于文華

摘 要 隨著長慶油田崗位標準作業(yè)程序的全面推廣實施，長慶實業(yè)集團有限公司小河采油作業(yè)區(qū)持續(xù)推行“五個一”培訓學習活動，使得崗位標準作業(yè)程序已逐漸成為全體崗位員工規(guī)范個人標準操作行為、提高工作效率、強化現(xiàn)場管理的重要工具，特別是在提高安全環(huán)保管控水平、實現(xiàn)規(guī)范化和標準化管理目標等方面起到了積極作用，“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”的意識已深入人心；但在應用執(zhí)行崗位標準作業(yè)程序的過程中仍存在執(zhí)行不力、認識不足等問題，需要我們在今后應用執(zhí)行過程中，采取更加有效的應對措施，不斷強化崗位標準作業(yè)程序的執(zhí)行效果，增強崗位員工主動應用崗位標準作業(yè)程序的主動性。

關鍵詞 小河采油作業(yè)區(qū) 標準 程序 應用 執(zhí)行

一、前言

崗位標準作業(yè)程序自2009年開發(fā)以來，經(jīng)過多次應用與執(zhí)行，目前崗位標準作業(yè)程序已在油田采油、采氣、輸油等業(yè)務領域廣泛推行，崗位員工“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”的標準操作行為已逐漸形成，在經(jīng)過認知、學習、熟悉、應用等過程后，崗位標準作業(yè)程序已逐漸成為崗位員工提高工作效率、規(guī)范崗位操作、提升業(yè)務技能不可或缺的有力工具。崗位標準作業(yè)程序應用與執(zhí)行還有許多的工作需要我們不斷地摸索和改進?，F(xiàn)結合小河采油作業(yè)區(qū)崗位標準作業(yè)程序的應用過程，談幾點認識。

二、定義

崗位標準作業(yè)程序是一種管理規(guī)范，是崗位安全操作程序的進一步細化和完善，是HSE管理體系作業(yè)文件中“作業(yè)指導書”在生產(chǎn)操作崗位上簡化、圖示化的表現(xiàn)形式。

三、內涵

崗位標準作業(yè)程序經(jīng)過多年的探索、研究和實踐，已逐漸成為油田HSE管理體系在基層操作崗位的新載體、基層建設的新方法、企業(yè)管理的新工具。因此，崗位標準作業(yè)程序是對崗位安全操作規(guī)程、崗位責任制、崗位生產(chǎn)管理要求的具體化，是崗位操作員工必須認真閱讀、全面熟知、嚴格執(zhí)行的崗位文件。

執(zhí)行和應用“以崗位為核心、以體系為主線、突出崗位操作、涵蓋崗位管理”的崗位標準作業(yè)程序，目的是規(guī)范員工崗位操作、控制安全環(huán)保風險，落實崗位工作內容、提高工作績效水平，增強基層執(zhí)行能力、促進基層有序管理，培養(yǎng)員工技能素養(yǎng)、培訓特色企業(yè)文化，促進標準體系建設、助推油田快速發(fā)展。執(zhí)行和應用崗位標準作業(yè)程序能夠使崗位員工清晰崗位工作界面，細分崗位工作內容和要求，落實崗位屬地管理，從而實現(xiàn)崗位的標準作業(yè)。

四、崗位標準作業(yè)程序在現(xiàn)場的作用

近年來，隨著油田上產(chǎn)步伐的逐年加快，在企業(yè)轉型、新增人員等多種因素下，面對新的崗位需求，崗位員工需要盡快熟悉新業(yè)務、適應新環(huán)境、掌握新技能。在這種大環(huán)境下，崗位標準作業(yè)程序應運而生。

（一）崗位標準作業(yè)程序實現(xiàn)了崗位操作和崗位管理的統(tǒng)一規(guī)范

崗位標準操作程序的推出，標志著崗位員工真正有了指導個人工作習慣和操作行為的規(guī)范標準，如抽油機啟停操作、大罐量油操作等，崗位員工通過標準操作卡的指導，能夠清晰明確主操作、輔助操作、關鍵操作的內容，也實現(xiàn)了操作風險、操作步驟的有效規(guī)范，大大提高了現(xiàn)場操作的安全要求，為規(guī)范現(xiàn)場操作奠定了基礎，提供了翔實的規(guī)范支撐。

（二）崗位標準作業(yè)程序對操作崗位工作進行了明晰

在崗位標準作業(yè)程序開發(fā)階段，關鍵工作就是要明確崗位工作界面，對崗位職責進行明確細化，同時要劃定本崗位的工作屬地，要求崗位員工對本屬地的安全環(huán)保工作負責。崗位標準作業(yè)程序形成后，員工對本崗位的工作內容一目了然，本崗位涉及的崗位操作、崗位風險也有了明確界定，崗位員工每天的工作有哪些、怎么做也在程序文件中作出了逐項要求。

（三）崗位標準作業(yè)程序充實了現(xiàn)場管理

崗位標準作業(yè)程序將“以崗位責任制為核心的制度管理”“6S現(xiàn)場標準化管理”“直線責任、屬地管理”等現(xiàn)場管理方法和理念進一步具體化，對原有的崗位操作規(guī)程、作業(yè)指導書、作業(yè)計劃書等多套文件進行了系統(tǒng)整合、修改和完善；通過崗位工作流程描述崗位操作中的隱患風險、排查措施，界定操作順序、協(xié)作關系和關鍵環(huán)節(jié)控制要點，量化操作參數(shù)，提示風險操作，將崗位操作進行標準化、規(guī)范化、圖示化統(tǒng)一，促進了崗位工作的無縫對接，崗位員工的工作信息實現(xiàn)了無缺失傳遞，生產(chǎn)風險實現(xiàn)了全面受控，基層的執(zhí)行能力得到了顯著提升。

（四）崗位標準作業(yè)程序為培訓崗位員工提供了依據(jù)

員工培訓質量是保證崗位操作員工，特別是新增人員適應崗位需要的關鍵，在崗位標準作業(yè)程序推行之前，崗位培訓普遍存在培訓內容雜、培訓時間長，需要人力、物力、財力等多方面的培訓資源，培訓的效果也很難在短期內實現(xiàn)。崗位標準作業(yè)程序內容涵蓋了操作員工的上崗基本技能、崗位風險識別、崗位工作內容、崗位操作標準等方方面面，內容簡潔明了、統(tǒng)一適用，特別是對崗前培訓、崗位練兵具有很強的指導性作用，操作員工熟練掌握、嚴格執(zhí)行，就能具備上崗操作的基本條件，并強化培訓的效果。

（五）崗位標準作業(yè)程序調動了崗位員工按章操作的積極性

經(jīng)過幾年的實踐，應用崗位標準作業(yè)程序已成為管理者提高管理效率、提升生產(chǎn)業(yè)績的利器，執(zhí)行崗位標準作業(yè)程序也成了崗位員工提高工作效率、保障自身安全的法寶。崗位標準作業(yè)程序對崗位存在的危險源、危害因素、控制措施進行了詳細描述，通過上崗前的入場教育、操作期間的再提示，使崗位員工能夠自覺辨識崗位風險，主動按標準操作的能力得到了提升；同時，崗位標準作業(yè)程序代替了之前的作業(yè)指導書、作業(yè)指導卡、安全檢查表，崗位作業(yè)文件得到強化，崗位工作記錄只有巡回檢查記錄和交接班記錄，崗位資料大大簡化，崗位員工的工作負擔明顯減輕，有助于員工更好地開展崗位操作。

五、目前應用和執(zhí)行崗位標準作業(yè)程序存在的突出問題

自崗位標準作業(yè)程序在油田相關操作崗位全面推行以來，基層操作員工能夠比較深刻地領會本崗位標準作業(yè)程序的內涵，并嚴格執(zhí)行標準操作，崗位員工習慣性違章得到了有效規(guī)避，安全防范水平顯著提升，但有些突出問題仍不能忽視。

（一）部分崗位員工對標準作業(yè)程序認識不到位

個別崗位員工在開展標準作業(yè)程序宣貫的過程中，缺乏針對性，學習教育的形式和內容單一，導致崗位員工不能很好地認識到執(zhí)行標準作業(yè)程序的重要性，易產(chǎn)生抵觸和厭煩情緒；對崗位工作流程中各模塊的具體內容理解不透徹。

（二）執(zhí)行力不強的問題依然在個別區(qū)域存在

通過多種形式考試反映出，崗位員工跳轉、逆轉、遺漏主要操作步驟的情況時有出現(xiàn)；個別井站、個別崗位長期憑借“經(jīng)驗”，心存僥幸，未嚴格按照標準工作流程和標準操作卡進行崗位操作，達不到“只有規(guī)范動作，沒有自選動作”的要求。

（三）個別操作卡不能適應崗位實際需求

由于油田同類型站點設備類型、工藝流程有所不同，個別操作卡中的操作步驟與生產(chǎn)實際不符，需要進一步修訂完善。此外，隨著新設備、新工藝的引進，對應的有關標準操作卡還需要及時補充開發(fā)。

（四）崗位培訓工作仍需不斷加強

開展各層面的培訓是執(zhí)行應用崗位標準作業(yè)程序的關鍵，目前各基層單位雖然每年都有具體的培訓計劃，但在實施過程中，培訓時間不足、培訓力量薄弱、培訓形式單一的問題依然存在，培訓人員對崗位標準作業(yè)程序的理解不夠透徹，造成崗位標準作業(yè)程序重理論、輕操作，因此加強崗位標準作業(yè)程序培訓仍是今后應用和執(zhí)行崗位標準作業(yè)程序的重點。

六、小河采油作業(yè)區(qū)對崗位標準作業(yè)程序的有效應用和執(zhí)行辦法

（一）要求員工全面掌握崗位標準作業(yè)程序的結構和內容

對于崗位現(xiàn)場操作員工，在有效應用與執(zhí)行崗位標準作業(yè)程序時，要結合本崗位實際，熟知崗位標準作業(yè)程序的基本結構及主要操作項目。一套完整的崗位標準作業(yè)程序包括封面、批準頁、崗位標準工作流程、標準操作卡及支持附件五部分，其中標準工作流程、操作卡作為程序文件的核心部分，其中的各部分內容相輔相成、環(huán)環(huán)相扣；崗位員工只有在熟悉標準工作流程當中七大模塊的具體內容后，才能有效地按照標準操作卡操作。

（二）使員工從思想意識的角度主動接受崗位標準作業(yè)程序

在執(zhí)行應用的過程中，崗位員工經(jīng)常對標準作業(yè)程序產(chǎn)生抵觸和厭煩情緒，關鍵原因是員工對這一新型的操作手段還不熟悉。針對這一問題，小河采油作業(yè)區(qū)在日常的宣貫學習過程中首先要從新增員工的認知入手，通過淺顯易懂的理論教育，讓崗位員工能夠主動接受崗位標準作業(yè)程序；鼓勵員工自發(fā)組織崗位標準培訓班，利用實訓基地組織開展崗位技能比試，從而提高員工對崗位標準作業(yè)程序的認識；此外，各級管理者也要把標準作業(yè)程序作為日常工作的一項內容進行領會學習，作為管理、考核、推行崗位標準作業(yè)程序的直接責任人，只有自己熟悉、掌握了標準作業(yè)程序，才能更好地指導操作崗位員工應用和執(zhí)行本崗位的標準作業(yè)程序。

（三）結合崗位特點組織形式多樣的崗位標準作業(yè)程序推進舉措

首先要通過崗位風險識別、安全經(jīng)驗分享、風險削減措施、隱患整改等活動，讓崗位員工熟悉所在崗位的主要危險源、危險源的性質、可能造成的傷害，讓員工自覺掌握預防和控制崗位風險的措施；其次要組織崗位員工繼續(xù)深入開展崗位操作“五個一”培訓，要求崗位員工反復學習工作標準、工作流程（圖），讓員工對照流程反復練習，強記工作內容、工作程序、工作要求、工作條件，從而達到我的工作“我知道”，我的工作“我能做”，“我做的工作一定能做好”；再次要組織員工學習實踐崗位操作，通過模擬操作、監(jiān)護操作、實際操作等活動，反復實踐操作程序、參數(shù)控制、崗位協(xié)作、操作確認等內容；通過經(jīng)常性地開展“我做崗位培訓師活動”，讓每位崗位員工通過互幫互學、互演互考、互查互糾等方式，真正讓崗位標準作業(yè)程序“植于心、用于行”，讓員工主動養(yǎng)成按標準作業(yè)的習慣。

（四）通過考核督查強力推行崗位標準作業(yè)程序

實行崗位標準作業(yè)程序的監(jiān)督考核，但應用好、執(zhí)行好崗位標準作業(yè)程序并非一朝一夕的事情，因此崗位員工的職能要有明確的區(qū)分，各部門、各崗位要各負其責、各行其職，要定期檢查、考核、通報崗位標準作業(yè)程序的應用執(zhí)行情況，并與員工技能鑒定、星級員工評定、評優(yōu)選先緊密結合，激勵廣大操作員工執(zhí)行崗位標準作業(yè)程序；職能部門要定期深入現(xiàn)場，對崗位標準作業(yè)程序進行現(xiàn)場的督導檢查，并與HSE體系的推進緊密結合，通過強有力的舉措使崗位標準作業(yè)程序逐步實現(xiàn)縱深推進。

七、結語

隨著崗位標準作業(yè)程序的廣泛應用，目前的崗位標準作業(yè)程序已進入常態(tài)化管理階段，我們要持之以恒地把崗位標準作業(yè)程序的執(zhí)行作為重中之重進行全面落實。小河采油作業(yè)區(qū)將繼續(xù)推廣以標準作業(yè)程序為核心的HSE培訓模式，將崗位標準程序細化分解，突出重點，將理論知識和實際操作相結合，強化培訓效果，確保崗位標準作業(yè)程序在操作層面能夠長久執(zhí)行下去，為長實集團的長足發(fā)展提供有力支撐。

（作者單位為長慶實業(yè)集團有限公司小河采油作業(yè)區(qū)）

參考文獻

[1] 周學富.采油廠推行崗位標準作業(yè)程序的有效方法[J].中國石油企業(yè)，2012（07）：66-68.