郭磊　杜剛

本文從職工大學(xué)的時(shí)代背景入手，通過分析發(fā)電企業(yè)在新形勢(shì)下面臨的形勢(shì)任務(wù)，闡明在發(fā)電企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)的必要性，以及職工大學(xué)建設(shè)的重要意義。并在此基礎(chǔ)上提出了建設(shè)發(fā)電企業(yè)職工大學(xué)的“三要素”模型，希望對(duì)其他企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)帶來(lái)啟示和借鑒。

一、發(fā)電企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)的時(shí)代背景

（一）面臨外部環(huán)境分析。近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)增速放緩，國(guó)家安全環(huán)保政策日益收緊，而發(fā)電企業(yè)裝機(jī)容量持續(xù)擴(kuò)張，全社會(huì)用電呈現(xiàn)供過于求的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，國(guó)家大力推進(jìn)電力市場(chǎng)改革，電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式受到了巨大的沖擊，迫使企業(yè)必將走向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的組織模式，通過提高發(fā)電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的持續(xù)提升，不斷提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。

（二）發(fā)電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移倒逼組織變革，人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，是企業(yè)改革發(fā)展的根本要素。提升人力資源管理效能，激發(fā)廣大干部職工的人本活力，也成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。一流的企業(yè)要有一流的員工隊(duì)伍，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)的是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。而通過員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)企業(yè)核心能力的不斷呈現(xiàn)和傳承，則是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。企業(yè)大學(xué)作為人才培養(yǎng)的最高形式，正廣受企業(yè)推崇。

（三）職工大學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。人才是企業(yè)發(fā)展的基石，也是發(fā)電企業(yè)履行職責(zé)的根本保障。在電力科技發(fā)展日新月異、設(shè)備技術(shù)日趨智能、社會(huì)期待日趨升高、企業(yè)管理日趨精益的背景下，充分利用職工大學(xué)這一戰(zhàn)略工具，對(duì)于快速提升企業(yè)整體素質(zhì)和員工隊(duì)伍素質(zhì)、培育電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。

二、發(fā)電企業(yè)建設(shè)職工大學(xué)的重要作用

（一）培訓(xùn)發(fā)展員工。建立企業(yè)大學(xué)首要任務(wù)的就是培訓(xùn)發(fā)展員工。通過整合企業(yè)培訓(xùn)資源，進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)管理，制造、攜帶和傳承企業(yè)成功基因與商業(yè)思想，提升企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過勝任力模型的構(gòu)建明確崗位任職資格，使員工及時(shí)掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力素質(zhì)現(xiàn)狀；通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，引導(dǎo)員工樹立在各個(gè)成長(zhǎng)階段的努力方向和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)培訓(xùn)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，從盲目學(xué)習(xí)到有針對(duì)性提升，從而促使職工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。職工崗位能力提升為自我成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一。

（二）促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。職工大學(xué)不僅是員工培訓(xùn)的平臺(tái)，它的使命從一開始就應(yīng)當(dāng)?shù)玫矫魑涸趹?zhàn)略層面上幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助手，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)作，并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)的變革要求員工有極強(qiáng)的全局化的視野和適應(yīng)能力，而這種能力除了員工自身的素質(zhì)外更主要的需要系統(tǒng)化、持續(xù)性的培訓(xùn)。正是在這樣改革發(fā)展的背景下，變革呼喚企業(yè)大學(xué)的建立。同時(shí)，企業(yè)大學(xué)往往是轉(zhuǎn)型和變革的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)和交流可以推動(dòng)員工對(duì)變革的深刻理解，最終成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的源泉。

（三）實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源優(yōu)化配置。企業(yè)開展培訓(xùn)需要龐大的培訓(xùn)資源作為支撐，在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下人力資源部（培訓(xùn)中心）作為培訓(xùn)歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門為相應(yīng)專業(yè)的組織實(shí)施部門，如此造成培訓(xùn)資源的重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。通過職工大學(xué)這個(gè)平臺(tái)，可以很好地整合講師隊(duì)伍、教材體系、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等培訓(xùn)資源，這些資源由職工大學(xué)進(jìn)行集中管理和統(tǒng)一運(yùn)作，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的集中使用高效配置，避免低水平重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。

三、發(fā)電企業(yè)職工大學(xué)建設(shè)“三要素模型”

為了有效支撐與發(fā)揮職工大學(xué)相應(yīng)的功能定位，筆者提出與之相適應(yīng)的職工大學(xué)建設(shè)模型。職工大學(xué)建設(shè)模型包括三大核心要素，即師資體系、課程體系和評(píng)價(jià)體系。三個(gè)要素之間的相互關(guān)系、相互依存，共同支撐職工大學(xué)的功能定位。

（一）師資體系建設(shè)。應(yīng)建立基于內(nèi)生力量的師資隊(duì)伍，鑒于電力行業(yè)的特殊性，應(yīng)以內(nèi)部選聘為主，鼓勵(lì)管理者都當(dāng)兼職講師，鼓勵(lì)骨干員工爭(zhēng)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師是梳理知識(shí)、傳播知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的引擎。在建設(shè)師資隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把握：一是做好內(nèi)訓(xùn)師選拔，應(yīng)選拔那些專業(yè)水平高、具有傳道授業(yè)意識(shí)、溝通表達(dá)能力強(qiáng)的員工作為內(nèi)訓(xùn)師；二是鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師提煉總結(jié)相關(guān)知識(shí)、技能和案例，以解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)開發(fā)培訓(xùn)課程；三是在崗位晉升、績(jī)效考核、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行合理傾斜。

（二）課程體系建設(shè)。課程是實(shí)現(xiàn)組織有益知識(shí)與核心經(jīng)驗(yàn)、能力傳承的有效載體，也是職工大學(xué)建設(shè)的重要組成部分。發(fā)電企業(yè)的崗位、工種多，所涉及的內(nèi)容廣泛，應(yīng)以師資隊(duì)伍以依托，從公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、組織需求及崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以勝任力模型為核心，結(jié)合員工能力素質(zhì)現(xiàn)狀，按照不同類別、不同等級(jí)設(shè)計(jì)覆蓋各個(gè)崗位的職工大學(xué)課程體系，并不斷豐富完善。

（三）評(píng)價(jià)體系建設(shè)。以培訓(xùn)績(jī)效為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)全過程管理和結(jié)果評(píng)價(jià)。注重學(xué)習(xí)績(jī)效的考核，把培訓(xùn)過程和結(jié)果列入干部職工的年度考核，建立職務(wù)晉升、職稱技能評(píng)聘雙通道聯(lián)動(dòng)的一體化人才開發(fā)機(jī)制，形成 “前有引力、后有推力、內(nèi)有動(dòng)力”的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用柯氏四級(jí)評(píng)估模式，通過反應(yīng)評(píng)估了解滿意程度，通過學(xué)習(xí)評(píng)估測(cè)定獲得程度，通過行為評(píng)估考察學(xué)習(xí)運(yùn)用程度，通過成果評(píng)估計(jì)算培訓(xùn)產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

作為發(fā)電企業(yè)在新形勢(shì)下提升持續(xù)發(fā)展能力的重要載體，職工大學(xué)對(duì)于全面貫徹實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要平臺(tái)，職工大學(xué)通過師資體系、課程體系和評(píng)價(jià)體系“三要素模型”的構(gòu)建，提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成，必將因其具有的核心價(jià)值而煥發(fā)出強(qiáng)大生命力。（作者單位為華電萊州發(fā)電有限公司）