摘 要:辦公室是一個綜合性管理部門,對學校管理工作有著重要意義。在新形勢背景下,教育事業(yè)改革不斷深入,為滿足社會對教育的要求,人們對辦公室管理工作的要求日益提升,因而學校需加強辦公室工作創(chuàng)新,提升辦公室工作效率。本文分析了辦公室工作職責及特點,研究了學校辦公室工作的創(chuàng)新性。
關鍵詞:新形勢;辦公室工作;創(chuàng)新性;認識;思考
一、學校辦公室工作存在的問題
1.管理意識弱
現(xiàn)階段,一部分學校辦公室并未制定科學管理制度,嚴重影響辦公室工作的順利進行。一些學校辦公室工作內(nèi)容分配不合理,一些教師常常出現(xiàn)工作態(tài)度消極或不在工作崗位的情況,致使辦公室并不能及時解決學生的問題。
2.服務意識弱
一些學校辦公室工作人員將自己的工作看作任務,并未正確樹立服務意識,在學生有問題需要教師幫助解決時,教師才會給予學生一定的幫助,甚至有一些教師的服務態(tài)度較差。學校辦公室作為溝通學校各個部門、師生的橋梁,辦公室工作人員的服務意識將直接影響學校的發(fā)展。
3.缺少創(chuàng)新意識
任何事物的發(fā)展都離不開創(chuàng)新,學校辦公室工作也是如此。目前,一些學校對辦公室工作的重視程度較低,在此方面的創(chuàng)新也比較少。隨著教育事業(yè)的發(fā)展,假如辦公室工作并未創(chuàng)新,必然會被社會淘汰。
二、辦公室工作職責及特點
1.參謀作用
隨著教育事業(yè)改革不斷深入,學校之間的競爭日益激烈,辦公室需充分發(fā)揮自己信息中樞的作用,為學校的改革、發(fā)展提供全面、系統(tǒng)的建議,為領導做出正確決策提供依據(jù)。因而,學校辦公室需進行詳細調(diào)查研究,收集各種有效信息,深入教學、管理等工作的基層中,了解教學及管理等工作的實際情況,為學校領導做出正確決策提供依據(jù)。另外,學校辦公室還需幫助領導處理學校的各種事物,充分發(fā)揮自己的積極作用。
2.檢查作用
學校辦公室的另一個重要工作就是監(jiān)督學校的各項工作是否落實,這也是提升學校工作效率的重要措施。辦公室是保證學校各項任務充分落實,確保各項政策順利實施,維護決策權(quán)威性的重要部門。學校辦公室可以通過監(jiān)督、檢查工作深入到學校的實際工作中,協(xié)調(diào)解決各項工作問題,獲取相關信息,為領導人員作出決策提供依據(jù)。
3.協(xié)調(diào)作用
學校辦公室的一個重要職責就是綜合協(xié)調(diào)。簡單來說,就是協(xié)調(diào)關系,解決問題,從而實現(xiàn)共同目標。隨著教育事業(yè)改革的不斷深入,各種矛盾及問題日益凸顯,學校辦公室需充分發(fā)揮自己的綜合協(xié)調(diào)作用,科學處理全局與局部、各個部門之間的關系,推動學校實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。
4.服務作用
學校辦公室具有服務性、事務性的特點。辦公室需依據(jù)學校需要進行工作,為學校領導、教學部門、管理部門、師生等提供服務。另外,辦公室需代表學校與社會各界進行溝通,且需代表學校處理一些事物,因此辦公室的行為將影響學校的社會形象。
三、學校辦公室工作的創(chuàng)新性研究
1.改變管理理念
(1)提升服務意識。學校辦公室需正確樹立服務意識,為教學部門、科研部門、學校領導、師生提供服務,提升辦公室人員的服務意識,增加服務內(nèi)容,提升服務質(zhì)量,從而不斷提升辦公室的工作效率,推動學校穩(wěn)定發(fā)展。
(2)樹立大局意識。學校辦公室的工作需以學校為中心,辦公室工作人員需正確樹立大局意識,依據(jù)學校的各種事務進行工作,科學調(diào)整工作重心,以保證辦公室工作重心與學校相同,推動學校實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。
(3)培養(yǎng)創(chuàng)新意識。為滿足社會發(fā)展對教育的要求,學校辦公室需不斷創(chuàng)新自己的工作,改革工作觀念、創(chuàng)新工作方法。
2.提升辦公室工作的科學化
(1)科學設置辦公室機構(gòu)。為提升辦公室工作效率,需明確各工作人員的職責,制定相關管理制度,使用公平競爭制度,改革用人方式,科學設置辦公室機構(gòu)。簡單來說就是需要降低辦公室中政治與中文等工作人員的比重,聘用專業(yè)管理人員,加強對辦公室工作人員的管理;同時,還需科學調(diào)整各個部門的職責,從而協(xié)調(diào)好各個部門之間的關系。
(2)管理工作及方法規(guī)范化。完善辦公室管理制度,嚴格依據(jù)相關規(guī)定工作,提升辦公室工作效率。此外,辦公室還需依據(jù)一定標準,明確各項工作的先后順序。辦公室需引進先進辦公管理設施,利用先進技術(shù),提升辦公室工作效率及工作質(zhì)量。
四、結(jié)語
總之,辦公室管理工作對協(xié)調(diào)整個學校的工作有著重要意義,辦公室屬于綜合性管理部門,為推動學校穩(wěn)定發(fā)展,學校辦公室需加強創(chuàng)新,樹立正確管理觀念,推動辦公室工作向著科學化、規(guī)范化方向發(fā)展,提升辦公室工作效率。
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作者簡介:
周順荷(1977--)女,浙江省麗水市人,本科,一級教師,辦公室文書,研究方向是英語寫作備考策略及辦公室工作創(chuàng)新。