唐慧

[摘 要] 就女職工的心理關(guān)愛問題進行分析，并提了相應(yīng)的解決對策。

[關(guān) 鍵 詞] 心理關(guān)愛；女職工；正能量

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）03-0233-01

女職工的心理關(guān)愛工程不僅是從心理上幫助女職工，也是在為單位發(fā)展謀福利。如果女職工的心理調(diào)整不好，就會嚴重影響工作。為此，單位工會大力推進女職工的心理關(guān)愛工作，推出了服務(wù)女職工心理關(guān)愛的“五個一”工程。全方位多角度地激發(fā)女職工的工作幸福感。

一、女職工心理現(xiàn)狀

在學校教育中，很多女性職工承受著很大的壓力，她們大多數(shù)既要承擔著家庭主婦的責任，又要全身心地投入工作中。單位員工的壓力、情緒問題會在組織生活中產(chǎn)生擴散的作用。問卷調(diào)查表明，將近30%的女性存在著一定程度的心理健康問題，而只有20%左右的男性存在著一定的心理健康問題。與男性相比，女性的承受能力略低些，所以職場女性的心理幸福感受到了前所未有的威脅，社會應(yīng)該給予女性更多的關(guān)注，尤其在女職工心理壓力的緩解方面。在工作中，女性容易出現(xiàn)以下問題：（1）女職工容易出現(xiàn)心理疲勞和焦慮等心理危機。（2）女職工容易出現(xiàn)因為情緒化而導致工作的溝通不暢通，造成人際交往關(guān)系不暢通，降低工作效率。（3）很多女職工不能平衡好生活與工作，經(jīng)常在工作與生活中受到挫折后失去事業(yè)心，丟失了自信心[1]。

二、心理關(guān)愛工程具體方案

為了緩解女職工的心理壓力，使他們在工作中找到幸福感和充滿正能量，許多單位工會為女職工推行了“五個一”服務(wù)工作。

（一）建立一個職工心理咨詢室

在關(guān)注有關(guān)女職工心理健康和現(xiàn)實問題的同時，應(yīng)該及時為女職工提供幫助，這一舉措成為各女職工組織工作中的重要研究課題。例如，在湖南中醫(yī)藥高等專科學校率先成立了女職工心理咨詢室。這個咨詢室面向?qū)W校所有的女性，包括在校女大學生和在學校工作的女性職工。咨詢室中有資深的咨詢師，免費向女職工開放，主要針對工作中的壓力進行分析和緩解。心理咨詢室是開展心理健康教育的場所，那么科學規(guī)范的心理咨詢室是心理健康教育工作的關(guān)鍵。目前，心理咨詢室的建設(shè)得到了各地領(lǐng)導的重視，應(yīng)該安排各個功能的合理布局，保證最大化利用教學資源。心理咨詢室的教育理念是以預防問題為主，防御與治療相結(jié)合，重點干預和廣泛覆蓋的原則為指導，有效地為女職工疏導心理壓力，并且培養(yǎng)她們樂觀向上的心理素質(zhì)，促進女職工的身心健康發(fā)展[2]。

（二）建立一支心理指導師隊伍

成立心理咨詢室最重要的是建立一支心理指導隊伍，這支隊伍可以是領(lǐng)導也可以是女職工，只要能為心理壓力大的女職工減輕負擔就能加入指導師隊伍中，推動并且建立集專業(yè)咨詢師、女職工干部、志愿者為一體的女職工心理指導隊伍，使培訓隊伍多元化，增進對女職工壓力問題的交流并產(chǎn)生多重解決方案。另外，應(yīng)該加強女職工干部心理健康知識的培訓和等級考證，確保心理培訓的內(nèi)容豐富。好的心理咨詢師不僅是朋友還是教練，朋友與朋友之間是理解、包容、分享，咨詢過程如果建立在朋友的基礎(chǔ)上分享壓力來源的話，就會很快找到問題的根源。咨詢師先是朋友再是教練，教會學生如何采取有效措施緩解壓力。

（三）開通一批心理咨詢熱線

除了現(xiàn)場的咨詢外還應(yīng)該開通咨詢熱線，因為現(xiàn)場的咨詢畢竟有時間限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，咨詢熱線出現(xiàn)多種方式，可以是網(wǎng)絡(luò)的心理咨詢也可以是手機微信的咨詢公眾號。智能化的咨詢方式和實時熱心服務(wù)，這些都能及時為女職工提供便利的咨詢服務(wù)。心理咨詢熱線雖然和心理咨詢室有共同的作用：減輕職工的心理壓力，但是心理咨詢熱線更加容易讓咨詢者有依賴感，因為心理咨詢室是面對面的交流，這樣的交流不能使咨詢者百分百的吐露心聲，總會有所戒備。但是信息咨詢熱線就不同，它通過聲音解決問題沒有面對面的尷尬，提高了問題訴說率。

（四）普及一批心理輔導讀物

此外，應(yīng)該在工作中普及與心理輔導有關(guān)的書籍。這些書籍可以是國內(nèi)外先進案例的解決方案，或者優(yōu)秀的文學解讀，讓職工在工作之余多接觸減壓讀物，多了解減壓方面的知識，從書籍中發(fā)現(xiàn)共同點并且慢慢學會如何自我減壓。書籍中不乏形象鮮明的實例，實際案例比理論講解更加有說服力。

（五）開展一批心理講座活動

單位應(yīng)該多注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，并且多舉辦心理輔導的講座活動，讓專業(yè)人士有針對性地分析單位職工壓力的來源，對女職工的心理進行分析和疏導，簡化問題，在講座活動中互相交流問題。在互相鼓勵中得到生活和工作的信心，并且全身心服務(wù)于工作。

綜上所述，社會發(fā)展離不開女職工的工作，塑造一支身心健康的新時代女職工隊伍，對單位發(fā)展有重要作用。很多實驗表明，在參與心理咨詢輔導中，普遍女職工都有一個態(tài)度的轉(zhuǎn)變，并且知識水平有了很大的提高。女職工的生活態(tài)度由消極倦怠逐漸轉(zhuǎn)為積極樂觀，增加了工作的幸福感。

參考文獻：

[1]茅健.關(guān)于深化女職工“關(guān)愛行動”的調(diào)研與思考[J].中國勞動關(guān)系學院學報，2014（6）：43-47.

[2]謝吉蓮.如何做好新時期企業(yè)女職工工作[J].求實，2013（S2）：228-229.