齊保晶

摘要：電力營銷在電力市場中占有重要地位，在很大程度上可以促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。而在電力營銷中通過對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，可以進(jìn)一步提升監(jiān)控力度，改善檢測水平，進(jìn)一步優(yōu)化營銷方式，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電力營銷;遠(yuǎn)程用電檢查;優(yōu)化策略

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力工業(yè)的重要性日益突出。在現(xiàn)階段，我國很多電力企業(yè)都已經(jīng)引進(jìn)了先進(jìn)的反竊電技術(shù)，使竊電行為的成功率大大降低，使電力企業(yè)的基本權(quán)益得到了保障，進(jìn)一步促進(jìn)了我國電力事業(yè)的健康有序發(fā)展。但是我們也必須認(rèn)識到，在用電檢查工作中，還存在著一系列的問題，不斷優(yōu)化措施，做好用電檢查工作仍然是電力企業(yè)日常工作的重中之重。

1電力營銷與遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)分析

電力營銷主要指的是在電力市場中，以滿足市場需求為基礎(chǔ)，對電力產(chǎn)品以及相應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行銷售從而提升電力企業(yè)社會(huì)滿意度的一種營銷方式。在具體的營銷過程中會(huì)是用到數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)等處理方式，從而進(jìn)一步確保用戶用電的安全性和穩(wěn)定性，更好地滿足用戶的需求。電力營銷的實(shí)際應(yīng)用中，需要對企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)進(jìn)行科學(xué)評估和處理。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)主要是結(jié)合應(yīng)用軟件、用電收集軟件等技術(shù)的一種新型的現(xiàn)代科技，主要被應(yīng)用到電力營銷工作中，通過發(fā)揮技術(shù)性優(yōu)勢，展現(xiàn)出快捷、簡便的優(yōu)點(diǎn)。具體采用遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)可以用于用電客戶端的檢查。利用該技術(shù)還能對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速采集和處理，從而準(zhǔn)確計(jì)算出電費(fèi)的數(shù)額。通過將遠(yuǎn)程技術(shù)和制約技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)資源共享，確保用電信息的準(zhǔn)確性和安全性。

2電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)

2.1低壓集中遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的應(yīng)用

為了有效地控制抄表時(shí)間，提高抄表靈敏度，使用戶滿意，電源處理系統(tǒng)可用于控制各配電變壓器。集中器應(yīng)設(shè)置固定儀表讀數(shù)、儀表讀數(shù)時(shí)間和儀表讀數(shù)、時(shí)間距離等。集中器的累計(jì)計(jì)量信息可根據(jù)設(shè)定的儀表讀數(shù)距離和固定的抄表日期自動(dòng)記錄，表能實(shí)時(shí)讀取和讀取儀表。低壓集中遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，提高了抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。該系統(tǒng)的基本功能是自動(dòng)讀取用戶的日用電能表代碼。與手動(dòng)抄表相比，保證抄表用戶抄表的準(zhǔn)確性和可靠性，避免了手工抄表常見的錯(cuò)誤。促進(jìn)了線損管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常用電和竊電。該聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)際動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)線損計(jì)算是可用的，及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)在線路損耗區(qū)域有高線損的原因，然后提出相應(yīng)的降損措施。我們只要發(fā)現(xiàn)用戶的電量出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，然后可以設(shè)置為重點(diǎn)對象進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，及時(shí)跟蹤，檢測可疑用戶并有效地監(jiān)控。推進(jìn)電力營銷其他相關(guān)工作的發(fā)展，加強(qiáng)用電檢查的精細(xì)化管理，使各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入良性循環(huán)。

2.2營配信息集成系統(tǒng)在用電檢查中的應(yīng)用

2.2.1使用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行防盜和檢漏工作

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)和配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)和EMS系統(tǒng)通過與營配信息集成平臺對接，交互用戶負(fù)載信息，配網(wǎng)實(shí)時(shí)操作負(fù)荷和變電站饋線負(fù)載信息，令到配網(wǎng)的自動(dòng)化操作業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連接，可對電力用戶進(jìn)行全方位、自動(dòng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，大大提高了電能檢測工作的質(zhì)量和效率。檢查員由電力計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)提供反饋信息，對電力用戶，線損情況，負(fù)載曲線，壓力損失等進(jìn)行審查，以便及時(shí)檢測測量誤差和竊電問題，與此同時(shí)，異常點(diǎn)利用GIS系統(tǒng)可以準(zhǔn)確的定位，以幫助解決各種電力的問題。

2.2.2利用營配現(xiàn)場作業(yè)系統(tǒng)為現(xiàn)場檢查提供信息化支持

營配現(xiàn)場操作系統(tǒng)的應(yīng)用可以通過移動(dòng)終端擴(kuò)展到用電檢查領(lǐng)域。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）通過日常檢查、中間檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)和違約電力，以電子單的形式，使現(xiàn)場人員可以使用移動(dòng)終端的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)獲取用戶信息，不需要紙和筆記錄相關(guān)的信息，并根據(jù)系統(tǒng)來完成接下來的工作。另外，在現(xiàn)場及時(shí)填寫相應(yīng)的表格，將用電信息等錄入電腦系統(tǒng)，使工作人員不需要返回辦公室記錄數(shù)據(jù)。（2）通過與市場營銷、配電網(wǎng)生產(chǎn)等管理信息系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)人員對電檢業(yè)務(wù)信息的實(shí)時(shí)查詢。（3）在全球定位系統(tǒng)（GPS）、攝像頭，無線通信和其他系統(tǒng)的無線手持終端的協(xié)助下，用電檢查人員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控現(xiàn)場工作狀態(tài)，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解現(xiàn)場操作任務(wù)的進(jìn)度，這有利于實(shí)現(xiàn)能耗的精致管理企業(yè)。在現(xiàn)場檢查的情況下，移動(dòng)終端可以記錄違規(guī)情況，用移動(dòng)終端的攝像頭拍照或錄像，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。（4）GPS、地圖等輔助系統(tǒng)可為野外作業(yè)提供導(dǎo)航定位功能。這些信息化支持為現(xiàn)場作業(yè)人員創(chuàng)造了標(biāo)準(zhǔn)、便利的工作條件，對加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)對現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營層面的一體化管理、改善現(xiàn)場操作和客戶服務(wù)起著重要作用。

3優(yōu)化遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的策略

3.1選用環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)的通信技術(shù)

在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用過程中，通信技術(shù)作為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸和連通的關(guān)鍵，其傳輸穩(wěn)定性對電力系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量影響巨大。通過用電管理端口能夠及時(shí)分析通信傳輸信息，實(shí)現(xiàn)線損大或者超負(fù)荷地區(qū)的用電管控工作，進(jìn)一步提升我國電力系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性。在遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過程中，不同的通信技術(shù)對環(huán)境的適應(yīng)能力存在差異。因此，電力企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)不同通信技術(shù)對環(huán)境適應(yīng)能力的調(diào)研和檢測工作，根據(jù)區(qū)域環(huán)境的差異性合理應(yīng)用通信技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)通信傳輸效果。

3.2構(gòu)建專業(yè)的遠(yuǎn)程用電檢查運(yùn)維管理隊(duì)伍

新技術(shù)的推行需要高素質(zhì)運(yùn)維管理隊(duì)伍的配合，因此遠(yuǎn)程用電檢查運(yùn)維管理人員不僅要具備專業(yè)的設(shè)別安裝、調(diào)試和維護(hù)技能，也要足夠認(rèn)知電力營銷，才能保障整個(gè)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的有效應(yīng)用，促進(jìn)我國電力營銷水平的提升。在加強(qiáng)運(yùn)維隊(duì)伍的建設(shè)過程中，需要在以人為本的核心下促進(jìn)新技術(shù)推行。因此，電力企業(yè)需要對現(xiàn)有的技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)工作，使運(yùn)維人員具有良好的設(shè)備安裝、調(diào)式以及運(yùn)維水平，還需要保持技術(shù)的先進(jìn)性。此外，需要加強(qiáng)對運(yùn)維人員電力營銷理念的灌輸，使運(yùn)維人員自覺提升自身的業(yè)務(wù)水平。最后，需要加大對人才的吸納和引進(jìn)，廣泛吸納具有專業(yè)技術(shù)和理念的優(yōu)秀人員，促進(jìn)遠(yuǎn)程用電檢查水平的提升。

3.3健全電力營銷的管理體系

建立一個(gè)完善的電力營銷管理體系，能夠保障電力營銷工作的順利進(jìn)行，這對于遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用效果有著積極意義。因此，電力企業(yè)需要對管理體系中的各項(xiàng)規(guī)章制度和具體措施進(jìn)行健全管理，明確和細(xì)化電力營銷中的規(guī)章制度，從而提升各種管理措施和管理模式的可行性和合理性。只有在良好的電力營銷管理體系支撐下，才能夠促使遠(yuǎn)程用電檢查工作的順利開展。此外，通過嚴(yán)格合理獎(jiǎng)懲制度的應(yīng)用，能夠加強(qiáng)對電力企業(yè)運(yùn)維人員和管理人員的約束力度，對電力企業(yè)的健康良性發(fā)展能夠起到良好的積極作用。

3.4進(jìn)行電能表的保護(hù)與改進(jìn)

電能表是進(jìn)行用戶電費(fèi)計(jì)量的重要設(shè)備，但在電能表應(yīng)用過程中會(huì)受到氣候、溫度等諸多因素的干擾和破壞，需要相關(guān)技術(shù)人員做好電能表的保護(hù)和改進(jìn)工作。在電力電能表的計(jì)量工作中，需要積極應(yīng)用智能化技術(shù)和遠(yuǎn)程操作技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，充分發(fā)揮電能表的性能，并做好用戶用電數(shù)據(jù)的計(jì)量和統(tǒng)計(jì)工作，給遠(yuǎn)程用電檢查工作提供足夠多的科學(xué)依據(jù)。

結(jié)束語

電力是生活中的重要能源，電力行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。我國用電量逐漸增加，出現(xiàn)了電力供不應(yīng)求情況，因此加強(qiáng)用電管理尤為重要。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)作為電力系統(tǒng)中一種營銷技術(shù)，有助于提升信息數(shù)據(jù)的采集、分析及處理效率，滿足了廣大用戶的用電需求，推動(dòng)著電力行業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：國網(wǎng)河北省電力有限公司故城縣供電分公司）