梁鳳英

【摘 要】 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇，傳統(tǒng)的人力資源體制已經(jīng)不能達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，而戰(zhàn)略性人力資源的作用逐漸凸顯，為此，本文研究和概述了企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理。

【關(guān)鍵詞】 戰(zhàn)略性 人力資源管理 研究

前 言

企業(yè)核心戰(zhàn)略的一個(gè)重要資源為人力資源，其對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有著積極促進(jìn)的作用，可以使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。因此，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注如何對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以此使戰(zhàn)略人力資源管理體制得到完善，促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理水平的提高。

一、注重戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

有計(jì)劃的管理和開(kāi)發(fā)人力資源，以達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目的是戰(zhàn)略性人力資源管理的主旨，所以，為確保戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)施的有效性，應(yīng)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，注重戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，以此開(kāi)展企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理活動(dòng)。戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)包括戰(zhàn)略層次、管理層次、運(yùn)作層次這三個(gè)層次。其中，戰(zhàn)略層次的構(gòu)建是為了促使企業(yè)與外部環(huán)境相符，目的是使企業(yè)的整體利益得到提高，重視根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、符合企業(yè)內(nèi)外各方面利益、遠(yuǎn)景規(guī)劃、由企業(yè)管理層共同確定來(lái)考慮人力資源管理的諸要素。戰(zhàn)略層次雖然忽略近期業(yè)績(jī)，但注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題，其具體活動(dòng)是指基于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行制定，包含組織發(fā)展規(guī)劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃等。而管理層次的核心是制定運(yùn)營(yíng)性人力資源規(guī)劃，通過(guò)細(xì)化人力資源的戰(zhàn)略方針和規(guī)劃，以此制定具體的人力資源活動(dòng)方案。管理層次有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展是以戰(zhàn)略層次制定的方針和綱要為指導(dǎo)，以此促使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得到切實(shí)保障，包括薪酬方案、績(jī)效評(píng)估方案、設(shè)計(jì)人員招聘與選拔方案、培訓(xùn)方案等。運(yùn)作層次是人力資源規(guī)劃具體實(shí)施的表現(xiàn)，其主管直接接觸提供具體服務(wù)或產(chǎn)品生產(chǎn)的基層人員，而其具體內(nèi)容為監(jiān)督、評(píng)價(jià)計(jì)劃質(zhì)量、分析和控制人力資源規(guī)劃實(shí)施過(guò)程，并找出和分析不足之處，然后進(jìn)行合適調(diào)整，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。

二、樹(shù)立戰(zhàn)略性人力資源管理以人為本思想

在一個(gè)企業(yè)中，“以人為本”管理思想的樹(shù)立，對(duì)于戰(zhàn)略性人力資源管理能否得到有效實(shí)施具有重要影響。若企業(yè)高層管理人員未在思想上對(duì)人力資源及其開(kāi)發(fā)管理的重要意義進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)，就無(wú)法在企業(yè)人力資源管理和開(kāi)發(fā)中，給予其資源和組織支持，因此也就無(wú)法真正實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源的管理和開(kāi)發(fā)。所以，企業(yè)必須對(duì)高層管理者的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使其對(duì)“以人為本”管理思想進(jìn)行樹(shù)立，以此讓其對(duì)人力資源及其管理開(kāi)發(fā)給予高度注重。如，企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策以及監(jiān)督發(fā)展過(guò)程時(shí)，可以讓人力資源管理的經(jīng)理參與到企業(yè)決策會(huì)議中，還可以讓其在人力資源的配置上提供自己的建議和看法。這樣能夠整體把握戰(zhàn)略目標(biāo)，使其得到協(xié)調(diào)，還可以凸顯人力資源管理的重要作用，從而推動(dòng)人力資源管理的施行和全面導(dǎo)入。

三、做好戰(zhàn)略性人力資源管理中人員招聘的工作

人力資源管理體系的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)為人員招聘，該環(huán)節(jié)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)有著關(guān)鍵作用，可以保障員工隊(duì)伍的素質(zhì)良好。企業(yè)在對(duì)人員招聘策略進(jìn)行制定時(shí)，首先需要考查產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的生命周期，因?yàn)槿魏我粋€(gè)產(chǎn)業(yè)或一項(xiàng)產(chǎn)品都不可能一直停留于成長(zhǎng)期，注重生命周期的考查，可以使人力的彈性得到維持。若企業(yè)想著業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，不限制人員的一直加入，待業(yè)務(wù)處于衰退期后，就會(huì)導(dǎo)致人員過(guò)剩，從而造成前一期成長(zhǎng)下一期負(fù)債的尷尬局面。然后便需要分析招聘崗位的工作，了解要順利完成某項(xiàng)工作每個(gè)員工的資格條件、必要的工作條件以及工作內(nèi)容。只有全面分析招聘崗位的工作后，才可以選取到滿意的員工，這樣便不會(huì)導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，有利于成本的控制管理。最后，遴拔考查應(yīng)聘人才的特質(zhì)，特別是在員工是否尊重工作倫理、具有長(zhǎng)期合作意向等特質(zhì)上給予重點(diǎn)留意。

四、強(qiáng)化戰(zhàn)略性人力資源管理中績(jī)效考核的管理

對(duì)公正客觀的績(jī)效評(píng)估體系進(jìn)行建立，不但可以控制績(jī)效，還可以發(fā)揮人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)工程的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，通過(guò)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行提高，可以使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在對(duì)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行建立時(shí)，應(yīng)確保考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理性。在確定考績(jī)的具體標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)了解到考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的影響情況，并且需要明確考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，其應(yīng)可以通過(guò)明確的計(jì)算方法和定義來(lái)表示，這樣企業(yè)在計(jì)算員工績(jī)效時(shí)，便可以取得公正和可靠的計(jì)算數(shù)據(jù)，同時(shí)，還需要考慮到職位的可控性，這是說(shuō)應(yīng)在該職位人員控制范圍之內(nèi)來(lái)制定考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才可以使人員得到有效和公正的激勵(lì)去完成目標(biāo)。此外，企業(yè)在建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)給予合理公正的評(píng)價(jià)。如，可以用360度績(jī)效考核系統(tǒng)替換傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，該考評(píng)系統(tǒng)具有縱橫交互、全方位評(píng)價(jià)的作用，是一種較為公正和全面的考核系統(tǒng)。同時(shí)，在考評(píng)員工工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)注重績(jī)效的改進(jìn)。而在考評(píng)員工的工作能力和工作態(tài)度時(shí)，應(yīng)注重員工的長(zhǎng)期表現(xiàn)，從而使員工工作的被動(dòng)性和盲目性得到減少，有利于公司和員工的發(fā)展。

五、提高戰(zhàn)略性人力資源管理者的綜合素質(zhì)

人力資源管理者是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的決策者，其素質(zhì)會(huì)對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理的成效造成直接影響，所以，企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)，通過(guò)對(duì)人力資源管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化，可以使人力資源管理水平得到提高。人力資源管理者應(yīng)掌握涉及到培訓(xùn)與發(fā)展、溝通、評(píng)估、組織管理、獎(jiǎng)勵(lì)、招聘等人力資源各方面的方法和理論，并且，還要對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，這樣才可通過(guò)人力資源管理來(lái)解決企業(yè)的商業(yè)問(wèn)題，保障企業(yè)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的正常運(yùn)行，并可以給予企業(yè)戰(zhàn)略性活動(dòng)有力支持。

六、加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源管理中員工的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)

要想提高企業(yè)組織績(jī)效，就需要企業(yè)注重員工開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的強(qiáng)化，這樣可以使員工的工作能力得到提高，并增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感和歸屬感，從而使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)。為此，人力資源管理部門應(yīng)加強(qiáng)管理員工的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作，在具體實(shí)施過(guò)程中，人力資源部門應(yīng)全面計(jì)劃和系統(tǒng)安排員工的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作，包括員工開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的方法、內(nèi)容、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、參加人員、教材、教師等。并且，要對(duì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行建立，將員工的調(diào)動(dòng)、考核、晉級(jí)、提升與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工作進(jìn)行密切聯(lián)系，從而使員工參與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的積極性得到提高。同時(shí)，需對(duì)一線員工的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)進(jìn)行強(qiáng)化，以往企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)人選進(jìn)行選取時(shí)，一般只選取上層管理人員，忽略一線員工。但其實(shí)，企業(yè)的生存經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)整個(gè)一線員工隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益有著重要影響。此外，人力資源部門還應(yīng)加強(qiáng)總結(jié)和評(píng)估開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)不足之處，以此使開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)實(shí)效得到提高。

結(jié) 語(yǔ)

戰(zhàn)略性人力資源的管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，在具體實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，樹(shù)立企業(yè)高層管理以人為本的思想，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核的管理進(jìn)行強(qiáng)化，并重視員工開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的加強(qiáng)，才可以真正推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

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