唐秋玲
(黑龍江職業(yè)學(xué)院,哈爾濱150080)
十三五期間,我國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨“天時(shí)”“地利”“人和”共同促成的戰(zhàn)略機(jī)遇期。首先,世界進(jìn)入21世紀(jì)發(fā)展階段后,休閑體育發(fā)展成為潮流,這為推廣冰上和雪上運(yùn)動(dòng)提供了良機(jī)。隨著80、90后逐漸成長(zhǎng)為體育消費(fèi)主要群體,冰雪產(chǎn)業(yè)逐漸形成穩(wěn)固消費(fèi)者群體。2022年北京—張家口冬奧會(huì)成功申辦,更是加快了我國(guó)冰雪運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成集群效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2016年底,我國(guó)現(xiàn)有約550座滑雪場(chǎng)。2014-2015雪季,滑雪人次達(dá)到1200萬(wàn)。其中冰雪產(chǎn)業(yè)最為集聚的黑龍江省,2015年全省已有滑雪場(chǎng)140家,從業(yè)人員上萬(wàn)人。其次,我國(guó)北方具有廣袤天然白雪覆蓋的國(guó)土,適宜在冬季開發(fā)滑雪勝地。隨著人造雪、室內(nèi)滑雪場(chǎng)建設(shè)等技術(shù)和條件的不斷成熟,冰雪運(yùn)動(dòng)群眾化已然成為趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)的上海、北京等地的大型室內(nèi)滑雪場(chǎng)建成運(yùn)營(yíng)。第三,國(guó)家對(duì)冰雪產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展的政策推動(dòng)效應(yīng)日益顯著。習(xí)總書記在2017年兩會(huì)期間與黑龍江代表團(tuán)座談時(shí),曾講到“綠山青山就是金山銀山,黑龍江冰天雪地也是金山銀山”。北京、張家口、哈爾濱、長(zhǎng)春、吉林等地紛紛出臺(tái)促進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策舉措,包括加大雪場(chǎng)設(shè)施建設(shè)投入、免費(fèi)向群眾開放冰場(chǎng)、打造與冰雪關(guān)聯(lián)的旅游節(jié)或特色景觀、開展冰雪類專業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目等等。
冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要大量專業(yè)化、職業(yè)化和應(yīng)用型人才,這一點(diǎn)在加拿大、美國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中已經(jīng)得到驗(yàn)證。在我國(guó),由于雪上項(xiàng)目相對(duì)于冰上項(xiàng)目被稱為“短板”,因此,未來(lái)幾年國(guó)家勢(shì)必側(cè)重與滑雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)的場(chǎng)地、技術(shù)、施備、服務(wù)投入,相應(yīng)地,雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才亦成為比較稀缺的一類人才。
所謂雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才,泛指掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理方法、冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、冰雪景區(qū)和滑雪場(chǎng)的開發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理等知識(shí)與方法,具備經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化雪場(chǎng)的基本管理能力,能夠在滑雪場(chǎng)服務(wù)部、技術(shù)部、場(chǎng)地部等部門中從事滑雪服務(wù)、滑雪器材管理、賽事組織、雪場(chǎng)管理等工作的技術(shù)技能型專門人才,具體包括雪場(chǎng)管理人員、服務(wù)主管、技術(shù)主管、場(chǎng)地主管,以及滑雪場(chǎng)服務(wù)部、技術(shù)部、場(chǎng)地部工作人員、滑雪教練等崗位的人才。
廣大高職類院校應(yīng)審時(shí)度勢(shì),在原經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)上,制定雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方向招生與人才培養(yǎng)計(jì)劃,并在條件成熟時(shí),建成獨(dú)立的雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),以適應(yīng)我國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)專門人才的需求。
高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)理念,決定了其應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng)方向,理應(yīng)順應(yīng)用人市場(chǎng)對(duì)人才需求變化不斷調(diào)整其專業(yè)設(shè)置。分析表明高職院校依托其經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)積累的經(jīng)驗(yàn),增設(shè)雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)方向是具有一定優(yōu)勢(shì)的,同時(shí)也要克服一定不足。
眾所周知,高職院校人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特色十分鮮明,校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系完備,且對(duì)就業(yè)市場(chǎng)較敏感,能夠及時(shí)把握就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才需求的影響。高職院校普遍建有大型校企合作基地,校企合作深度、廣度都遠(yuǎn)好于其他普通高校。這樣的人才培養(yǎng)模式,有利于面向雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,培養(yǎng)其所需專門人才。
高職院校多具有一定數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)專業(yè)群,雙師型師資數(shù)量多、占比大,這為在原專業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)置新專業(yè)提供了很多便利。許多老師經(jīng)過短暫頂崗實(shí)習(xí)、掛職鍛煉或業(yè)務(wù)培訓(xùn),即能充分駕馭新專業(yè)的課程體系。
從考入高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)看,多以掌握對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位技能為主,因此,學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中,會(huì)很快適應(yīng)實(shí)踐性教學(xué)為主的人才培養(yǎng)模式。這為教學(xué)效果轉(zhuǎn)化為崗位能力提供了必要條件。
從高職院校建設(shè)雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的劣勢(shì)來(lái)看,主要表現(xiàn)為欠缺經(jīng)驗(yàn)、起步階段師資匱乏,缺乏全球化滑雪市場(chǎng)視野、以及產(chǎn)學(xué)研合作基礎(chǔ)松散等方面。
對(duì)任何一個(gè)新設(shè)專業(yè)方向而言,經(jīng)驗(yàn)不足、師資缺口大均為普遍意義上需要克服的難題,但只要背靠龐大就業(yè)市場(chǎng)需求,這些問題均可在發(fā)展過程中逐步解決。高職院校真正面臨的不足是缺乏對(duì)全球化滑雪市場(chǎng)視野的了解,使專業(yè)建設(shè)易出現(xiàn)“簡(jiǎn)單”或“低端運(yùn)行”,難以煥發(fā)新專業(yè)對(duì)優(yōu)秀生源的吸引力。此外,產(chǎn)學(xué)研合作問題也常常困擾新專業(yè)建設(shè)問題。例如滑雪場(chǎng)的數(shù)量、分布、實(shí)習(xí)容納能力,能否達(dá)到雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)需要,均需要學(xué)校與滑雪場(chǎng)有機(jī)協(xié)調(diào)。再如,學(xué)校在滑雪經(jīng)營(yíng)管理方面的科研成果,如何轉(zhuǎn)化為雪場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益,均需要形成一定的“通道”機(jī)制。
綜合高職院校設(shè)置雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)所面臨的機(jī)遇,以及發(fā)展中優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,應(yīng)秉承“內(nèi)外并舉,協(xié)同發(fā)展”的思路,在人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)、專業(yè)師資建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、社會(huì)服務(wù)方面下足功夫,并做好政策、資金保障及院校競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
所謂“內(nèi)外并舉”,即兼顧學(xué)校內(nèi)、外部綜合能力和條件辦教育,所謂“協(xié)同發(fā)展”,乃“內(nèi)外并舉”下各項(xiàng)專業(yè)建設(shè)工作協(xié)調(diào)開展,特別是要處理好人才培養(yǎng)規(guī)格與用人單位需求的對(duì)接,切實(shí)構(gòu)建起專業(yè)發(fā)展過程中的“產(chǎn)學(xué)研”合作機(jī)制。
雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)發(fā)展須構(gòu)建冬季上雪場(chǎng),夏季上課堂的“工學(xué)交替,冬夏兩上”人才培養(yǎng)模式,面向國(guó)內(nèi)外培養(yǎng)、培訓(xùn)滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才。唯有如此,才能為專業(yè)發(fā)展提供延綿不斷動(dòng)力。在該模式下,學(xué)生在六個(gè)學(xué)期內(nèi)需要完成的學(xué)習(xí)和實(shí)踐如表1所示。
課程體系應(yīng)與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng),將滑雪場(chǎng)服務(wù)部、技術(shù)部、場(chǎng)地部等工作崗位的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范融入到對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域之中,兼顧技能培養(yǎng)與素質(zhì)養(yǎng)成并重的需要,打造課程體系的“成果導(dǎo)向+行動(dòng)學(xué)習(xí)”課程特色,其課程模塊構(gòu)成如圖1所示。
圖1 課程模塊構(gòu)成圖
教材開發(fā)的起步階段主要借鑒國(guó)外教材,并恰當(dāng)融入本地雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)知識(shí)。隨著教學(xué)實(shí)踐發(fā)展,再分門別類去修訂和完善。教材開發(fā)的重點(diǎn)是專業(yè)核心課程,內(nèi)容至少應(yīng)涵蓋滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、滑雪場(chǎng)客戶服務(wù)與管理、滑雪器材保養(yǎng)與維護(hù)、滑雪運(yùn)動(dòng)技術(shù)等等。在開發(fā)教材同時(shí),應(yīng)同步完善教學(xué)多媒體課件、試題庫(kù)、視頻、動(dòng)畫、圖片、仿真訓(xùn)練等課程資源庫(kù),并適時(shí)成立校園滑雪社團(tuán),通過讓學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng),鍛煉職業(yè)素養(yǎng),發(fā)展綜合能力。
表1 學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐計(jì)劃表
按照高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要,應(yīng)著力打造“專業(yè)知識(shí)扎實(shí),技術(shù)能力卓越”專兼職師資隊(duì)伍。要采取引進(jìn)、委培、聘請(qǐng)等方式打造高素質(zhì)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
要通過出國(guó)研修、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流和企業(yè)鍛煉等途徑,培養(yǎng)具有國(guó)際視野、掌握前沿理論、精通專業(yè)知識(shí)、把握發(fā)展方向、具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的專業(yè)帶頭人。要通過引進(jìn)、下企業(yè)、委培、出國(guó)深造等方式,打造一支具備滑雪場(chǎng)管理理念、掌握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、熟悉相關(guān)教材、國(guó)際水準(zhǔn)的專職教師隊(duì)伍。要通過聘請(qǐng)、邀請(qǐng)等方式,打造一支了解職教規(guī)律、有較強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)能力的兼職教師隊(duì)伍。例如定期邀請(qǐng)冰雪行業(yè)知名專家、雪場(chǎng)高管赴學(xué)校進(jìn)行專題講座,并適當(dāng)參與學(xué)校教學(xué)活動(dòng)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)等工作。
雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。學(xué)校應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,與當(dāng)?shù)馗鞔蠡瑘?chǎng)度假區(qū)、場(chǎng)館建立合作關(guān)系,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的雪場(chǎng)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。讓學(xué)生有機(jī)會(huì)熟悉滑雪場(chǎng)具體崗位職業(yè)能力要求,體驗(yàn)滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、場(chǎng)地工程維護(hù)、滑雪服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作。學(xué)校內(nèi)部也要建立大型滑雪場(chǎng)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)室,安裝滑雪場(chǎng)智能動(dòng)態(tài)沙盤,仿真滑雪場(chǎng)景,含魔毯、纜車等動(dòng)態(tài)場(chǎng)景,以打造校內(nèi)實(shí)訓(xùn)精品課程。
服務(wù)社會(huì)是專業(yè)發(fā)展能夠獲得社會(huì)認(rèn)同的具有深遠(yuǎn)意義的工作。建立冰雪產(chǎn)業(yè)人才IT系統(tǒng),收集、整理和發(fā)布冰雪大數(shù)據(jù),定期發(fā)布冰雪產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)、滑雪場(chǎng)客流量、游客喜好傾向、游客滿意度等權(quán)威數(shù)據(jù),診斷與改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理漏點(diǎn)與不足。要緊跟社會(huì)需要,面向各大滑場(chǎng)度假勝地、滑雪場(chǎng)館提供技術(shù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理咨詢,承接滑雪場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、滑雪場(chǎng)四季擴(kuò)展、室內(nèi)外冰雪景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、冰雪項(xiàng)目策劃、冰雪景觀開發(fā),建設(shè)冰雪體驗(yàn)中心等項(xiàng)目前期籌劃,中期運(yùn)營(yíng)咨詢等項(xiàng)目。要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С?,打造學(xué)校辦學(xué)知名度。并力爭(zhēng)獲得為在崗人員提供滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)及國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證資格。
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