雷明　楊舒博

本文針對(duì)企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)探討，通過(guò)分析其內(nèi)涵和二者之間聯(lián)系等問(wèn)題，來(lái)分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用， 以提供借鑒。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化，是一個(gè)組織以其價(jià)值觀、信念、符號(hào)、處事方法等構(gòu)成的一種文化形象。企業(yè)文化體現(xiàn)了大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值觀和信念的綜合，同時(shí)是要求內(nèi)部人員必須共同遵循履行為基準(zhǔn)的一種規(guī)范體系。 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心文化，它可以理解為是一個(gè)企業(yè)最高管理層在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中提出并最終獲得員工認(rèn)同的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀的全面體現(xiàn)就是企業(yè)文化，而且這個(gè)價(jià)值觀是能夠伴隨并促使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。企業(yè)文化關(guān)乎于一個(gè)企業(yè)的命脈，是一個(gè)企業(yè)能否生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育有著至關(guān)重要的作用。

其內(nèi)涵包括了五個(gè)方面：

第一，企業(yè)文化是“抽象的”，它屬于思想意識(shí)范疇，體現(xiàn)了企業(yè)的追求和倡導(dǎo)。如麥當(dāng)勞的“清潔文化”，代表著麥當(dāng)勞對(duì)于餐飲行業(yè)衛(wèi)生方面的理念。

第二，企業(yè)文化與社會(huì)文化的“相互融合”。企業(yè)存在于社會(huì)之中，社會(huì)的影響不可避免地加權(quán)于企業(yè)文化的定型與發(fā)展，但二者不可能完全等同于，它們的性質(zhì)和目的存在根本性的不同。

第三，企業(yè)文化是由管理者提出并在企業(yè)實(shí)際發(fā)展中“去偽求真”這兩方面的影響下所形成的，缺一不可。單獨(dú)的任何一個(gè)方面所形成的企業(yè)文化都難以成長(zhǎng)為質(zhì)優(yōu)全面的企業(yè)文化。

第四，企業(yè)文化中所具有的價(jià)值觀念一定是得到管理層與員工雙方普遍認(rèn)同的，不然只是管理層單方面的臆想，無(wú)法營(yíng)造出企業(yè)的文化底蘊(yùn)。

第五，企業(yè)文化具有先進(jìn)的向?qū)?。?yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，是指引企業(yè)前進(jìn)的燈塔，能夠促使企業(yè)管理層和員工不斷進(jìn)步，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，形成良性的循環(huán)。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下特定的前提下，利用其獨(dú)特的資源（如人才、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利等），通過(guò)創(chuàng)新形成獨(dú)具的，不易被其他企業(yè)復(fù)制或模仿，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造剩余消費(fèi)價(jià)值，并在發(fā)展中長(zhǎng)期取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種核心能力。

三、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的相互聯(lián)系

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分是企業(yè)文化

1.企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)加速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的知名企業(yè)，企業(yè)文化的強(qiáng)大力量無(wú)處不在。例如，順豐快遞作為一個(gè)普通的物流業(yè)，自成立開(kāi)始就始終如一地專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升，持續(xù)提高基礎(chǔ)建設(shè)，不斷加強(qiáng)技術(shù)革新，使得順豐快遞能夠迅速發(fā)展，這就是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，“知行合一”的順豐企業(yè)文化價(jià)值觀對(duì)于其企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是必不可少的。順豐快遞提倡“成就客戶(hù)、創(chuàng)新包容、平等尊重、開(kāi)放共贏”，通過(guò)企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)將企業(yè)的核心價(jià)值觀傳遞給社會(huì)。正是這樣的理念在更好地服務(wù)顧客的同時(shí)，也加速了企業(yè)的健康的快速發(fā)展。

2.企業(yè)文化是創(chuàng)新的動(dòng)力。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能生存和發(fā)展，企業(yè)文化的創(chuàng)新推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新。當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上我國(guó)在面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)的源動(dòng)力。

（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分是企業(yè)文化，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的其它主要構(gòu)成因素有一定的增強(qiáng)和支撐作用。以人為本理在念企業(yè)文化中，是在以客戶(hù)為本的同時(shí)，也要以員工為本，才能夠充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新精神。要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化必須要激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展提供自己的力量。

（三）企業(yè)文化對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

企業(yè)文化是無(wú)法完全復(fù)制的，只有相似沒(méi)有相同，每個(gè)企業(yè)的特色。每個(gè)企業(yè)的特色企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而影響企業(yè)員工的整體素質(zhì)，。

企業(yè)文化理念的更深層次的傳播，需要員工與市場(chǎng)、消費(fèi)者、客戶(hù)更多的接觸傳遞。例如小米、OPPO、vivo等智能手機(jī)品牌都采用線(xiàn)下體驗(yàn)店的方式，讓員工通過(guò)培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)將自身對(duì)企業(yè)文化的理解更直觀的帶給消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能夠有最直觀的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)文化可以使企業(yè)員工能夠“萬(wàn)眾一心”，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。建立特色的企業(yè)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期發(fā)展，必須建立自己的企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供良好的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在形成以后，必然面臨著提升和更迭。否則隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸失去其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，淪為一般競(jìng)爭(zhēng)力，甚至完全喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)若想長(zhǎng)久保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育。（作者單位為白城師范學(xué)院）