孫慧 遲瑞豐

摘 要：中國即將迎來人口老齡化，從1999年開始，中國的人口老齡化現(xiàn)象變得明顯起來，老年人數(shù)量增多將會(huì)導(dǎo)致中國社會(huì)的發(fā)展主力軍減少，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也需要快速發(fā)展。老年人的身體狀態(tài)令人擔(dān)憂，大部分的疾病都發(fā)生在老年階段。家用血壓計(jì)可以監(jiān)測老年人的血壓情況，以便于老年人掌握自己的身體狀態(tài)，能夠做到未雨綢繆。文章在老年人的情勢(shì)分析下，介紹交互設(shè)計(jì)在家用血壓計(jì)中的應(yīng)用，通過交互設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則，在老年人使用血壓計(jì)的時(shí)候，能夠利用簡單的操作達(dá)到測量血壓的目的。運(yùn)用交互原則設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品能夠給老年人帶來更好的用戶體驗(yàn)，給老年人送去溫暖，使老年人不再感到孤獨(dú)。

關(guān)鍵詞：老年人；血壓計(jì)；交互設(shè)計(jì)

中國老齡化現(xiàn)象已經(jīng)開始，預(yù)計(jì)2050年，老年人的人口比例將達(dá)到總?cè)藬?shù)的34%。這說明中國將要變成老齡化國家。老年人屬于社會(huì)中的弱勢(shì)群體，需要我們?nèi)ケＷo(hù)，他們的反應(yīng)能力與接收新知識(shí)的能力不斷減弱，這就使得血壓計(jì)的設(shè)計(jì)要變得簡潔，易于操作。交互設(shè)計(jì)在血壓計(jì)中的應(yīng)用是解決老年人的用戶體驗(yàn)問題的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)符合老年人生活習(xí)慣的產(chǎn)品才是我們要不斷追求的。

1 老年用戶現(xiàn)狀

我國老年人數(shù)量逐漸增多，身體機(jī)能各個(gè)方面都有所下降。老年人也會(huì)隨著身體機(jī)能相應(yīng)的變化而產(chǎn)生不同的心理。最明顯的是彈性組織減少，皮膚會(huì)逐漸變得松弛并出現(xiàn)皺紋，神經(jīng)末梢組織相比年輕時(shí)期明顯減少，導(dǎo)致老年人的反應(yīng)緩慢、動(dòng)作遲緩。隨著年齡的增大，老年人的感覺器官也會(huì)變?nèi)?，視力、聽覺都會(huì)下降，運(yùn)動(dòng)功能也會(huì)降低，不能長時(shí)間運(yùn)動(dòng)，老年人的平衡能力、支撐力都慢慢減弱[1]。老年人的記憶力下降明顯，越小的年紀(jì)，記憶力越強(qiáng)。小孩子的記憶力與學(xué)習(xí)能力都非常強(qiáng)，隨著年齡的增長，記憶力雖然會(huì)下降，但由于不斷地學(xué)習(xí)、識(shí)記、再記憶的過程，人們?cè)谀贻p時(shí)期的記憶力并不會(huì)呈現(xiàn)大幅度下降，但老年人的記憶力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如年輕時(shí)期，經(jīng)常忘記自己剛剛做過的事。在思想上，當(dāng)老年人退休開始，生活方式開始有了巨大的轉(zhuǎn)變，從社會(huì)開始逐漸脫離出來，進(jìn)入獨(dú)立生活的開始階段，使得此階段的老年人對(duì)自己的自信大大減少，老年人覺得從社會(huì)的主要工作者變成了與工作無關(guān)的旁觀者，會(huì)使得自己失去精神的依托，在思想上和心理落差較大[2]。

目前我國老年人的年齡和收入成反比狀態(tài)，老年人的生活質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及年輕人，老年人很難與社會(huì)高速發(fā)展接軌，于是老年人本身有種“老不中用”的孤寂感，中國的生活體制又使得年輕人在外面奔波勞碌，老年人很少與家人長時(shí)間在一起，他們會(huì)更加渴望親情。在醫(yī)療方面，更加需要醫(yī)生、護(hù)士的負(fù)責(zé)和關(guān)心，家人、兒女的照顧和陪伴。

2 家用血壓計(jì)對(duì)老年人的必要性

現(xiàn)在的老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，高血壓是常見的老年疾病，血壓計(jì)是檢測老年人血壓情況的醫(yī)療設(shè)備。不僅僅在醫(yī)院，在家里也要有簡易的、具有實(shí)用性的醫(yī)療產(chǎn)品，老年人的血壓和心跳頻率是需要經(jīng)常檢測的，也是預(yù)防高血壓發(fā)病的重要檢測儀器，提前觀測血壓情況可以有效預(yù)防和控制高血壓發(fā)病的情況，因此，老年人在家中備一款適合自己的血壓計(jì)是必要的。

3 交互設(shè)計(jì)在血壓計(jì)中的設(shè)計(jì)原則

以老年用戶為主體的交互設(shè)計(jì)是醫(yī)療設(shè)備設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之處，老年病患者占據(jù)病人的大部分比例，交互設(shè)計(jì)在其中不可缺少，在整個(gè)過程中，開發(fā)設(shè)計(jì)者需要與老年病患者和醫(yī)療護(hù)理人員的需求和體驗(yàn)相一致。無論做什么樣子的設(shè)計(jì)都要基于用戶的體驗(yàn)為中心。

3.1 實(shí)用性原則

老年用戶的選擇多體現(xiàn)在實(shí)用性，老年人節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)已經(jīng)成為他們購物的特點(diǎn)之一。是否具有實(shí)際利用價(jià)值是老年人考慮的標(biāo)準(zhǔn)，避免過多裝飾和附加功能，一來減少產(chǎn)出成本，二來簡約型產(chǎn)品更符合老年人的購買欲望，設(shè)計(jì)簡潔易懂，便于老年人學(xué)習(xí)[3]。

3.2 安全性原則

安全是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主要前提條件，血壓計(jì)的插頭和電源之間的連接、產(chǎn)品材料的選擇，都是值得注意的設(shè)計(jì)點(diǎn)，保證顯示屏上的數(shù)字亮光要適中，不要對(duì)老年人產(chǎn)生太大刺激，機(jī)器運(yùn)行時(shí)的聲音也要適中，保證在老年人聽覺范圍內(nèi)即可。

3.3 情感化原則

老年人在使用醫(yī)療器械的時(shí)候，要使得老年人本身感覺親切和溫暖，不會(huì)產(chǎn)生過多的排斥感和恐懼感。減少老年人的自卑心理，照顧老年人的情緒。

3.4 交互設(shè)計(jì)原則

交互設(shè)計(jì)原則的核心就是以老年用戶為主，而設(shè)計(jì)血壓計(jì)的結(jié)構(gòu)和外形。保證老年用戶在使用血壓計(jì)的同時(shí)，依然能夠體會(huì)到血壓計(jì)的整體設(shè)計(jì)給老年人帶來的親切感和溫暖感，仿佛家人陪伴著一樣。

4 老年人家用血壓計(jì)中交互設(shè)計(jì)的體現(xiàn)

4.1 在老年人家用血壓計(jì)顯示屏界面設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)

伴隨年齡的增長，老年人面對(duì)新事物的能力和學(xué)習(xí)能力都大大減弱，這使得老年人在學(xué)習(xí)智能產(chǎn)品方面要容易簡單，符合老年人的學(xué)習(xí)能力范圍，要縮短老年人學(xué)習(xí)的周期，以最簡便的方式使老年人會(huì)用血壓計(jì)的產(chǎn)品。在血壓計(jì)設(shè)計(jì)的顯示屏界面中，保證符合老年人的視覺、聽覺效果達(dá)到適中。顯示屏的字體要稍大，隨著年齡的增長，老年人的視力不是很好，將字體調(diào)大使得老年人在視覺上沒有負(fù)擔(dān)[4]。

4.2 在老年人家用血壓計(jì)使用方法中的體現(xiàn)

老年人的學(xué)習(xí)能力隨著年齡的增大而減弱，在設(shè)計(jì)血壓計(jì)的同時(shí)，要注意老年人的操作習(xí)慣，除操作使用的必備按鈕之外，盡量減少其他附加功能的設(shè)計(jì)，過于繁瑣的產(chǎn)品不適宜老年人操作，最好采用一鍵式操作，這樣可以降低老年人使用的難度。老年人分為左手和右手習(xí)慣操作的兩類，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要充分考慮到這一點(diǎn)，所以大多數(shù)血壓計(jì)采用的都是兩只手都能夠操作的按鈕，方便老年用戶使用。

5 結(jié)語

中國的老齡化趨勢(shì)不斷增加會(huì)帶來一定的社會(huì)影響，大多數(shù)病痛大多是在老年期，醫(yī)療的發(fā)展使得老年人的病痛得到治療和恢復(fù)，老年人家用血壓計(jì)的出現(xiàn)給老年人帶來福音的，同時(shí)，也為設(shè)計(jì)師們帶來了一些挑戰(zhàn)交互設(shè)計(jì)是體現(xiàn)以老年人為中心的設(shè)計(jì)理念，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，通過老年人的角度來設(shè)計(jì)運(yùn)用，從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到外部設(shè)計(jì)均要考慮到老年人使用時(shí)產(chǎn)生的一系列不適應(yīng)的問題，包括解決方案，一切發(fā)展都是為了給老年人帶來更好的用戶體驗(yàn)[5]。

家用血壓計(jì)是老年人不可或缺的一部分，老年人不論得病與否，都要時(shí)常關(guān)注自己的健康問題，每天按時(shí)測量自己的血壓，防患于未然。老年人使用的產(chǎn)品大多處于機(jī)械式的器械，在家里使用血壓計(jì)和在醫(yī)院使用的醫(yī)療器械是兩種不同的概念，家用血壓計(jì)的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)家的溫馨和舒適，老年人的產(chǎn)品在市面上或多或少都會(huì)遇到設(shè)計(jì)缺少情感和貼合老年人的情況出現(xiàn)。在老年人家用的血壓計(jì)中，多體現(xiàn)交互設(shè)計(jì)，為老年人送去一絲溫情和暖意，就會(huì)讓老年人感覺到溫暖，老年人要的不多，只是家的溫暖而已，在以后的設(shè)計(jì)之路上，我們要更多地關(guān)注老年人的心理變化，設(shè)計(jì)出陽光型的產(chǎn)品，為老年人送去更多溫暖。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊彥哲.基于用戶體驗(yàn)的老年人用血糖儀設(shè)計(jì)研究[D].福州：福州大學(xué)，2014.

[2]劉燕.面向老年群體的家用血壓計(jì)交互設(shè)計(jì)研究[D].昆明：昆明理工大學(xué)，2014.

[3]包思施.基于老年人醫(yī)療護(hù)理產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)研究[D].上海：華東理工大學(xué)，2011.

[4]虞慧嵐，徐穎，宋明亮.老年人家用血壓計(jì)的交互設(shè)計(jì)[J].設(shè)計(jì)，2015（5）：121-122.

[5]劉驕瑩.老年人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)—以血壓計(jì)為例[C].沈陽：2013國際工業(yè)設(shè)計(jì)研討會(huì)暨第十八屆全國工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)年會(huì)，2013.