(wù)
(1)我國銀行開展交易銀行業(yè)務(wù)的動因
1.利率市場化環(huán)境的應(yīng)對
我國利率市場化改革已基本完成,放開存貸利差后市場競爭越發(fā)激烈,各大商業(yè)銀行為了招攬客戶基金,不可避免地陷入了產(chǎn)品市場價格戰(zhàn),使銀行盈利水平和能力持續(xù)下降,促使銀行加快金融創(chuàng)新,尋求業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的突破口。
2.增強(qiáng)客戶黏性
由于資產(chǎn)管理和財(cái)富管理市場的興起,企業(yè)通過金融市場融資更為順暢,金融機(jī)構(gòu)之問的存款競爭更加激烈,商業(yè)銀行客戶存款黏性在降低。比如2015年第三季度,財(cái)務(wù)公司資產(chǎn)合計(jì)達(dá)32,608.76億元,貸款額達(dá)14,535.93億元,擠占了銀行很大一塊市場份額。因此,商業(yè)銀行紛紛尋求創(chuàng)新,以更加完善服務(wù)鏈,充分地挖掘客戶價值,增強(qiáng)客戶黏性和深度。交易銀行的重要作用就可以凸顯,它能夠提供黏性強(qiáng)、穩(wěn)定且相對低成本的公司存款。
3.利于“走出去”戰(zhàn)略
交易銀行業(yè)務(wù)不僅局限于國內(nèi),“全球交易銀行”系統(tǒng)也可以在支付結(jié)算、貿(mào)易融資、現(xiàn)金管理和資產(chǎn)托管等各個行業(yè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┛缜?、跨區(qū)域、跨國、跨幣種的“國際一條龍”綜合服務(wù),是商業(yè)銀行實(shí)施交易銀行業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容。國際交易銀行能夠滿足國內(nèi)企業(yè)“走出去”的需求,為離岸企業(yè)提供創(chuàng)新的、定制化的產(chǎn)品方案也能幫助客戶在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資金使用和周轉(zhuǎn),有效降低進(jìn)口商、出口商的財(cái)務(wù)成本;同時,這也能夠有利于我國銀行的國際化,提升我國銀行的國際競爭力,可以達(dá)到“雙贏”局面。
(2)我國交易銀行業(yè)務(wù)的特征
1.整合銀行內(nèi)部資源,提供一站式服務(wù)
我國目前的交易銀行基本采取的方式是在銀行內(nèi)部成立業(yè)務(wù)線或者業(yè)務(wù)部門,不單獨(dú)進(jìn)行核算,強(qiáng)化不同部門之間的協(xié)同能力,提高產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新水平。交易銀行不是從零開始的新業(yè)務(wù),更多的是以傳統(tǒng)的支付結(jié)算、貿(mào)易金融、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行整合、打包,跨部門提供交叉協(xié)作,融合原有產(chǎn)品提供一站式服務(wù)。相比銀行原有的各部門“單打獨(dú)斗”,交易銀行是對銀行內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,能夠提升銀行的綜合服務(wù)能力。
2.以客戶為核心,注重提升客戶價值
挖掘客戶是銀行長期發(fā)展的基礎(chǔ),“得賬戶者得天下”是深入人心的銀行競爭法則,交易銀行的核心是客戶,側(cè)重的就是賬戶管理和賬戶之間的價值轉(zhuǎn)移,加強(qiáng)對客戶金融服務(wù)的定制水平和程度,因此實(shí)施需要詳細(xì)了解客戶的需求、習(xí)性、價值鏈,把客戶放在最為核心的地位。
我國銀行開展交易銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢
(1)互聯(lián)網(wǎng)+交易銀行=互聯(lián)網(wǎng)交易銀行
互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼的發(fā)展之勢可以算是我國的一個與眾不同的特色,我國銀行進(jìn)行交易銀行業(yè)務(wù)開展很多結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)交易銀行”。這種新趨勢的產(chǎn)生有兩方面的原因,一方面是互聯(lián)網(wǎng)金融的大勢作趨,第三方支付的發(fā)展壯大使銀行客戶嚴(yán)重流失,波及的面從零售金融到公司金融,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)也在對公金融方面擴(kuò)大疆域,銀行一邊降低客戶交易成本維持原有客戶,一邊發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融保持競爭行列,可以說是倒逼銀行進(jìn)行改革;另一方面,這也是銀行發(fā)展的一大契機(jī),互聯(lián)網(wǎng)金融是銀行原有業(yè)務(wù)的線上化,交易銀行能夠徹底重整、改變銀行的賬戶體系和交易支付模式,兩個新思路天然具有相互結(jié)合的空間,以此形成“互聯(lián)網(wǎng)交易銀行”的發(fā)展趨勢。
(2)區(qū)塊鏈技術(shù)
區(qū)塊鏈技術(shù)是指一種數(shù)據(jù)記載和信息傳輸?shù)姆绞剑瑧?yīng)用于金融領(lǐng)域具有構(gòu)建大型、低成本網(wǎng)絡(luò)的能力,為簡化金融服務(wù)的流程,減少前臺后臺人力成本提供了可能性。區(qū)塊鏈技術(shù)對金融行業(yè)的影響主要集中在支付結(jié)算體系、清算,IT系統(tǒng)架構(gòu)等方面,能夠在業(yè)務(wù)的支付、記賬、交易對賬、余額對賬等流程中提高效率,這些都能在交易銀行業(yè)務(wù)中得到應(yīng)用。
以招商銀行為例分析我國銀行交易銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展
2013年,招商銀行行長田惠宇提出重構(gòu)招行公司金融條線,在重新調(diào)整公司金融組織架構(gòu)的同時,提出了打造交易銀行、跨境金融和綜合金融服務(wù)三大體系。2015年1月,招商銀行合并原現(xiàn)金管理部和貿(mào)易金融部,正式組建交易銀行部,成為國內(nèi)首家成立交易銀行部的銀行。2016年,招商銀行榮獲《亞洲銀行家》的“中國最佳交易銀行”,榮膺《The Asset》(財(cái)資)“中國最佳交易銀行”等獎項(xiàng),被媒體稱為“交易銀行業(yè)務(wù)的中國標(biāo)桿”,因此本文選擇招行作為我國銀行開展交易銀行業(yè)務(wù)的典型案例。
(1)招商銀行的總體業(yè)務(wù)分析
招商銀行的戰(zhàn)略方向和定位是輕型銀行,一體兩翼,打造輕型銀行,是招商銀行順應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和金融輕型化發(fā)展趨勢的選擇,也是實(shí)現(xiàn)自身超越的顯示要求。輕型銀行戰(zhàn)略的本質(zhì)和核心是以更少的資本消耗、更集約的經(jīng)營方式、更靈巧的應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)高效的發(fā)展和更豐厚的匯報(bào)。其中,輕型銀行主要體現(xiàn)在“輕”的資產(chǎn),“輕”的經(jīng)營模式和“輕”的管理方式,通過點(diǎn)、線、面各維度系統(tǒng)乏力,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,快速響應(yīng)市場變化,為客戶創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)自身的增長。
(2)交易銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營業(yè)績
分析招行交易銀行的運(yùn)營業(yè)績從客戶數(shù)量和利潤分析兩個角度進(jìn)行。
首先,招行成立交易銀行部后,獲客效率得到了提升。截止2016年1月,招行獲得沃爾瑪、三一重工、統(tǒng)一集團(tuán)、安琪酵母等大型企業(yè)的結(jié)盟,在對公客戶數(shù)量和質(zhì)量上得到了提升。
其次分析招行的經(jīng)營業(yè)績。2013-2015年招行總體稅前利潤水平保持著穩(wěn)步增長,但分部門核算交易銀行業(yè)務(wù)的業(yè)績表現(xiàn)卻不盡人意。2015年交易銀行部成立之后,公司金融業(yè)務(wù)利潤大幅縮水,與招商銀行零售金融強(qiáng)勁的增長勢頭形成了鮮明對比。
2016年起招行改按批發(fā)金融和零售金融兩大業(yè)務(wù)線及其他分部進(jìn)行業(yè)務(wù)決策、報(bào)告和業(yè)績評估,進(jìn)一步強(qiáng)化了零售金融的地位??梢钥闯稣猩蹄y行發(fā)展越來越倚重零售金融,但公司金融正在改革期也需要一定的適應(yīng)時間,交易銀行的具體執(zhí)行和業(yè)績情況還有待觀察。