郭磊　杜剛

本文從職工大學(xué)的時代背景入手，通過分析發(fā)電企業(yè)在新形勢下面臨的形勢任務(wù)，闡明在發(fā)電企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)的必要性，以及職工大學(xué)建設(shè)的重要意義。并在此基礎(chǔ)上提出了建設(shè)發(fā)電企業(yè)職工大學(xué)的“三要素”模型，希望對其他企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)帶來啟示和借鑒。

一、發(fā)電企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)的時代背景

（一）面臨外部環(huán)境分析。近年來，社會經(jīng)濟增速放緩，國家安全環(huán)保政策日益收緊，而發(fā)電企業(yè)裝機容量持續(xù)擴張，全社會用電呈現(xiàn)供過于求的態(tài)勢。與此同時，國家大力推進電力市場改革，電力市場競爭日益激烈，發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式受到了巨大的沖擊，迫使企業(yè)必將走向市場化競爭的組織模式，通過提高發(fā)電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平實現(xiàn)自身價值的持續(xù)提升，不斷提高電力企業(yè)的競爭力和生命力。

（二）發(fā)電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移倒逼組織變革，人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，是企業(yè)改革發(fā)展的根本要素。提升人力資源管理效能，激發(fā)廣大干部職工的人本活力，也成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。一流的企業(yè)要有一流的員工隊伍，企業(yè)間的競爭更多體現(xiàn)的是員工素質(zhì)的競爭。而通過員工隊伍建設(shè)，提升員工學(xué)習能力，促進企業(yè)核心能力的不斷呈現(xiàn)和傳承，則是企業(yè)打造核心競爭優(yōu)勢的重要途徑。企業(yè)大學(xué)作為人才培養(yǎng)的最高形式，正廣受企業(yè)推崇。

（三）職工大學(xué)應(yīng)運而生。人才是企業(yè)發(fā)展的基石，也是發(fā)電企業(yè)履行職責的根本保障。在電力科技發(fā)展日新月異、設(shè)備技術(shù)日趨智能、社會期待日趨升高、企業(yè)管理日趨精益的背景下，充分利用職工大學(xué)這一戰(zhàn)略工具，對于快速提升企業(yè)整體素質(zhì)和員工隊伍素質(zhì)、培育電力企業(yè)核心競爭能力、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。

二、發(fā)電企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)的重要作用

（一）培訓(xùn)發(fā)展員工。建立企業(yè)大學(xué)首要任務(wù)的就是培訓(xùn)發(fā)展員工。通過整合企業(yè)培訓(xùn)資源，進行系統(tǒng)的知識管理，制造、攜帶和傳承企業(yè)成功基因與商業(yè)思想，提升企業(yè)組織學(xué)習能力，培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，從而提升企業(yè)核心競爭力。通過勝任力模型的構(gòu)建明確崗位任職資格，使員工及時掌握學(xué)習進度和能力素質(zhì)現(xiàn)狀；通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，引導(dǎo)員工樹立在各個成長階段的努力方向和目標，實現(xiàn)從被動培訓(xùn)到主動學(xué)習的轉(zhuǎn)變，從盲目學(xué)習到有針對性提升，從而促使職工隊伍素質(zhì)的提升。職工崗位能力提升為自我成長奠定了基礎(chǔ)，同時也促進了企業(yè)目標任務(wù)的實現(xiàn)，從而實現(xiàn)員工個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一。

（二）促進企業(yè)戰(zhàn)略實施。職工大學(xué)不僅是員工培訓(xùn)的平臺，它的使命從一開始就應(yīng)當?shù)玫矫魑涸趹?zhàn)略層面上幫助企業(yè)提升競爭力，它是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助手，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略運作，并推動企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實施。企業(yè)的變革要求員工有極強的全局化的視野和適應(yīng)能力，而這種能力除了員工自身的素質(zhì)外更主要的需要系統(tǒng)化、持續(xù)性的培訓(xùn)。正是在這樣改革發(fā)展的背景下，變革呼喚企業(yè)大學(xué)的建立。同時，企業(yè)大學(xué)往往是轉(zhuǎn)型和變革的推動者和領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)和交流可以推動員工對變革的深刻理解，最終成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的源泉。

（三）實現(xiàn)培訓(xùn)資源優(yōu)化配置。企業(yè)開展培訓(xùn)需要龐大的培訓(xùn)資源作為支撐，在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下人力資源部（培訓(xùn)中心）作為培訓(xùn)歸口管理部門，負責培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門為相應(yīng)專業(yè)的組織實施部門，如此造成培訓(xùn)資源的重復(fù)建設(shè)和浪費。通過職工大學(xué)這個平臺，可以很好地整合講師隊伍、教材體系、實訓(xùn)場地等培訓(xùn)資源，這些資源由職工大學(xué)進行集中管理和統(tǒng)一運作，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的集中使用高效配置，避免低水平重復(fù)建設(shè)和資源浪費。

三、發(fā)電企業(yè)職工大學(xué)建設(shè)“三要素模型”

為了有效支撐與發(fā)揮職工大學(xué)相應(yīng)的功能定位，筆者提出與之相適應(yīng)的職工大學(xué)建設(shè)模型。職工大學(xué)建設(shè)模型包括三大核心要素，即師資體系、課程體系和評價體系。三個要素之間的相互關(guān)系、相互依存，共同支撐職工大學(xué)的功能定位。

（一）師資體系建設(shè)。應(yīng)建立基于內(nèi)生力量的師資隊伍，鑒于電力行業(yè)的特殊性，應(yīng)以內(nèi)部選聘為主，鼓勵管理者都當兼職講師，鼓勵骨干員工爭當內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師是梳理知識、傳播知識、創(chuàng)新知識的引擎。在建設(shè)師資隊伍時，應(yīng)重點對三個環(huán)節(jié)進行把握：一是做好內(nèi)訓(xùn)師選拔，應(yīng)選拔那些專業(yè)水平高、具有傳道授業(yè)意識、溝通表達能力強的員工作為內(nèi)訓(xùn)師；二是鼓勵內(nèi)訓(xùn)師提煉總結(jié)相關(guān)知識、技能和案例，以解決實際問題為出發(fā)點開發(fā)培訓(xùn)課程；三是在崗位晉升、績效考核、學(xué)習培訓(xùn)等方面對內(nèi)訓(xùn)師進行合理傾斜。

（二）課程體系建設(shè)。課程是實現(xiàn)組織有益知識與核心經(jīng)驗、能力傳承的有效載體，也是職工大學(xué)建設(shè)的重要組成部分。發(fā)電企業(yè)的崗位、工種多，所涉及的內(nèi)容廣泛，應(yīng)以師資隊伍以依托，從公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、組織需求及崗位任職資格標準出發(fā)，以勝任力模型為核心，結(jié)合員工能力素質(zhì)現(xiàn)狀，按照不同類別、不同等級設(shè)計覆蓋各個崗位的職工大學(xué)課程體系，并不斷豐富完善。

（三）評價體系建設(shè)。以培訓(xùn)績效為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)全過程管理和結(jié)果評價。注重學(xué)習績效的考核，把培訓(xùn)過程和結(jié)果列入干部職工的年度考核，建立職務(wù)晉升、職稱技能評聘雙通道聯(lián)動的一體化人才開發(fā)機制，形成 “前有引力、后有推力、內(nèi)有動力”的學(xué)習氛圍，推動企業(yè)各項戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。運用柯氏四級評估模式，通過反應(yīng)評估了解滿意程度，通過學(xué)習評估測定獲得程度，通過行為評估考察學(xué)習運用程度，通過成果評估計算培訓(xùn)產(chǎn)出的經(jīng)濟效益。

四、結(jié)語

作為發(fā)電企業(yè)在新形勢下提升持續(xù)發(fā)展能力的重要載體，職工大學(xué)對于全面貫徹實施“人才強企”戰(zhàn)略，打造企業(yè)核心競爭力具有重要意義。作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要平臺，職工大學(xué)通過師資體系、課程體系和評價體系“三要素模型”的構(gòu)建，提升干部職工隊伍素質(zhì)和促進企業(yè)目標達成，必將因其具有的核心價值而煥發(fā)出強大生命力。（作者單位為華電萊州發(fā)電有限公司）