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        “順豐”快遞的成功之道

        2017-09-13 17:17:21張幫俊
        時代金融 2017年22期
        關鍵詞:王衛(wèi)順豐馬云

        張幫俊

        對于生活在互聯(lián)網(wǎng)時代的人們來說,“快遞”早已成為最熟悉的名詞與離不開的行業(yè),它給我們的生活帶來了便捷。大街小巷處處能見到穿著各色馬甲,騎著電動三輪車的“快遞小哥”。在群雄逐鹿的快遞行業(yè)內(nèi),有這樣一家公司,它有著令人熟悉的標志,有著20多萬勤奮如蟻的員工,更有著非常低調(diào)的掌門人,這就是“快遞一哥”王衛(wèi)和他所統(tǒng)領的“順豐”。

        2015年,順豐創(chuàng)造了481億元之巨的營業(yè)額,惹得同行羨慕嫉妒恨,引著許多廣告商家垂涎三尺,可非常有意思的是,馬云曾兩次約見順豐老總王衛(wèi),卻不得見。雖然失望,可馬云說:“我最佩服的人就是順豐掌門人王衛(wèi)。”馬云油然而生的欽佩之情是有道理的。一個從無到小、從小到大、急速壯大的順豐,是如何成為快遞巨鱷,“順豐速度”“順豐奇跡”又是如何做到的?那么,不妨讀一讀劉志則、張呂清撰寫的《一路順豐“快遞之王”的傳奇人生》吧。

        可能有人會用酸酸的語氣說:“順豐也就是靠錢累出來的,也只是個偶然事件?!笨墒?,快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說:“快遞遠遠沒有收貨、發(fā)貨這么簡單,給你三年時間,三十個億,你也砸不出一個順豐來!”順豐老總王衛(wèi)也說:“成功并

        非來自偶然,市場根本不相信成功的偶然性,一切的成功都來源于必然?!碑斎唬晒膩聿惠p松,順豐的成功也經(jīng)歷過陣痛、挫折與選擇。

        把企業(yè)當事業(yè)來做,正如王衛(wèi)所說的那樣,順豐的愿景是成為最值得信賴和尊重的公司,而不僅僅是為了賺錢。這是順豐的經(jīng)營宗旨或者說獨特的企業(yè)文化。“努力讓順豐成為中國的聯(lián)邦快遞”,這是順豐向強者看齊的遠大目標,正是在這樣清晰的目標指引下,全體順豐人才能同心同德,努力奮斗,不斷前行,不斷創(chuàng)造一個又一個屬于順豐的驕傲。

        讀這本書,既可以了解順豐的成長史,又能真切地認識王衛(wèi)不平凡的商業(yè)智慧與處世哲學。創(chuàng)立順豐、力排眾議進行直營化改造、進軍電商、布局互聯(lián)網(wǎng)、跨界金融、謀求上市,不斷擴大自己的商業(yè)版圖,回看順豐的崛起之路,都是一步一步腳踏實地走過來的。因為善于抓住商機,“水貨佬”王衛(wèi)創(chuàng)立順豐,從而打開了通往成功之門。是穩(wěn)坐華南,還是逐鹿全國?在順豐下一步前進方向的選擇上,是選擇保守還是激進?王衛(wèi)最終決定無論如何都要走出去,去全國的市場闖蕩。這不得不佩服他無畏的膽量與遠大的超前意識。

        順豐的成功是多方面的。比如,實施差異化營銷戰(zhàn)略,獲得持久競爭優(yōu)勢;“限時達”服務,讓順豐由快變?yōu)闇蚀_的快;實施精細化價格策略,順豐提價無人反感;順豐“聯(lián)姻”金融,走出跨界之路;由加盟轉(zhuǎn)向直營,下鄉(xiāng)搶占“最后一公里”,順豐開啟“重資產(chǎn)”時代。

        如果說,技術、管理模式的改變讓順豐硬件得以提升,那么,堅持“以人為本”,以“文化潤人”的企業(yè)文化,則讓順豐更具有人情味。保證員工高工資的同時降低勞動強度,發(fā)自內(nèi)心的尊重和關心員工,讓他們有歸屬感與家的感覺,這些,也是順豐能留住人、吸引人的根本所在。

        面對未來,王衛(wèi)和他的順豐員工都有信心,在機遇與危機并存的快遞業(yè),努力保持創(chuàng)新、誠信、勤奮精神,相信順豐的明天會和它的名字一樣,順利、豐碩。endprint

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