【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代不僅改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣，也改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。貴州獨特的山地生態(tài)、自然資源及豐富多彩的民族文化，創(chuàng)造了許多品質(zhì)優(yōu)良、特色鮮明的農(nóng)特產(chǎn)品。在國家加大發(fā)展農(nóng)村電商的有關(guān)政策扶持下，在貴州省各級政府的大力推動和許多大企業(yè)的幫扶下，貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商正在快速發(fā)展。本文在分析貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在問題的基礎(chǔ)上，分析了貴州民族地區(qū)推行農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式的必要性和可行性，進而提出了創(chuàng)新貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式的對策建議，以期推動貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；農(nóng)特產(chǎn)品；經(jīng)營模式

一、引言

農(nóng)特產(chǎn)是指某地特有的或特別著名的產(chǎn)品。廣義的農(nóng)特產(chǎn)，包含著農(nóng)林特產(chǎn)，同時也包括礦物產(chǎn)品、工藝品等。農(nóng)特產(chǎn)可以是直接采收的原料，也可以是經(jīng)特殊工藝加工的制品，無論是原料還是制品，其品質(zhì)與同類產(chǎn)品相比，應(yīng)該是特優(yōu)的或有特色的。

由于特定的地理位置和復(fù)雜的地形地貌，使貴州的氣候和生態(tài)條件復(fù)雜多樣，境內(nèi)資源豐富，立體農(nóng)業(yè)特征明顯，農(nóng)業(yè)地域性、區(qū)域性較強，適宜于進行農(nóng)業(yè)的整體開發(fā)。同時，貴州也是一個多民族共居的省份，全省共有民族成分56個，各民族歷史文化悠久，形成了各自特色的文化和習(xí)俗。豐富的資源以及特色的民族文化，衍生了許多具有地方特色的農(nóng)特產(chǎn)，典型的有苗族蠟染、大方天麻、都勻茶葉、鹽酸等。

過去，受經(jīng)濟、社會、交通運輸、自然環(huán)境及文化習(xí)俗等方面條件的制約，貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)經(jīng)營幾乎沒有走出山門，主要靠農(nóng)戶自產(chǎn)、在集鎮(zhèn)鄉(xiāng)場上自銷。不僅經(jīng)營理念落后，而且經(jīng)營管理和營銷手段粗放， 農(nóng)民難以增收。如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商平臺，實現(xiàn)貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式向電商經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展，正是本文所探討的問題。

二、貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在的問題

雖然貴州農(nóng)特產(chǎn)眾多，也經(jīng)歷了多年的發(fā)展，但這些農(nóng)特產(chǎn)大都存在物流運輸跟不上問題。農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，大多以地方超市、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)超市等銷售模式出現(xiàn)，交易僅局限于貴州省內(nèi)城鄉(xiāng)集貿(mào)市場，市場空間狹小。貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式主要存在以下問題：

1.農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營市場空間狹小

農(nóng)特產(chǎn)的一個明顯特點就是地域性，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式只能面對面地對顧客進行銷售，交易活動不能在跨地區(qū)之間開展，跨區(qū)域市場交易受到限制。貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)大都以超市、農(nóng)貿(mào)市場等經(jīng)營模式出現(xiàn)，市場僅僅局限于省內(nèi)或邊界鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，市場交易空間非常狹小，經(jīng)濟效益也比較低。

2.農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營交易成本較高

由于農(nóng)特產(chǎn)的地域性，使得市場交易的距離較遠，時間較長，買賣雙方需要通過中介者的參與，交易的環(huán)節(jié)較多，而且每個環(huán)節(jié)都需要人的參與；產(chǎn)品的宣傳介紹，傳統(tǒng)方式下的廣告等費用也增加了交易成本。這種傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在很大弊端：銷售渠道過于低端，銷售品種少，產(chǎn)品包裝粗糙，產(chǎn)品檔次較低。在這種落后的經(jīng)營方式下，市場信息不靈，很難發(fā)揮農(nóng)特產(chǎn)的優(yōu)勢，不能帶來較好的經(jīng)濟效益。

3.農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營消費者的感受度較小

農(nóng)特產(chǎn)受到地域的限制，一般來說，市場僅限于當(dāng)?shù)叵M者，外地的消費者要了解、購買貴州民族地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)需要花費大量的成本，信息不靈的問題導(dǎo)致除貴州民族地區(qū)以外的其他消費者對農(nóng)特產(chǎn)的感受度較小，與其他商品相比，農(nóng)特產(chǎn)就比較容易受到忽視，缺乏市場競爭力。

三、貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式的必要性和可行性

改變貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式，借助電子商務(wù)經(jīng)營平臺，開拓農(nóng)特產(chǎn)市場，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代營銷手段，為廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收、脫貧致富，不僅是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展所需，也是全面建成小康社會的必然選擇。

1.貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式的必要性

借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)平臺，以及現(xiàn)代經(jīng)營管理技術(shù)，將貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)推向廣闊的全國、乃至世界市場，加快貴州民族地區(qū)脫貧致富，推進城鄉(xiāng)一體化進程，實現(xiàn)貴州民族地區(qū)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向生態(tài)農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的政治意義。

（1）農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式增強了市場交易流通。農(nóng)特產(chǎn)電商不僅避開了繁瑣的中間環(huán)節(jié)，也大大降低了農(nóng)特產(chǎn)的交易成本。

（2）農(nóng)特產(chǎn)電商拓寬了市場交易空間。農(nóng)特產(chǎn)電商包含了巨大的市場，運用電子商務(wù)平臺面向的消費群體，不僅僅是省內(nèi)城鄉(xiāng)，甚至是跨境的消費者，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)信息了解到這些農(nóng)特產(chǎn)，消費者的人數(shù)增多，拓寬了市場渠道和盈利空間。

（3）農(nóng)特產(chǎn)電商擴大了市場信息傳播。借助農(nóng)特產(chǎn)電商平臺，全國乃至全世界的消費者都可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到農(nóng)特產(chǎn)的各種信息，如產(chǎn)地、生產(chǎn)商、品質(zhì)等，這種特點給了消費者一種能夠直觀感受到農(nóng)特產(chǎn)的體驗，感興趣的東西也不用特地從各個地方趕過來購買，感受度高，信息全面，就會增加購買的欲望，從而能夠擴大農(nóng)特產(chǎn)的銷售量。

2.貴州農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式的可行性

進入2012年，大數(shù)據(jù)（Big Data）越來越多地被提及，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)（Big Data）也吸引了越來越多各類人群的廣泛關(guān)注，也引起全球各國、各級地方政府的高度重視。物聯(lián)網(wǎng)以及云計算等技術(shù)將人們帶入信息時代，給人們的生活、思維方式帶來了巨大的變化。大數(shù)據(jù)也已經(jīng)廣泛地被運用到各個行業(yè)，對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大影響，大數(shù)據(jù)帶來的價值、巨大的產(chǎn)業(yè)空間已經(jīng)得到了具體體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)依附于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)銷售搜集到消費者消費信息，達到最有效的銷售效果。

在貴州省“十三五”規(guī)劃中，明確將大數(shù)據(jù)作為貴州實現(xiàn)后發(fā)趕超的三大戰(zhàn)略行動之一?！顿F州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出：國家和貴州省將為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策支持，重視電子信息產(chǎn)業(yè)作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，為此先后出臺了《貴州省人民政府關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的若干意見》《關(guān)于加快信息產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的意見》《“寬帶貴州”行動計劃》《貴州省促進信息消費實施方案》《貴州省信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃實施方案（2014-2017）》等文件，與大數(shù)據(jù)關(guān)系密切的軟件、集成電路、物聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計算等均列為貴州省產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點。貴州省正以貴安新區(qū)、貴陽市為主要承載地，推動電子信息產(chǎn)業(yè)高端化、集群化、快速化發(fā)展。

在這些時代背景下，使得貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商有很大的發(fā)展空間，遠景較好，網(wǎng)絡(luò)交易縮減了農(nóng)特產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營和終端消費者的中間環(huán)節(jié)，避免了一個產(chǎn)品經(jīng)過多重環(huán)節(jié)層層盈利，以較高的價格到達消費者手中。同時，許多基于B2C模式的農(nóng)特產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，能夠第一時間掌握訂單情況，通過合理配置庫存、原料采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)降低交易成本。

四、貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新

目前，貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商還尚處在初始階段。因此，發(fā)展好、利用好貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式，可以優(yōu)化農(nóng)特產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使得農(nóng)特產(chǎn)品流通規(guī)?；?，為農(nóng)民降低農(nóng)特產(chǎn)物流成本，從而增加農(nóng)民收入。同時，通過網(wǎng)絡(luò)農(nóng)民可以及時地了解新的農(nóng)特產(chǎn)需求信息，從而避免因盲目生產(chǎn)而造成不必要的經(jīng)濟損失。農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式對民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的意義，可從以下幾方面創(chuàng)建：

1.強化品牌建設(shè)，打造獨具特色的農(nóng)特產(chǎn)品牌

在信息豐富、商品琳瑯滿目的互聯(lián)網(wǎng)時代，如何使貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)更具有吸引人的眼球，具備較強的競爭力，商品品牌非常重要。品牌是一個企業(yè)的靈魂，無論是傳統(tǒng)商業(yè)模式還是電商經(jīng)營模式，要想做大做強，首先都必須創(chuàng)造屬于自己的產(chǎn)品品牌，讓品牌被消費者熟知、認同，從而銷售盈利。貴州民族地區(qū)氣候宜人、資源豐富，有許多特有的物產(chǎn)資源，民族文化豐富多彩，這為農(nóng)特產(chǎn)創(chuàng)立品牌提供了重要的基礎(chǔ)條件。但仍需借助外部條件，運用高科技手段和現(xiàn)代營銷理念，策劃好、設(shè)計好、營銷好獨具特色的農(nóng)特產(chǎn)品牌。

2.政府加大扶持，支持民族地區(qū)農(nóng)民發(fā)展電商

貴州民族地區(qū)發(fā)展電商，離不開政府在交通與電信基礎(chǔ)設(shè)施改善、招商引資政策配套、政府服務(wù)意識、財政資金扶持等方面的大力支持，從而為農(nóng)特產(chǎn)電商發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。近年來，貴州省各級政府對電商發(fā)展給予了大力支持，出臺了《貴州省人民政府關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)的實施意見》（黔府發(fā)[2015]28號）文件及相關(guān)政策，大大地推動了貴州民族地區(qū)電商發(fā)展，但關(guān)鍵是抓落實。

3.加強物流條件建設(shè)，健全農(nóng)特產(chǎn)電商物流體系

電子商務(wù)中物流環(huán)節(jié)仍然繞不開線下環(huán)節(jié)，商品的地理轉(zhuǎn)移是不可能通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的，物流是唯一直接面對消費者的交易環(huán)節(jié)，它對順利完成交易、提高經(jīng)營效率、改善消費者體驗等方面具有非常重要的意義，因此物流業(yè)是電商非常重視的環(huán)節(jié)之一。

物流建設(shè)涉及訂單處理、庫房建設(shè)和管理、商品配送等諸多環(huán)節(jié)，在軟硬件方面均需要較大的投入。物流建設(shè)的最終目的是要達到高效率以及客戶的高度滿意，一切均要以此為出發(fā)點，所以直接涉及到消費環(huán)境的細節(jié)非常重要，否則會讓物流建設(shè)的效果大打折扣。隨著貴州省縣縣通高速公路，滬昆、貴廣、渝貴、成貴、南貴等高鐵線路的陸續(xù)開通，貴州省各地州市的機場陸續(xù)建成，鄉(xiāng)村公路提級改造、不斷延伸至村莊，使得之前貴州交通不便的問題得到了極大地改善，也促進了農(nóng)特產(chǎn)物流的發(fā)展。下一步，重點是建立健全、不斷完善農(nóng)特產(chǎn)電商物流體系，以便更好、更快地促進民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商發(fā)展。

4.加強電商人才培訓(xùn)，培養(yǎng)大批電商技術(shù)和管理人才

隨著城市電商向農(nóng)村電商的擴展，農(nóng)村電商人才嚴重缺乏問題逐漸顯露，在一定程度上制約了農(nóng)村電商的快速發(fā)展。因此，可采取以下3個方面的措施加快貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商人才培養(yǎng)：

（1）政府大力支持主導(dǎo)農(nóng)村電商技術(shù)和經(jīng)營管理人才培訓(xùn)。

（2）政府制定優(yōu)惠政策積極鼓勵、支持大中專畢業(yè)生到縣鄉(xiāng)投身于電商運營事業(yè)。

（3）政府支持有條件的高等院校建設(shè)好電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)一大批懂技術(shù)、會管理的電子商務(wù)復(fù)合型人才。

五、結(jié)語

隨著城市電商向農(nóng)村電商的延伸發(fā)展，遍布貴州省城鄉(xiāng)的交通與電信等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，以及國家及貴州省各級政府的高度重視和大力支持，為貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。然而，受傳統(tǒng)經(jīng)營模式的影響、技術(shù)與管理人才的潰乏、品牌與營銷的缺失、物流體系的不健全與完善，貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式還存在許多問題。改變傳統(tǒng)的農(nóng)特產(chǎn)經(jīng)營模式，大力推行貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式，既有必要也完全可行。同時，推行貴州民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)電商經(jīng)營模式，關(guān)鍵要從創(chuàng)建農(nóng)特產(chǎn)品品牌、加大政府政策與資金扶持、建立健全物流體系建設(shè)和培養(yǎng)電商技術(shù)和管理人才等方面創(chuàng)新。

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作者簡介：

趙琳菊（1992—），女，貴州民族大學(xué)商學(xué)院2015級中國少數(shù)民族經(jīng)濟專業(yè)碩士研究生。