郭磊　杜剛

本文從職工大學的時代背景入手，通過分析發(fā)電企業(yè)在新形勢下面臨的形勢任務，闡明在發(fā)電企業(yè)建設職工大學的必要性，以及職工大學建設的重要意義。并在此基礎上提出了建設發(fā)電企業(yè)職工大學的“三要素”模型，希望對其他企業(yè)建設職工大學帶來啟示和借鑒。

一、發(fā)電企業(yè)建設職工大學的時代背景

（一）面臨外部環(huán)境分析。近年來，社會經(jīng)濟增速放緩，國家安全環(huán)保政策日益收緊，而發(fā)電企業(yè)裝機容量持續(xù)擴張，全社會用電呈現(xiàn)供過于求的態(tài)勢。與此同時，國家大力推進電力市場改革，電力市場競爭日益激烈，發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式受到了巨大的沖擊，迫使企業(yè)必將走向市場化競爭的組織模式，通過提高發(fā)電可靠性和優(yōu)質服務水平實現(xiàn)自身價值的持續(xù)提升，不斷提高電力企業(yè)的競爭力和生命力。

（二）發(fā)電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。企業(yè)戰(zhàn)略轉移倒逼組織變革，人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，是企業(yè)改革發(fā)展的根本要素。提升人力資源管理效能，激發(fā)廣大干部職工的人本活力，也成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。一流的企業(yè)要有一流的員工隊伍，企業(yè)間的競爭更多體現(xiàn)的是員工素質的競爭。而通過員工隊伍建設，提升員工學習能力，促進企業(yè)核心能力的不斷呈現(xiàn)和傳承，則是企業(yè)打造核心競爭優(yōu)勢的重要途徑。企業(yè)大學作為人才培養(yǎng)的最高形式，正廣受企業(yè)推崇。

（三）職工大學應運而生。人才是企業(yè)發(fā)展的基石，也是發(fā)電企業(yè)履行職責的根本保障。在電力科技發(fā)展日新月異、設備技術日趨智能、社會期待日趨升高、企業(yè)管理日趨精益的背景下，充分利用職工大學這一戰(zhàn)略工具，對于快速提升企業(yè)整體素質和員工隊伍素質、培育電力企業(yè)核心競爭能力、實現(xiàn)科學發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。

二、發(fā)電企業(yè)建設職工大學的重要作用

（一）培訓發(fā)展員工。建立企業(yè)大學首要任務的就是培訓發(fā)展員工。通過整合企業(yè)培訓資源，進行系統(tǒng)的知識管理，制造、攜帶和傳承企業(yè)成功基因與商業(yè)思想，提升企業(yè)組織學習能力，培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，從而提升企業(yè)核心競爭力。通過勝任力模型的構建明確崗位任職資格，使員工及時掌握學習進度和能力素質現(xiàn)狀；通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導，引導員工樹立在各個成長階段的努力方向和目標，實現(xiàn)從被動培訓到主動學習的轉變，從盲目學習到有針對性提升，從而促使職工隊伍素質的提升。職工崗位能力提升為自我成長奠定了基礎，同時也促進了企業(yè)目標任務的實現(xiàn)，從而實現(xiàn)員工個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一。

（二）促進企業(yè)戰(zhàn)略實施。職工大學不僅是員工培訓的平臺，它的使命從一開始就應當?shù)玫矫魑涸趹?zhàn)略層面上幫助企業(yè)提升競爭力，它是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助手，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略運作，并推動企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實施。企業(yè)的變革要求員工有極強的全局化的視野和適應能力，而這種能力除了員工自身的素質外更主要的需要系統(tǒng)化、持續(xù)性的培訓。正是在這樣改革發(fā)展的背景下，變革呼喚企業(yè)大學的建立。同時，企業(yè)大學往往是轉型和變革的推動者和領導者，培訓和交流可以推動員工對變革的深刻理解，最終成為企業(yè)轉型發(fā)展的源泉。

（三）實現(xiàn)培訓資源優(yōu)化配置。企業(yè)開展培訓需要龐大的培訓資源作為支撐，在傳統(tǒng)培訓模式下人力資源部（培訓中心）作為培訓歸口管理部門，負責培訓工作的監(jiān)督、檢查和指導，各業(yè)務部門為相應專業(yè)的組織實施部門，如此造成培訓資源的重復建設和浪費。通過職工大學這個平臺，可以很好地整合講師隊伍、教材體系、實訓場地等培訓資源，這些資源由職工大學進行集中管理和統(tǒng)一運作，能夠實現(xiàn)資源的集中使用高效配置，避免低水平重復建設和資源浪費。

三、發(fā)電企業(yè)職工大學建設“三要素模型”

為了有效支撐與發(fā)揮職工大學相應的功能定位，筆者提出與之相適應的職工大學建設模型。職工大學建設模型包括三大核心要素，即師資體系、課程體系和評價體系。三個要素之間的相互關系、相互依存，共同支撐職工大學的功能定位。

（一）師資體系建設。應建立基于內生力量的師資隊伍，鑒于電力行業(yè)的特殊性，應以內部選聘為主，鼓勵管理者都當兼職講師，鼓勵骨干員工爭當內訓師。內部培訓師是梳理知識、傳播知識、創(chuàng)新知識的引擎。在建設師資隊伍時，應重點對三個環(huán)節(jié)進行把握：一是做好內訓師選拔，應選拔那些專業(yè)水平高、具有傳道授業(yè)意識、溝通表達能力強的員工作為內訓師；二是鼓勵內訓師提煉總結相關知識、技能和案例，以解決實際問題為出發(fā)點開發(fā)培訓課程；三是在崗位晉升、績效考核、學習培訓等方面對內訓師進行合理傾斜。

（二）課程體系建設。課程是實現(xiàn)組織有益知識與核心經(jīng)驗、能力傳承的有效載體，也是職工大學建設的重要組成部分。發(fā)電企業(yè)的崗位、工種多，所涉及的內容廣泛，應以師資隊伍以依托，從公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、組織需求及崗位任職資格標準出發(fā)，以勝任力模型為核心，結合員工能力素質現(xiàn)狀，按照不同類別、不同等級設計覆蓋各個崗位的職工大學課程體系，并不斷豐富完善。

（三）評價體系建設。以培訓績效為導向，注重培訓全過程管理和結果評價。注重學習績效的考核，把培訓過程和結果列入干部職工的年度考核，建立職務晉升、職稱技能評聘雙通道聯(lián)動的一體化人才開發(fā)機制，形成 “前有引力、后有推力、內有動力”的學習氛圍，推動企業(yè)各項戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。運用柯氏四級評估模式，通過反應評估了解滿意程度，通過學習評估測定獲得程度，通過行為評估考察學習運用程度，通過成果評估計算培訓產(chǎn)出的經(jīng)濟效益。

四、結語

作為發(fā)電企業(yè)在新形勢下提升持續(xù)發(fā)展能力的重要載體，職工大學對于全面貫徹實施“人才強企”戰(zhàn)略，打造企業(yè)核心競爭力具有重要意義。作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要平臺，職工大學通過師資體系、課程體系和評價體系“三要素模型”的構建，提升干部職工隊伍素質和促進企業(yè)目標達成，必將因其具有的核心價值而煥發(fā)出強大生命力。（作者單位為華電萊州發(fā)電有限公司）