李盈濤　關(guān)京浩

[摘要] 就醫(yī)導(dǎo)航系統(tǒng)是建設(shè)智慧型醫(yī)院的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在指引患者就醫(yī)，梳理患者流向等方面起著重要作用。該文首先介紹了3種無(wú)線定位方法，通過(guò)對(duì)3種室內(nèi)定位技術(shù)的分析，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，確定符合醫(yī)院硬件條件的定位技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院導(dǎo)航系統(tǒng)的成功上線。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；導(dǎo)航系統(tǒng)；Wi-Fi定位

[中圖分類號(hào)] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2018）10（c）-0088-03

Analysis of Hospital Navigation System Based on the Wi-Fi Positioning

LI Ying-tao， GUAN Jing-hao

Beijing Chinese Medicine Hospital Affiliated to Capital Medical University， Beijing， 100010 China

[Abstract] The hospital navigation system is the basic link of the construction of wisdom type hospital， playing an important role in guiding the patients for medical treatment and combing the flow direction of patients. The paper firstly introduces 3 types of wireless positioning method and determine the positioning technology meeting the hospital handware conditions combined with practical conditions of the hospital through the analysis of 3 types of positioning technology in room thus finally realizing the successful online of the hospital navigation system

[Key words] Hospital； Navigation system； Wi-Fi positioning

隨著我國(guó)基本醫(yī)療制度的全覆蓋，醫(yī)院與每一個(gè)人的生活都息息相關(guān)，群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的需求也日益增加。如何進(jìn)一步貫徹實(shí)施以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)理念，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型、友好型、智慧型醫(yī)院，已成為大眾及醫(yī)院管理部門所關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。

目前，智能手機(jī)、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及導(dǎo)航技術(shù)均已相對(duì)成熟，基于移動(dòng)端涌現(xiàn)了大量的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用，在醫(yī)院內(nèi)部，借助定位導(dǎo)航技術(shù)，為患者提供改善性的就醫(yī)體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量的智慧型醫(yī)院系統(tǒng)已備受大眾及醫(yī)院管理部門的關(guān)注。

北京中醫(yī)醫(yī)院為北京市醫(yī)院管理局所屬醫(yī)院中占地面積小的三甲醫(yī)院，近年來(lái)，隨著患者就診量的增加，患者及患者家屬經(jīng)常會(huì)在人滿為患的診療部門之間尋找自身的就診科室，如果患者對(duì)醫(yī)院的環(huán)境不熟悉，就會(huì)在就醫(yī)途中浪費(fèi)時(shí)間，影響診療效率，降低患者對(duì)醫(yī)院的滿意度[1]。為貫徹實(shí)施北京市醫(yī)院管理局發(fā)布是18項(xiàng)便民服務(wù)措施，針對(duì)這一現(xiàn)象，醫(yī)院以院內(nèi)、室內(nèi)導(dǎo)航為切入點(diǎn)，與相關(guān)技術(shù)公司共同探索出了一套智能化的解決方案。

1 室內(nèi)定位技術(shù)的優(yōu)劣分析

隨著當(dāng)前移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，對(duì)于基于定位的服務(wù)（LBS）的需求也日益迅速增加，因此，基于定位的計(jì)算和服務(wù)在人們的日程生活中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。目前，對(duì)于室內(nèi)導(dǎo)航部分常見(jiàn)的無(wú)線定位技術(shù)有：Wi-Fi、藍(lán)牙和ZigBee等。

1.1 Wi-Fi技術(shù)

通過(guò)無(wú)線接入點(diǎn)（包括無(wú)線路由器）組成的無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)（WLAN），可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜環(huán)境中的定位、監(jiān)測(cè)和追蹤任務(wù)。它以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（無(wú)線接入點(diǎn)）的位置信息為基礎(chǔ)，采用經(jīng)驗(yàn)測(cè)試和信號(hào)傳播模型相結(jié)合的方式，對(duì)已接入的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行位置定位，最高精確度大約在1～20 m之間。如果定位測(cè)算僅基于當(dāng)前連接的Wi-Fi接入點(diǎn)，而不是參照周邊Wi-Fi的信號(hào)強(qiáng)度合成圖，則Wi-Fi定位就很容易存在誤差（例如：定位樓層錯(cuò)誤）。另外，Wi-Fi接入點(diǎn)通常都只能覆蓋半徑90 m左右的區(qū)域，而且很容易受到其他信號(hào)的干擾，從而影響其精度，定位器的能耗也較高[2]。

1.2 藍(lán)牙技術(shù)

藍(lán)牙通訊是一種短距離低功耗的無(wú)線傳輸技術(shù)，在室內(nèi)安裝適當(dāng)?shù)乃{(lán)牙局域網(wǎng)接入點(diǎn)后，將網(wǎng)絡(luò)配置成基于多用戶的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接模式，并保證藍(lán)牙局域網(wǎng)接入點(diǎn)始終是這個(gè)微網(wǎng)絡(luò)的主設(shè)備。這樣通過(guò)檢測(cè)信號(hào)強(qiáng)度就可以獲得用戶的位置信息。藍(lán)牙定位主要應(yīng)用于小范圍定位，例如：?jiǎn)螌哟髲d或倉(cāng)庫(kù)，對(duì)于復(fù)雜的空間環(huán)境，藍(lán)牙定位系統(tǒng)的穩(wěn)定性稍差，受噪聲信號(hào)干擾大。

1.3 ZigBee技術(shù)

ZigBee是一種短距離、低速率的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?？梢酝ㄟ^(guò)傳感器之間的相互協(xié)調(diào)通信進(jìn)行設(shè)備的位置定位。這些傳感器只需要很少的能量，以接力的方式通過(guò)無(wú)線電波將數(shù)據(jù)從一個(gè)傳感器傳到另一個(gè)傳感器，所以ZigBee最顯著的技術(shù)特點(diǎn)是它的低功耗和低成本，對(duì)設(shè)備的定位也相對(duì)準(zhǔn)確，但這項(xiàng)技術(shù)對(duì)終端設(shè)備要求較高[3]。

北京中醫(yī)院通過(guò)對(duì)幾種定位技術(shù)的分析與比較，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)及多方考量，最終選定以Wi-Fi定位技術(shù)為基礎(chǔ)的導(dǎo)航系統(tǒng)。

2 導(dǎo)航系統(tǒng)的構(gòu)建

北京中醫(yī)院與騰訊公司合作構(gòu)建醫(yī)院導(dǎo)航系統(tǒng)，主要分為以下步驟：基礎(chǔ)硬件建設(shè)及數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)的對(duì)接與校對(duì)、項(xiàng)目驗(yàn)收、后期維護(hù)與更新。

2.1 基礎(chǔ)硬件建設(shè)及數(shù)據(jù)采集

北京中醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)Wi-Fi定位導(dǎo)航，在院內(nèi)已實(shí)現(xiàn)Wi-Fi信號(hào)的全覆蓋，保證了定位技術(shù)的基礎(chǔ)硬件健全；由于醫(yī)院是老院區(qū)，院內(nèi)診療科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、CAD底圖并不完善，醫(yī)院特針對(duì)此項(xiàng)目雇傭相關(guān)公司精準(zhǔn)地完成了全院各樓層的CAD圖紙，做好了建立導(dǎo)航系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作。

2.2 數(shù)據(jù)的對(duì)接與校對(duì)

在數(shù)據(jù)對(duì)接過(guò)程中，北京中醫(yī)醫(yī)院將診療部門CAD底圖提供給騰訊公司，并協(xié)助該公司數(shù)據(jù)采集人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了樓宇位置定位及外業(yè)工作，后期進(jìn)行數(shù)據(jù)校對(duì)，更正錯(cuò)誤信息。

2.3 項(xiàng)目驗(yàn)收

在該項(xiàng)目正式上線之前，醫(yī)院與項(xiàng)目公司進(jìn)行成果確認(rèn)與驗(yàn)收，合格后與信息中心對(duì)接，正式上線?；颊哌M(jìn)入導(dǎo)航系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)定位使用者當(dāng)前位置，使用者可通過(guò)系統(tǒng)中診療檢索或直接點(diǎn)擊地圖內(nèi)科室即可確定目的地，系統(tǒng)將為其規(guī)劃合理、便捷的路徑。見(jiàn)圖1、圖2、圖3。

2.4 后期維護(hù)與更新

導(dǎo)航項(xiàng)目上線后經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的采集與分析提出相應(yīng)的更新方案并檢測(cè)定位點(diǎn)的準(zhǔn)確性，設(shè)置熱門搜索、規(guī)劃診療順序等精細(xì)、智能的導(dǎo)航功能。

3 導(dǎo)航系統(tǒng)的推廣

①制作導(dǎo)航系統(tǒng)二維碼標(biāo)識(shí)易拉寶和桌牌，患者可直接掃描進(jìn)入系統(tǒng)。見(jiàn)圖4、圖5。

②將導(dǎo)航系統(tǒng)連接至醫(yī)院微信公眾號(hào)以及醫(yī)院的app平臺(tái)。

③通過(guò)其公司地圖APP也可在進(jìn)入醫(yī)院院區(qū)內(nèi)時(shí)切換為醫(yī)院內(nèi)部導(dǎo)航系統(tǒng)。

4 建立醫(yī)院導(dǎo)航系統(tǒng)的意義

醫(yī)療導(dǎo)航系統(tǒng)的建立為我國(guó)建設(shè)智慧型醫(yī)院提供了基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)這一惠民服務(wù)項(xiàng)目，我們將進(jìn)一步完善和拓展平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，將緊急情況中醫(yī)護(hù)人員的位置跟蹤、對(duì)醫(yī)院就診人數(shù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、智能規(guī)劃診療順序、住院患者的實(shí)時(shí)定位及身體狀況的檢測(cè)與反饋、遇突發(fā)狀況患者及醫(yī)護(hù)人員的緊急疏散指引等內(nèi)容逐步納入其中，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更科學(xué)、更安全的醫(yī)療健康服務(wù)[4-6]。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 傅春瑜，劉琍，金平，等.醫(yī)院智能化的三維全景導(dǎo)航系統(tǒng)構(gòu)架與實(shí)現(xiàn)[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)，2016，11（8）：89-91.

[2] 孫奕敏，王玙璠，艾浩軍.基于WiFi定位的智慧醫(yī)院系統(tǒng)[J].科技視界，2015（19）：38-39.

[3] 施東輝.基于ZigBee無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)智能醫(yī)院實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[J].中國(guó)新通信，2014，16（24）：122-123.

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（收稿日期：2018-07-28）