吳瑾

【摘 要】針對會計領(lǐng)域的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對其和人工智能的議題進(jìn)行進(jìn)一步的探索，指出人工智能不但可以在會計行業(yè)中適用，會計行業(yè)的發(fā)展同樣也離不開人工智能技術(shù)的支持。本文將基于人工智能技術(shù)所具有優(yōu)勢基礎(chǔ)上，對其帶來的影響和變革進(jìn)行重點(diǎn)分析，并提出相應(yīng)的策略，以此將企業(yè)人力資源得到完善，以及讓企業(yè)的核心競爭力得到顯著的提高，為以后人工智能在會計行業(yè)進(jìn)行更好的應(yīng)用，提供充分的理論支持。

【關(guān)鍵詞】人工智能；會計行業(yè)；人力資源

谷歌的Alpha Go系統(tǒng)在2016年3月，通過和韓國選手李世石九段的圍棋對戰(zhàn)中，以4：1絕對性的優(yōu)勢取得了最終的勝利，隨著此次大戰(zhàn)的正式落幕，這也讓人工智能再一次的走進(jìn)了大眾的視野當(dāng)中。在這之后，德勤會計事務(wù)所也正式宣布，將引入人工智能的概念，在審計等領(lǐng)域中進(jìn)行使用，此舉對于整個會計行業(yè)的發(fā)展而言，將會是一場非常盛大的變革。雖然人工智能和人的“智能”有著一定的差別，但是它能夠?qū)θ怂枷敕绞竭M(jìn)行模擬，甚至還有一部分人認(rèn)為，人工智能的出現(xiàn)，有很大可能性會將財會人完全取代，因為它在某種意義上，可以會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人的智慧。由此可見，在會計行業(yè)當(dāng)中，將人工智能引入進(jìn)來，毋庸置疑的是，會讓更多的會計人產(chǎn)生職業(yè)危機(jī)感。

一、人工智能概述

人工智能（AI）又稱之為機(jī)器智能，對于其的含義，John Mc Carthy是這樣定義的“制造智能化機(jī)器的有關(guān)工程和科學(xué)”。在這里我們可以理解成“研究是否實現(xiàn)、怎么實現(xiàn)這樣的智能系統(tǒng)的研究領(lǐng)域”。其實很多的研究者都有著自己獨(dú)特的見解，因此除了這之外，還有多種多樣的定義，但都可以將人工智能所具有的內(nèi)涵和思想，基本上反映出來。簡而言之，人工智能就是“有關(guān)研發(fā)人工構(gòu)造的，能夠?qū)θ说囊庾R以及思維方式進(jìn)行模擬的，一種計算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用和系統(tǒng)”，所具有的這些系統(tǒng)，可以將現(xiàn)階段人類做的部分工作進(jìn)行取代。

二、會計行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀

不管在何種時候，對于人力資源所具有的作用和影響，企業(yè)都應(yīng)該給予充分的重視，特別是針對于服務(wù)型的會計行業(yè)而言，因為它的人力資源，一般情況下都可以將工作者的技能水平得到較好的展示，可以這樣說，它是對本行業(yè)核心競爭力，具有決定性作用的因素。最近幾年來，因為企業(yè)逐步往現(xiàn)代化管理等方向上轉(zhuǎn)變，因此不管是在質(zhì)量上，亦或者是在數(shù)量上，會計行業(yè)所需求的專業(yè)人才層次都越來越高。雖然在當(dāng)前階段，會計行業(yè)的人力資源狀況還處于不斷變化中，但是仍然存在如下問題。

（一）部分人員未有較高的職業(yè)素質(zhì)

一方面是因為現(xiàn)有的會計人員，存在著知識內(nèi)容和層次不夠豐富，以及結(jié)構(gòu)過于老化的顯著問題，而且對于新知識的接受能力也比較慢，同時缺乏對工作的熱情等因素，導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低；而另外一方面，職業(yè)素質(zhì)整體偏低，而且工作質(zhì)量，也會因為會計人員職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)受到顯著的影響，而且針對財會從業(yè)人員的法規(guī)，還有職業(yè)素質(zhì)方面，我國當(dāng)前并沒有給予充分的重視，一些會計人員未有較強(qiáng)的法制觀念，在工作過程中存在徇私舞弊等違法會計職業(yè)道德的行為，導(dǎo)致賬務(wù)出現(xiàn)混亂的情況，增加了稅務(wù)和財務(wù)的風(fēng)險，極大程度上降低了整個會計行業(yè)的公信力。

（二）未有均衡的會計人員隊伍能力結(jié)構(gòu)

現(xiàn)階段在我國會計行業(yè)的發(fā)展中存在著隊伍能力結(jié)構(gòu)不平衡的狀況，而且顯現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢，一方面是普通的核算人員，在會計行業(yè)當(dāng)中有著非常多的數(shù)量，甚至接近于飽和的狀態(tài)。而另外一方面，在市場上存在高水平的財務(wù)管理人才缺口的情況，在社會上復(fù)合型人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實際的需求。雖然我國引入管理會計，已經(jīng)有了很長的一段時間，但是依舊沒有得到全面的推廣。

三、人工智能帶來的影響

（一）人工智能在會計行業(yè)中較為適用

隨著不斷提高的社會經(jīng)濟(jì)，這讓人工智能技術(shù)在會計行業(yè)的一些工作當(dāng)中，已經(jīng)可以得到較好的應(yīng)用，而計算機(jī)系統(tǒng)等也將會成為會計行業(yè)發(fā)展的新特征?，F(xiàn)階段，會計行業(yè)在核算手段和工作方法上，都有了非常大的改變和發(fā)展，它從最初的手工核算，然后再到后來的會計電算化，再到現(xiàn)在會計等工作中對人工智能概念的引入。

（二）人工智能具有促進(jìn)會計行業(yè)發(fā)展的作用

隨著人工智能熱潮的到來，對其所具有的高性能運(yùn)算能力等優(yōu)勢，進(jìn)行及時的引進(jìn)，可以在如下幾個方面對會計行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)的作用。第一，人工智能能夠顯著降低失誤。會計信息失實的問題，在當(dāng)前會計行業(yè)當(dāng)中普遍存在，導(dǎo)致此問題發(fā)生的一個重要因素，就是因為數(shù)據(jù)量過大而導(dǎo)致人為失誤的發(fā)生。而引入人工智能系統(tǒng)，則能夠?qū)⒁驗槭止ぞ幹圃冏C函，而導(dǎo)致的潛在失誤得到較好的控制。讓因為會計工作失誤，而產(chǎn)生的信息失真問題得到了一定程度上的環(huán)節(jié)，降低了財產(chǎn)流失等風(fēng)險情況的發(fā)生。第二，對人力資源進(jìn)行釋放，降低用工成本。當(dāng)前階段的會計人員，大部分是根據(jù)基本流程，繼而對工作流程進(jìn)行劃分的。而會計最基本的兩個職能就是監(jiān)督和核算，會計人員以審核等基礎(chǔ)工作為主要的業(yè)務(wù)，當(dāng)前所引進(jìn)的人工智能，可以大量將這種高頻率的工作得到解決，進(jìn)而降低財務(wù)核算型人員，降低用工成本的支出。

（三）人工智能所帶來的變革

針對現(xiàn)階段需要耗費(fèi)很多精力，才可以得到較好處理的事情，通過引入人工智能就可以將這一問題得到較好的解決，并且對于部分比較復(fù)雜的文件，還可以對有效信息進(jìn)行提取，進(jìn)而簡化業(yè)務(wù)的處理流程，同時將工作的效率等得到了顯著的提高。和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，會計能夠讓集中的財務(wù)共享模式得到更順利的實現(xiàn)，對于公司財務(wù)的運(yùn)營，確保所有的員工都可以有一個親身的感受。

四、啟示

（一）規(guī)劃人力資源

隨著不斷進(jìn)步的會計，這讓人工智能正逐漸代替一些會計人員，對于會計行業(yè)崗位的需求量呈明顯下降趨勢，雖然在部分方面，人工智能可以對人類智慧進(jìn)行模仿，甚至都有可能趕超人類，但是在會計行業(yè)中，人工智能并非適用于每個領(lǐng)域。因此對于公司的人力資源部門而言，對工作職能進(jìn)行細(xì)化不失為一個好的發(fā)展方向，挑選合適的“人”，擔(dān)任起可以擔(dān)任的一些職能。

（二）人才招聘和薪金管理

隨著不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及日益普及的電算化，作為會計人員而言，應(yīng)該給予能夠?qū)θ祟惿鐣a(chǎn)生重大影響的技術(shù)持續(xù)的關(guān)注。再加上現(xiàn)階段所引用的人工智能，這讓財會型企業(yè)在對人才進(jìn)行招聘時，不再只關(guān)心其是否有較強(qiáng)的會計業(yè)務(wù)能力等，還需要對其是否具備IT等相關(guān)的技能進(jìn)行考查，對于綜合型人才進(jìn)行優(yōu)先尋去，根據(jù)員工業(yè)務(wù)水平和能力的不同，對薪金體系進(jìn)行相對應(yīng)的制定。

（三）人才培訓(xùn)和發(fā)展

隨著時代不斷的發(fā)展，作為會計企業(yè)也非常有必要，給予加強(qiáng)員工再教育充分的重視，一方面，作為會計行業(yè)方面，應(yīng)該對員工的計算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行培養(yǎng)，讓員工不但可以對財務(wù)會計軟件等進(jìn)行熟練的掌握，還能多對其他業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了解，爭取將自身核心競爭力得到顯著的提高。

五、結(jié)束語

現(xiàn)階段，人工智能已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面，雖然實現(xiàn)機(jī)器真正智能，并徹底取代人類工作的這個目標(biāo)還非常遙遠(yuǎn)，但是在我們對新科技進(jìn)行擁抱時，仍然需要時刻保持警醒。

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