劉曉春

摘要：高職院校商務日語專業(yè)的教育教學目標是把學生培養(yǎng)成為能靈活應用中高級日語進行一般性商務活動的高素質(zhì)復合型技術(shù)服務人才。高職商務日語專業(yè)的學生大多數(shù)對日語語言是零起點，來自語言學習方面的壓力比其他專業(yè)要大得多。由于在校時間短、學習動力不足、學習習慣和方法不科學等問題，加上社會對高職教育的偏見，造成高職商務日語專業(yè)的學生更容易自我否定，出現(xiàn)厭學的情緒。本實踐研究旨在改變目前的“一試定學業(yè)”的評價手段，探索如何設(shè)計基于學習過程的評價標準與實施機制，促進高職生的學習與成長。

關(guān)鍵詞：高職生；學習評價標準；基于學習過程的評價機制

中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）14-0247-03

一、過程式評價機制實踐研究背景

高職院校商務日語專業(yè)的學生在入學時，大部分都是日語零起點。根據(jù)高職院校商務日語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，需要在未來的3年里培養(yǎng)學生具備中級日語語言應用（即日語能力測試2級，簡稱N2）和商務活動的協(xié)調(diào)運作能力。

為了了解商務日語專業(yè)大一新生的學情，對安徽中澳科技職業(yè)學院該專業(yè)的六屆大一新生（2008級至2013級）進行了學前情況調(diào)查。結(jié)合多年在高職院校執(zhí)教的經(jīng)驗，可以得出：學生在學習方面主要有以下特征：一是大多數(shù)學生的學習動機不明確；二是學習習慣不好，沒有遇到問題就主動去探究的良好習慣；三是自負與自卑并存。取得了點成績，馬上驕傲無比，誰都不在眼下；遇到困難或挫折，馬上就自卑、退卻。如何讓這樣的一群學生積極參與教學實踐活動？

首先，更新教師教學理念，改善教學方法。組織日語教師走出國門，參加2008年度中國大學日語教師赴日進修團，在日本琦玉縣日語國際中心進修日語教授法以及二語習得研究領(lǐng)域的最新研究成果，回顧梳理教學實踐過程中的成敗經(jīng)驗，回國后積極將學習成果應用于教育現(xiàn)場。在日語聽力課程上大膽實施教改：一是增加課程學時。日語聽力課程貫穿整個在校學習期（5個學期）。二是更換教材。教材改用上海外語教育出版社出版的《日語聽解教程》。三是提高課堂活動的趣味性。在聽力課堂教學中，補充聽力材料中的日本文化背景知識，靈活使用情景教學法、游戲法等教學方法，大量使用圖片、音頻、視頻等多媒體技術(shù)手段來提高課堂活動的趣味性。這次教改學生對聽力課教學的反應很好，聽力課出勤率也高于其他課程，但是學生日語聽力水平提高并不明顯，因此，必須對涉及讀、聽、說、寫能力訓練的所有課程進行同步教改。

其次，加強師資隊伍建設(shè)。2010年申請了“安徽?。ǜ呗氼悾┥虅杖照Z專業(yè)教學團隊”項目，獲安徽省教育廳批準，在學院內(nèi)實施了商務日語專業(yè)師資隊伍建設(shè)、專業(yè)核心課程體系重構(gòu)、教授方法改善等一系列教學改革措施。同時，以“重點專業(yè)建設(shè)-商務日語專業(yè)”、“精品課程建設(shè)-日語聽力”、“重點課程建設(shè)-基礎(chǔ)日語”、“日語翻譯課程‘一體化教學實踐研究”等院級教研項目為牽引，全面落實了教改的具體任務。為了開拓學生的視野，增加學生實踐體驗，積極有計劃地組織師生共同參與課外活動。比如：日本企業(yè)文化系列講座、參觀合肥的日本企業(yè)、參與地區(qū)性日語演講比賽等。這些活動激發(fā)了學生的學習熱情，也明顯改善了學生的日語綜合應用能力。

第三，調(diào)動學生學習積極性。學生學習效果的提高，不僅僅需要教師的各種努力，還需要學生“想變得更好”、“想改變現(xiàn)狀”的自我意識的轉(zhuǎn)變。如果學生從心底里自我否定，外界（教師或同伴）無論使多大勁，都不會發(fā)生大家期望的變化。因此，怎樣讓學生從內(nèi)心想改變目前的自我？學習過程中經(jīng)常得到教師（或同伴）鼓勵或指導的學生會有什么樣的變化？什么樣的方法和手段能促進學生進一步向上發(fā)展？針對尚未形成日語交際能力的學生，如何培養(yǎng)學生終生持續(xù)學習的意識和能力？等等，成為教師們思考并解決的問題。要有效解決這些問題，必須改變當前以課程期末考試成績是否合格來考核學生的評價方式，采取過程式評價機制來促進學生的學習成長。

二、過程式評價機制實踐概要

1.實踐目的。以《日語會話4》課程為研究載體，以鼓勵學生自主學習為主要方式，通過學習情況記錄表、活動評價表、期末口試評價表來記錄“教”與“學”的過程，激發(fā)學生的學習動機。

2.實踐對象及學情分析。安徽中澳科技職業(yè)學院商務日語專業(yè)2013級（大學二年級）學生15名，其中1人高考外語選擇的是日語，成績?yōu)?1分；其余14人日語基礎(chǔ)為零。有4人喜歡日本動漫，經(jīng)?？磶е形淖帜坏娜照Z動漫。

在大學第一、二學期，為了讓學生的日語發(fā)音和語調(diào)自然流暢，在教授方面采取以下措施：一是增加每周聽說訓練時間。讓《日語聽力1》（周2次4課時）與《日語會話1》（周2次4課時）交替排課，保障每周4天可以有組織有意識地進行聽說訓練；二是由中國籍日語教師和日本籍日語教師同堂聯(lián)合授課，相互發(fā)揮各自的優(yōu)勢，每次新課開始前均有15分鐘專門的發(fā)音訓練。實踐證明，和同期的歷屆商務日語專業(yè)學生相比，本班學生的發(fā)音和語調(diào)更自然一些，而且均能用簡單句開口說話。

但是進入大二后，一些在大一時還信心滿滿、有夢想的學生卻出現(xiàn)了厭學的苗頭。思想迷茫的學生人數(shù)增多，個體間的日語水平差距增大。主要原因是：每周課時數(shù)高達30節(jié)，學習很辛苦；就業(yè)難問題突出；畢業(yè)時日語能力仍然有限，無法擔任商務性談判翻譯工作，與高薪無緣。

3.實踐方法。

（1）課程概要。日語會話課程是商務日語專業(yè)的必修課程之一，開設(shè)5個學期。第4學期課程名為《日語會話4》。主教材：《みんなの日本語2（譯：大家的日語2）》；參考教材：《耳で學ぶ日本語文法リスニング99（譯：用耳學習日語語法聽力訓練99）》、《日本語生中繼 初中級編2（譯：原汁原味日語 初中級篇2）》、《J.Bridge to Intermediate Japanese（譯：日語橋-中級）》。實際授課的總課時數(shù)為68課時，每周2次4課時，每課時45分鐘。教學內(nèi)容為《大家的日語2》第40課至第50課。全學期安排了七次小組評價、三次聽力小測試、兩次與《基礎(chǔ)日語4》任課教師聯(lián)合實施重要語法的綜合運用訓練。小組發(fā)表與綜合訓練均安排了教師評價和學生互評環(huán)節(jié)。期末考試形式為教師與學生的一對一口試。每個學生在考試現(xiàn)場以抽簽的形式從四個話題中選擇一個話題進行口試，口試全程錄音。四個話題和口試評分標準提前一周發(fā)放給學生。學期課程的成績計算方法是期末考試60%+出勤率10%+小測驗10%+發(fā)表20%。

（2）評價方法。利用學習狀態(tài)記錄表、發(fā)表活動的評價表、測試成績分析表、期末口試評價表，分析期初與期末的學生學習動機變化，給出結(jié)論。

4實踐步驟。

第一步：師生評價。學期開始前，將學期教學進度表和學生學習情況登記表發(fā)給學生，說明學習情況登記表的填寫方法。上課前發(fā)放學生用的評價表，用于學生互評。課堂評價活動，以小組形式組織，由一個小組發(fā)評價表，其余小組要對該組進行評價，每個小組提交一份評價意見。課后，教師閱讀學生的評價，并結(jié)合教師的評價，對學生給出后期學習方法以及知識點上的指導意見，同時觀察學生學習態(tài)度、努力程度的變化。

第二步：聽力測試。分析三次對話聽力小測試的情況，針對學生的弱項，提供包括學習方法在內(nèi)的指導意見。觀察學生的學習態(tài)度、努力程度的變化。

第三步：期末考核。期末核算課程成績時，將學習態(tài)度和努力程度量化后計入總成績。

第四步：分析總結(jié)。分析整個學期相關(guān)數(shù)據(jù)，觀察學習動機是否出現(xiàn)正向變化，給出研究的結(jié)論。

三、過程式評價機制實踐觀察與分析

學期教學進度表是教師對課程教學內(nèi)容以及教學活動的計劃安排，用于教師以及教學管理者對教學過程的檢查與督促，對學生似乎沒有什么意義。事實上，將教師制定的教學進度表分發(fā)給學生，學生們了解了本學期的學習內(nèi)容以及進度安排，學習主動的學生便會按教師的教學節(jié)奏規(guī)劃個人的學習計劃，對于提高教學效果有積極的促進作用。

學習情況記錄表用于記錄學勤次數(shù)、作業(yè)的提交及完成質(zhì)量情況、預習復習情況、課堂活動（聽寫、發(fā)表、態(tài)度）情況。每位學生一張記錄表，由教師和學生分別填寫相關(guān)欄目，教師評價和學生自評形成的數(shù)據(jù)將參與期末綜合成績的計算。因此，每次活動完成后都必須記錄本次活動的量化分數(shù)與教師的綜合評價，定期讓學生閱讀學習情況記錄表。學習情況記錄表對于學生的學習有比較明顯的促進作用，也存在一些問題，如學生填寫的預習復習欄均是高分；學生對教師給出的作業(yè)質(zhì)量、課堂發(fā)表、態(tài)度欄的得分全盤默然接受，沒有激發(fā)出“后期應該如何改善現(xiàn)狀？”的積極思考，需要進一步改進。

發(fā)表活動的評價表記錄了發(fā)表的內(nèi)容概要以及學生互評、教師評價。重新閱讀該表中的發(fā)表內(nèi)容概要，可以發(fā)現(xiàn)漏聽的錯誤或者不自然的表達。設(shè)計學生互評欄的目的是：一方面發(fā)表者通過閱讀同伴的鼓勵性評價與建議，明白不足點，并恢復自信心；另一方面評價者為了給同伴客觀的評價，需集中注意力傾聽，聽的過程中也會反省自己的不足點。通過實際的觀察，更多地看到：“今度滑らかに発表できたよ（譯：這次終于流暢地完成了發(fā)表）”“かんばれたよ（譯：很努力喲）”“少しゆっくり話したらいいかな（譯：如果說話再慢一點，就更好了）”“もっと詳しいことを聞きたい（譯：想聽更詳細的說明）”等來自同伴的建設(shè)性、有激勵作用的評語。學生互評行為可以營造快樂學習、互動學習的良好氛圍。

由于本教學班的學生總體日語聽力較弱。因聽不懂，造成與他人溝通交流不暢的現(xiàn)象占90%左右。為了讓學生每天都有意識地進行聽力訓練，特意設(shè)計了每堂會話中有15-20分鐘左右的“聽”訓練活動，同時安排了三次聽力測試。第一次測試在開學的第二周，使用2001年日語能力測試三級（聽解）試題。第二次測試在期中（4月下旬），使用的是日語能力測試N3（聽解）模擬試卷。第三次測試在期末（6月中旬），使用的仍是日語能力測試N3（聽解）模擬試卷。第一次測試過程，學生沒有邊聽邊記錄關(guān)鍵詞的學習習慣。于是向?qū)W生介紹了訓練聽解能力的一些學習方法。第二次測試題型變化，增加了圖表歸納推測類的題型，結(jié)果學生不知道此類型題目解答的正確方法，成績很不理想。之后的課堂中，有意識地訓練解答此類題目的技巧。第三次測試與第二次測試題型相同，僅4名學生及格，其他學生考試成績沒有太大的變化。原因是，自我認為基礎(chǔ)太差，即使花時間訓練，也不會看到期望的效果，于是產(chǎn)生了放棄的思想，除了課堂之外沒有進行日語聽力方面的訓練。因此，作為教師要注重引導學生明白“千里之行，始于足下”的道理，腳踏實地做起來，才有成功的可能。

兩次綜合實訓，與《基礎(chǔ)日語4》任課教師聯(lián)合實施。先針對“授受”、“被動使役”、“敬語”表現(xiàn)知識點進行理論講授，然后設(shè)計了在指定場景下的對話分小組訓練活動。小組課前由教師劃分好，活動開始臺下練習5分鐘，上臺表演。老師與學生對表演的同學根據(jù)評價標準表進行評價打分。一方面，從教師方面得到有關(guān)口試評價標準設(shè)計是否操作可行，評分是否恰當合理等意見，另一方面，學生通過使用口試評價表給同伴打分，更能夠準確地掌握口試的評價標準，有利于學生發(fā)現(xiàn)和糾正自身口語方面的不足。

期末口試采用教師與學生一對一、全程錄音的形式。四個話題和具體要求均在考試前一周發(fā)給了學生，現(xiàn)場抽簽確定一個具體的話題進行考試?？荚嚂r，如果讀手寫的稿子，會被扣分。考試結(jié)束后，將考試錄音發(fā)放給學生本人，讓學生知道考試時哪里講錯了。如果學生能自己糾正錯誤，可以加分。正是有這樣的評分規(guī)則，絕大多數(shù)學生都非常認真地進行了準備，考試時取得了自己滿意的成績。

四、結(jié)論與思考

1.在過程性學習評價機制中加入對學習態(tài)度、努力程度的考核指標有利于學生學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變。記錄學習者在學習過程中的做事態(tài)度以及為完成任務是否主動思考，有利于推動學生改變不良學習習慣。不少同學從學期中期開始表現(xiàn)出明顯的課堂活躍度，同學之間的互評也不是照顧面子給評語，而是真誠給出建議和意見，并且相互鼓勵。來自同伴的認可和鼓勵會轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習動力，激勵學生積極主動地去學習。可見，善意的鼓勵性評語對改變學習態(tài)度、引發(fā)良好學習動機起著非常重要的作用。

2.測試手段上不能簡單以分數(shù)來判斷，需要設(shè)計一些問題來驗證學習行為的有效性。比如學習情況記錄表的預習、復習欄是讓學生自己來填寫分數(shù)，導致了數(shù)據(jù)不能真實反應學習行為發(fā)生與相應的質(zhì)量，失去該表預設(shè)的激勵作用。學習過程中呈現(xiàn)給學生的評價，不要以分數(shù)論高低，要有描述性語言。

3.考核過程中，要含有學生自評成績的權(quán)重。該權(quán)重不可過大，否則會對整體評價造成負面影響。學生參與評價活動，本身是在訓練學生自我分辨與判斷能力，促進學生思考總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。但是學生自身的不成熟，會出現(xiàn)自評波動。如果權(quán)重過大，教師無法正常發(fā)揮干預與調(diào)節(jié)作用。

由于本次實踐研究活動周期短，數(shù)據(jù)量少，情況反映不夠全面，研究成果存在一定的局限性。

參考文獻：

[1]山地弘起.授業(yè)評価活用ハンドブック[M].玉川大學出版部，2007.

[2]JF日本語教育スタンダード[M].國際交流基金，2010.