摘 要：在當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生積極參與高校圖書(shū)館的勤工儉學(xué)的管理工作是響應(yīng)馬克思主義教育思想的偉大實(shí)踐，又是服務(wù)育人的有效途徑，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流。本文主要分析了當(dāng)前高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理工作中存在的不足之處，并對(duì)此提出具體的舉措。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；大學(xué)生；勤工儉學(xué)；規(guī)范化管理

馬克思曾經(jīng)指出：生產(chǎn)勞動(dòng)和教育的早期結(jié)合是改造現(xiàn)代社會(huì)的重要途徑[1]。高校圖書(shū)館開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)，實(shí)行教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，既是馬克思主義教育思想的偉大實(shí)踐，又是服務(wù)育人的有效途徑。然而，圖書(shū)館與勤工儉學(xué)的學(xué)生之間并非簡(jiǎn)單的雇傭勞動(dòng)關(guān)系，那么，如何對(duì)勤工儉學(xué)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，這是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一、高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作存在的問(wèn)題

隨著高校的擴(kuò)招，高校圖書(shū)館服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng)，圖書(shū)館工作人員嚴(yán)重不足。為了更好地開(kāi)展圖書(shū)館工作，很多高校圖書(shū)館不斷招聘勤工儉學(xué)學(xué)生到圖書(shū)館工作，圖書(shū)館勤工儉學(xué)的隊(duì)伍不斷也越來(lái)越大。圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作在緩解圖書(shū)館工作人員的不足、密切圖書(shū)館與讀者聯(lián)系、更好的開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作等方面發(fā)揮了積極的作用，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，主要有以下幾方面問(wèn)題。

1.學(xué)生工工作效率偏低

目前，高校圖書(shū)館普遍存在學(xué)生工工作效率偏低的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在：有些學(xué)生工對(duì)工作過(guò)程不熟悉，工作速度慢，工作差錯(cuò)多；有些學(xué)生工工作自覺(jué)性差、主動(dòng)性差，沒(méi)有能夠按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)等。學(xué)生工整體績(jī)效偏低的原因主要有以下幾個(gè)方面：應(yīng)聘圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作的學(xué)生工目的多種多樣，有些是為了緩解經(jīng)濟(jì)困難而來(lái)的，有些是抱著試試看的心理而來(lái)的，很多學(xué)生工工作積極性不高；許多高校圖書(shū)館對(duì)新聘任的勤工儉學(xué)學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，學(xué)生工在不了解圖書(shū)館的職業(yè)道德、規(guī)章制度和缺乏專(zhuān)業(yè)技能的情況下直接上崗，導(dǎo)致學(xué)生工工作效率整體低下；一些學(xué)生工對(duì)基礎(chǔ)性服務(wù)工作興趣不大。由于高校勤工儉學(xué)工作往往被定位為一項(xiàng)單純的解困措施和一項(xiàng)拾遺補(bǔ)缺的工作[2]，受這種思想影響，目前，很多高校圖書(shū)館只是安排學(xué)生工從事一些簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)性服務(wù)工作，如打掃衛(wèi)生、圖書(shū)期刊上架、移架、整架、維護(hù)館內(nèi)秩序等，一些學(xué)生工工作一段時(shí)間后，覺(jué)得這些工作缺乏挑戰(zhàn)性和和新鮮感，從而影響了學(xué)生工工作熱情和工作效率。

2.學(xué)生工工作時(shí)間不穩(wěn)定

高校圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間通常都是一天的上午、下午以及晚上，這就需要有一定數(shù)量的學(xué)生工在崗位上值班。但是，學(xué)生工工作時(shí)間很不穩(wěn)定，上崗時(shí)間存在隨意性和不確定性。主要原因是：勤工儉學(xué)學(xué)生的工作時(shí)間易受突發(fā)事件的影響，例如，課程的突然調(diào)整，班級(jí)會(huì)議的召開(kāi)等；臨近考試期間，勤工儉學(xué)學(xué)生也同樣需要復(fù)習(xí)備考，無(wú)法兼顧勤工儉學(xué)；勤工儉學(xué)學(xué)生中途辭職的情況時(shí)有發(fā)生，這樣人員流動(dòng)較大，容易出現(xiàn)學(xué)生工青黃不接的現(xiàn)象。學(xué)生工工作時(shí)間很不穩(wěn)定，很容易導(dǎo)致圖書(shū)館崗位的空缺，嚴(yán)重影響圖書(shū)館正常的工作運(yùn)行。

3.學(xué)生工工作責(zé)任心不強(qiáng)

學(xué)生工在工作過(guò)程中缺乏責(zé)任意識(shí)，責(zé)任心不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：有些學(xué)生工在工作中拈輕怕重、投機(jī)取巧；有些學(xué)生工不服從工作安排，頂撞工作人員管理；有些學(xué)生工缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度差等。如有些學(xué)生工在閱覽室管理過(guò)程中，缺乏服務(wù)者的姿態(tài)，對(duì)違反規(guī)定的讀者很少用勸誡、協(xié)商、請(qǐng)求的方式去規(guī)范讀者行為，相反，而是用比較生硬直接的方式，導(dǎo)致讀者的不滿(mǎn)。這些錯(cuò)誤行為，影響圖書(shū)館工作的開(kāi)展和圖書(shū)館的形象。學(xué)生工工作責(zé)任心不強(qiáng)的主要原因是：有些學(xué)生工思想政治素質(zhì)不高；許多高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生勤工儉學(xué)工作的不夠重視，缺乏相應(yīng)的管理體制來(lái)規(guī)范勤工儉學(xué)學(xué)生的工作行為。

二、高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作規(guī)范化管理的對(duì)策

以上分析表明，高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作主要存在學(xué)生工工作效率偏低、學(xué)生工工作時(shí)間不穩(wěn)定、工作責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了圖書(shū)館工作的開(kāi)展和圖書(shū)館的的形象。因此，及時(shí)解決圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作存在的問(wèn)題，進(jìn)行規(guī)范化管理是做好圖書(shū)館工作的關(guān)鍵一環(huán)。筆者認(rèn)為，高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作規(guī)范化管理，應(yīng)該采取以下措施和對(duì)策。

1.加強(qiáng)崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)是提高工作效率的有效途徑。因此，要提高學(xué)生工工作效率，就要加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作。崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、勞動(dòng)觀，培養(yǎng)學(xué)生工樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)思想，增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；學(xué)習(xí)圖書(shū)館相關(guān)的規(guī)章制度；進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。根據(jù)圖書(shū)館的不同崗位的工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。如，對(duì)書(shū)庫(kù)管理崗位的學(xué)生工，主要是培訓(xùn)圖書(shū)分類(lèi)、排架、檢索等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及圖書(shū)上架、下架、整架等工作技能，使其更好地熟悉業(yè)務(wù)，為工作效率和工作質(zhì)量提供保證。只有這樣，勤工儉學(xué)隊(duì)伍才能形成較強(qiáng)的工作能力，并在圖書(shū)館工作中獨(dú)當(dāng)一面。

2.合理安排工作時(shí)間

合理安排工作時(shí)間，可以有效避免圖書(shū)館崗位的空缺，保證圖書(shū)館工作的正常運(yùn)行。合理安排工作時(shí)間，主要做以下幾方面工作：圖書(shū)館工作人員必須要求勤工儉學(xué)學(xué)生在每一學(xué)期的開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)向圖書(shū)館工作人員上交一份“空課表”（即沒(méi)有課的空閑時(shí)間），并根據(jù)圖書(shū)館的需要，確定學(xué)生工各自的工作時(shí)間。嚴(yán)格要求學(xué)生工準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退，有特殊情況必須提前請(qǐng)假。做好學(xué)生工復(fù)習(xí)考試期間的特殊安排。勤工儉學(xué)的同學(xué)主要還是以學(xué)習(xí)為主，工作為輔。根據(jù)教學(xué)的安排，在學(xué)生工復(fù)習(xí)考試期間，圖書(shū)館的工作安排也應(yīng)該作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和應(yīng)變，比如，我館在學(xué)期末就允許學(xué)生工在完成基本工作的基礎(chǔ)上，在崗位上復(fù)習(xí)迎考。

3.建立和完善圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理制度

高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理制度，是勤工儉學(xué)工作進(jìn)行規(guī)范化管理的依據(jù)和準(zhǔn)則，是圖書(shū)館工作順利開(kāi)展的重要手段。因此，要建立和完善圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理制度。圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理制度包括學(xué)生工招聘制度、崗位責(zé)任制、考勤機(jī)制、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等。崗位責(zé)任制是重要管理制度，確保學(xué)生工明確崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍。如我館書(shū)庫(kù)管理是通過(guò)區(qū)域劃分來(lái)具體分配任務(wù)，明確每個(gè)學(xué)生工崗位職責(zé)和分工，避免出現(xiàn)職責(zé)不分明，勞動(dòng)紀(jì)律性差、工作被動(dòng)等的不良局面。通過(guò)建立和完善圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理制度，才能在最大的程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生工的主觀能動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的工作熱情，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，摒棄“干好干壞，都一個(gè)樣”的狹隘思想。這樣，既獎(jiǎng)勵(lì)了表現(xiàn)突出的學(xué)生工，又是對(duì)整個(gè)勤工儉學(xué)團(tuán)隊(duì)的集體督促與促進(jìn)。

4.拓展服務(wù)空間

根據(jù)圖書(shū)館工作的性質(zhì)與種類(lèi)，高校圖書(shū)館工作大約有三分之一是技術(shù)性含量較強(qiáng)的工作，需要專(zhuān)門(mén)的管理人員和技術(shù)人員，大部分工作是技術(shù)性含量不高的服務(wù)性工作。技術(shù)性含量不高的服務(wù)性工作，如新書(shū)宣傳、書(shū)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等的工作，通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)生工是可以勝任的。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生富有激情與創(chuàng)造能力的特點(diǎn)，創(chuàng)造條件，不斷拓展學(xué)生工的工作內(nèi)容，使學(xué)生工有機(jī)會(huì)從事一些工作具有挑戰(zhàn)性的工作，以激發(fā)學(xué)生工作熱情，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生工的積極性，發(fā)揮其聰明才智，提高工作效率，從而達(dá)到高校圖書(shū)館與勤工儉學(xué)學(xué)生雙贏的目的。如此一來(lái)，既能全面發(fā)展學(xué)生工的能力，又可以更好地拓展圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域，兩全其美，皆大歡喜！

參考文獻(xiàn)：

[1]馬克思、恩格斯.馬克思恩格斯全集，第16卷[M].人民出版社，1965年版

[2]程燕鋒.高校圖書(shū)館開(kāi)展勤工助學(xué)活動(dòng)的意義及其管理思路的探討[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2010（6）

作者簡(jiǎn)介：

陳世武（1964--）男，館員，廣東石油化工學(xué)院圖書(shū)館。