路亞華

摘 要：高速公路服務(wù)區(qū)管理工作中注重思想政治工作，思想政治工作發(fā)揮的實(shí)效對(duì)企業(yè)核心能力、競爭能力等起到重要影響作用。有效地探索思想政治工作實(shí)踐活動(dòng)，掌握目前高速公路基層干部的現(xiàn)存政治思想，分析基層干部的思想原因，制定出適宜的解決對(duì)策。執(zhí)行高速公路企業(yè)的思想政治教育工作時(shí)，需要將政治思想觀落實(shí)到各個(gè)干部人員的心中，整體提升高速公路基層干部職工的的盡職盡責(zé)，集中干部職工隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力。發(fā)揮高速公路服務(wù)區(qū)管理工作的思想政治工作的效用。

關(guān)鍵詞：高速服務(wù)區(qū)；思政工作；措施

當(dāng)前，我國高速公路工作重點(diǎn)正逐漸由建設(shè)向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)移。過渡期間，高速公路服務(wù)區(qū)曝露出諸多問題，如員工工作效率不高、服務(wù)意識(shí)低、制度難以落實(shí)等。上述問題的頻繁滋生，主旨是高速公路服務(wù)區(qū)員工素質(zhì)水平較低。高速公路服務(wù)區(qū)的基層員工的學(xué)歷水平多為中專或初中畢業(yè)，其次高速公路服務(wù)區(qū)在崗人員嚴(yán)重匱乏規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的上崗培訓(xùn)，所以高速公路服務(wù)區(qū)的政治思想工作的培養(yǎng)和解決勢(shì)在必行。

一、高速公路服務(wù)區(qū)思想政治工作的重要意義

高速公路服務(wù)區(qū)的思想政治工作，是經(jīng)理有效開展各項(xiàng)活動(dòng)的重要輔助力量。通過不斷強(qiáng)化服務(wù)區(qū)服務(wù)理念、企業(yè)文化，能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)服務(wù)區(qū)走向規(guī)范化、職業(yè)化。

目前，思想政治工作的改進(jìn)是高速公路服務(wù)區(qū)管理工作的重點(diǎn)?，F(xiàn)今，高速公路企業(yè)正經(jīng)歷著體制改革，高速公路企業(yè)正逐步走向市場化，逐步向市場開放其資本結(jié)構(gòu)。目前高速公路服務(wù)區(qū)管理面臨著權(quán)責(zé)、利益關(guān)系等的眾多深入化問題，為此有效處理和跳屏相關(guān)利益主體的關(guān)系，積極調(diào)動(dòng)相關(guān)利益主體的參與程度是目前高速公路行業(yè)最迫在眉睫、亟待解決的問題。為了應(yīng)對(duì)上述問題，政府和企業(yè)等主體通過制動(dòng)規(guī)章制度和相關(guān)政策實(shí)現(xiàn)對(duì)上述問題的工作調(diào)控，但是這些舉措的成效有限。根源在于引導(dǎo)高速公路服務(wù)區(qū)人員及其工作樹立起正確的思想政治觀，通過對(duì)在崗人員的思想政治教育和引導(dǎo)，營造一個(gè)努力上游、開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、人員和企業(yè)齊步發(fā)展的工作氛圍。

為了克服以上問題，省級(jí)管理中心全面在各個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)執(zhí)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想政治工作培訓(xùn)，整體提升員工專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)間的競爭關(guān)系，有助于構(gòu)建和諧共贏的地方服務(wù)區(qū)核心競爭力。

最后，思想政治工作指導(dǎo)著高速公路服務(wù)企業(yè)精神及企業(yè)文化的形成工作。高速公路服務(wù)區(qū)的企業(yè)文化、企業(yè)靈魂及精神力量整體對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)作風(fēng)起到積極推動(dòng)向前的作用，目前高速公路服務(wù)區(qū)只有餐飲、便利店、汽修、加油、加水、客房等不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)，對(duì)于員工素養(yǎng)要求高企，但是目前高速公路服務(wù)區(qū)的人員整體素養(yǎng)有待提升。

綜合上述高速公路服務(wù)區(qū)現(xiàn)狀得知，企業(yè)文化及企業(yè)精神的塑造即為重要，唯有加強(qiáng)高速公路服務(wù)區(qū)的體制改革、企業(yè)文化及精神的塑造下，提升員工盡職盡責(zé)、員工間形成凝聚力，加強(qiáng)人員隊(duì)伍意識(shí)，從而有效形成有核心價(jià)值的企業(yè)文化和精神。思想政治工作的積極推行和倡導(dǎo)下，有利于企業(yè)文化精神的生成和培養(yǎng)。

二、高速公路行業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀與難點(diǎn)分析

1.市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面作用帶來重大沖擊

市場經(jīng)濟(jì)化使得某些行業(yè)或企業(yè)存在片面追求經(jīng)濟(jì)最大化，對(duì)企業(yè)職員同樣造成負(fù)面的影響。高速公路服務(wù)區(qū)事業(yè)而言，高速公路部分職工也滋生了個(gè)人主義、拜金主義的思想觀念，造成職工行為和認(rèn)識(shí)觀念上的矛盾和沖突，從中加大了高速公路服務(wù)區(qū)思想政治教育工作的難度。

2.思想政治教育情感投入不夠

由于過去交通管理體制的根深蒂固，不少高速公路的事業(yè)干部對(duì)自身思想政治教育工作認(rèn)識(shí)薄弱，存在專業(yè)技工比政工工作好，成績顯著的片面思想，從而導(dǎo)致高速公路服務(wù)區(qū)的思想政治教育工作落實(shí)流于表面，相關(guān)職工投入的工作力度不足等問題橫生。

3.思想政治教育人才資源相對(duì)缺乏

當(dāng)下的高速公路管理機(jī)構(gòu)著重負(fù)責(zé)公路建設(shè)、公路管理、公路費(fèi)用征收、養(yǎng)護(hù)等職能，所以高速公路事業(yè)的基層干部多數(shù)是專業(yè)技術(shù)型人員，極少政工干部，為此緊缺系統(tǒng)化、專業(yè)化的政工隊(duì)伍，高速公路思想政治教育人才資源緊缺，政工的干部隊(duì)伍的總體綜合素養(yǎng)有待加強(qiáng)。

三、高速公路思想政治工作建設(shè)有效加強(qiáng)的策略

1.使得思想政治工作和有效載體實(shí)現(xiàn)合理結(jié)合

以目前高速公路思想工作的發(fā)展現(xiàn)狀，建立思想政治工作和有效載體的相互融合，充分做到下述三大方面的要求：①節(jié)日等空余時(shí)間，高速公路單位多籌辦文體類表演節(jié)目或娛樂活動(dòng)，動(dòng)員全體職工的參與，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力；②按崗位實(shí)際，開展不同種類的競賽活動(dòng)，以勞動(dòng)競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)的表演等增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)和隊(duì)伍意識(shí)，除外豐富職工的專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮企業(yè)核心價(jià)值觀念；③組織管理層人員或領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)于生活或工作中遭受困難的人員及時(shí)給與關(guān)懷和幫助，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)工作的認(rèn)可，提升員工的思想政治教育工作的效率。各個(gè)有效載體形式多種多樣，要求其協(xié)調(diào)資源發(fā)揮出思想政治教育工作的積極效用。

2.思想政治工作的開展要和整個(gè)高速公路管理部門現(xiàn)實(shí)情況有效結(jié)合

思想政治工作的執(zhí)行首要依據(jù)高速公路運(yùn)營管理的安全、交通流量、工作強(qiáng)度等現(xiàn)實(shí)狀況，有針對(duì)性地制定出適宜的高速公路思想政治教育方案，通過針對(duì)性和個(gè)性化的制定工作，協(xié)助高速公路服務(wù)區(qū)的良好運(yùn)營，為高速公路事業(yè)發(fā)展奠定軟實(shí)力。

（1）整體提升高速公路的基層職工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，確保經(jīng)濟(jì)和交通的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。從現(xiàn)實(shí)狀況作為切入點(diǎn)，提升高速公路隊(duì)伍素質(zhì)用以降低職工現(xiàn)實(shí)遇到困難不可解決的情況，為職工在高強(qiáng)度、高壓下竣工完成作業(yè)創(chuàng)造環(huán)境和條件，同時(shí)單位創(chuàng)辦爭優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)人員和企業(yè)的共同進(jìn)步和共同發(fā)展。

（2）強(qiáng)化思想政治教育培訓(xùn)工作的執(zhí)行力度，加快新員工接受崗位要求和培訓(xùn)內(nèi)容的適應(yīng)時(shí)間。通過制定“老帶新”、“崗位先驅(qū)”等的標(biāo)榜機(jī)制，對(duì)職員開展專業(yè)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升職員適應(yīng)新崗位工作的能力和效率，對(duì)每位職員工作進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

（3）培訓(xùn)員工形成責(zé)任意識(shí)，督促其執(zhí)行能力的提升。高速公路收費(fèi)站通常遠(yuǎn)離城市中心，工作環(huán)境和生活條件一般，當(dāng)高速公路服務(wù)沒有形成良好工作氛圍時(shí)，員工工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的行為難以保證。所以開展思想政治工作教育，能夠在員工心中建立起責(zé)任意識(shí)，有利于外部良好環(huán)境的營造。

（4）綜合調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資源，完成思想觀念的轉(zhuǎn)換。合理安排社會(huì)資源，完善企業(yè)激勵(lì)體制，重視人才，從人員的薪酬待遇、物質(zhì)環(huán)境、隊(duì)伍團(tuán)結(jié)力量等方面著手改進(jìn)，調(diào)動(dòng)職工的愛崗敬業(yè)的精神，統(tǒng)籌員工和企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。

3.加強(qiáng)思想政治工作同員工實(shí)際問題之間的有效結(jié)合

需要以人為本創(chuàng)新、發(fā)展思想政治工作，加強(qiáng)思想政治工作同員工實(shí)際問題之間的有效結(jié)合，切實(shí)為員工謀福利，使人們不斷增長的物質(zhì)及文化需求得到最大程度地滿足，為員工的全方位發(fā)展創(chuàng)造促進(jìn)條件。

4.思想政治工作建設(shè)需要與“精神獎(jiǎng)勵(lì)”相結(jié)合

縱然目前全人類走向經(jīng)濟(jì)人、務(wù)實(shí)化的價(jià)值觀念。但是思想政治工作的構(gòu)建和精神物質(zhì)的嘉獎(jiǎng)也能夠充分調(diào)動(dòng)在職人員的工作積極性。

四、結(jié)語

在新時(shí)代背景下，國內(nèi)高速公路事業(yè)發(fā)展蓬勃，其高速公路服務(wù)區(qū)思想政治工作的有效開展亟待專家和學(xué)者的結(jié)合國內(nèi)實(shí)情下，以創(chuàng)新的思想政治工作觀念和方法不斷進(jìn)行研究和探索，保證高速公路事業(yè)向好的發(fā)展。

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